{"id":29578,"date":"2019-11-26T10:05:24","date_gmt":"2019-11-26T10:05:24","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/voip-telefonsysteme-fur-kleine-unternehmen-wie-funktioniert-das-zusammenspiel-mit-dem-festnetz\/"},"modified":"2025-10-13T17:13:50","modified_gmt":"2025-10-13T16:13:50","slug":"voip-telefonsysteme-fuer-kleine-unternehmen-wie-funktioniert-das-zusammenspiel-mit-dem-festnetz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/voip-telefonsysteme-fuer-kleine-unternehmen-wie-funktioniert-das-zusammenspiel-mit-dem-festnetz\/","title":{"rendered":"VoIP-Telefonsysteme f\u00fcr kleine Unternehmen – Wie funktioniert das Zusammenspiel mit dem Festnetz?"},"content":{"rendered":"

Immer mehr kleine Unternehmen wenden sich f\u00fcr ihre Telefonsysteme f\u00fcr ihr Unternehmen an VoIP-Anbieter. Daher m\u00fcssen virtuelle Telefonsysteme nahtlos in Festnetztelefone integriert werden k\u00f6nnen. <\/p>\n

Das Telefonieren zwischen VoIP-Telefonsystemen ist in der Regel problemlos. Beim virtuellen Telefonieren wird das Sprachsignal in Datenpakete \u00fcbersetzt, die \u00fcber das Internet zum Zielger\u00e4t gelangen. Das Verbinden desselben Anrufs mit einem Festnetz stellt allerdings eine Herausforderung dar. Der Grund ist, dass ein Teil des Anrufs \u00fcber das \u00f6ffentliche Telefonnetz (PSTN) \u00fcbertragen werden muss. Lesen Sie weiter, um weitere Informationen dar\u00fcber zu erhalten, wie VoIP-Telefonsysteme f\u00fcr kleine Unternehmen m\u00fchelos mit dem Festnetz verbunden werden k\u00f6nnen. <\/p>\n

Der Unterschied zwischen VoIP- und Festnetzanrufen<\/h2>\n

VoIP Small Business-Telefonsysteme und Festnetzanschl\u00fcsse verarbeiten Telefonverbindungen auf drastisch unterschiedliche Weise. Jede Technik verwendet unterschiedliche Hardware- und Anrufweiterleitungsfunktionen, um die Kommunikation zwischen Ger\u00e4ten zu erleichtern. <\/p>\n

Anrufe, die \u00fcber das \u00f6ffentliche Telefonnetz (PSTN) get\u00e4tigt werden, werden als Sprachsignale \u00fcber Kabel \u00fcbertragen. Wenn ein Anruf eingeleitet wird, wird eine Verbindung zwischen dem Anrufer und dem Ziel hergestellt. Die Verbindung muss f\u00fcr die Dauer des Anrufs bestehen bleiben, unabh\u00e4ngig davon, ob sie einige Meilen oder Tausende von Kilometern voneinander entfernt ist. <\/p>\n

Auf der anderen Seite basieren VoIP-Telefone f\u00fcr kleine Unternehmen auf der gleichen Paketvermittlungstechnologie wie das Internet. Sprachsignale werden in Datenpakete umgewandelt, die jeweils einen Teil des Inhalts sowie die Adresse des Ziels enthalten. Diese einzelnen Pakete werden dann \u00fcber verschiedene Server im Internet gesendet bis sie das Ger\u00e4t am anderen Ende erreichen. Sie werden dann gem\u00e4\u00df den Paketanweisungen wieder zusammengesetzt und in Sprachsignale umgewandelt, die dann von der anderen Person als W\u00f6rter geh\u00f6rt werden. Da diese Pakete einzeln transportiert werden und jeder eine andere Route zum Ziel nehmen kann, ist es nicht erforderlich, eine vollst\u00e4ndige Verbindung zwischen den beiden Enden aufrechtzuerhalten. <\/p>\n

