{"id":29672,"date":"2020-01-13T14:42:06","date_gmt":"2020-01-13T14:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/die-microsoft-dynamics-crm-voip-integration-mehr-effizienz-fur-kmus\/"},"modified":"2025-10-13T16:30:43","modified_gmt":"2025-10-13T15:30:43","slug":"die-microsoft-dynamics-crm-voip-integration-mehr-effizienz-fuer-kmus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/die-microsoft-dynamics-crm-voip-integration-mehr-effizienz-fuer-kmus\/","title":{"rendered":"Die Microsoft Dynamics CRM VoIP Integration \u2013 mehr Effizienz f\u00fcr KMUs"},"content":{"rendered":"

Unternehmen sind immer auf der Suche nach mehr Effizienz. Ein Weg dabei ist die Automatisierung von Prozessen, heute in Form von digitalen Prozessen. Dieser Artikel zeigt Ihnen wie Sie Zeit sparen k\u00f6nnen, in dem Sie die Telefonanlage<\/a> mit dem Microsoft Dynamics CRM mit Hilfe einer sogenannten CRM-Integration verbinden. Denn die Telefonanlage ist in kleineren und mittleren Unternehmen eines der wichtigsten Instrumente f\u00fcr die pers\u00f6nliche Verbindung mit Kunden und Lieferanten.<\/p>\n

1. Was ist eine CRM-Integration<\/p>\n

\nViele kleine und mittlere Unternehmen benutzt ein CRM f\u00fcr die Organisation Ihrer Kundendaten. In diesem wird auch die Kontakthistorie mit einem Kunden\/Ansprechpartner erfasst. Nachdem Kontakte oft per Telefon erfolgen sparen die Mitarbeiter eine Menge Zeit, wenn Sie Anrufe direkt aus dem CRM t\u00e4tigen k\u00f6nnen oder Daten zu dem Kontakt direkt eingetragen werden.<\/p>\n

2. Was hat es mit der Microsoft Dynamics CRM Integration auf sich?<\/h2>\n

Microsoft Dynamics CRM ist eines der bekanntesten CRMs am Deutschen Markt f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere kleine und mittlere Unternehmen, die eine Reihe von Businessfunktionen abdeckt. <\/p>\n

3. Welchen Mehrwert bringt die Microsoft Dynamics CRM-Integration?<\/h2>\n

Wie oben bereits kurz angerissen ist einer der gro\u00dfen Vorteile der MS Dynamics Integration mit der Telefonanlage die Zeitersparnis. Dies unabh\u00e4ngig, ob Sie in einem kleinen B\u00fcro, in einem kleinen Unternehmen oder in einem mittleren oder gro\u00dfen Unternehmen die Integration einsetzen. Im Falle von dem Microsoft Dynamics CRM geht die Integration der Cloud-Telefonanlage von VoIPstudio tiefer. <\/p>\n

4. Wer kann die CRM-Integration der Telefonanlage und dem Microsoft Dynamics CRM nutzen?<\/h2>\n

Jeder Kunde, der sowohl die Telefonanlage von VoIPstudio nutz als auch Kunde bei MS Dynamics ist. Auf Seiten von VoIPstudio, der Telefonanlage mit Fokus auf kleinere und mittlere Unternehmen gibt es dabei auch keine Begrenzung, da alle Funktionen der VoIP-Anlage in allen Pl\u00e4nen verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n

5. Wie l\u00e4uft die Einrichtung der Integration in das Microsoft Dynamics CRM und in der Telefonanlage ab?<\/h2>\n

Wenn Sie die Integration der Telefonanlage mit dem Microsoft Dynamics CRM nutzen wollen, m\u00fcssen Sie nur dieser Gebrauchsanweisung<\/a> folgen. Sie umfasst eine Erkl\u00e4rung mit Screenshots der einfachen Schritte mit der jeder die Integration ohne Techniker vornehmen kann.<\/p>\n

6. Kostet die Integration der Telefonanlage etwas extra?<\/h2>\n

Nein. Die Integration der Telefonanlage von VoIPstudio in das Microsoft Dynamics CRM wird den Kunden als Service zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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