{"id":29450,"date":"2019-09-18T21:28:26","date_gmt":"2019-09-18T20:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/was-ist-voip\/"},"modified":"2025-10-14T10:54:22","modified_gmt":"2025-10-14T09:54:22","slug":"was-ist-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/was-ist-voip\/","title":{"rendered":"Was ist VoIP"},"content":{"rendered":"

IP-Telefonie, auch VoIP genannt, ist als Technologie auf dem Vormarsch und l\u00f6st immer mehr die bisherige Technologie von analogen und ISDN-Telefonen ab. In diesem Artikel wird erkl\u00e4rt, was VoIP ist, wie Telefonie \u00fcber VoIP funktioniert, welche Voraussetzungen, Vor- und Nachteile die Nutzung von VoIP-Technik hat, und wie Sie trotz der Umstellung zu All-IP Ihre ISDN-Telefonanlage<\/a> weiter nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Was VoIP ist<\/h2>\n

VoIP ist das F\u00fchren von Gespr\u00e4chen \u00fcber das Internet-Protokoll (Voice over Internet Protocol). \u00dcber VoIP k\u00f6nnen Daten und Telefongespr\u00e4che nun \u00fcber dasselbe Netzwerk gef\u00fchrt werden. Anders als bei analogen Telefonanschl\u00fcssen sind laufen IP-Anschl\u00fcsse \u00fcber das Internet (in der Regel \u00fcber einen Breitband-Anschluss) gekoppelt. Bedingung hierf\u00fcr ist das Finden eines geeigneten VoIP-Anbieters. Tipps f\u00fcr die Wahl des richtigen VoIP-Anbieters finden Sie hier.
\nVoIP bietet viele Vorteile f\u00fcr Nutzer bei niedrigeren Kosten bietet. Daher verliert die bisher genutzte ISDN-Telefonie langsam an Bedeutung. Um per VoIP \u00fcber das Internet zu telefonieren, gibt es verschiedene M\u00f6glichkeiten. Meist ist es aber nicht n\u00f6tig, zus\u00e4tzliche Hardware einzukaufen. Sie k\u00f6nnen VoIP zum Beispiel \u00fcber Ihren Laptop , Ihren PC, oder Ihr Smartphone nutzen. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Egal, was Sie w\u00e4hlen, bei IP-basierter Telefonie ist eine stabile, schnelle Breitband-Internetverbindung die Voraussetzung f\u00fcr eine gute Sprachqualit\u00e4t. Es sind ungef\u00e4hr 100 Kilobit\/Sekunde pro Sprachkanal in Sende- und Empfangsrichtung n\u00f6tig.w<\/p>\n

Wie VoIP-Telefonie funktioniert<\/h2>\n

Bei der VoIP werden Telefone nicht in in eine ISDN-Box, einen Splitter oder in die TAE-Buchse der Telefondose, sondern in einen DSL-Router oder in ein VoIP-f\u00e4higes Kabelmodem eingesteckt. Auch unter der Oberfl\u00e4che l\u00e4uft bei VoIP ein grundverschiedener Prozess ab. Einzelnen Gespr\u00e4chsverbindungen werden nicht mehr auf feste Leitungen verteilt. Stattdessen werden Sprachsignale in Datenpakete umgewandelt und dann \u00fcber das Internet versendet. Aufgrund der Anforderungen an Echtzeitkommunikation geschieht dies normalerweise priorisiert, also mit Vorrang vor anderem Datenverkehr. Auch VoIP-Telefonate lassen sich wie bei herk\u00f6mmlicher analoger Telefonie in drei Abschnitte einteilen:
\nVerbindungsaufbau, Gespr\u00e4chs\u00fcbertragung, sowie Verbindungsende.<\/p>\n