Warum diese beiden Technologien zusammenarbeiten m\u00fcssen
\nAnrufe von einer VoIP-Nummer zu einer anderen VoIP-Nummer sind unabh\u00e4ngig vom tats\u00e4chlich f\u00fcr den Anruf verwendeten Ger\u00e4t einfach zu t\u00e4tigen. VoIP-Telefonsysteme f\u00fcr kleine Unternehmen k\u00f6nnen von folgenden Ausgangsger\u00e4ten aus angerufen werden: <\/p>\n

  • Computer an einen anderen Computer<\/li>\n
  • Computer auf Smartphone \/ Tablet und umgekehrt<\/li>\n
  • Computer zu Tischtelefon und umgekehrt<\/li>\n

    Obwohl virtuelle Anrufe immer beliebter werden, ist die Akzeptanz von B\u00fcrotelefonsystemen rein auf Software basierend immer noch nicht weit verbreitet. Viele Unternehmen und Verbraucher verlassen sich immer noch auf Tischtelefone f\u00fcr ihre Sprachanrufe. Angesichts dessen m\u00fcssen diese beiden Technologien eine nahtlose Integration bieten, um ungeachtet der verwendeten Ger\u00e4te ein positives Gespr\u00e4chserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. <\/p>\n

    So stellen VoIP-Office-Telefonsysteme eine Verbindung zum Festnetz her<\/h2>\n

    Bei VoIP- Telefonsystemen f\u00fcr kleine Unternehmen<\/a> hat jedes mit dem Internet verbundene Ger\u00e4t eine IP-Adresse. Wenn ein Anruf zwischen virtuellen Ger\u00e4ten get\u00e4tigt wird, ist keine zus\u00e4tzliche Arbeit oder \u00dcbersetzung erforderlich, um den Anruf zu t\u00e4tigen. Jedes Ger\u00e4t wei\u00df, wie es die entsprechende IP-Adresse findet. Der Vorgang unterscheidet sich erheblich von dem, was passiert, wenn ein virtuelles Telefon ein Festnetz anruft. <\/p>\n

    Wenn ein virtueller Anruf an eine Festnetznummer oder ein Tischtelefon get\u00e4tigt wird, wird der Anruf f\u00fcr einen Teil der Zeit \u00fcber das \u00f6ffentliche Telefonnetz geleitet. An dem Punkt, an dem der Anruf in das \u00f6ffentliche Telefonnetz eingeht, findet ein Prozess statt, der als „Adress\u00fcbersetzung“ bezeichnet wird. W\u00e4hrend dieses Vorgangs wird die IP-Adresse in die Zielrufnummer \u00fcbersetzt. <\/p>\n

    Wie wirken sich diese Technologien auf die Telefonkosten aus?<\/h2>\n

    Telefongespr\u00e4che zwischen VoIP-Ger\u00e4ten und In- Office-Telefonanlagen sind kostenlos. Anrufe ins Festnetz werden jedoch in der Regel h\u00f6her berechnet und dem Kunden separat in Rechnung gestellt. Der Grund daf\u00fcr ist, dass ein Teil des Anrufs \u00fcber das \u00f6ffentliche Telefonnetz geleitet wird und Geb\u00fchren von den Telefonanbietern anfallen. Die Entfernung, die der Anruf \u00fcber das \u00f6ffentliche Telefonnetz zur\u00fccklegt, wirkt sich erheblich auf die Gespr\u00e4chskosten aus. Aus diesem Grund sind Ferngespr\u00e4che und Auslandsgespr\u00e4che mit traditionellen Telefonsystemen f\u00fcr kleine Unternehmen im Vergleich zu Ortsgespr\u00e4chen so kostspielig. Au\u00dferdem erheben verschiedene Betreiber Zusammenschaltungsgeb\u00fchren, wenn Wettbewerber Anrufe in ihrem Netz beenden, die bei Auslandsgespr\u00e4chen erheblich variieren k\u00f6nnen. <\/p>\n

    Warum sollte ich zu einem VoIP Small Business-Telefonsystem wechseln?<\/h2>\n

    W\u00e4hrend das Festnetz noch weit verbreitet ist, bietet die neuere Technologie Funktionen, die den Umstieg auf eine neue VoIP-Technologie lohnenswert machen. VoIP-Telefondienstanbieter bieten eine Vielzahl von Standardfunktionen, die beim herk\u00f6mmlichen Telefondienst h\u00e4ufig eine hohe Priorit\u00e4t haben. Zu den allgemeinen Funktionen eines virtuellen Telefonsystems geh\u00f6ren:<\/p>\n

