Info-Seminar Telefonanlage f\u00fcr Freiberufler und KMUs von VoIPstudio<\/p>\n
Anlass ist der Wunsch und Bedarf vieler kleiner und mittelst\u00e4ndischer Unternehmen den Kundensupport professionell zu organisieren. Dazu kann eine moderne Cloud Telefonanlage viel beitragen. Neben den Funktionen einer ACD-Telefonanlage, gibt es zum Beispiel heute die Wallboardfunktion genauso wie die M\u00f6glichkeit der Anrufaufzeichnung, die Integration von Messenger und Chat f\u00fcr Multi-Channel Kommunikation auch f\u00fcr KMUs. Dazu kommen komplexere Funktionen, die auch kleinen Unternehmen das Einrichten eines Kontaktcenters mit der Telefonanlage<\/a> f\u00fcr einen besseren Kundenservice erm\u00f6glicht.<\/p>\n Viele Selbstst\u00e4ndige, kleinere und mittlere Unternehmen stehen aufgrund der Abschaltung von ISDN und der Einf\u00fchrung von All-IP\/VoIP vor der Frage, wie sie ihre Telefonanlage modernisieren und moderne Funktionen nutzen k\u00f6nnen. Dabei gibt es auch 2020 eine ganze Reihe von Punkten zu beachten. Denn auch bei einem Basisdienst wie dem Telefonieren und der Telefonanlage gibt es, meist unbemerkt, neue Entwicklungen in den letzten Jahren.<\/p>\n Deswegen l\u00e4d VoIPstudio zum zweiten Seminar in Form eines Webinars f\u00fcr Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Gr\u00fcnder und Freiberufler ein. Der Termin ist der 28.02.2020.<\/p>\n In der zweiten Ausgab des Webinars f\u00fcr B\u00fcros, kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen (KMUs) von VoIPstudio geht es folglich diesmal um das Thema Organisation und Verbesserung des Kundensupports mit einem Kontaktcenter. Sie erfahren was ein Kontaktcenter ist, wie ein Kontaktcenter Teil der Cloud-Telefonanlage ist und wie einfach Sie ein Kontaktcenter einrichten k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Inhalte in der \u00dcbersicht: Freitag, den 28.02.2020 um 12:00 Uhr<\/p>\n
\n\uf0e8\tWas ist ein Kontaktcenter
\n\uf0e8\tWie hilft ein Kontaktcenter Unternehmen?
\n\uf0e8\tDas Kontaktcenter mit der Cloud-Telefonanlage<\/p>\n