Wie Verbindungsaufbau und -ende bei VoIP funktioniert<\/h2>\n

Im Gegensatz zur Daten\u00fcbertragung wird f\u00fcr IP-Telefonie ein anderes Protokoll f\u00fcr den Auf-und Abbau von VoIP-Verbindungen verwendet, das SIP (Session Initiation Protocol). Dieses Netzwerkprotokoll erm\u00f6glicht eine herstellerunabh\u00e4ngige Integration von VoIP-Komponenten. Bei SIP-basierten Systemen nutzt jeder Teilnehmer eine eigene SIP-Adresse.
\nSIP-Adressen sind genau wie E-Mail-Adressen strukturiert. Ein Beispiel f\u00fcr eine SIP-Adresse w\u00e4re: \u201csip:mustermann@Beispiel.de\u201d.
\nSIP-Adressen bestehen aus zwei Teilen: Dem SIP-Usernamen des Gespr\u00e4chsteilnehmers und dem Domainnamen des Registrar-Servers.
\nF\u00fcr einen erfolgreichen Verbindungsaufbau muss der Anrufer die IP-Adresse des Empf\u00e4ngers kennen. Die Endger\u00e4te der Gespr\u00e4chsteilnehmer melden sich mit ihrem Benutzernamen, ihrem Passwort und ihrer IP-Adresse bei einem sogenannten Registrar-Server an. So k\u00f6nnen Nutzer ortsunabh\u00e4ngig telefonieren erm\u00f6glicht, da sie sich an jedem beliebigen SIP-Endger\u00e4t weltweit anmelden, ihre Rufnummer behalten und auf all ihre Telefondienste zugreifen k\u00f6nnen. Hierf\u00fcr ist nur eine Internetverbindung n\u00f6tig.
\nWenn eine Verbindung zwischen zwei Gespr\u00e4chsteilnehmern zustande kommen soll, schickt das Endger\u00e4t des Anrufers eine Mitteilung mit der Rufnummer des Anrufsziels an den Server seines Providers. Daraufhin gibt der Server des Anruferproviders die Information an den Server des Anrufszielproviders weiter, damit dieser das Endger\u00e4t des Anrufsziels ansprechen kann. Wenn dieser Schritt erfolgreich abgeschlossen ist, klingelt das Endger\u00e4t des Angerufenen und schickt eine Nachricht zur\u00fcck an das Endger\u00e4t des Anrufers. So wird best\u00e4tigt, dass der andere Gespr\u00e4chsteilnehmer gefunden wurde und die Verbindung wird aufgebaut. Nach dem erfolgreichen Verbindungsaufbau findet der Datenverkehr nicht mehr \u00fcber den SIP-Server sondern direkt zwischen den Endger\u00e4ten statt.
\nUm die Gespr\u00e4chsverbindung zu beenden, sendet ein Endger\u00e4t das entsprechendes SIP–Datenpaket an seinen Server. Daraufhin benachrichtigt der Server das andere Endger\u00e4t \u00fcber das Verbindungsende und das Gespr\u00e4ch wird beendet. <\/p>\n

Wie die Gespr\u00e4chs\u00fcbertragung funktioniert<\/h2>\n

Bei der VoIP werden keine analogen Sprachsignale, sondern aufeinander folgende digitale Datenpakete \u00fcbertragen. Die akustischen Signale eines Gespr\u00e4chspartners werden analog aufgenommen. Diese analogen elektrischen Signale werden dann digitalisiert und in viele kleine Datenpakete aufgeteilt. Dann werden diese Datenpakete \u00fcber ein privates oder \u00f6ffentliches Netz verschickt.
\nF\u00fcr den Datentransfer ist die Codierungsart entscheidend, da diese die Gespr\u00e4chsqualit\u00e4t bestimmt. Es gibt Codecs, die im Gegensatz zum stabilen Industriestandard G.711 dazu dienen, eine niedrige Daten\u00fcbertragungsrate zu erreichen. Codecs wie G.722 andererseits werden f\u00fcr Telefonate in h\u00f6chster Qualit\u00e4t genutzt. Zwar erreichen sie so eine hervorragende Gespr\u00e4chsqualit\u00e4t, ben\u00f6tigen aber auch eine deutlich h\u00f6here Datenrate.
\nSind die Datenpakete am Empf\u00e4ngerger\u00e4t angelangt, m\u00fcssen sie zum Abschluss wieder entschl\u00fcsselt werden, um verst\u00e4ndliche akustische Signale zu erhalten. VoIP-Telefone und Softphones w\u00e4hlen in der Regel automatisch den Codec mit der h\u00f6chsten Qualit\u00e4t, \u00fcber den beiden Seiten verf\u00fcgen. <\/p>\n

Welche technischen Voraussetzungen VoIP hat<\/h2>\n

Um VoIP-Telefonie zu nutzen, brauchen Sie genau drei Dinge:
\n\u2022\tEinen Internetanschluss mit Breitbandverbindung
\n\u2022\tEinen VoIP-Anbieter
\n\u2022\tGeeignete Hardware<\/p>\n