  • Interaktive Sprachantwort – Erleichtern Sie den Kunden die Suche nach der richtigen Person, indem Sie hilfreiche Sprachanweisungen erstellen.<\/li>\n
  • Konferenzgespr\u00e4che – Erstellen Sie virtuelle Konferenzr\u00e4ume, die unbegrenzte Benutzer unterst\u00fctzen.<\/li>\n
  • Voicemail – Ordnen Sie jedem Mitarbeiter Voicemail-Boxen zu.<\/li>\n
  • ACD-Warteschlangen – Leiten Sie Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln schnell an bestimmte Warteschlangen weiter.<\/li>\n
  • Klingelgruppen – Stellen Sie sicher, dass Anrufe von der richtigen Person entgegengenommen werden, indem Sie benutzerdefinierte Klingelgruppen erstellen.<\/li>\n
  • Wartemusik – Erstellen Sie benutzerdefinierte musikalische Zwischenspiele f\u00fcr gehaltene Anrufer.<\/li>\n
  • Notrufe – Die VoIP-Technologie erf\u00fcllt alle E911-Bestimmungen.<\/li>\n

    Was brauche ich, um mit VoIP-Anrufen zu beginnen?<\/h2>\n

    Um die Funktionen der Enterprise-Klasse zu erhalten, die f\u00fcr ein Telefonsystem erforderlich sind, ben\u00f6tigen Unternehmen traditionell eine erhebliche Vorabinvestition. Die Kosten umfassen in der Regel Tischtelefone, Verkabelung und Installationskosten. Virtuelle Telefonsysteme eliminieren diese Kosten nahezu vollst\u00e4ndig.<\/p>\n

    Unternehmen k\u00f6nnen \u00fcber ihre bestehende Internetverbindung mit einem VoIP-Telefon f\u00fcr kleine Unternehmen beginnen. Dar\u00fcber hinaus unterst\u00fctzt das virtuelle Telefonieren eine Vielzahl von Ger\u00e4ten. Somit k\u00f6nnen Unternehmen ihre vorhandenen Ger\u00e4te, die sein k\u00f6nnen:<\/p>\n

  • Smartphones<\/li>\n
  • Tablets<\/li>\n
  • Laptops<\/li>\n
  • Desktop-Computer<\/li>\n
  • Tischtelefone (mit erforderlichem Adapter)<\/li>\n

    VoIP Studio macht den Einstieg zum Kinderspiel. Laden Sie einfach die Software herunter und installieren Sie sie auf den erforderlichen Ger\u00e4ten. Einmal eingerichtet, k\u00f6nnen alle Funktionen \u00fcber eine intuitive Benutzeroberfl\u00e4che verwaltet werden. Erstellen und l\u00f6schen Sie schnell Benutzer, weisen Sie Telefonnummern zu, erstellen Sie Voicemail-Boxen, richten Sie zeitbasiertes Routing ein und vieles mehr direkt in einem Webbrowser.<\/p>\n

    Mit dem Aufkommen der VoIP-Technologie k\u00f6nnen Unternehmen nun ein Telefonsystem der Enterprise-Klasse oder eines f\u00fcr kleine Unternehmen zu einem Bruchteil des Preises eines herk\u00f6mmlichen Telefonsystems erwerben. Diejenigen, die mit virtuellen Anrufen beginnen m\u00f6chten, m\u00fcssen sich keine Sorgen mehr machen, dass sie nicht mehr mit herk\u00f6mmlichen Telefonleitungen kommunizieren k\u00f6nnen. Da immer mehr Unternehmen diese Technologie einsetzen, haben Telefongesellschaften die Integration dieser beiden Technologien f\u00fcr ein nahtloses Telefonieren erm\u00f6glicht. Melden Sie sich f\u00fcr eine kostenlose 30-Tage-Testversion an, um diese Funktionen selbst zu testen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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