{"id":29490,"date":"2019-10-18T11:55:50","date_gmt":"2019-10-18T10:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/die-wichtigsten-features-einer-telefonanlage-fur-finanzdienstleister-versicherungsmakler-und-vermogensberater\/"},"modified":"2025-10-14T10:29:22","modified_gmt":"2025-10-14T09:29:22","slug":"die-wichtigsten-features-einer-telefonanlage-fuer-finanzdienstleister-versicherungsmakler-und-vermoegensberater","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/die-wichtigsten-features-einer-telefonanlage-fuer-finanzdienstleister-versicherungsmakler-und-vermoegensberater\/","title":{"rendered":"Die wichtigsten Features einer Telefonanlage f\u00fcr Finanzdienstleister, Versicherungsmakler und Verm\u00f6gensberater"},"content":{"rendered":"<p>Ob f\u00fcr Versicherungsmakler oder Verm\u00f6gensberater, der Alltag in der Finanzdienstleistung ist gepr\u00e4gt von einem hohen Arbeitsvolumen und h\u00e4ufigem Kundenkontakt. Vor allem f\u00fcr wichtige Kunden ist der Kundenkontakt am Telefon unabl\u00e4ssig. Bei mehreren Stunden Telefongespr\u00e4chen am Tag ist Telekommunikation f\u00fcr Finanzdienstleister sowohl unabdingbar f\u00fcr effektive Arbeit, sondern auch ein potenziell hoher Kostenfaktor.<br \/>\nBei diesen vielf\u00e4ltigen und stressigen Arbeitsabl\u00e4ufen ergeben sich auch besondere Anforderungen an eine <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/cloud-telefonanlage-fuer-finanzdienstleister\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Cloud-Telefonanlage. Aus Gespr\u00e4chen mit Finanzdienstleistern<\/a> kristallisieren sich dabei folgende Features heraus:<\/p>\n<h2>Professioneller Anrufbeantworter \u2013 damit Kunden ihrem Finanzdienstleister Nachrichten hinterlassen k\u00f6nnen<\/h2>\n<p>Nachdem Finanzdienstleister oft in Telefongespr\u00e4chen oder Terminen sind, ist nat\u00fcrlich der Anrufbeantworter wichtig. Auf der einen Seite sollen Kunden wissen, wen Sie erreicht haben und einfach eine Nachricht hinterlassen k\u00f6nnen. Denn der professionelle Auftritt nach au\u00dfen bis ins Detail ist gerade in dieser Branche wichtig. Auf der anderen Seite soll das Abh\u00f6ren der Mailbox m\u00f6glichst einfach sein. Hier bietet sich die Benachrichtigung per E-Mail und der 24h Zugriff an. Nachdem Kunden oft wichtige Informationen hinterlassen, spielt auch der Speicherplatz eine Rolle. Dieser sollte unbegrenzt sein, damit man nicht permanent Nachrichten l\u00f6schen muss. VoIPstudio zum Beispiel bietet dies in allen Tarifgruppen.<\/p>\n<p>Ein Aspekt, der bei Anrufbeantwortern auch noch wichtig ist, ist die M\u00f6glichkeit der Personalisierung. Gerade Finanzdienstleister haben hier h\u00f6here Anspr\u00fcche als andere Firmen. Von eigener Musik, eigenen Inhalten bis hin zu den Sprecherstimmen \u2013 alles soll dem professionellen Image der Firma entsprechen. Hier bieten sich die individuellen Konfigurationsm\u00f6glichkeiten von VoIPstudio an.<br \/>\nFirmenweite Kontakte und CRM-Integration<\/p>\n<h2>alle Kontakte in der Telefonanlage<\/h2>\n<p>Als Finanzdienstleister arbeitet man mit vielen verschiedenen Kunden, aber auch Dienstleistern und Ansprechpartnern zusammen. Dazu kommen Praktikanten, Jobwechsel oder neue Mitarbeiter. Kurz, es ist nicht einfach die \u00dcbersicht \u00fcber alle Kontakte zu behalten. F\u00fcr Effizienz ist deswegen ein zentrales Kontaktregister, aus dem heraus der Gespr\u00e4chspartner sofort angerufen werden kann, von gro\u00dfer Bedeutung. Auch dieses ist bei VoIPstudio in die Cloud-Telefonanlage integriert.<br \/>\nUnd die Integration in diverse CRMs ist nat\u00fcrlich auch m\u00f6glich, beispielsweise \u00fcber ein Browser-Tool.<br \/>\nAutomatische Weiterleitungen von Anrufen an den Finanzdienstleister durch die Telefonanlage<\/p>\n<p>Gr\u00f6\u00dfere Verm\u00f6gensberatungen haben zahlreiche Berater mit unterschiedlichen Spezialisierungen oder zugewiesenen Kunden. \u00dcber eine Cloud-Telefonanlage k\u00f6nnen Anrufe automatisch nach bestimmten Regeln an bestimmte Rufnummern weitergeleitet werden. Beispielsweise werden alle Kunden einer Key-Account-Liste an den zust\u00e4ndigen Berater weitergeleitet, aber immer Montag und Freitagvormittags zu seinem Kollegen. Durch das Kombinieren dieser Regeln und Weiterleitungen k\u00f6nnen Kunden schneller den richtigen Gespr\u00e4chspartner finden, w\u00e4hrend das Back-Office entlastet wird.<\/p>\n<h2>Niedrigere Tarife \u2013 VoIP Vorteile f\u00fcr Versicherungsmakler und Verm\u00f6gensberater<\/h2>\n<p>Das bei Finanzdienstleistern \u00fcblicherweise sehr hohe Gespr\u00e4chsvolumen kann zu erheblichen Telefonkosten f\u00fchren. Cloud-Telefonanlagen k\u00f6nnen dieses Problem stark reduzieren, da Gespr\u00e4chstarife meist deutlich unter dem markt\u00fcblichen Niveau liegen. Bei VoIPstudio sind interne Telefongespr\u00e4che und Gespr\u00e4che mit anderen VoIPstudio-Nutzern sogar kostenfrei.<br \/>\nMit diesen Basisfunktionen der Cloud-Telefonanlage wird der Arbeitsalltag f\u00fcr Finanzdienstleister zwar nicht weniger hektisch. Aber es ist gut zu wissen, dass das Telefon und die Telefonanlage den Stress nicht zus\u00e4tzlich erh\u00f6hen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ob f\u00fcr Versicherungsmakler oder Verm\u00f6gensberater, der Alltag in der Finanzdienstleistung ist gepr\u00e4gt von einem hohen Arbeitsvolumen und h\u00e4ufigem Kundenkontakt. 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