Da bei einem VoIP-Gespr\u00e4ch \u00fcber das Internet telefoniert wird, ist ein Internetanschluss mit ausreichender Bandbreite (z.B. DSL) zwingend notwendig, um eine hohe Sprachqualit\u00e4t zu eerm\u00f6glichen. Pro Sprachkanal werden in Upload- und Downloadrichtung ca. 100 Kilobit\/Sekunde an Bandbreite ben\u00f6tigt.
\nNeben einem Internetanschluss, ist zudem die richtige Hardware n\u00f6tig, um VoIP nutzen zu k\u00f6nnen. Das hei\u00dft aber nicht, dass man daf\u00fcr neue Hardware hinzukaufen muss. Es gibt vier verschiedene M\u00f6glichkeiten \u00fcber VoIP zu telefonieren:<\/p>\n

1. VoIP \u00fcber Ihren PC-Desktop
\nDer Computer oder Laptop wird \u00fcber einen Breitbandanschluss mit dem Internet verbunden. Um \u00fcber den PC zu telefonieren, ist es notwendig, eine entsprechende Software, das sogenannte Softphone, zu installieren. Es gibt verschiedene verf\u00fcgbare Softphones, darunter auch kostenlose Varianten. Wir empfehlen das Softphone von VoIPstudio. Zus\u00e4tzlich ben\u00f6tigt der Computer ein Mikrofon und einen Lautsprecher. Bei einem hohen Gespr\u00e4chsvolumen wird empfohlen, ein Headset zum Telefonieren zu nutzen. <\/p>\n

2. VoIP \u00fcber ein IP-Telefon
\nEine weitere Art, \u00fcber VoIP zu telefonieren, ist mit der Nutzung eines IP-Tischtelefons. VoIP-Telefone gleichen rein \u00e4u\u00dferlich gew\u00f6hnlichen Telefonen, unterscheiden sich aber in der zugrundeliegenden Technik. IP-Telefone funktionieren \u00fcber die Daten\u00fcbertragung im Internet. IP-basierte Telefone werden \u00fcber einen freien LAN-Port am Router an das Internet angeschlossen. <\/p>\n

3. VoIP \u00fcber ein analoges Telefon
\nFalls Sie weder spezialisierte VoIP-Telefone kaufen noch \u00fcber ihren PC telefonieren m\u00f6chten, so k\u00f6nnen Sie stattdessen Ihre bisher verwendeten ISDN-Telefone weiterbetreiben. Hierf\u00fcr ben\u00f6tigen sie jedoch einen analogen Telefonadapter (ATA). Der Adapter erlaubt einerseits, Ihr Telefon an das regul\u00e4re Telefonnetz anzuschlie\u00dfen, andererseits verbindet er Ihr Telefon aber auch mit Ihrem DSL-Modem und damit mit dem Internet. Der AT-Adapter wandelt analoge Signale in digitale Datenpakete um und umgekehrt. <\/p>\n

4. VoIP \u00fcber ein Smartphone
\nAls letzte M\u00f6glichkeit k\u00f6nnen SieIP-Telefonie \u00fcber Ihr Smartphone verwenden.
\nSie k\u00f6nnen f\u00fcr Ihr iPhone oder Android-Phone eine entsprechendeApp herunterladen und sich den Kauf eines zus\u00e4tzlichen IP-Telefons sparen. VoIPstudio bietet auch hierf\u00fcr eine L\u00f6sung an.<\/p>\n

Vor- und Nachteile von VoIP-Technik<\/h2>\n

Da auch Ihr Telefonanschluss letzten Endes auf VoIP umgestellt werden wird, m\u00f6chten wir in Folgenden die Vor- und Nachteile nennen, die IP-Telefonie mit sich bringt. <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Die Vorteile<\/h2>\n

Vorteile<\/p>\n

\u2022\tEinfache Einrichtung und Konfiguration
\nVoIP-Anschl\u00fcsse sind schneller und einfach einzurichten, wenn ein Internet-Breitband-Anschluss bereits vorhanden ist. Bei der Nutzung eines Softphones m\u00fcssen Sie sogar nur eine Installation vornehmen und ein Nutzerkonto einrichten.
\nIhre IP-Telefonie-Einstellungen k\u00f6nnen Sie bei vielen Anbietern \u00fcber eine Web-Benutzeroberfl\u00e4che von jedem Internet-Zugang aus konfigurieren. So k\u00f6nnen Sie ganz einfach Mitarbeiter anlegen, Weiterleitungen einrichten, bestimmte Rufnummern sperren lassen, Rufgruppen einrichten oder ein paralleles Klingeln auf verschiedenen Endger\u00e4ten einstellen.<\/p>\n

