{"id":29498,"date":"2019-10-24T09:57:49","date_gmt":"2019-10-24T08:57:49","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/tax-tech-die-digitalisierung-der-steuerberatung-fangt-bei-der-telefonanlage-an\/"},"modified":"2025-10-14T10:24:49","modified_gmt":"2025-10-14T09:24:49","slug":"tax-tech-die-digitalisierung-der-steuerberatung-faengt-bei-der-telefonanlage-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/tax-tech-die-digitalisierung-der-steuerberatung-faengt-bei-der-telefonanlage-an\/","title":{"rendered":"Tax Tech – die Digitalisierung der Steuerberatung f\u00e4ngt bei der Telefonanlage an"},"content":{"rendered":"

Ein neuer Begriff sorgt grade in Deutschland unter Steuerberatern f\u00fcr Aufmerksamkeit \u2013 das Wort Tax Tech.
\nDarunter versteht man eine Reihe von neuartigen, digitalen Tools, meisten Software, die Steuerberatern die Organisation ihre Arbeit erleichtern soll. In einigen Zukunftsvisionen gehen die M\u00f6glichkeiten von Tax Tech sogar noch einen Schritt weiter. So sollen in Zukunft L\u00f6sungen, die auf k\u00fcnstliche Intelligenz basieren, dem Steuerberater die Arbeit mit Steuertexten und Steuergesetzgebung erleichtern oder ihn\/sie teilweise oder sogar ganz ersetzen k\u00f6nnen.D.h. die Steuererkl\u00e4rung wird vom Computer erstellt.<\/p>\n

In anderen Worten, auch der Beruf des Steuerberaters egal, ob als einzelner, selbstst\u00e4ndiger Steuerberater oder als Steuerberater oder Sozius in einer gro\u00dfen Steuerberaterorganisation oder Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaft erf\u00e4hrt durch die Digitalisierung einen Wandel.
\nDabei wird oft \u00fcbersehen, dass es nicht immer nur die gro\u00dfen Zukunftsvisionen sein m\u00fcssen, die die Arbeitswelt und das Berufsbild der Steuerberatung ver\u00e4ndern. Sondern auch die Weiterentwicklung von vielen Ger\u00e4ten oder Prozessen die Steuerberater, wie viele andere Berufsgruppen, im Arbeitsalltag als ganz normal betrachten. So wird heute sicher kein Steuerberater mehr seine Korrespondenz oder seine Meinung z.B. zum Ansetzen von Abschreibungen (Afa) mit der Schreibmaschine tippen. Computer haben dieses Ger\u00e4t abgel\u00f6st.<\/p>\n

die Telefonanlage aus der Cloud \u2013 Digitalisierung von Basisdiensten als Einstieg in Tax Tech<\/h2>\n

Das Gleiche gilt auch f\u00fcr die Telefonanlage. Denn Tax Tech beginnt nicht bei der KI basierten Auswertung von Rechnungen, sondern bei Basisprozesse wie dem Telefon oder der Telefonanlage.<\/p>\n

Was kaum jemand bei der Vorstellung von dem Beruf des Steuerberaters \u00fcberlegt, ist, dass das Berufsbild des Steuerberaters sehr stark von der Kommunikation mit Klienten gepr\u00e4gt ist. Diese findet nat\u00fcrlich in Terminen im B\u00fcro, aber fast genauso oft per Telefon statt. Termine sind zu koordinieren, Meinungen auszutauschen oder Ergebnisse zu besprechen. Die Telefonkonferenz ist f\u00fcr einen Steuerberater\/eine Steuerberaterin heute so normal wie der Termin vor Ort.
\nUm mit den wachsenden Anforderungen an Kommunikation aber auch den Erwartungen an Kommunikationsm\u00f6glichkeiten der Klienten mithalten zu k\u00f6nnen, bietet sich f\u00fcr Steuerberater\/Wirtschaftspr\u00fcfer jeder Gr\u00f6\u00dfenordnung, also vom Einzelk\u00e4mpfer bis hin zu internationalen Kanzlei eine Cloud Telefonanlage<\/a> an.
\nDiese ersetzt die fest installierten Telefonger\u00e4te und hilft Steuerberatern und Steuerberaterinnen auch noch Geld zu sparen. Dazu kommen nat\u00fcrlich die g\u00fcnstigeren Gespr\u00e4chstarife und meist niedrigere Kosten, denn die VoIP Anrufe untereinander sind kostenlos.
\nEine gute Cloud Telefonanlage bietet nat\u00fcrlich alle Funktionen, die man von der herk\u00f6mmlichen Telefonanlage kennt und f\u00fcr den t\u00e4glichen Arbeitsablauf eines Steuerberaters notwendig sind. Dies ist selbstverst\u00e4ndlich der Anrufbeantworter die Makelfunktion f\u00fcr R\u00fcckfragen und die M\u00f6glichkeit Anrufe weiterzuleiten.
\nDies sind aber nicht die Funktionen, die die Cloud Telefonanlage unter dem Begriff Tax Tech als Einstige platzieren.
\nViel wichtiger werden heutzutage neue Funktionen, die auch in Deutschland immer mehr Einzug finden.<\/p>\n

Moderne Telefonanlagen bieten Unified Communication \u2013 deswegen Tax Tech<\/h2>\n

