{"id":29676,"date":"2020-01-14T12:28:18","date_gmt":"2020-01-14T12:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/vorteil-cloud-telefonanlage-fur-inhabergefuhrte-hotels-2020\/"},"modified":"2025-10-13T16:24:07","modified_gmt":"2025-10-13T15:24:07","slug":"vorteil-cloud-telefonanlage-fuer-inhabergefuehrte-hotels-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/vorteil-cloud-telefonanlage-fuer-inhabergefuehrte-hotels-2020\/","title":{"rendered":"Vorteil Cloud-Telefonanlage f\u00fcr inhabergef\u00fchrte Hotels 2020?"},"content":{"rendered":"

Viele kleinere, familiengef\u00fchrte Hotels und Gastbetriebe strengen sich sehr an, um ihren G\u00e4sten und Kunden einen guten Service zu bieten.
\nDabei ist gute Kommunikation extrem wichtig. Neben der Schulung der Mitarbeiter betrifft das nat\u00fcrlich auch die Infrastruktur. G\u00e4ste erwarten heute vielf\u00e4ltige Kommunikationsm\u00f6glichkeiten. Eine eigene Webseite ist heute dabei selbstverst\u00e4ndlich. Aber immer noch ist das direkte Gespr\u00e4ch per Telefon von vielen G\u00e4sten bevorzugt. <\/p>\n

Doch grade Hotels, Pensionen und Gastbetriebe m\u00fcssen sich nicht nur Gedanken zur externen Kommunikation, sondern auch zur Infrastruktur der internen Kommunikation machen. Wie k\u00f6nnen also kleine Hotels und Gastbetriebe die Gesch\u00e4ftskommunikation mit der richtigen Infrastruktur und Telefonanlage optimal organisieren? Dazu eine Reihe von Tipps. <\/p>\n

Telefonanlage f\u00fcr Hotels<\/a> \u2013 interne und externe Anforderungen<\/h2>\n

Der erste Schritt ist eine \u00dcbersicht \u00fcber die Kommunikationsanforderungen sowohl intern als auch extern zu erstellen. Die folgende Liste soll Ihnen als Hotelier dabei helfen<\/p>\n

Interne Anforderungen
\n1)\tErreichbarkeit der Mitarbeiter auch im Haus und auf dem Gel\u00e4nde
\n2)\tWeitere Kommunikationskanal neben dem Gespr\u00e4ch
\n3)\tWeiterleitung
\n4)\tAbhalten von internen Telefonkonferenzen
\n5)\tVerkn\u00fcpfung von Systemen (Webseite, CRM, Buchungssystem) und der Telefonanlage<\/p>\n

Anforderungen an die externe Kommunikation
\n1)\tFestlegung von Nummern f\u00fcr die Rezeption \/ Zentrale
\n2)\tAnrufbeantworter mit sofortiger Benachrichtigung
\n3)\tAnrufgruppen, damit der Anrufer immer jemanden erreicht
\n4)\tSprachsteuerung und Ansagen<\/p>\n

Diese Liste ist nicht vollumf\u00e4nglich, gibt aber die Anforderungen vieler Kunden wieder.<\/p>\n

Die Vorteile einer Cloud-Telefonanlage f\u00fcr Hotels<\/h2>\n

Um all diese Funktionen als Hotel, Hostel oder Gastbetrieb nutzen zu k\u00f6nnen ist in 2020 keine teure Hardware mehr notwendig. Sie k\u00f6nnen diese Features f\u00fcr Ihren Betrieb ganz einfach als Cloud-L\u00f6sung nutzen. Dies bedeutet Ihre Telefonanlage und die Telefone f\u00fcr Ihre Mitarbeiter werden per Software zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Telefonanlage von VoIPstudio funktioniert dabei auf so gut wie allen Ger\u00e4ten, egal ob Desktop, Laptop, Tablett oder Handy.<\/p>\n

Nachdem Sie sich nat\u00fcrlich erwarten k\u00f6nnen, dass die Telefonfeatures funktionieren, sollen hier nicht die Vorteile der Grundfunktionen erkl\u00e4rt werden. Sondern zwei weitere Vorteile durch moderne Features erl\u00e4utert werden.
\nIhre Mitarbeiter sind in Ihrem Hotel oder auf dem Gel\u00e4nde unterwegs?
\nDank WiFi k\u00f6nnen Sie diese jederzeit auf dem Handy mit der eigenen Softfone App erreichen. Bei der Cloud-Telefonanlage von VoIPstudio ist das nicht nur per Anruf, sondern auch per Chat m\u00f6glich. Damit k\u00f6nnen Sie diese zeitgem\u00e4\u00dfe Form der Unternehmenskommunikation auch nutzen. Mitarbeiter k\u00f6nnen so z.B. schnelle Statusupdates zu einem Kundenwunsch an die Rezeption zur\u00fcckmelden. Und dies in Ihrem eigenen System ohne Mehrkosten.<\/p>\n

Den besten TK-Anlagenanbieter f\u00fcr Ihr Hotel finden<\/h2>\n

Wie finden also familienbetriebene Hotels, Gasth\u00f6fe oder Pensionen den besten VoIP-Anbieter? Zuerst ist es hilfreich die Anforderungen genau aufzuschreiben. Daf\u00fcr k\u00f6nnen Sie f\u00fcr Ihren Tourismusbetrieb die Liste von oben oder hinter dem Link<\/a> benutzen. Alternativ kann Ihnen auch der Einkaufsleitfaden zur Telefonanlage f\u00fcr die TK-Anlage helfen.
\nDann vergleichen Sie, welcher VoIP-Anbieter Ihre Anforderungen abdeckt. Das ist dank des Internet heute relativ einfach geworden.
\nVor dem Abschluss und Wechsel geht es dann an das Testen. Der Anbieter einer gehosteten Telefonanlage VoIPstudio bietet Ihnen zum Beispiel die M\u00f6glichkeit 30 Tage zu testen.
\nWenn Sie sich dann \u00fcberzeugt haben den besten Anbieter einer Telefonlage f\u00fcr Ihr Hotel gefunden zu haben, steht dem Wechsel nichts mehr im Weg.<\/p>\n

weitere Artikel zur Telefonanlage f\u00fcr Hotels, Gastbetriebe und Tourismus finden Sie hier:
\n1) Die wichtigsten Features einer Telefonanlage f\u00fcr die Tourismusbranche<\/a>
\n2) Tools zur Digitalisierung in der Tourismusbranche \u2013 VoIP, CRM und digitale Buchhaltung<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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