\u2022\tKosteneinsparungen
\nDurch die VoIP-Technologie ist es Ihnen m\u00f6glich, alle Dienste wie Telefonie, Internet und Mobilfunk in einem Angebot zu erhalten. Sie Zahlen also u.U. nur noch eine Internet-Flatrate.
\nVoIP-Kunden profitieren in der Regel au\u00dferdem von g\u00fcnstigeren Verbindungsentgelten als bei der herk\u00f6mmlichen Telefonie. Betriebsinterne Telefonate sind zudem komplett kostenfrei.
\nWenn Sie sich f\u00fcr eine Cloud-Telefonanlage entscheiden sollten, fallen auch die Wartungs- und Instandhaltungskosten weg.
\n\u2022\tKeine oder kurze Mindestvertragslaufzeit
\nDie meisten VoIP-Anbieter werben mit keinen oder extrem kurzen Mindestvertragslaufzeiten und K\u00fcndigungsfristen. Oft betr\u00e4gt die K\u00fcndigungsfrist lediglich einen Monat, sodass Unternehmen h\u00f6chst flexibel sind.<\/p>\n

\u2022\tOrtsunabh\u00e4ngigkeit
\nDa bei der IP-basierten Telefonie keine physische Telefonleitung zum Telefonieren ben\u00f6tigt wird, l\u00e4sst sich VoIP mit VoIP-Hardware oder Software von jedem Internet-Zugang nutzen. Auch mobil k\u00f6nnen Sie VoIP und VoIP-Rufnummern (beispielsweise Ihre B\u00fcronummer) nutzen.<\/p>\n

\u2022\tH\u00f6here Anzahl paralleler Gespr\u00e4che
\nEine VoIP-Anlage erm\u00f6glicht das simultane F\u00fchren mehrerer Gespr\u00e4che und ist nicht mehr wie bei einem herk\u00f6mmlichen ISDN-Anschluss auf nur zwei parallele Kan\u00e4le beschr\u00e4nkt. Wie viele Gespr\u00e4che zugleich gef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, h\u00e4ngt von der Daten\u00fcbertragungsrate des Anschlusses sowie der Anzahl der gebuchten Telefonnummern ab.<\/p>\n

\u2022\tEffektive Kommunikation und Zusammenarbeit
\nVoIP verbessert die Vernetzung zwischen allen Mitarbeitern, egal, ob sie im Ausland sind oder im Homeoffice arbeiten. So k\u00f6nnen Mitarbeiter zum Beispiel von einem beliebigen Standort aus an Telefon- oder Videokonferenzen teilnehmen.
\nDurch Internettelefonie kann au\u00dferdem die Kundenkommunikation verbessert werden. Auch wenn Mitarbeiter gerade nicht im B\u00fcro sind, k\u00f6nnen Kunden sie dank der Integration von mobilen Endger\u00e4ten in die Telefonanlage unter ihrer gew\u00f6hnlichen B\u00fcronummer erreichen.
\nFalls ein Mitarbeiter einen Anruf nicht entgegennehmen kann, so wird er per E-Mail \u00fcber den verpassten Anruf informiert. Auch auf die Mailbox gesprochene Nachrichten sind als Audio-Datei per Mail verf\u00fcgbar.<\/p>\n

\u2022\tNeue Features sorgen f\u00fcr Zukunftsf\u00e4higkeit
\nEiner der bedeutendsten Vorteile der VoIP-Telefonie ist, dass sich durch sie neue Funktionen entwickeln lassen, die mit der ISDN-Technik bisher nicht m\u00f6glich waren. Als Beispiel kann hierf\u00fcr das Einbinden von CRM-Systemen genannt werden. Das bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihre Kunden direkt aus dem CRM-System per Mausklick anzurufen. Erhalten Sie einen Anruf, haben Sie au\u00dferdem alle wichtigen Kundeninformationen auf einen Blick. Die meisten VoiP-Provider bieten Ihren Kunden mehr als 150 Telefonfunktionen. Neben den klassischen Telefonanlagen-Funktionen wie Halten, Telefonkonferenzen, oder Weiterleitungen, haben Nutzer beispielsweise Zugriff auf Features wie Videokonferenzen, interaktive Sprachdialogsysteme, oder je nach gebuchter Option auf Unified Communications.
\nNachteile<\/p>\n

