{"id":29818,"date":"2020-05-26T11:27:20","date_gmt":"2020-05-26T10:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/telefonkonferenz-vs-videokonferenz-warum-eine-videokonferenz-nicht-immer-die-beste-losung-ist\/"},"modified":"2025-10-13T13:44:54","modified_gmt":"2025-10-13T12:44:54","slug":"telefonkonferenz-vs-videokonferenz-warum-eine-videokonferenz-nicht-immer-die-beste-loesung-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/telefonkonferenz-vs-videokonferenz-warum-eine-videokonferenz-nicht-immer-die-beste-loesung-ist\/","title":{"rendered":"Telefonkonferenz vs. Videokonferenz – warum eine Videokonferenz nicht immer die beste L\u00f6sung ist"},"content":{"rendered":"

Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, auch wegen Homeoffice eine effektive interne Unternehmenskommunikation aufzubauen. Neben Einzelgespr\u00e4chen unter Mitarbeitern oder mit Kunden m\u00fcssen auch Meetings gef\u00fchrt werden.
\nDaf\u00fcr werden heute besonders oft Videokonferenzen genutzt. Wer allerdings bereits an Videokonferenzen teilgenommen hat, wei\u00df, dass es einige Gr\u00fcnde gibt, warum diese nicht immer die beste L\u00f6sung sind.<\/p>\n

In diesem Artikel wird dargelegt, welche Probleme bei Videokonferenzen h\u00e4ufig auftreten und warum es sinnvolle Alternativen gibt, die in der VoIP-Telefonanlage f\u00fcr ein KMU<\/a> bereits beinhaltet sind.<\/p>\n

<2>Technische Schwierigkeiten<\/h2>\n

Erfahrene Videokonferenzen-Teilnehmer kennen das Problem zu gen\u00fcge. Das Bild stockt, der Ton bricht ab, die Gespr\u00e4chspartner fallen sich aufgrund der zeitlichen Verz\u00f6gerung unbeabsichtigt gegenseitig ins Wort, oder die gesamte Konferenz st\u00fcrzt ab. Dies hat zum Teil mit der verwendeten Soft- und Hardware zu tun, h\u00e4ngt aber auch mit der verf\u00fcgbaren Bandbreite und dem Grundkonzept der Videokonferenz zusammen. Videokonferenzen schicken Echtzeitvideo in zwei Richtungen zwischen zahlreichen Teilnehmern hin und her; Eine gewisse Latenz ist allein wegen der Datenmenge nicht zu vermeiden. Die Tatsache, dass Videokonferenzen oft auch mit Homeoffice-Mitarbeitern gef\u00fchrt werden, deren privater Internetanschluss in der Regel nicht auf demselben Niveau sind wie Anschl\u00fcsse von Unternehmen, verschlechtert diese Lage.<\/p>\n

Dauerhaft im Bild \u2013 Warum das nicht immer gut ist<\/h2>\n

Nachdem Homeoffice und Videokonferenzen gerade besonders prominente Themen sind, kennt jeder mittlerweile einige Geschichten von Videokonferenzpannen und -peinlichkeiten. Es kann, auch trotz entsprechender Planung, leicht passieren, dass im Hintergrund ablenkende Haushaltsmitglieder auftauchen oder sonstige ungeplante Geschehnisse die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Dies kann die Effizienz von Konferenzen beeintr\u00e4chtigen oder sogar unprofessionell wirken. Bei pers\u00f6nlichen Meetings oder Telefonkonferenzen hingegen ist man nicht dauerhaft „auf dem Pr\u00e4sentierteller“. Hinzukommt, dass es auch bei einem ruhigen Bildhintergrund Dinge gibt, auf die man im Gegensatz zu anderen Formaten bei einer Videokonferenz beachten muss (zum Beispiel der richtige Kamerawinkel oder die Beleuchtung, stummschalten wenn man nicht gerade spricht, usw.). Das kann Zeit und Energie kosten, die besser genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Muss man wirklich jeden Teilnehmer sehen k\u00f6nnen?<\/h2>\n

