{"id":29767,"date":"2020-03-12T13:30:52","date_gmt":"2020-03-12T13:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/wie-die-gehostete-voip-telefonanlage-ihre-it-abteilung-entlastet\/"},"modified":"2025-10-13T14:42:32","modified_gmt":"2025-10-13T13:42:32","slug":"wie-die-gehostete-voip-telefonanlage-ihre-it-abteilung-entlastet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/wie-die-gehostete-voip-telefonanlage-ihre-it-abteilung-entlastet\/","title":{"rendered":"Wie die gehostete VoIP Telefonanlage Ihre IT-Abteilung entlastet"},"content":{"rendered":"

Gehostete VoIP Telefonanlage – Keine interne VoIP-Abteilung erforderlich<\/h2>\n

F\u00fcr ein Unternehmen, das ein Upgrade auf VoIP durchf\u00fchren m\u00f6chte bzw. nach der All-IP Umstellung durchf\u00fchren muss, gibt es normalerweise zwei Optionen.
\nDie erste Wahl ist, sich f\u00fcr SIP-Trunking zu entscheiden. Die zweite Alternative ist gehostetes VoIP ideal in der Kombination mit der VoIP-Telefonanlage<\/a>. Beide Entscheidungen haben Vor- und Nachteile, daher kann es schwierig sein, sich zu entscheiden. Schauen wir uns als die Unterschiede und Vorteile an.<\/p>\n

Vorteile der gehosteten VoIP-Telefonanlage<\/h2>\n

Ein wichtiger Vorteil von gehostetem VoIP ist jedoch, dass Sie keine Experten ben\u00f6tigen. Sie ben\u00f6tigen keine Techniker, um die Telefone einzurichten, Anrufe zu verwalten oder das System zu warten. Sie ben\u00f6tigen keine IT-Experten, um Probleme zu beheben. F\u00fcr ein Startup, ein kleines oder sogar mittelst\u00e4ndisches Unternehmen ist dies ein wertvoller Vorteil.<\/p>\n

Warum sollten Sie aber als KMU einen eigenen IT-Experten f\u00fcr das Telefonsystem ben\u00f6tigen? Die Erkl\u00e4rung ist einfach. Da VoIP \u00fcber das Internet funktioniert, ben\u00f6tigen Sie IT-Experten, um den gr\u00f6\u00dften Teil der Arbeit zu erledigen. Zum Beispiel auch beim SIP-Trunking.
\nAlso schauen wir, wie die gehostete VoIP-Telefonanlage die Notwendigkeit einer internen technischen Abteilung \u00fcberfl\u00fcssig macht.<\/p>\n

Einrichten des VoIP-Telefonsystems<\/h2>\n

Vermutlich kennen Sie VoIP von zu Hause und haben deswegen die Frage, was so kompliziert ist. Denn f\u00fcr einen Heimanwender ist das Einrichten eines VoIP-Telefons recht einfach. Sobald Sie sich bei einem Anbieter f\u00fcr den Service angemeldet haben, k\u00f6nnen Sie Anrufe t\u00e4tigen. VoIP-Dienste f\u00fcr Verbraucher bieten viele Funktionen, aber Sie m\u00fcssen kein Experte sein, um sie einzurichten.<\/p>\n

Aber f\u00fcr ein Unternehmen wird es immer komplizierter, unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe. Und bei dieser Komplexit\u00e4t sind kleine B\u00fcros, kleine Unternehmen und mittelst\u00e4ndische Unternehmen ungleich st\u00e4rker betroffen. Die meisten Unternehmen ben\u00f6tigen unternehmensspezifische Funktionen f\u00fcr die Gesch\u00e4ftstelefonie wie IVR-Systeme, automatische Weitervermittlung, ACD-Warteschlangen<\/a> um nur einige Beispiele zu nennen. Das Erhalten dieser Funktionen in einem herk\u00f6mmlichen Festnetzanschluss ist teuer. VoIP und die integrierte VoIP-Telefonanlage macht sie f\u00fcr Unternehmen erschwinglicher<\/p>\n

Trotzdem ben\u00f6tigen Sie noch Personal, um das System einzurichten. Sie ben\u00f6tigen Experten, die Ihnen sagen k\u00f6nnen, welche Funktionen Sie f\u00fcr Ihre Gesch\u00e4ftsanforderungen ben\u00f6tigen. Sie k\u00f6nnen auch die erforderliche Hardware bewerten und Kaufentscheidungen treffen.<\/p>\n

Dies gilt, wenn Sie sich f\u00fcr SIP-Trunking entscheiden.
\nBei gehostetem VoIP im Vergleich ben\u00f6tigen Sie jedoch keine Exporte. Der Einstieg ist so einfach, dass Sie f\u00fcr Ihr KMU nur ein Konto einrichten m\u00fcssen, um Anrufe zu t\u00e4tigen und die oben genannten Funktionen zu nutzen. <\/p>\n

Da alle Telefondienste und -funktionen \u00fcber das Internet bereitgestellt werden, ben\u00f6tigen Sie keine spezielle Hardware. Fast jeder Benutzer mit einem Konto kann auf einzelne Einstellungen zugreifen und diese steuern. Gesch\u00e4ftsinhaber, Manager und andere Administratoren k\u00f6nnen die Gruppeneinstellungen \u00e4ndern.
\nUnd es gibt f\u00fcr Unternehmen noch einen Vorteil auf der Suche nach dem besten VoIP-Anbieter<\/a> f\u00fcr die Firma. Die meisten renommierten Anbieter bieten eine Testversion f\u00fcr einen festgelegten Zeitraum an. So k\u00f6nnen Sie testen, wie das System unter realen Bedingungen funktioniert.<\/p>\n

