{"id":26034,"date":"2021-05-14T12:20:47","date_gmt":"2021-05-14T11:20:47","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/que-es-un-telefono-voip\/"},"modified":"2025-10-02T10:02:30","modified_gmt":"2025-10-02T09:02:30","slug":"que-es-un-telefono-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/que-es-un-telefono-voip\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un tel\u00e9fono VoIP: una gu\u00eda completa"},"content":{"rendered":"<h2>Sistemas telef\u00f3nicos VoIP<\/h2>\n<p>Desde hace tiempo, las empresas y los empresarios est\u00e1n cambiando sus servicios telef\u00f3nicos que utilizan la RTB (Red de Telefon\u00eda B\u00e1sica) por <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/en-que-se-diferencia-voip-del-servicio-telefonico-regular\/#:~:text=Con%20VoIP%2C%20la%20voz%20se,diferentes%20rutas%20para%20llegar%20all%C3%AD.&amp;text=Adem%C3%A1s%2C%20no%20se%20requiere%20una,Internet%20que%20ya%20est%C3%A1n%20disponibles.\">un sistema m\u00e1s avanzado<\/a>: el servicio telef\u00f3nico VoIP. Este servicio utiliza la conexi\u00f3n a Internet para realizar llamadas de voz, mediante la tecnolog\u00eda de conmutaci\u00f3n de paquetes.<\/p>\n<p>El servicio telef\u00f3nico VoIP es rentable y ofrece una movilidad espectacular. El n\u00famero de tel\u00e9fono que adquieres puede usarse desde cualquier dispositivo compatible, como tu ordenador de sobremesa, port\u00e1til y dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Tu n\u00famero permanecer\u00e1 contigo donde quiera que te encuentres. Por tanto, siempre que tengas acceso a Internet podr\u00e1s usar el servicio.<\/p>\n<p>El servicio telef\u00f3nico de VoIP es muy sencillo. Podr\u00e1s hacer y recibir llamadas a trav\u00e9s de Internet. <strong>\u00a1Toda una revoluci\u00f3n en la comunicaci\u00f3n por voz!<\/strong><\/p>\n<p>Cuando lo descubres por primera vez piensas que podr\u00eda tratarse de un sistema complicado, pero nada de eso. Solo tienes que descolgar tu tel\u00e9fono y marcar el n\u00famero al que quieres llamar. El mismo proceso para recibir la llamada: tu tel\u00e9fono sonar\u00e1 y solo deber\u00e1s descolgarlo o pulsar el icono de hablar.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de las funciones con las que cuentan los m\u00e9todos antiguos siguen estando presentes en el servicio telef\u00f3nico de VoIP. El buz\u00f3n de voz, la puesta en espera, el desv\u00edo de llamadas a un n\u00famero alternativo y los sistemas IVR tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles en VoIP. Incluso el fax, que ya no es un m\u00e9todo tan utilizado, es una caracter\u00edstica de los sistemas VoIP.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un tel\u00e9fono VoIP?<\/h2>\n<p>En t\u00e9rminos generales, un tel\u00e9fono VoIP es <strong>cualquier tel\u00e9fono que se conecte a Internet para hacer (y recibir) llamadas.<\/strong> Siempre y cuando utilice protocolos SIP o similares puede denominarse tel\u00e9fono VoIP.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las personas piensa que los tel\u00e9fonos VoIP son aquellos de sobremesa con est\u00e1ndares IP para comunicaci\u00f3n de audio, pero otro tipo de dispositivos, tales como ordenadores o smartphones pueden cumplir el mismo objetivo.<\/p>\n<p>Si queremos hacer una definici\u00f3n un poco m\u00e1s t\u00e9cnica podemos decir que <strong>un tel\u00e9fono VoIP capta por su micr\u00f3fono el sonido que genera y lo convierte en un paquete de datos.