{"id":29861,"date":"2020-10-13T15:32:45","date_gmt":"2020-10-13T14:32:45","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/top-kommunikationsstrategien-fur-global-verteilte-teams\/"},"modified":"2025-10-10T14:45:49","modified_gmt":"2025-10-10T13:45:49","slug":"top-kommunikationsstrategien-fuer-global-verteilte-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/top-kommunikationsstrategien-fuer-global-verteilte-teams\/","title":{"rendered":"Top-Kommunikationsstrategien f\u00fcr global verteilte Teams"},"content":{"rendered":"

Die aktuelle globale Pandemie hat die Umsetzbarkeit des HomeOffice<\/strong> hervorgehoben. Da viele von uns von zu Hause aus arbeiten, treffen sich Mitarbeiter auch nicht mehr jeden Tag im B\u00fcro pers\u00f6nlich. Die besten Kommunikationsstrategien m\u00fcssen jetzt so angepasst werden, dass sie einem Team gerecht werden, das von verschiedenen Orten und Zeitzonen aus arbeitet.<\/p>\n

Viele Unternehmen bef\u00fcrchteten, dass das Arbeiten au\u00dferhalb des B\u00fcros die Mitarbeiter unproduktiv<\/strong> machen w\u00fcrde, aber 2020 hat gezeigt, dass diese Bef\u00fcrchtungen unbegr\u00fcndet sind. Unternehmen beginnen zu erkennen, dass Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, m\u00f6glicherweise produktiver sind<\/a> als diejenigen, die jeden Tag ins B\u00fcro kommen.<\/p>\n

Ein verteiltes Team kann genauso produktiv, motiviert und gl\u00fccklich sein wie eines, das sich jeden Tag trifft. Dies zu erreichen, erfordert jedoch etwas Aufwand. Es geschieht nicht von heute auf morgen und bedarf definitiv des Vorausdenkens und der Planung. Angesichts der Tatsache, dass das Arbeiten im HomeOffice gekommen ist, um zu bleiben,<\/strong> finden Sie hier 5 Top-Kommunikationsstrategien, die Ihrer Organisation helfen k\u00f6nnen, produktiv zu bleiben:<\/p>\n

Erstellen Sie einen Plan<\/h2>\n

Der Aufbau eines effektiven globalen Teams<\/strong> stellt einen Plan voraus. Es ist wichtig zu entscheiden, was Ihre Ziele sind und wie Sie diese erreichen wollen. Auf welche Bereiche sollten Sie sich zun\u00e4chst konzentrieren? Jeder Kommunikationsplan ist anders und sollte die Unternehmenskultur und die bestehenden Arbeitsabl\u00e4ufe ber\u00fccksichtigen.
\nSo wird zum Beispiel ein Startup mit vollst\u00e4ndig remote arbeitenden Mitarbeitern andere Bed\u00fcrfnisse haben als ein gro\u00dfes Unternehmen, das f\u00fcr einige Mitarbeiter Teilzeitarbeit von zu Hause aus zul\u00e4sst. Zu den Faktoren, die Ihren Kommunikationsplan beeinflussen<\/strong> werden, geh\u00f6ren:<\/p>\n

1- Die Gr\u00f6\u00dfe Ihres Personals<\/h3>\n

Haben Sie 10 oder 1.000 Mitarbeiter? Die Hilfsmittel und Prozesse<\/strong> werden in beiden Szenarien sehr unterschiedlich aussehen. Wie immer sollten Sie auch eine Erweiterung einplanen, wenn Sie Mitarbeiter hinzuf\u00fcgen oder wenn weitere Mitarbeiter vom HomeOffice aus arbeiten wollen.<\/p>\n

2- Physische oder virtuelle B\u00fcros<\/h3>\n

Wussten Sie, dass viele Unternehmen \u00fcberhaupt kein B\u00fcro mehr haben? Zahlreiche Unternehmen haben die Idee, einen physischen Standort<\/strong> zu haben, v\u00f6llig aufgegeben. Das gesamte Team arbeitet von zu Hause aus, in Arbeitsr\u00e4umen oder sogar in Caf\u00e9s. Es mag nicht f\u00fcr jede Organisation funktionieren, aber denken Sie bei der Erstellung eines Kommunikationsplans an die Anzahl der B\u00fcros, die Sie haben oder irgendwann haben m\u00f6chten.<\/p>\n

