{"id":29628,"date":"2019-12-16T14:29:36","date_gmt":"2019-12-16T14:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/das-softphone-eine-alternative-zum-tischtelefon\/"},"modified":"2025-10-13T16:53:24","modified_gmt":"2025-10-13T15:53:24","slug":"das-softphone-eine-alternative-zum-tischtelefon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/das-softphone-eine-alternative-zum-tischtelefon\/","title":{"rendered":"Das Softphone \u2013 eine Alternative zum Tischtelefon?"},"content":{"rendered":"<p>Viele <a href=\"http:\/\/voipstudio.de\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">kleine und mittlere Unternehmen, die \u00fcberlegen eine Telefonanlage aus der Cloud<\/a> zu beziehen, stehen auch vor der Frage nach dem richtigen Telefon. Dabei steht neben Konferenztelefonen auch die Frage nach klassischen Tischtelefonen oder einem Softfone im Raum. <\/p>\n<h2>Was ist ein Softfone?<\/h2>\n<p>Ein Softfone ist eine Software, die ein klassisches Telefon als Software abbildet. In Verbindung mit einem Headset, einem USB-Telefonh\u00f6rer oder dem Computeraudio kann man damit Telefonanrufe entgegennehmen. Auch ben\u00f6tigt ein Softfone eine ausreichend dimensionierten Online-Anbindung, also eine LAN oder WLAN-Anbindung.<br \/>\nIm Vergleich zu einem herk\u00f6mmlichen Tischtelefon (auch oft als Hardware bezeichnet) bieten Softfones einige Vorteile, haben aber auch den einen oder anderen Nachteil. <\/p>\n<h2>Einige Vorteile von Softphones<\/h2>\n<p>Ein Argument, dass grade aus Sicht des kleinen oder mittleren Unternehmers f\u00fcr die Wahl eines Softphones spricht, ist, dass f\u00fcr die Telefonie kein weiteres Ger\u00e4t ben\u00f6tigt wird. Der PC oder Laptop egal ob Windows, Apple oder Linux reicht aus um gesch\u00e4ftlich Telefonieren zu k\u00f6nnen. Zus\u00e4tzlich sind viele Softphones der <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">besten VoIP-Anbieter<\/a> f\u00fcr Sie auch auf mobilen Ger\u00e4ten wie Smartphones oder Tablet-PCs lauff\u00e4hig. Softphones sind dar\u00fcber hinaus meist kosteng\u00fcnstiger als Tischtelefone, also Hardware, und k\u00f6nnen ortsunabh\u00e4ngig benutzt werden. Nachdem sie auf (fast) jedem Ger\u00e4t funktionieren, kann der Nutzer \u00fcberall die Telefonanlage mit dem Softphone benutzen. Also im B\u00fcro genauso wie im Home-Office oder \u2013 wenn n\u00f6tig &#8211; direkt aus dem Urlaubsort. Zudem k\u00f6nnen Softphones in der Regel leicht in Anwendungen wie Outlook oder das CRM integriert werden.<\/p>\n<h2>Die Nachteile von Softphones f\u00fcr die Gesch\u00e4ftstelefonie<\/h2>\n<p>Ein gro\u00dfer Nachteil von Softphones ist der im Vergleich zu Tischtelefonen meist eingeschr\u00e4nkte Funktionsumfang. Auch der Bedienungskomfort ist oft schlechter.<br \/>\nSo kann es vorkommen, dass im Notfall oder wenn im Betrieb die PCs nicht immer an sind, das Softfone eventuell nicht sofort einsatzbereit ist.<br \/>\nGrade die ersten beiden Punkte h\u00e4ngen aber stark vom Anbieter ab. So sind die Softfones von guten VoIP-Anbietern in der Regel ausgereift.<br \/>\nEbenfalls wichtig: Die Einrichtung eines Softfones bedarf grade am Anfang grundlegende IT-Kenntnisse. Aber auch hier h\u00e4ngt es von den Anbietern ab. So wurden viele Prozesse stark vereinfacht.<\/p>\n<h2>Mit dem Softphone Kosten sparen<\/h2>\n<p>So spricht also oft nichts im kleinen oder mittleren Unternehmen dagegen, komplett auf neue Tischtelefone zu verzichten und die Gesch\u00e4ftstelefonie \u00fcber das Softfone abzuwickeln.<br \/>\nDamit k\u00f6nnen KMUs neben der g\u00fcnstigen Gespr\u00e4chsgeb\u00fchren bei VoIP auch noch etwas Kosten sparen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viele kleine und mittlere Unternehmen, die \u00fcberlegen eine Telefonanlage aus der Cloud zu beziehen, stehen auch vor der Frage nach dem richtigen 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