{"id":25852,"date":"2023-06-27T12:57:37","date_gmt":"2023-06-27T11:57:37","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/impulsa-tus-comunicaciones-empresariales-con-zoho-bigin-y-voip\/"},"modified":"2025-09-16T10:34:49","modified_gmt":"2025-09-16T09:34:49","slug":"impulsa-tus-comunicaciones-empresariales-con-zoho-bigin-y-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/impulsa-tus-comunicaciones-empresariales-con-zoho-bigin-y-voip\/","title":{"rendered":"Impulsa tus comunicaciones empresariales con Zoho Bigin y VoIP"},"content":{"rendered":"<p>En el mundo empresarial, cada venta es importante y mantener los costes bajo control es fundamental. Las empresas necesitan <strong>una soluci\u00f3n que les ayude a agilizar y optimizar sus procesos de ventas<\/strong> sin destinar un presupuesto excesivo en un software que, adem\u00e1s, puede resultar complejo de implementar.<\/p>\n<p>No cabe duda de que encontrar el CRM adecuado, considerando el tama\u00f1o de nuestra empresa, los costes y las facilidades que ofrece, puede resultar complicado. Sin embargo, <strong>Zoho Bigin se presenta como una excelente plataforma CRM para comenzar.<\/strong><\/p>\n<p>La integraci\u00f3n del CRM con los diversos canales de comunicaci\u00f3n, como el correo electr\u00f3nico, los formularios, la telefon\u00eda y las redes sociales, te permitir\u00e1 centralizar toda la informaci\u00f3n y ahorrar tiempo al contactar con tus clientes. Por ejemplo, la integraci\u00f3n de la telefon\u00eda nos permitir\u00e1 tener un registro autom\u00e1tico de las conversaciones telef\u00f3nicas con el cliente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, con un simple clic desde el CRM, podemos realizar una llamada, y cuando la recibamos, podremos identificar f\u00e1cilmente al cliente que nos est\u00e1 contactando.<br \/>\nTodas estas funcionalidades son clave para incrementar la eficiencia de nuestro negocio.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 es Zoho Bigin<\/h2>\n<p><strong>Zoho Bigin es un CRM en la nube<\/strong> orientado al canal de distribuci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/el-mejor-sistema-telefonico-para-pymes-distribuidas\/\">dise\u00f1ado especialmente para las peque\u00f1as empresas.<\/a><\/p>\n<p>Zoho Bigin ofrece una interfaz f\u00e1cil de usar combinada con el conjunto de <strong>funciones adecuadas para ayudar a las peque\u00f1as empresas a captar m\u00e1s clientes<\/strong> y crecer de una manera ordenada.<\/p>\n<p>Con esta soluci\u00f3n, podr\u00e1s gestionar tus contactos, acuerdos de venta y contratos, as\u00ed como monitorear actividades e interacciones con tus clientes. Tambi\u00e9n podr\u00e1s generar m\u00e9tricas de rendimiento, como beneficios, ratios de ventas, y m\u00e1s.<\/p>\n<div class=\"video-wrapper\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1NQ8apHhLsU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<h2>Beneficios de Zoho Bigin<\/h2>\n<h3>Diferentes versiones de Zoho Bigin<\/h3>\n<p>Una de las principales ventajas de Zoho Bigin es que <strong>ofrece versiones tanto gratuitas como asequibles<\/strong>, lo que lo hace accesible para emprendedores y peque\u00f1as empresas. A diferencia de otros CRM&#8217;s, puedes comenzar a utilizar Bigin de forma gratuita con hasta 500 registros, sin incurrir en ning\u00fan coste.<\/p>\n<p>Si necesitas un mayor l\u00edmite de registros y funciones adicionales, puedes optar por la versi\u00f3n de pago de Zoho Bigin. Por tan solo 7\u20ac por usuario al mes, puedes acceder a una amplia gama de caracter\u00edsticas y capacidades mejoradas, con un l\u00edmite de hasta 50.000 registros (y la posibilidad de ampliarlo a\u00fan m\u00e1s).<\/p>\n<p>Cuando se compara con los precios de otros competidores en el mercado,<strong> Zoho Bigin destaca por su asequibilidad.<\/strong> Mientras que otras soluciones de CRM pueden costar entre 14 \u20ac y 30 \u20ac por usuario al mes en sus planes m\u00e1s econ\u00f3micos, con Bigin puedes ahorrar hasta un 75% en el coste de tu CRM, sin comprometer la calidad y funcionalidad que necesitas para gestionar eficientemente tus clientes.<\/p>\n<h3>Usa Zoho Bigin en cualquier sitio<\/h3>\n<p>Una de las ventajas destacadas de Zoho Bigin es su accesibilidad. Ya no es necesario estar encerrado en una oficina para trabajar o acceder a bases de datos. Con Bigin, <strong>puedes utilizarlo desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a Internet<\/strong>, lo que aporta la flexibilidad de gestionar tus clientes desde cualquier lugar.