Als Erstes ist die f\u00fcr Steuerberater sehr praktische Funktion der Anrufaufzeichnung<\/a> zu nennen. Diese Funktion ist in Deutschland prim\u00e4r von Callcentern mit dem ber\u00fchmten Hinweis auf die Sicherung der Qualit\u00e4tsstandards bekannt. Sie bietet sich – das Einverst\u00e4ndnis aller Teilnehmer vorausgesetzt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr Gespr\u00e4che im Businesskontext allgemein und hervorragend f\u00fcr den Steuerberater\/die Anw\u00e4ltin an. So k\u00f6nnen Besprechungen mit Klienten oder firmeninternen Telefonkonferenzen aufgezeichnet werden und – Stichwort Tax Tech – mit moderner Technik sp\u00e4ter transkribiert werden.
\nDie Vorteile liegen klar auf der Hand. Einmal geht das Erstellen von Protokollen deutlich schneller. Zum anderen gibt es Situationen, in denen der genaue Wortlaut und Stimme eine Rolle spielt. Auch kann der Steuerberater sich noch einmal den Kontext der Konversation mit anh\u00f6ren. So ist es kein Wunder, dass Gespr\u00e4chsmitschnitte in den USA in fortschrittlichen Unternehmen heute l\u00e4ngst zum Standard geh\u00f6ren.<\/p>\n

Die Chatfunktion einer Telefonanlage \u2013 digitale Kommunikation in der Kanzlei<\/h2>\n

Eine weitere n\u00fctzliche Funktion ist die Chat-Funktion. Auch bei Steuerberatern arbeiten Mitarbeiter, die in ihrer Freizeit die praktischen Vorteile von Chat-Programmen kennen und sch\u00e4tzen gelernt haben. J\u00fcngere Mitarbeiter haben vermutlich sogar mehr Zeit mit der Kommunikation \u00fcber Chat-Programme verbracht als mit Anrufen wie einige Studien heute zeigen. Der Grund liegt auf der Hand. Das Austauschen von Kurznachrichten ist schnell und einfach m\u00f6glich und erm\u00f6glicht eine Vielzahl von n\u00fctzlichen Anwendungen. Eine kurze R\u00fcckfrage beim Kollegen, der auch dann antworten kann, wenn er grade unterwegs ist oder w\u00e4hrend man zum Beispiel auf einer anderen Leitung telefoniert.
\nAuch f\u00fcr Steuerberater besonders wichtig ist, dass diese Kommunikation auch gesch\u00fctzt ist. So hat eine moderne Telefonanlage nat\u00fcrlich eine Verschl\u00fcsselung, die neuesten Standards entspricht. Aber oft ist es nicht die Verschl\u00fcsselung, sondern die Achtsamkeit der Mitarbeiter.
\nD. h. ihre Mitarbeiter sollten diese Nachfragen nicht auf WhatsApp oder einem anderen Chat-Programmen durchf\u00fchren. Eine moderne Cloud Telefonanlage der besten Anbieter bietet deswegen diese Funktion mit an. Damit sind auch Steuerberater in der neuen Welt der Unified Communications verankert.
\nDamit sind Zukunft vielleicht sogar noch ganz andere Szenarien m\u00f6glich. Auch wenn es heute h\u00f6chstwahrscheinlich noch die komplette Ausnahme ist, ist es nicht unvorstellbar, dass die prim\u00e4re Kontaktaufnahme zum Steuerberater seiner Wahl \u00fcber die Homepage dann dort per integrierten Chat-Modul m\u00f6glich ist. Eine solche Integration alles aus einer Hand bietet zum Beispiel VoIPStudio mit dem Serviceangebot der Mutter Level7Systems an.<\/p>\n

\"Screen_CRM_Integration_Telefonanlage_Steuerberater\"Auch f\u00fcr Steuerberater immer wichtiger und Teil von Tax Tech ist die Integration der Telefonanlage in das CRM und je nachdem welche L\u00f6sung sie benutzen, mit in das Abrechnungsprogramm der geleisteten Stunden.
\nDie Vorteile liegen klar auf der Hand. Zum einen erleichtert es ihre Arbeit als Steuerberater, wenn Sie der \u00dcbersicht dar\u00fcber haben in welcher Reihenfolge und wann sie das letzte Mal mit ihren Klienten zu dem grade aktuellen Thema gesprochen haben.
\nZum anderen ist an einem hektischen B\u00fcrotag leicht m\u00f6glich das Eintragen von Zeiten, zum Beispiel mit ihren Mandanten am Telefon verbracht, der \u00fcberraschend anrief, zu vergessen. Die Integration der Cloud Telefonanlage in die entsprechenden Programme und damit wie in vielen F\u00e4llen m\u00f6glich die automatische Eintragung diese Ereignisse macht ihr Leben einfacher. So kann sich der Steuerberater auf relevante Fragestellungen konzentrieren und ist weniger mit l\u00e4stigem B\u00fcrokram besch\u00e4ftigt.<\/p>\n

Doch damit h\u00f6rt die Entwicklung nicht auf: Videoanrufe, das Austauschen von Dateien oder weitere moderne Formen der Kommunikation – dies sind alles Themen, die in Zukunft integriert von einer Telefonanlage abgedeckt werden k\u00f6nnen. Die Telefonanlage ist eben der Einstige in Tax Tech.<\/p>\n

F\u00fcr alle die sich mit der Zukunft des Steuerberaterberufes besch\u00e4ftigen m\u00f6chten, sei dieser Link empfohlen<\/a>. Dort finden Sie eine Reihe von vielversprechenden Tax Tech L\u00f6sungen.<\/p>\n

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