3- Budget<\/h3>\n

Das Budget ist eine wichtige Beschr\u00e4nkung<\/strong> f\u00fcr jedes Unternehmen, egal wie gro\u00df oder profitabel es ist. Niemand m\u00f6chte mehr Geld f\u00fcr ein Projekt ausgeben als die Ertr\u00e4ge, die man daraus erzielen kann. Wenn all Ihre Ersparnisse aus der Produktivit\u00e4tssteigerung und den geringeren Kosten f\u00fcr die Leitung der neuen Teams oder die Einrichtung der Technologie ausgegeben werden, lohnt sich der Aufwand m\u00f6glicherweise nicht.<\/p>\n

4- Einstellung des Managements<\/h3>\n

Wie enthusiastisch sind die Manager und F\u00fchrungskr\u00e4fte, die die Kommunikationsstrategie f\u00fcr ein globales Team zusammenstellen? Der von oben vorgegebene Ton wird die Haltung der Mitarbeiter an der Front beeinflussen. Sie wollen die Mitarbeiter ermutigen und motivieren<\/strong> und gleichzeitig ein gewisses Ma\u00df an Vertrauen schaffen, um sicherzustellen, dass alle auf Kurs bleiben.<\/p>\n

Die richtige Technologie einsetzen<\/h2>\n

Ohne richtige Arbeitsmittel k\u00f6nnen Sie keinen Plan ausf\u00fchren. Ein Unternehmen kann m\u00f6glicherweise vorhandene Tools wiederverwenden, um ein verteiltes Team zu verwalten. Aber ein anderes Unternehmen muss vielleicht zu diesem Zweck ganz neue Systeme kaufen und einsetzen. Unternehmen ben\u00f6tigen Software<\/strong>, die die interne Kommunikation \u00fcber Zeitzonen und flexible Zeitpl\u00e4ne hinweg erleichtert. Nat\u00fcrlich ist jedes Unternehmen anders, aber hier ist ein kurzer \u00dcberblick \u00fcber ein paar M\u00f6glichkeiten, mit denen Sie beginnen k\u00f6nnen:<\/p>\n

1- Google Meet\/Zoom\/Skype<\/h3>\n

Die Wahl des genauen Tools ist weniger wichtig als eine App, die virtuelle Meetings und Video-Chats<\/strong> erm\u00f6glicht. Was fast jedes verteilte Team vermisst, ist die pers\u00f6nliche Interaktion, die Mitarbeiter jeden Tag beim Treffen mit Kollegen erleben. Auch wenn ein Video-Chat ein unzul\u00e4nglicher Ersatz zu sein scheint, erm\u00f6glicht es doch mehr Interaktion als ein einfacher Telefonanruf oder eine E-Mail.
\nIhre Mitarbeiter k\u00f6nnen sich gegenseitig sehen, Mimik und andere kleine Gesten wahrnehmen, die zeigen, dass ihre Zuh\u00f6rer engagiert sind. Sie k\u00f6nnen ein Brainstorming f\u00fcr Ideen durchf\u00fchren, Kundenprojekte diskutieren und virtuell gemeinsam an Dokumenten arbeiten.<\/p>\n

2- Zusammenarbeit an Dokumenten<\/h3>\n

Kommunizieren ist etwas anderes als gemeinsam an einem Dokument zu arbeiten. Dies erfordert unterschiedliche Hilfsmittel und Prozesse. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie eine neue Aufgabe wie die Erstellung einer Wissensdatenbank f\u00fcr das Team per E-Mail in Angriff nehmen. Aber Sie werden es unglaublich schwierig finden, das Dokument tats\u00e4chlich per E-Mail zu erstellen und zu bearbeiten. Sie werden eine Software<\/strong> ben\u00f6tigen, die diese Art der Zusammenarbeit<\/strong> zwischen den Mitarbeitern erleichtert.<\/p>\n