\u2022\tAbh\u00e4ngigkeit von der Internetverbindung
\nDie Sprachqualit\u00e4t von VoIP ist immer nur so gut wie das \u00dcbertragungsnetz selbst. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie in Ihrem Netzwerk immer ausreichend Bandbreite f\u00fcr die einzelnen Sprachkan\u00e4le zur Verf\u00fcgung haben, Ihre Internetverbindung stabil ist, und VoIP-Gespr\u00e4che auf dem Netzwerk priorisiert sind. F\u00fcr die ausreichende Bandbreite gilt ein Richtwert von 100 kbit\/s pro Sprachkanal. Bei einer instabilen DSL-Leitung kann die Gespr\u00e4chsqualit\u00e4t leiden. Wenn keine Internetverbindung besteht, kann auch nicht \u00fcber VoIP telefoniert werden. <\/p>\n

\u2022\tBisherige ISDN-Anlage muss unter Umst\u00e4nden ersetzt werden
\nViele ISDN-Anlagen k\u00f6nnen f\u00fcr VoIP-Telefonie um- beziehungsweise aufger\u00fcstet werden. Bei Anlagen, die \u00e4lter als 5 Jahre sind, ist dies unter Umst\u00e4nden nicht m\u00f6glich, hier muss eine neue ISDN-Anlage eingerichtet werden. Bei der Nutzung eines Softphones bzw. einer mobilen App ist dies allerdings kein Problem.<\/p>\n

\u2022\tFunktionsunf\u00e4higkeit bei einem Stromausfall
\nAnaloge Kabeltelefone funktionieren auch bei einem Stromausfall, da die Stromversorgung \u00fcber das seperate und abgesicherte Telefonnetz l\u00e4uft.
\nVoIP h\u00e4ngt aber von strombetriebenen Routern ab, die bei Stromausf\u00e4llen nicht mehr laufen. Dieses Problem kann aber mit Pufferbatterien bzw. internetf\u00e4higen Smartphones eingeschr\u00e4nkt werden.<\/p>\n

\u2022\tSchwierigkeiten mit ans Telefonnetz angeschlossenen Ger\u00e4ten m\u00f6glich
\nEs kann bei einigen ans Telefonnetz angeschlossenen Ger\u00e4ten wie z.B. EC-\/Kreditkarten-Automaten, Hausnotruf-Ger\u00e4ten, Alarmanlagen und ggf. auch Faxger\u00e4ten zu Problemen kommen. Diese genannten Ger\u00e4te sind entweder an spezielle ISDN-Funktionen oder an eine St\u00f6rsicherung gebunden oder ben\u00f6tigen eine m\u00f6glichst bitgenaue Daten\u00fcbertragung. Daher ist es wichtig, sich vor der All-IP-Umstellung beim VoIP-Anbieter und den entsprechenden Ger\u00e4teherstellern beraten zu lassen, bei welche Ger\u00e4te bei einer All-IP-Umstellung st\u00f6rungsanf\u00e4llig sein k\u00f6nnten.<\/p>\n

\u2022\tSichere Passw\u00f6rter
\nDa VoIP \u00fcber das Internet l\u00e4uft, m\u00fcssen alle Benutzerkonten mit sicheren Passw\u00f6rtern gesch\u00fctzt sein. Ein sicheres Passwort sollte mindestens acht Zeichen lang sein, mindestens ein Sonderzeichen beinhalten und aus Gro\u00df- und Kleinbuchstaben bestehen.<\/p>\n

ISDN abschalten und komplett auf VoIP umstellen<\/h2>\n

In letzter Zeit ist VoiP-Telefonie besonders f\u00fcr Unternehmen ein relevantes Thema geworden, vor allem wegen der geplanten Abschaltung des ISDN-Netzes. Diese ist von den gro\u00dfen Telekommunikationsanbietern in Deutschland in den kommenden Jahren geplant. Die Deutsche Telekom hat die Umstellung zu All-IP bis Ende 2020 geplant. Da potentiell alle Unternehmen von der Umstellung betroffen sein werden, erl\u00e4utern wir kurz die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Umstellung und zeigen auf, was bez\u00fcglich der bevorstehenden IP-Umstellung f\u00fcr Sie m\u00f6glich ist. Obwohl einige Telekommunikationsanbieter die All-IP-Umstellung erst sp\u00e4ter durchf\u00fchren werden, so ist das Ende von ISDN sicher und wird vermutlich sp\u00e4testens 2022 abgeschlossen sein.<\/p>\n