Wartung des Telefonsystems<\/h2>\n

Die anf\u00e4ngliche Einrichtung ist nicht das einzige Thema, das Sie bei VoIP bedenken m\u00fcssen. Sobald die Telefone betriebsbereit sind, m\u00fcssen Sie die Hardware warten. Das bedeutet, Zeilen hinzuzuf\u00fcgen, Funktionen zu \u00e4ndern, Zahlen zu entfernen und alle relevanten Ressourcen zu verwalten. Bei der typischen Festnetz- oder sogar SIP-Amtsleitung ben\u00f6tigen Sie die Hilfe von Fachleuten. Sie k\u00f6nnen das PBX-System konfigurieren und bei Bedarf \u00c4nderungen vornehmen.<\/p>\n

Eine gehostete VoIP-Telefonanlage bietet auch hier viele Vorteile. So k\u00f6nnen Sie zum Beispiel \u00fcber ein Online-Dashboard auf praktisch alle Funktionen zugreifen. Wenn Sie weitere Ressourcen wie eine neue Telefonleitung oder Nummer w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie diese sofort erwerben. Sie k\u00f6nnen Anrufgruppen einrichten und online \u00e4ndern. Sie k\u00f6nnen nicht mehr verwendete Nummern verwerfen.
\nWenn Sie jetzt sagen, Sie sind aber als Unternehmer nicht unbedingt mit dieser Technik bewandert. Kein Problem. Nehmen wir an, dass Sie bei diesen Aufgaben auf Probleme sto\u00dfen. Ihr Anbieter kann Ihnen mit Online-Ressourcen wie Handb\u00fcchern, FAQs und Online-Foren helfen. Sie k\u00f6nnen sie telefonisch, per E-Mail, \u00fcber soziale Medien oder sogar \u00fcber ihre Website kontaktieren. Sie m\u00fcssen zu keinem Zeitpunkt eine Person oder ein Team einstellen, um dies f\u00fcr Sie zu tun.<\/p>\n

Wie Sie sehen, hat Ihre IT-Abteilung bei der Verwaltung der gehosteten VoIP-Telefonanlage und Telefone nicht viel zu tun. Dank gehostetem VoIP k\u00f6nnen Benutzer und Administratoren die meisten \u00c4nderungen selbst vornehmen. Wenn Sie Hilfe ben\u00f6tigen, ist es nur eine E-Mail oder ein Klick entfernt.<\/p>\n

Stellen Sie IT-Experten an anderer Stelle bereit<\/h2>\n

Dies bedeutet nicht, dass Sie alle Ihre IT-Experten entlassen sollten. Es bedeutet nur, dass sie Zeit f\u00fcr wichtigere Aufgaben aufwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ihr Anbieter stellt Telefondienste \u00fcber das Internet bereit. Sie ben\u00f6tigen also noch jemanden, der die Netzwerkhardware verwaltet und sicherstellt, dass die Internetleitungen funktionieren. Aber es gibt noch viel wichtigere Aufgaben. Anstatt Zeit mit einfachen Aufgaben zu verschwenden, k\u00f6nnen sich IT-Experten darauf konzentrieren, einen Mehrwert f\u00fcr das Unternehmen zu schaffen. Das ist zum Beispiel die Integration der VoIP-Telefonanlage in Ihre IT-Systeme wie das CRM oder das ERP. Sie haben keine IT-Kapazit\u00e4t f\u00fcr diese Theman, da Sie eher ein kleines Unternehmen sind? Auch kein Problem. Anbieter einer VoIP-Telefonanlage wie VoIPstudio bieten eine Reihe von CRM-Integrationen, die im Angebot integriert sind.<\/p>\n

Sicherheitsaspekte der VoIP-Telefonanlage und SIP-Trunking<\/h2>\n

Hosted VoIP erleichtert auch die Verwaltung der Sicherheit Ihrer Telefonsysteme. Wenn Sie Ihre eigene Ausr\u00fcstung besitzen, sind Sie daf\u00fcr verantwortlich, dass diese sicher ist.
\nBei gehostetem VoIP ist Ihr Anbieter am Ende f\u00fcr die Sicherheit verantwortlich. Sie m\u00fcssen nur die Zugriffskontrolle \u00fcber Konten und Passw\u00f6rter sicherstellen. Die IT-Abteilung ist f\u00fcr die Sicherung der Netzwerkger\u00e4te in Ihrem B\u00fcro verantwortlich.<\/p>\n

F\u00fcr die meisten Unternehmen bedeutet die Umstellung auf VoIP, dass sie die Personalkosten senken k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen die IT-Abteilung neu organisieren. Die Fachleute k\u00f6nnen kritische Aufgaben priorisieren und sich auf das Gesamtbild konzentrieren. W\u00e4hrend diese Vorteile f\u00fcr ein gro\u00dfes Unternehmen nicht viel zu sein scheinen, werden kleine Unternehmen sie sicherlich zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\n

Der Wechsel zu einer neuen Technologie bedeutet nicht immer mehr Geld auszugeben. Gehostetes VoIP zeigt, dass Sie mit weniger mehr erreichen k\u00f6nnen. Ihr neues Telefonsystem ben\u00f6tigt weniger Geld und weniger Leute f\u00fcr die Verwaltung!<\/p>\n

Testen Sie die VoIP-Telefonie von VoIPstudio f\u00fcr 30 Tage kostenlos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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