<\/strong> A partir de ah\u00ed lo env\u00eda a trav\u00e9s de la red, es decir, de Internet.<\/p>\n<p>En el otro lado, <strong>el receptor descomprime todo esos datos enviados y los reproduce para que la otra persona pueda escuchar el mensaje.<\/strong><\/p>\n<p>Independientemente del tipo de sistema telef\u00f3nico que tengas en tu oficina o en tu casa, el dispositivo sigue siendo una parte esencial del mismo. Tanto si tu empresa ya se ha cambiado a la tecnolog\u00eda VoIP como si se est\u00e1 planteando el cambio, te dar\u00e1s cuenta de que sigues necesitando tel\u00e9fonos para hacer llamadas. A diferencia de la red RTB tradicional, un tel\u00e9fono VoIP ofrece muchas posibilidades en cuanto al dispositivo utilizado para realizar las llamadas.<\/p>\n<h3>Diferencias entre VoIP y RTB<\/h3>\n<p>Muchas empresas, aun viendo las ventajas de la telefon\u00eda basada en Internet, como VoIP, siguen atadas a sus sistemas telef\u00f3nicos RTB. La mayor\u00eda de ellos lo hacen bas\u00e1ndose en la idea de que necesitan<strong> un sistema que sea independiente a Internet<\/strong>, por si este sufre ca\u00eddas.<\/p>\n<p>Ahora bien, si surge un problema hay muchas formas de continuar con la conectividad de tu sistema VoIP:<\/p>\n<ul>\n<li>Hacer que las llamadas est\u00e9n enrutadas a tel\u00e9fonos distintos, incluyendo los m\u00f3viles.<\/li>\n<li>Probar la alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica ininterrumpida.<\/li>\n<li>Tener un proveedor de servicios alterno.<\/li>\n<li>Contar con una conexi\u00f3n de respaldo entre tu tel\u00e9fono privado e Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Solo con escoger alguna de las opciones anteriores tendr\u00e1s la posibilidad de tener un sistema mejorado de RTB y, adem\u00e1s igual de seguro.<\/p>\n<p>Con esta preocupaci\u00f3n solucionada pensamos que es conveniente que conozcas los beneficios que te puede aportar la tecnolog\u00eda VoIP:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Mejorar\u00e1 tu productividad.<\/strong><\/li>\n<li>Tendr\u00e1s una <strong>mayor escalabilidad<\/strong>. No tendr\u00e1s que preocuparte por a\u00f1adir o reducir l\u00edneas.<\/li>\n<li>Aumentar\u00e1 tu <strong>capacidad de movilidad.<\/strong> No debes estar en un sitio fijo, a diferencia de los RTB.<\/li>\n<li>Los sistemas VoIP te permiten evitar pagos innecesarios. Solo <strong>pagar\u00e1s por aquello que est\u00e9s utilizando.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Tipos de tel\u00e9fonos VoIP<\/h3>\n<p>Los terminales VoIP son de todas las formas y tama\u00f1os. Algunos ni siquiera tienen un componente f\u00edsico, incluso se pueden ver varios tipos de tel\u00e9fonos VoIP en la misma oficina o empresa.<\/p>\n<p>A la mayor\u00eda de las personas les gusta <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/necesito-telefonos-voip-para-usar-la-voip\/\">elegir un dispositivo VoIP<\/a> espec\u00edfico en funci\u00f3n de sus propias preferencias y necesidades.<br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33201 aligncenter\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/avada\/2025\/01\/device_group.png\" alt=\" width=\"750\" height=\"399\"><\/p>\n<h4>Softphones<\/h4>\n<p>El tel\u00e9fono VoIP es una aplicaci\u00f3n de Softphone o, en otras palabras, una aplicaci\u00f3n convencional. Muchos proveedores de VoIP ofrecen aplicaciones dedicadas para varias plataformas como Windows, Android, iOS, etc.