Warum man umstellen sollte Alle Dienste \u00fcber ein Netz abrufbar<\/h2>\n

W\u00e4hrend Internet und Telefongespr\u00e4che bis vor Kurzem noch \u00fcber zwei unterschiedliche Leitungsnetzwerke abgewickelt wurden, so lassen sich Telefonate nun dank VoIP auch \u00fcber das IP-Netz \u00fcbertragen. Auch andere Dienste wie Fax, TV oder Mobilfunk k\u00f6nnen nun \u00fcber ein- und dasselbe Netzwerk empfangen werden.
\nDaher werden allm\u00e4hlich die bestehenden ISDN- und Analoganschl\u00fcsse abgeschaltet. Das parallele Betreiben von zwei Netzwerken verursacht unn\u00f6tige Kosten f\u00fcr die Netzbetreiber. Aufgrund der bevorstehenden All-IP-Umstellung m\u00fcssen VoIP-Telefongespr\u00e4che in Zukunft nicht mehr in das analoge Netz \u00fcbertragen werden, was Kosten und Energie sparen wird. <\/p>\n

VoIP wird \u00fcber kurz oder lang der neue Standard<\/h2>\n

Da ISDN- und Analoganschl\u00fcsse auf Ethernet-IP umgestellt werden sollen und nach und nach abgeschaltet werden, weil sie veraltet sind, k\u00f6nnen Ersatzteile f\u00fcr ebendiese Anschl\u00fcsse auch immer seltener geliefert werden, was die Wartung dieser Anlagen zunehmend erschwert.
\nDie Umstellung auf All-IP treibt den Ausbau eines zukunftsf\u00e4higen Netzes voran. Dieses erm\u00f6glicht eine effektivere Zusammenarbeit durch neue Unified Communications-Feature, wie zum Beispiel Videokonferenzen.
\nUmstellung auf VoIP \u2013 die M\u00f6glichkeiten
\nDamit Unternehmen reibungslos auf VoIP umstellen k\u00f6nnen, ist es wichtig, sich bereits jetzt mit dem Thema auseinanderzusetzen.
\nBenutzt Ihr Unternehmen schon Sprach\u00fcbertragung \u00fcber das Internet Protocol? Dann ist eine Umstellung zu VoIP wahrscheinlich ohne Probleme m\u00f6glich, ohne dass Sie Ihre Telefonanlage oder Endger\u00e4te ersetzen m\u00fcssen.
\nFalls Sie in Ihrem Unternehmen noch eine ISDN-TK-Anlage nutzen, verh\u00e4lt es sich etwas anders. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie einen SIP TK-Anlagenanschluss oder alternativ eine virtuelle Cloud-Telefonanlage nutzen. <\/p>\n

\u00dcber ISDN-Telefonanlagen VoIP-Telefonie nutzen<\/h2>\n

Mehr und mehr Unternehmen nutzen aufgrund der bevorstehenden All-IP-Umstellung eine VoIP-Telefonanlage und profitieren von Kosteneinsparungen und Zusatzfunktionen. Wenn Ihr Unternehmen noch eine ISDN-Telefonanlage benutzt und kein Budget f\u00fcr eine VoIP-Telefonanlage freigestellt ist, gibt es zwei M\u00f6glichkeiten. Sie k\u00f6nnen Ihre bisherige ISDN-Telefonanlage mit einem SIP TK-Anlagenanschluss weiter betreiben oder eine virtuelle Telefonanlage nutzen.<\/p>\n

