Números de teléfono¶

Los números de teléfono le permiten recibir llamadas en su centralita VoIP desde la red de telefonía tradicional. Podemos asignar números de teléfono de más de 4000 ciudades de todo el mundo.

1. Presione el botón añadir número entrante para aprovisionar un nuevo número de teléfono.
2. Seleccione Portar número de teléfono transferir números de su proveedor de telefonía actual a VoIPstudio
3. Pude exportar la lista de núemors a CSV.
4. Haga clic sobre el número para editar la configuración del mismo.
5. Cuando los números están seleccionados, aparecerá el icono que permite borrar toda la selección.

Añadir un número¶

Para añadir un nuevo número presione Añadir número entrante marcado como (1) en la figura 4.1 superior y siga los pasos siguientes:

1. Seleccione el país de donde requiera en nuevo número.
2. Seleccione el tipo de número: 'Nacional', 'Geográfico' o 'Gratuito para el llamante'.
3. Seleccione la ciudad de donde estará ubicado el nuevo número.
4. Seleccione los números que mas le gusten de la lista.
5. Seleccione la localización a la que desea asociar los números.
6. Presione el botón añadir a la cesta.

Complete el proceso de compra para finalizar el aprovisionamiento de la nueva numeración.

Nota: Una vez añadidos los números los documentos asociados a la localización correspondiente serán verificados de manera manual. Este proceso puede tardar entre 24 y 72 horas laborables dependiendo del pais y tipo de número. Usted recibirá una notificación tan pronto como los números queden activados o si hay algún problema con la documentación aportada.

Nota: En algunas ocasiones los números no se pueden aprovisionar inmediatamente, por lo que serán marcados como pendientes hasta que nuestro equipo de soporte los procese. Tal como se muestra en la imagen posterior:

Editar número¶

Para editar la configuración de un número presione el botón marcado como (3) en la figura 4.1 superior y siga los pasos siguientes:

1. Proporcione una etiqueta para el número. Está se mostrará tanto en la parte de administración como en los softphones de VoIPstudio.
2. Marque el número de canales deseados. Cada número inicialmente es aprovisionado con dos canales, esto permite como máximo dos llamadas entrantes simultaneas. Se requerirán canales adicionales para poder recibir más de dos llamadas al mismo tiempo.
3. Defina donde se encaminarán las llamadas entrantes de este número.
4. (opcional) Defina un prefijo de 2 dígitos a incluir antes de hacer llamadas salientes para presentar dichas llamadas con este número. Ejemplo: *69*871180598 para utilizar 871180599 como presentación de llamada para su llamadas salientes.
5. Ajuste el número de canales en base a sus necesidades. Inicialmente cada número dispone de 2 canales lo que permite 2 llamadas entrantes de manera simultanea. Si necesita mas llamadas concurentes simplemente puede añadir canales.

NOTA: También puede utilizar el prefijo *141* para que el número de presentación sea oculto o anónimo.

Portar número de teléfono¶

1. Seleccione el país de los números que desea portar.
2. Indique el nombre se du proveedor actual.
3. Introduzca los números que desea portar.
4. Añada una factura reciente de su operador actual.

Ajustes de Fax¶

Para editar las características de un número de telefono pulse el icono marcado como (3) en la Figura 4.1 superior y siga los pasos siguientes:

1. Cambie el destino del número a Fax a email.
2. Introduzca la dirección de email en la que quiera recibir los Fax.
3. Marque la casilla para activar la encartación del fichero PDF.
4. Introduzca y confirme la contraseña para encriptar los archivos pdf.
5. Presione Aceptar para guardar los cambios.

Nota: El tamaño máximo para el archivo de es 20MB y los formatos soportados: gif, jpg, png, ppt, txt, gzip, pdf, doc, xls, odt, odp

Ajustes de SMS¶

1. Por defecto la funcionalidad de SMS está desactivada, si se desea recibir SMS sobre un número tiene que ser activada manualmente.
2. El estado de la funcionalidad de SMS se mostrará sobre cada número.
3. La funcionalidad de SMS no afecta a las llamadas de voz, el destino de las llamadas puede continuar siendo el mismo.
4. Itroduzca una dirección de email si quiere recibir una notificación de SMS entrante.
5. Para enviar un SMS solo cambia a la vista de usuario y seleccione el número origen.
6. Introduzca el mensaje que desea enviar.
7. Introduzca el número del destinatario y presione enviar.

Nota: La recepción de SMS no está disponible en todos los números. Por ejemplo lós númeors locales Españoles no pueden recibir SMS. Nota: Aunque el número disponga de la funcionalidad de recibir SMS. En algunos paises no se permiten SMS de activación sobre VoIP.

## SMS Restrict access

1. Haga clic en el icono para abrir la sección de restricción de acceso a SMS.
2. El acceso a SMS se puede restringir a usuarios específicos.
3. El acceso a SMS se puede restringir a equipos específicos.
4. El acceso a SMS se puede restringir a ubicaciones específicas.