{"id":29775,"date":"2020-03-19T14:49:09","date_gmt":"2020-03-19T14:49:09","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/"},"modified":"2025-10-13T14:34:28","modified_gmt":"2025-10-13T13:34:28","slug":"kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/","title":{"rendered":"Kommunikation in der Krise &#8211; die technische Seite rund um eine Hotline"},"content":{"rendered":"<p>Auch wenn es eine Situation ist, in die man als Unternehmen nie kommen m\u00f6chte und wir alle hoffen, das es nicht passiert, kann es manchmal notwendig sein \u2013 schnelle Kommunikation in der Krise. <\/p>\n<p>Nehmen wir also an, ein solcher Krisenfall, z.B. eine Coronaerkrankung, w\u00e4re bei Ihnen eingetreten. Was m\u00fcssen Sie in Bezug auf den Aspekt Kommunikation von der technischen Seite tun? <\/p>\n<h2>Einrichten einer Informationsnummer<\/h2>\n<p>Ein erster richtiger und wichtiger Schritt ist das Einrichten einer Informationsnummer spezifisch f\u00fcr den Krisenfall. Dies k\u00f6nnen Sie z.B. mithilfe ihres <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/cloud-telefonanlage-fuer-dienstleister\/\">Anbieters der VoIP-Telefonanlage<\/a> oder bei Ihrem Telefonanbieter umsetzen.<br \/>\nWenn diese Nummer geschaltet ist, ist es wichtig das Level an Informationen f\u00fcr den Anrufer zuzuschneiden. Damit ist gemeint, dass z.B. einige Informationen per Bandansage bereitgestellt werden, andere im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch. Mehr dazu auch unter dem Punkt Anrufvolumen.<\/p>\n<h2>Benachrichtigung von Mitarbeitern und Kunden<\/h2>\n<p>Dann ist eine schnelle Benachrichtigung von Mitarbeitern und Kunden notwendig. Daf\u00fcr gibt es viele M\u00f6glichkeiten. Dies kann ein pers\u00f6nlicher Telefonanruf, ein E-Mail oder auch eine SMS sein. Einige Anbieter einer Cloud-Telefonanlage haben z.B. die Funktion einzelne Kontakte oder auch per Masssensms schnell \u00fcber Ver\u00e4nderungen oder Updates zu informieren.<\/p>\n<h2>Bew\u00e4ltigung von Anrufvolumen<\/h2>\n<p>Bei einem Krisenfall ist immer mit einem Anstieg des Anrufvolumens zu rechnen. D.h. Sie m\u00fcssen Kapazit\u00e4ten daf\u00fcr einplanen. Dabei kann die Cloud-Telefonanlage des besten Anbieters f\u00fcr Ihr Unternehmen Ihnen helfen. Dazu gibt es zwei M\u00f6glichkeiten. Das Filtern von Informationen und das Organisieren und Skalieren der Kapazit\u00e4ten. Mehr zum Filtern im n\u00e4chsten Punkt. Hier zur Organisation und Skalierung der Anrufkapazit\u00e4ten. Hier bietet eine Cloud-Telefonanlage drei M\u00f6glichkeiten. Die erste ist, dass Sie dank des einfachen Hinzuf\u00fcgens von Benutzern ohne Probleme und in minutenschnelle weitere Mitarbeiter auf die Warteschlange hinzuschalten k\u00f6nnen. Dies k\u00f6nnen auch Mitarbeiter sein, die normalerweise in anderen Bereichen arbeiten. Bei VoIPstudio zum Beispiel kann jeder Mitarbeiter sich im Softfone oder im Web_Dashbaord bei einer Warteschlange (also z.B. auf die neu geschaltete Nummer) anmelden (auch ab nat\u00fcrlich). Dann erh\u00e4lt er\/sie auch Anrufe auf dieser Nummer.<br \/>\nAuch ein Vorteil ist, dass die Mitarbeiter auch im Homeoffice mitarbeiten k\u00f6nnen. Denn bei einer Cloud-Telefonanlage ist die einzige Voraussetzung, dass Internet vorhanden ist.<br \/>\nAuch ist es m\u00f6glich die Warteschlangenfunktionen einer guten Cloud-Telefonanlage zu nutzen. Damit ist es m\u00f6glich Wartepositionen anzusagen, Wartezeiten und dem wartenden Anrufer Musik anzubieten. Die Telefonanlage des Anbieters VoIPstudio hilft zudem mit der <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/blog\/das-wallboard-von-voipstudio-das-kontaktcenter-fuer-kleine-und-mittelstaendische-unternehmen\/\">Wallbordfunktion<\/a>. Dies ist eine grafische Oberfl\u00e4che, die auch kleineren Organisationen ein Monitoring des Anrufvolumens, der Wartezeiten und z.B. der verf\u00fcgbaren Mitarbeiter erlaubt. Dies sind alles Funktionen, die es normalerweise nur in L\u00f6sungen f\u00fcr gro\u00dfe Callcenter gibt.<\/p>\n<h2>Automatisieren von einfachen Informationen per IVR<\/h2>\n<p>Neben dem Skalieren und managen ist Filter eine M\u00f6glichkeit das Anrufvolumen zu bew\u00e4ltigen. Darunter versteht man das Kategorisieren von Anfragen in Gruppen. Die Grundannahme ist, dass einzelne Gruppen unterschiedliche Informationsbed\u00fcrfnisse haben. Nicht alle m\u00fcssen unbedingt mit einer realen Person sprechen. F\u00fcr diese F\u00e4lle kann man die Anrufer schnell per IVR Steuerung zu der gew\u00fcnschten Information bringen. IVR steht dabei f\u00fcr Interactive Voice Response System. Wenn Sie ein IVR-System nutzen z.B. um Informationen zu ge\u00e4nderten \u00d6ffnungszeiten oder Lieferterminen automatisiert zur Verf\u00fcgung stellen, kann die Zahl der Anrufer, die mit einem Mitarbeiter sprechen, m\u00fcssen verringert werden.