Neben den tats\u00e4chlich auftretenden St\u00f6rungen und Problemen kann man auch einen Schritt zur\u00fcck machen, das gro\u00dfe Ganze betrachten und die Sinnfrage stellen. (Warum) ist es n\u00f6tig, alle Teilnehmer eines Gespr\u00e4chs in einem kleinen Rechteck am Bildschirm nebeneinander zu sehen? Von Einzelgespr\u00e4chen, Pr\u00e4sentationen und geteilten Bildschirmen abgesehen, ist gerade bei Gespr\u00e4chen mit mehreren Teilnehmern kein Mehrwert durch die visuelle Information vorhanden (vorausgesetzt, es ist ein moderiertes System zu Wortmeldungen eingerichtet). <\/p>\n

effektive Organisation – das richtige Tool zur richtigen Zeit<\/h2>\n

Diese drei Punkte zusammen lassen sich auch in Studien \u00fcber Kommunikation und Nutzung von Kommunikationsl\u00f6sungen im Unternehmen finden. Die wichtigen Erkenntnisse f\u00fcr Sie als Leiter eines KMUs werden zusammengefasst. Der erste Punkt ist Verf\u00fcgbarkeit im Kontext.
\nDer Schl\u00fcssel ist im Userverhalten zu finden. Wenn der User bzw. Mitarbeiter Zeit hat, und die Konferenz geplant ist, kann eine Videokonferenz die erste Wahl sein. Wenn dies aber nicht der Fall ist, ist des Mittel, das aus Zeitgr\u00fcnden genutzt wird das Telefon.<\/p>\n

Der zweite Schl\u00fcssel ist, dass Sie als KMU die Effizienz durch den Kontext bestimmen k\u00f6nnen. Videokonferenzen f\u00fchren zu visuellen Hilfsmitteln, um die eigene Kommunikation zu unterst\u00fctzen. Das kann sinnvoll sein, es kann aber auch nicht. Die Technologie Telefonkonferenz<\/a> als Medium, l\u00e4sst dies wegfallen. Mit den richtigen Vorgaben l\u00e4sst sich also die Effizienz erh\u00f6hen.
\nDas klingt erst einmal doppelt gemoppelt, ist aber Realit\u00e4t. So zeigen viele Untersuchungen, dass Kommunikationstechnologien additiv genutzt werden, nicht alternativ. Durch gute Vorgaben in der Firmenkommunikation erfolgt das effizient.<\/p>\n

Welche Alternativen bieten sich an?<\/h2>\n

Der klare Gewinner ist das Telefongespr\u00e4ch und die Telefonkonferenz. Nat\u00fcrlich kommt es auf die Umst\u00e4nde an. Wenn, wie jetzt gerade, pers\u00f6nliche Meetings als M\u00f6glichkeit wegfallen, bleibt nur die Telefonkonferenz. Die Vorteile sind: durch den geringeren Datenfluss kommt es zu weniger Latenz, St\u00f6rungen und Ausf\u00e4llen, dazu f\u00e4llt der Aufwand weg, sich ein visuell ruhiges Umfeld zu suchen und vorzubereiten. Am einfachsten lassen sich Telefonkonferenzen \u00fcber Telefonanlagen einrichten. Moderne Telefonanlagen erm\u00f6glichen trotzdem zugleich eine digitale Anbindung. VoIPstudio, die Cloud-Telefonanlage f\u00fcr Unternehmen, erlaubt das einfache Einrichten von Telefonkonferenzen, sowie die Anbindung von CRM-L\u00f6sungen und Bildschirmteilen. Durch die Cloud-Technologie ist VoIPstudio nicht nur eine Telefonanlage im B\u00fcro, sondern ist auch nahtlos im Homeoffice und mobil nutzbar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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