<\/p>\n<p>Con tu m\u00f3vil o Tablet, puedes descargar la <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.zoho.bigin&amp;referrer=utm_source%3DApps_Extensions_ProductPage%26utm_medium%3DApps_Extensions_ProductPage%26utm_term%3DApps_Extensions_ProductPage%26utm_content%3DApps_Extensions_ProductPage%26utm_campaign%3DApps_Extensions_ProductPage&amp;source_from=ft&amp;pli=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aplicaci\u00f3n Bigin para dispositivos Android<\/a> e <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/es\/app\/bigin-by-zoho-crm\/id1454212098\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iOS<\/a> y acceder a tus datos de manera r\u00e1pida. No es necesario instalar ning\u00fan software en tu ordenador, puedes acceder a Bigin a trav\u00e9s de cualquier navegador web, como Google Chrome o Firefox. Tan s\u00f3lo tienes que<a href=\"https:\/\/www.bigin.com\/es-xl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> hacer clic en este enlace<\/a> e iniciar sesi\u00f3n en tu cuenta.<\/p>\n<p>Con Zoho Bigin, tienes la libertad de trabajar de forma remota y tener acceso a tus datos y funciones de CRM sin importar d\u00f3nde te encuentres. Esto te permite mantener un seguimiento constante de tus clientes, realizar actualizaciones en tiempo real y llevar a cabo tareas importantes, todo desde la comodidad del dispositivo que quieras.<\/p>\n<h3>Incrementa tus leads desde tu p\u00e1gina web<\/h3>\n<p>En la actualidad, las p\u00e1ginas web se han convertido en uno de los principales puntos de contacto con los clientes, y para muchas empresas, son una valiosa fuente de clientes potenciales.<strong> Integrar esta informaci\u00f3n con tu CRM es esencial para un proceso de gesti\u00f3n de leads efectivo.<\/strong><\/p>\n<p>Tanto en la edici\u00f3n gratuita como en la de pago Zoho Bigin, te ofrece la capacidad de crear formularios que pueden ser f\u00e1cilmente insertados en tu sitio web. Esto significa que todos los usuarios que se registren en tu sitio para solicitar informaci\u00f3n o cotizaciones ser\u00e1n enviados directamente a tu CRM. Al tener tus campa\u00f1as de marketing en marcha, te garantiza un flujo constante de leads.<\/p>\n<p>Con Zoho Bigin, puedes <strong>aprovechar al m\u00e1ximo tu presencia en internet<\/strong> al capturar de manera eficiente y autom\u00e1tica los datos de clientes potenciales generados a trav\u00e9s de tu sitio web. Esto te permite gestionar y nutrir estos leads de manera efectiva, asegur\u00e1ndote de que no se escape ninguna oportunidad de negocio.<\/p>\n<h3>Automatizacion<\/h3>\n<p>Una de las<strong> ventajas clave de Zoho Bigin es su capacidad para automatizar tareas<\/strong>. Con los flujos de trabajo de Bigin, puedes ahorrar tiempo valioso al automatizar tareas repetitivas que consumen gran parte de tu tiempo y recursos.<\/p>\n<p>Imag\u00ednate no tener que preocuparte por asignar leads manualmente o enviar correos de bienvenida uno por uno.<\/p>\n<p>Con Bigin, puedes configurar flujos de trabajo personalizados para que se encarguen de estas tareas de manera autom\u00e1tica. Esto incluye la asignaci\u00f3n de leads a los miembros del equipo adecuados, el env\u00edo de correos de bienvenida personalizados, la creaci\u00f3n de recordatorios y tareas espec\u00edficas.<\/p>\n<h3>M\u00faltiples integraciones<\/h3>\n<p>Un CRM se vuelve a\u00fan m\u00e1s poderoso cuando se integra con las herramientas que utilizas diariamente en tu trabajo. Zoho Bigin incluye esto y te ofrece una amplia gama de integraciones para mejorar tu experiencia y aumentar tu productividad.<\/p>\n<p>Con Zoho Bigin, puedes sincronizar f\u00e1cilmente tu correo electr\u00f3nico, contactos y eventos desde tu cuenta de Google o Microsoft 365. Esto significa que <strong>todos tus datos importantes se mantienen actualizados y accesibles desde un solo lugar<\/strong>, eliminando la necesidad de alternar entre diferentes aplicaciones.<\/p>\n<p>Zoho Bigin se integra con plataformas populares de marketing por correo electr\u00f3nico, como MailChimp y Zoho Campaigns. Esta integraci\u00f3n te permite enviar campa\u00f1as de email marketing a tus contactos directamente desde su CRM, lo que te brinda una manera eficiente de mantenerte en contacto con tus clientes y generar nuevas oportunidades de venta.