3- Flexible Sprachkommunikation<\/h3>\n

Kein Team kann ohne Telefone effektiv kommunizieren. Aber Ihr Standard-Business-Telefonsystem wurde nicht entwickelt, um den Herausforderungen eines global verteilten Teams gerecht zu werden. Ein gehosteter VoIP-Dienst<\/strong> kann Funktionen bieten wie virtuelle\/lokale Nummern, Integration mobiler Ger\u00e4te, nahtlose \u00dcbertragung zwischen Benutzern und Ger\u00e4ten, die M\u00f6glichkeit, Anrufe von jedem internetf\u00e4higen Ger\u00e4t aus zu t\u00e4tigen, und so weiter. Sehen Sie, wie VoIPstudio Homes and Rooms – einem Tourismusunternehmen – geholfen hat, seine Mitarbeiter<\/a> \u00fcber r\u00e4umliche, zeitliche und organisatorische Grenzen hinweg verbunden und produktiv zu halten.<\/p>\n

4- Gemeinsame Kalender und Aufgaben<\/h3>\n

Wenn Ihr Team \u00fcber die ganze Welt getrennt ist, brauchen Sie eine M\u00f6glichkeit, die Zeitpl\u00e4ne und Aufgaben aller Beteiligten<\/strong> anzusehen. Teams brauchen diese Sichtbarkeit, um Besprechungen einzurichten oder Projekte zu planen. Je nach Ihren gesch\u00e4ftlichen Anforderungen ben\u00f6tigen Sie m\u00f6glicherweise einen gemeinsamen Kalender, einen Aufgaben- und einen Zielverfolger. Sie k\u00f6nnen auch weitere Software zu Ihrem Toolkit hinzuf\u00fcgen, wenn sich die Umst\u00e4nde \u00e4ndern.<\/p>\n

5- Messaging-Tools<\/h3>\n

Genau wie bei Sprachanrufen und Video-Chats sind Textnachrichten oder Chats<\/strong> ein weiteres Muss f\u00fcr globale Teams. W\u00e4hrend Slack ein gutes Beispiel daf\u00fcr ist, gibt es andere Messaging-Anwendungen, die die Interaktion von Einzelpersonen oder die Kommunikation in kleinen Gruppen erleichtern. Textbasierte Kommunikation in Echtzeit ist unerl\u00e4sslich f\u00fcr zwanglose Interaktionen<\/strong> oder f\u00fcr Mitarbeiter, die sich gegenseitig schnell \u00fcber kleinere, aber notwendige Details informieren m\u00f6chten.<\/p>\n

Direkt mit dem Onboarding beginnen<\/h2>\n

Was passiert, wenn ein neues Mitglied Ihrem HomeOffice Team beitritt? Hat der Mitarbeiter Erfahrung mit der Arbeit in einem \u00e4hnlichen Umfeld? Wie f\u00fchlen diese sich wohl, wenn sie von zu Hause aus arbeiten und keine direkte Aufsicht haben? Es ist immer besser, Ihre neuen Mitarbeiter so schnell wie m\u00f6glich mit Ihren Prozessen vertraut<\/strong> zu machen.<\/p>\n

Das bedeutet, dass Sie einen strukturierten Einarbeitungsprozess<\/strong> ben\u00f6tigen, der Mitarbeitern die verschiedenen Arbeitsmittel und Arbeitsabl\u00e4ufe zeigt, die diese ben\u00f6tigen, um mit anderen zu kommunizieren und ihre Arbeit zu erledigen. F\u00fchren Sie neue Arbeitsmittel stufenweise ein, damit Ihre Mitarbeiter nicht \u00fcberfordert oder verwirrt werden. Erstellen Sie eine Wissensdatenbank, in der weitere Informationen abgerufen werden k\u00f6nnen, und fragen Sie nach M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung<\/strong> des Onboarding-Prozesses.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen neuen Mitarbeitern auch einen Lernbegleiter<\/strong> zuweisen. Auf diese Weise k\u00f6nnen neue Mitarbeiter eng mit einem Kollegen zusammenarbeiten und sich leicht in die neue Struktur einarbeiten. Richten Sie Video-Chats oder virtuelle Besprechungen ein, um Teams h\u00e4ufig zu besuchen und alle Fragen zu beantworten, die auftreten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Strukturen aufbauen<\/h2>\n

