{"id":30196,"date":"2022-10-11T10:41:00","date_gmt":"2022-10-11T09:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/neues-call-me-back-widget\/"},"modified":"2025-10-08T16:22:05","modified_gmt":"2025-10-08T15:22:05","slug":"neues-call-me-back-widget","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/neues-call-me-back-widget\/","title":{"rendered":"Neues „Call Me Back“-Widget"},"content":{"rendered":"\n

Wir von VoIPstudio haben uns verpflichtet, Ihnen bei der Optimierung Ihrer Unternehmenskommunikation zu helfen, um alle Gesch\u00e4ftsbereiche zu unterst\u00fctzen, vom Vertrieb bis zum Kundendienst.<\/p>\n\n\n\n

Mit diesem Ziel vor Augen entwickeln und integrieren wir kontinuierlich neue Funktionen in unsere Plattform, die die Arbeit von Agenten und Support-Teams erleichtern und die Kundenerfahrung verbessern.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aus diesem Anlass freuen wir uns, Ihnen das Widget „Call Me Back“ <\/strong>vorzustellen. Mit dieser neuen Funktion k\u00f6nnen Sie die Konversionen auf Ihrer Website optimieren und Ihren Vertriebsteams helfen, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Was ist das Call Me Back-Widget?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn ein Besucher Ihre Website besucht, hat er oft Fragen, die eine Interaktion mit einem Mitarbeiter Ihres Unternehmens erfordern. Diese Zweifel k\u00f6nnen sich auf einen m\u00f6glichen Kauf beziehen, oder es kann sich um einen Kunden handeln, der Hilfe bei der L\u00f6sung eines Problems sucht.<\/p>\n\n\n\n

In der Regel sind die g\u00e4ngigsten M\u00f6glichkeiten, uns \u00fcber das Internet zu kontaktieren, ein Kontaktformular oder eine E-Mail. Es ist auch m\u00f6glich, weitergehende Optionen wie einen Online-Chat<\/a> oder einen Support-Ticket-Service anzubieten.<\/p>\n\n\n\n

Jede dieser Optionen hat ihre Vorteile, aber bei manchen Gelegenheiten braucht der Nutzer eine sofortige Antwort und eine pers\u00f6nliche und enge Betreuung, <\/strong>die nicht einmal der Chat bieten kann.<\/p>\n\n\n\n

Selbst in dem wahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Kontakt-Telefonnummer auf Ihrer Website haben, kann die Tatsache, dass sie ihr privates oder berufliches Telefon abnehmen m\u00fcssen, um Ihr Unternehmen anzurufen, eine Barriere f\u00fcr den Benutzer darstellen. Als Hauptnachteile werden oft die komplizierten Sprachansagen, die Schwierigkeit, den richtigen Ansprechpartner schnell zu erreichen, oder die Kosten der Anrufe (insbesondere bei internationalen Kunden) genannt.<\/p>\n\n\n\n

Das Call-Me-Back-Widget bietet eine schnelle L\u00f6sung f\u00fcr diese Hindernisse, indem es dem Kunden eine einfache und kostenlose Methode bietet<\/strong>, um sofort pers\u00f6nlichen Telefonsupport zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Wie funktioniert das?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sobald Sie den Code auf Ihrer Website nach einem einfachen Verfahren, das wir sp\u00e4ter noch erl\u00e4utern werden, installiert haben, sehen die Besucher ein kleines Widget an der von Ihnen gew\u00e4hlten Stelle. Sie k\u00f6nnen auch entscheiden, auf welchen Seiten Sie es anzeigen m\u00f6chten (es kann auf der gesamten Website oder auf bestimmten Seiten sein).<\/p>\n\n\n\n

\"Call<\/figure>\n\n\n\n

Wenn der Benutzer auf das Symbol klickt, \u00f6ffnet sich ein kleines Pop-up-Fenster, in das er die Nummer eingeben kann, unter der er den Anruf von Ihrem Unternehmen erhalten m\u00f6chte. Wenn Sie auf die Schaltfl\u00e4che „Jetzt anrufen“ klicken, wird das System automatisch einen Anruf <\/strong>von der von Ihnen gew\u00e4hlten Nummer Ihres Unternehmens an die vom Benutzer angegebene Telefonnummer senden<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Moment l\u00e4utet das Endger\u00e4t des Vermittlers oder die Warteschlange, die Ihrer Firmennummer zugeordnet ist, w\u00e4hrend das Gespr\u00e4ch mit dem Benutzer aufgebaut wird. So wird der richtige Agent in wenigen Sekunden mit dem Nutzer sprechen.<\/p>\n\n\n\n

Installation des Call Me Back-Widgets<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die Installation des Call Me Back-Widgets auf Ihrer Website ist unkompliziert und erfolgt in einem einfachen 2-Schritt-Verfahren:<\/p>\n\n\n\n

1. Greifen Sie auf Ihr Administrationspanel zu und konfigurieren Sie das Widget nach Ihren W\u00fcnschen, indem Sie die Seite angeben, auf der Sie es installieren m\u00f6chten, das Telefon, von dem aus Sie den Anruf t\u00e4tigen m\u00f6chten, und andere Optionen, wie das anzuzeigende Symbol oder die Position des Widgets.<\/p>\n\n\n\n

\"Call<\/figure>\n\n\n\n

2. Das System zeigt Ihnen einen einfachen Code, den Sie kopieren und in Ihre Website einf\u00fcgen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen diesen Prozess selbst durchf\u00fchren, wenn Sie \u00fcber ein Minimum an Wissen und Verwaltung Ihrer Website verf\u00fcgen (mit WordPress oder einem anderen CMS), oder Sie k\u00f6nnen ihn an Ihren Programmierer senden, damit er ihn in das Web einf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n

\"Call<\/figure>\n\n\n\n

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Administratorhandbuch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie Hilfe oder Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, um Ihr Call Me Back-Widget zum Laufen zu bringen, k\u00f6nnen Sie unser internationales Support-Team \u00fcber ein Support-Ticket<\/a>, den Chat auf unserer Website oder \u00fcber unser Call Me Back-Widget kontaktieren!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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