<\/p>\n<p>Cuando se trata de reuniones en l\u00ednea, Zoho Bigin te ofrece la posibilidad de integrarse con herramientas como Zoom y Zoho Meeting. Con solo unos clics, puedes programar y realizar reuniones virtuales con tus clientes y compa\u00f1eros, todo desde el entorno familiar de tu CRM.<\/p>\n<p>Aparte de estas integraciones espec\u00edficas, Zoho Bigin tambi\u00e9n es<strong> compatible con plataformas de automatizaci\u00f3n como Zapier y Zoho Flow, as\u00ed como con su propia API<\/strong>. Esto significa que puedes conectar tu CRM con una amplia variedad de aplicaciones y servicios, adapt\u00e1ndolo a tus necesidades espec\u00edficas y creando flujos de trabajo automatizados para maximizar la eficiencia.<\/p>\n<h4>Integraci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla VoIPstudio y Zoho Bigin<\/h4>\n<p><strong>VoIPstudio y Zoho Bigin est\u00e1n listos para integrarse<\/strong> en unos pocos clics.<br \/>\nSi a\u00fan no tienes cuenta primero ser\u00eda iniciar una prueba gratuita en ambas plataformas:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/registro\/\">Prueba gratuita 30 d\u00edas de VoIPstudio<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.bigin.com\/es-xl\/signup.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prueba gratuita 15 d\u00edas Zoho Bigin<\/a><\/p>\n<p>Aqu\u00ed te mostramos el proceso:<\/p>\n<p>Aunque el servicio de VoIPstudio es totalmente self service te recomendamos que contactes con nosotros para que te podamos asesorar sobre la configuraci\u00f3n que mejor se adapte a tu modelo de negocio, y as\u00ed obtener el mayor partido de tus comunicaciones.<\/p>\n<p><strong>Paso 1<\/strong><br \/>\nInstala la aplicaci\u00f3n de VoIPstudio desde el marketplace de Zoho Bigin. Para ello, ve a los apartados (1) Ajustes, (2) Canales &#8211; Telefon\u00eda, busca e instala (3) la aplicaci\u00f3n de \u201cVoIPStudio\u201d tal como se muestra en la imagen:<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-56022 size-full\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/avada\/2025\/01\/integracion-zoho-bigin-VoIPstudio.jpg\" alt=\"instalacion Zoho Bigin VoIPstudio\" width=\"800\" height=\"356\"><\/p>\n<p><strong>Paso 2<\/strong><br \/>\nZoho Bigin indicar\u00e1 que falta un paso en la parte de VoIPstudio. Ve al panel de control de VoIPstudio. Accede al apartado de Integraciones (1), busca la integraci\u00f3n con Zoho y haga clic en Activar la integraci\u00f3n con Zoho (2).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56032\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/avada\/2025\/01\/integracion-zoho-bigin-VoIPstudio-1.jpg\" alt=\"integracion zoho bigin VoIPstudio\" width=\"800\" height=\"476\"><\/p>\n<p><strong>Paso 3<\/strong><br \/>\nSelecciona los usuarios que tienen que tener la integraci\u00f3n disponible y configura el tipo de formato de los n\u00fameros telef\u00f3nicos:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-56042\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/avada\/2025\/01\/usuarios-en-integracion-Zoho-Bigin-VoIPstudio.jpg\" alt=\"usuarios en integracion Zoho Bigin VoIPstudio\" width=\"800\" height=\"566\"><\/p>\n<p>Estos usuarios recibir\u00e1n la invitaci\u00f3n por email. Solo tienen que hacer clic en el link para activar la integraci\u00f3n con su usuario de Zoho.<\/p>\n<p>Si el usuario no recibe el email, o tiene alg\u00fan problema, tambi\u00e9n aparecer\u00e1 una notificaci\u00f3n en el panel de control de VoIPstudio para que puedan activar esta integraci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Nota<\/strong>: ten en cuenta que este \u00faltimo paso lo tiene que realizar el usuario espec\u00edfico con sus credenciales, no el administrador. Para m\u00e1s detalles, <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/docs\/administrador\/integraciones\/zoho\/\">consulta nuestro manual haciendo clic en este enlace.<\/a><\/p>\n<h4>Uso de la integraci\u00f3n desde smartphone<\/h4>\n<p>Zoho Bigin est\u00e1 dise\u00f1ado para poder ser utilizado desde un smartphone y cuenta con una app espec\u00edfica. Del mismo modo, VoIPstudio tambi\u00e9n tiene una app para smartphones desde donde puedes realizar tus llamadas de empresa. \u00danicamente debes tener en cuenta que la integraci\u00f3n funcionar\u00e1 de manera ligeramente diferente.