Dies ist eine Top-Kommunikationsstrategie<\/strong>, die oft unber\u00fccksichtigt bleibt. Denken Sie an den Tagesablauf der Mitarbeiter, die jeden Tag ins B\u00fcro kommen. Das t\u00e4gliche Pendeln, das Umziehen in Gesch\u00e4ftskleidung und das Sitzen am Schreibtisch schaffen eine Struktur f\u00fcr den Arbeitstag. Die Struktur gibt den Ton an, wenn Mitarbeiter von zu Hause ins B\u00fcro und umgekehrt wechseln. Leider eliminiert das Arbeiten vom HomeOffice viele dieser mentalen Signale. Sie m\u00fcssen zwar nicht genau diese Routine f\u00fcr verteilte Mitarbeiter wiederholen, aber Sie m\u00fcssen eine Struktur schaffen, die f\u00fcr Ihre Teams funktioniert<\/strong>.<\/p>\n

Eine Ma\u00dfnahme, die Sie f\u00fcr Ihre global verteilten Teams ergreifen k\u00f6nnen, ist die Einrichtung w\u00f6chentlicher und monatlicher Sitzungen. Auf diese Weise k\u00f6nnen sich die Teammitglieder zu wichtigen Terminen gegenseitig informieren und sicherstellen, dass alle ihre Aufgaben erf\u00fcllen. Es dient auch als Erinnerung daran, dass die Mitarbeiter zu einem Team geh\u00f6ren, und erm\u00f6glicht es ihnen, frei miteinander zu interagieren, \u00e4hnlich wie sie es im B\u00fcro tun w\u00fcrden.<\/p>\n

Sie m\u00fcssen diese Besprechungen nicht nur auf Arbeitszwecke<\/strong> beschr\u00e4nken. Richten Sie zum Beispiel eine w\u00f6chentliche soziale Stunde oder eine virtuelle Party f\u00fcr zwanglosere Gespr\u00e4che ein. Mitarbeiter k\u00f6nnen pers\u00f6nliche Updates austauschen, ihre Haustiere zur Schau stellen oder einfach ein Getr\u00e4nk mit ihren Teamkollegen teilen. Dies ist genau die Art von Interaktion, die die meisten Menschen vermissen, wenn sie den \u00dcbergang von der Arbeit au\u00dferhalb des B\u00fcros zur Arbeit von zu Hause aus vollziehen.<\/p>\n

Fokus auf Ergebnisse<\/h2>\n

Eine h\u00e4ufige Sorge f\u00fcr Manager<\/strong> von verteilten Teams ist der Mangel an Aufsicht oder direkter Kontrolle. Arbeiten Ihre Mitarbeiter wirklich, oder lassen sie tags\u00fcber nach? Dies f\u00fchrt dazu, dass einige Vorgesetzte ihre Mitarbeiter auf Stundenbasis mikromanagen. Sie bestehen auf h\u00e4ufige Check-Ins w\u00e4hrend des Tages und \u00fcberwachen ihre Mitarbeiter st\u00e4ndig. Sie verlieren die Tatsache aus den Augen, dass eine solche Haltung bei niemandem die Produktivit\u00e4t f\u00f6rdert. Sie schweben im B\u00fcro nicht \u00fcber den Schultern Ihres Mitarbeiters, warum tun Sie es also im HomeOffice?<\/p>\n

Es ist eine der Top-Kommunikationsstrategien, mit deren Umsetzung sich Unternehmen oft schwer tun. Eine einfache Methode, um nicht in eine solche Situation zu geraten, ist die Fokussierung auf Ergebnisse<\/strong>. Je nach Art der Arbeit k\u00f6nnen Sie t\u00e4gliche oder w\u00f6chentliche Statusaktualisierungen zu den zugewiesenen Aufgaben oder Projekten anfordern. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter um eine Zusammenfassung des Arbeitstages oder der Arbeitswoche sowie um eine Liste ihrer erledigten \/ laufenden Aufgaben. Spielt es wirklich eine Rolle, ob Mitarbeiter diese \u00fcber das Wochenende oder nach Feierabend erledigt haben, solange die Arbeit abgeschlossen ist?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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