SIP-Trunking<\/h2>\n

SIP-Trunking bietet die M\u00f6glichkeit, Ihre bestehende ISDN-Telefonanlage auch nach der All-IP-Umstellung zu betreiben und gleichzeitig Kostenvorteile zu nutzen. Dies wird durch einen SIP TK-Anlagenanschluss erm\u00f6glicht, mit dem Sie Ihre analoge Telefonanlage an das Internet anbinden k\u00f6nnen. Voraussetzung ist, dass Ihre Telefonanlage SIP-f\u00e4hig ist. Alleerdings besteht im Allgemeinen die M\u00f6glichkeit, Ihre analoge Telefonanlage \u00fcber ein sog. Media Gateway an das Internet anzuschlie\u00dfen. Hierbei kommt es jedoch auf Ihren Telefonanbieter an. Ein SIP TK-Anlagenanschluss l\u00e4sst sich in seiner Funktionsweise mit einem ISDN- oder PMX-Anschluss vergleichen. Da beim SIP-Trunking jedoch nicht alle bestehenden ISDN-Funktionen genutzt werden k\u00f6nnen, stellt dieses Modell nur eine \u00dcbergangsl\u00f6sung dar. Langfristig betrachtet sollten Nutzer eher eine Cloud-Telefonanlage in Betracht ziehen, da Ihnen diese mehr Vorteile bietet und zukunftssicherer ist.<\/p>\n

Cloud-Telefonanlage<\/h2>\n

Falls Sie sich f\u00fcr eine Cloud-Telefonanlage entscheiden, haben Sie den gro\u00dfen Vorteil, dass Ihnen alle klassischen ISDN-Funktionen wie beispielsweise Anrufweiterleitungen, Haltefunktion oder Besetztzeichen weiterhin erhalten bleiben. Au\u00dferdem m\u00fcssen Sie sich nicht l\u00e4nger aktiv um die Instandhaltung, Wartung und n\u00f6tige Updates Ihrer Telefonanlage k\u00fcmmern. F\u00fcr diese Aufgaben ist Ihr Anbieter verantwortlich. Durch regelm\u00e4\u00dfige Software-Updates stehen Ihnen jederzeit neue Features z.B. wie Unified Communication zur Verf\u00fcgung, die die Teamzusammenarbeit verbessern k\u00f6nnen.
\nMit einer Cloud-Telefonanlage haben Sie dazu eine hohe Flexibilit\u00e4t, denn das Hinzuf\u00fcgen oder Entfernen von Rufnummern k\u00f6nnen Sie jederzeit selbst \u00fcber eine Benutzeroberfl\u00e4che\/Webkonsole ausf\u00fchren. Die Ortsunabh\u00e4ngigkeit ist ein weiterer Grund f\u00fcr Unternehmen, auf eine Cloud-Telefonanlage umzusteigen. Selbst im Ausland k\u00f6nnen Niederlassungen mit der virtuellen Telefonanlage verkn\u00fcpft werden. Auf die Telefonanlage kann au\u00dferdem von jedem Endger\u00e4t zugegriffen werden. Sie k\u00f6nnen Ihre Anrufe zudem auf mehreren Endger\u00e4ten zugleich klingeln lassen. So verpassen Sie keine Anrufe mehr. <\/p>\n

VoIP mobil auf dem Handy nutzen<\/h2>\n

VoIP-Telefonie kann \u00fcberall da genutzt werden, wo eine Internetverbindung besteht, daalso auch auf Ihrem Smartphone. Daf\u00fcr ist es zun\u00e4chst n\u00f6tig, ein passendes SIP-Softphone auf dem Handy zu installieren, zum Beispiel das Softphone von VoIPstudio.<\/p>\n

Mit VoIP auf Ihrem Mobiltelefon k\u00f6nnen Sie die g\u00fcnstigen Gespr\u00e4chstarife Ihres VoIP-Anbieters von \u00fcberall aus nutzen. Dies ist m\u00f6glich, egal, ob Sie im B\u00fcro,im Homeoffice, oder vom Ausland aus telefonieren. So k\u00f6nnen Sie Telefonkosten sparen und bleiben zugleich weltweit f\u00fcr Ihre Kunden und Kollegen unter Ihrer B\u00fcronummer erreichbar.
\nUm VoIP mobil nutzen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie eine stabile WLAN-Verbindung oder eine starke 3G- oder 4G-Verbindung. Falls diese nicht zur Vef\u00fcgung stehen, ist eine niedrige Sprachqualit\u00e4t die Folge. Sie k\u00f6nnen dies aber mit der f\u00fcr VoIP \u00fcblichen Callthrough-Funktion, also dem Wechseln auf die normale Mobilnummer, vermeiden. Dazu k\u00f6nnen SIP-Softphones bei dauerhaftem Betrieb die Akkulaufzeit reduzieren. Dies wiederum kann durch das Einrichten von Push-Nachrichten behoben werden, da das Softphone dann nicht dauerhaft im Hintergrund l\u00e4uft.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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