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s <strong>utilizar el click2call para realizar llamadas desde Zoho en el m\u00f3vil<\/strong>. La diferencia es que, en este caso, en lugar de poder elegir el dispositivo desde el que realizar la llamada, se har\u00e1 directamente a trav\u00e9s de la app de VoIPstudio en el m\u00f3vil.<\/p>\n<p>La actividad y las grabaciones de llamadas se registran de la misma manera.<\/p>\n<p>El panel activo de llamada no estar\u00e1 disponible en la app de smartphone de Bigin.<\/p>\n<h4>Uso de la integracci\u00f3n desde el pc<\/h4>\n<p>Para poder realizar y recibir llamadas, solo necesitas activar la integraci\u00f3n y tener activo el Softphone de VoIPstudio o un tel\u00e9fono IP con tu usuario.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s realizar llamadas con un solo clic desde tu ordenador, ver las llamadas activas dentro de Zoho y asociar la actividad a un nuevo contacto o a un contacto existente. Tambi\u00e9n podr\u00e1s gestionar la llamada desde Zoho o desde la app de VoIPstudio.<\/p>\n<p>Echa un vistazo a nuestro v\u00eddeo de demostraci\u00f3n.<\/p>\n<p><iframe title=\"VoIPstudio for ZohoCRM making and receiving calls\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vj5alTQhBB0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>M\u00e1s ventajas de combinar Zoho Bigin y VoIPstudio<\/h3>\n<p>La integraci\u00f3n de Zoho Bigin con VoIPstudio nos permite hacer clic directamente en los contactos de Zoho para generar una llamada. Adem\u00e1s, tenemos control sobre esa llamada dentro del panel de Zoho.<\/p>\n<p>Al recibir una llamada, podemos identificar al cliente que nos est\u00e1 llamando, lo que nos permite ofrecerle <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/10-maneras-mejorar-el-servicio-al-cliente-con-telefonia-voip\/\">una atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s personalizada<\/a> y acceder autom\u00e1ticamente a su ficha.<\/p>\n<p>Toda <strong>la actividad telef\u00f3nica se registra autom\u00e1ticamente en la ficha del cliente<\/strong>, incluyendo la hora de la llamada, la duraci\u00f3n e incluso la grabaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n<p>Este registro de actividad es muy \u00fatil cuando se tienen varios empleados, ya que nos permite controlar las llamadas realizadas por comerciales y t\u00e9cnicos, y evaluar su rendimiento y la calidad de servicio que ofrecemos a nuestros clientes.<\/p>\n<h3>Proceso de venta f\u00e1cil y claro<\/h3>\n<p>En Zoho Bigin, entienden que cada negocio tiene su propio proceso de ventas \u00fanico. Es por eso que te ofrecen la flexibilidad de definir hasta cinco procesos de ventas distintos dentro de la plataforma.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes personalizar las etapas de cada proceso para que se ajusten perfectamente a la forma en que opera tu empresa. Esto te permite <strong>tener un proceso de ventas claro y adaptado a tus necesidades espec\u00edficas<\/strong>, lo que facilita la gesti\u00f3n de tus oportunidades comerciales y mejora la eficiencia de tu equipo de ventas.<\/p>\n<p>Con Zoho Bigin, tienes el control total sobre tu proceso de ventas, lo que te ayuda a tomar decisiones m\u00e1s informadas y a alcanzar tus objetivos comerciales de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<h3>Informes completos<\/h3>\n<p>Bigin te ofrece informes siempre listos para consultar cuando quieras. Desde gr\u00e1ficos de embudo de ventas hasta indicadores clave de rendimiento (KPIs), podr\u00e1s<strong> obtener una visi\u00f3n clara y r\u00e1pida de la situaci\u00f3n general de tu negocio.<\/strong><\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>Como puedes ver, Zoho Bigin es la soluci\u00f3n perfecta para las peque\u00f1as empresas que desean optimizar sus procesos de venta y mantener los costes bajo control. Con un enfoque centrado en el canal de distribuci\u00f3n, su interfaz f\u00e1cil de usar y su amplia gama de funciones, Bigin te permite centralizar la informaci\u00f3n de tus clientes y ahorrar tiempo en las interacciones.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, <strong>la integraci\u00f3n con VoIPstudio a\u00f1ade a\u00fan m\u00e1s ventajas<\/strong>, como la posibilidad de realizar y registrar llamadas desde la plataforma.&nbsp; Es hora de llevar a tu negocio hacia el \u00e9xito con Zoho Bigin y su valiosa integraci\u00f3n con VoIP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo empresarial, cada venta es importante y mantener los costes bajo control es fundamental. 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