{"id":30398,"date":"2023-11-24T13:05:42","date_gmt":"2023-11-24T13:05:42","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/so-planen-sie-automatische-urlaubsmeldungen-in-voipstudio\/"},"modified":"2025-10-08T09:42:29","modified_gmt":"2025-10-08T08:42:29","slug":"planen-sie-automatische-urlaubsmeldungen-in-voipstudio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/de\/blog\/planen-sie-automatische-urlaubsmeldungen-in-voipstudio\/","title":{"rendered":"So planen Sie automatische Urlaubsmeldungen in VoIPstudio"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Ferienzeit steht vor der T\u00fcr, und die Unternehmen m\u00fcssen damit beginnen, die Urlaubszeiten, Abwesenheiten und \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftszeiten ihrer Mitarbeiter zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Heutzutage ist es jedoch von entscheidender Bedeutung, die <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/blog\/wie-ihr-unternehmen-die-kundenzufriedenheit-verbessert\/\">Qualit\u00e4t des Kundendienstes<\/a> aufrechtzuerhalten, und es ist ratsam, bestimmte Ma\u00dfnahmen zu antizipieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine davon ist die <strong>Einrichtung automatischer Nachrichten in Ihrem Kommunikationssystem<\/strong>, um die Gesch\u00e4ftszeiten Ihres Unternehmens, etwaige \u00c4nderungen im Zeitplan oder vor\u00fcbergehende Schlie\u00dfungen mitzuteilen.<\/p>\n\n\n\n<p>In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, <strong>wie Sie Zeitregeln und eine Sprachansage in VoIPstudio konfigurieren<\/strong>, um Ihre Kunden und Lieferanten \u00fcber Urlaubsabwesenheiten zu informieren und ihnen mitzuteilen, zu welchen Zeiten sie Ihr Unternehmen erreichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Das Einrichten einer automatischen Urlaubsnachricht <\/strong>mit VoIPstudio kann in 4 einfachen Schritten erfolgen:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 1: Definieren Sie die abzuspielende Nachricht<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, was Ihre Kunden und Lieferanten h\u00f6ren wollen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Danke, dass Sie bei ACME angerufen haben. Wir sind <strong>vom 23. Dezember bis zum 7. Januar <\/strong>im Urlaub. Wir entschuldigen uns f\u00fcr etwaige Unannehmlichkeiten.&#8220;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen diese Nachricht selbst aufnehmen und in den Bereich &#8222;Sounds&#8220; von VoIPstudio hochladen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben auch die M\u00f6glichkeit der <strong>Text-to-Speech-Funktion<\/strong>, wie in der Abbildung gezeigt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/text-to-speech-VoIPstudio-1.jpg\" alt=\"text-to-speech VoIPstudio\" class=\"wp-image-72832\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Um Ihren Nachrichtentext in Sprache umzuwandeln, melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei der Plattform an, gehen Sie zum Seitenmen\u00fc und navigieren Sie zu <strong>Einstellungen -&gt; Sounds.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Klicken Sie dann am oberen rechten Rand auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Text-to-Speech<\/strong>, und w\u00e4hlen Sie den Sprachtyp und den Text aus, den Sie in der Aufnahme wiedergeben m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<p>Denken Sie abschlie\u00dfend daran, die erstellte Datei zu speichern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 2: Erstellen einer IVR- oder automatischen Anrufannahme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>An dieser Stelle k\u00f6nnen Sie ein IVR oder eine automatische Telefonzentrale erstellen, in der die von Ihnen erstellte Nachricht abgespielt wird, und als Ziel &#8222;Anruf beenden&#8220; festlegen, so dass <strong>der Anruf nach dem Abspielen der Nachricht automatisch getrennt wird.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gehen Sie dazu im Seitenmen\u00fc auf <strong>Einstellungen -&gt; IVRs <\/strong>und f\u00fcgen Sie eine neue IVR hinzu.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen den Anruf auch <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/blog\/voicemail-vorteile-und-funktionen-einfach-erklaert\/\">an eine Voicemail weiterleiten<\/a>, wie in der folgenden Abbildung gezeigt:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/EN-Vacaciones-IVR-1.jpg\" alt=\"IVR VoIPstudio\" class=\"wp-image-72942\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 3: Festlegung der Ferientermine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, dass Sie festlegen, wann die Nachricht angezeigt wird und wann sie endet. Gehen Sie dazu auf <strong>Einstellungen &gt; Routing &gt; Einstellungen &gt; Kalender.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/VoIPstudio-automatic-message-calendar.jpg\" alt=\"VoIPstudio automatic message calendar\" class=\"wp-image-72782\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auch direkt <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/app\/#timeconditions\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00fcber diesen Link<\/a> zugreifen.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hlen Sie ein Startdatum und eine Startzeit sowie ein Enddatum und eine Endzeit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Schritt 4: Erstellen einer Zeitregel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Als n\u00e4chstes m\u00fcssen Sie eine Zeitregel hinzuf\u00fcgen, die diese drei Dinge angibt:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Die eingehenden Nummern, auf die Sie die Regel anwenden m\u00f6chten. Sie gilt f\u00fcr alle eingehenden Anrufe, wenn Sie keine Nummer angeben.<\/li><li>Die Daten, an denen sie gelten soll, wurden im vorherigen Schritt erstellt.<\/li><li>Das Ziel ist in diesem Fall die entsprechende IVR.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/VoIPstudio-time-rule.jpg\" alt=\"VoIPstudio time rule\" class=\"wp-image-72792\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Diese Regel muss an erster Stelle stehen, damit sie als erste Regel ausgewertet wird, wenn ein neuer Anruf eingeht.<\/p>\n\n\n\n<p>Das war&#8217;s! Sie k\u00f6nnen jetzt damit beginnen, Ihre Urlaubsnachrichten in VoIPstudio zu planen, um einen hervorragenden Kundenservice zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenden Sie sich an den <a href=\"https:\/\/voipstudio.de\/kundenbetreuung\/\">technischen Support von VoIPstudio<\/a>, wenn Sie Hilfe beim Einrichten dieser Funktion ben\u00f6tigen oder Fragen haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Ferienzeit steht vor der T\u00fcr, und die Unternehmen m\u00fcssen damit beginnen, die Urlaubszeiten, Abwesenheiten und \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftszeiten ihrer Mitarbeiter zu 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