<\/p>\n<p>Es gibt also eine Reihe von M\u00f6glichkeiten mit aktueller Technik die Kommunikation in einem Krisenfall gut zu managen und zu beschleunigen. Denn oft ist es nicht der Krisenfall selbst, sondern der Umgang damit, der den Unterschied macht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auch wenn es eine Situation ist, in die man als Unternehmen nie kommen m\u00f6chte und wir alle hoffen, das es nicht passiert, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":37781,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[440],"tags":[390],"class_list":["post-29775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geschaeftskommunikation","tag-voip-businessnutzen"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Kommunikation in der Krise - die technische Seite rund um eine Hotline &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kommunikation in der Krise - die technische Seite rund um eine Hotline\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Auch wenn es eine Situation ist, in die man als Unternehmen nie kommen m\u00f6chte und wir alle hoffen, das es nicht passiert, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-19T14:49:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-13T13:34:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/emergency-calls-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Susana Campos\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Susana Campos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Susana Campos\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4e616a42945f59058db708b1ac76ed91\"},\"headline\":\"Kommunikation in der Krise &#8211; die technische Seite rund um eine Hotline\",\"datePublished\":\"2020-03-19T14:49:09+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-13T13:34:28+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/\"},\"wordCount\":619,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/emergency-calls-1.png\",\"keywords\":[\"VoIP Businessnutzen\"],\"articleSection\":[\"Gesch\u00e4ftskommunikation\"],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/\",\"name\":\"Kommunikation in der Krise - die technische Seite rund um eine Hotline &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/emergency-calls-1.png\",\"datePublished\":\"2020-03-19T14:49:09+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-13T13:34:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/emergency-calls-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/emergency-calls-1.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kommunikation in der Krise &#8211; die technische Seite rund um eine Hotline\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4e616a42945f59058db708b1ac76ed91\",\"name\":\"Susana Campos\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5469e2141af6dc809a1420808cb7eff37ef8a16f89e86b806bfd3e748f9f9959?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5469e2141af6dc809a1420808cb7eff37ef8a16f89e86b806bfd3e748f9f9959?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5469e2141af6dc809a1420808cb7eff37ef8a16f89e86b806bfd3e748f9f9959?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Susana Campos\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/de\\\/blog\\\/author\\\/susana\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kommunikation in der Krise - die technische Seite rund um eine Hotline &#183; VoIPstudio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Kommunikation in der Krise - die technische Seite rund um eine Hotline","og_description":"Auch wenn es eine Situation ist, in die man als Unternehmen nie kommen m\u00f6chte und wir alle hoffen, das es nicht passiert, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2020-03-19T14:49:09+00:00","article_modified_time":"2025-10-13T13:34:28+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/emergency-calls-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Susana Campos","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Verfasst von":"Susana Campos","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"3\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/"},"author":{"name":"Susana Campos","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#\/schema\/person\/4e616a42945f59058db708b1ac76ed91"},"headline":"Kommunikation in der Krise &#8211; die technische Seite rund um eine Hotline","datePublished":"2020-03-19T14:49:09+00:00","dateModified":"2025-10-13T13:34:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/"},"wordCount":619,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/emergency-calls-1.png","keywords":["VoIP Businessnutzen"],"articleSection":["Gesch\u00e4ftskommunikation"],"inLanguage":"de"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/","name":"Kommunikation in der Krise - die technische Seite rund um eine Hotline &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/emergency-calls-1.png","datePublished":"2020-03-19T14:49:09+00:00","dateModified":"2025-10-13T13:34:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/emergency-calls-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/emergency-calls-1.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/kommunikation-in-der-krise-die-technische-seite-rund-um-eine-hotline\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kommunikation in der Krise &#8211; die technische Seite rund um eine Hotline"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/#\/schema\/person\/4e616a42945f59058db708b1ac76ed91","name":"Susana Campos","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5469e2141af6dc809a1420808cb7eff37ef8a16f89e86b806bfd3e748f9f9959?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5469e2141af6dc809a1420808cb7eff37ef8a16f89e86b806bfd3e748f9f9959?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5469e2141af6dc809a1420808cb7eff37ef8a16f89e86b806bfd3e748f9f9959?s=96&d=mm&r=g","caption":"Susana Campos"},"url":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/author\/susana\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29775"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29775\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30664,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29775\/revisions\/30664"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29775"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29775"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}