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Configuración - Mensaje de audio

Los mensajes de audio son una forma rápida y sencilla de agregar un mensaje a su Call Flow de llamadas y ayudar a gestionar las expectativas de la persona que llama.

Por ejemplo, cuando se recibe una llamada, reproduzca un mensaje que indique que las llamadas se están grabando o que se esperan alta volúmenes de llamadas.

admin-audio-messages-add1.png

Figure 14.1 Agregar y configurar mensajes de audio.
  1. Escriba un nombre simple y descriptivo.
  2. Número para transferencias.
  3. Seleccione el número entrante para las llamadas directas al mensaje de audio.
  4. Seleccione el archivo de audio que se reproducirá.
  5. Seleccione el destino de las llamadas después de reproducir el mensaje.