<\/p>\n<p>En cambio, otros proveedores de servicios no tienen su propia aplicaci\u00f3n dedicada, sino que permiten a los usuarios instalar cualquier software de su elecci\u00f3n. El usuario puede acceder a su cuenta con las credenciales adecuadas y realizar llamadas desde cualquier aplicaci\u00f3n y dispositivo que desee.<\/p>\n<p>Esto significa que un tel\u00e9fono VoIP <strong>puede referirse a un iPhone que tenga la aplicaci\u00f3n VoIP o a un ordenador de sobremesa con Windows que tenga auriculares para las llamadas.<\/strong> Una misma persona puede optar por utilizar ambos, seg\u00fan la situaci\u00f3n, al igual que conectar varios dispositivos al mismo n\u00famero.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n un grupo de personas o equipo puede compartir un n\u00famero de VoIP espec\u00edfico. La mayor\u00eda de los proveedores de servicios no cobran un suplemento por la aplicaci\u00f3n del softphone, solo pagas por los minutos que utilizas.<\/p>\n<h4>Tel\u00e9fonos de escritorio<\/h4>\n<p>Son instrumentos dedicados con componentes de alta calidad para la transmisi\u00f3n de audio.<strong> Ofrecen mayor calidad y fiabilidad en las llamadas.<\/strong><\/p>\n<p>Un tel\u00e9fono IP puede costar entre 30 y m\u00e1s 100 de euros, dependiendo de la calidad y de la disponibilidad de m\u00f3dulos de expansi\u00f3n.<\/p>\n<p>Hay que tener en cuenta que estos tel\u00e9fonos son independientes de tu PC. Esto puede ser una gran ventaja, ya que su funcionamiento no depende de los fallos de tu ordenador. En este caso un mal funcionamiento de tu ordenador no te generar\u00e1 interferencia en la llamada y podr\u00e1s seguir utilizando el tel\u00e9fono IP.<\/p>\n<h3>Diferencias entre los tel\u00e9fonos VoIP y los tradicionales<\/h3>\n<p>Las diferencias f\u00edsicas entre los tel\u00e9fonos VoIP o los de escritorio son pr\u00e1cticamente inapreciables. Por fuera, <strong>es muy probable que casi no notes la diferencia entre un tel\u00e9fono VoIP y uno de escritorio.<\/strong><\/p>\n<p>Las caracter\u00edsticas f\u00edsicas de los tel\u00e9fonos VoIP son la colocaci\u00f3n de sus botones, la localizaci\u00f3n de los altavoces y suelen llevar auriculares. Es decir, muy parecidos a los tel\u00e9fonos de escritorio convencionales. Incluso en el teclado son casi id\u00e9nticos. Ambos tienen la posibilidad de marcaci\u00f3n num\u00e9rica y las letras para marcaci\u00f3n alfanum\u00e9rica.<\/p>\n<p>Aparte de lo anteriormente mencionado, los tel\u00e9fonos VoIP tienen <strong>botones especiales para la marcaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>La re-llamada, transferencia, conferencia, retenci\u00f3n, silencio o buz\u00f3n de voz son algunas de las funciones mas utilizadas, las cuales cuentan con su propio bot\u00f3n.<\/p>\n<p>Otra de las ventajas es que los tel\u00e9fonos VoIP son capaces de emitir la voz en alta definici\u00f3n, cuando otros tel\u00e9fonos utilizados en la empresa no son capaces. Aun as\u00ed, los factores que consideramos m\u00e1s importantes de estos tel\u00e9fonos son la alimentaci\u00f3n y su acceso a Internet.<\/p>\n<p>Los tel\u00e9fonos VoIP y los tel\u00e9fonos fijos tienen algunas diferencias rese\u00f1ables. Como comentamos antes, la alimentaci\u00f3n a la red telef\u00f3nica, su forma de funcionar y la gesti\u00f3n de llamadas son algunas de ellas. A continuaci\u00f3n, mostramos algunas m\u00e1s:<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de <strong>Internet<\/strong> para conectarse a la red telef\u00f3nica.<\/li>\n<li>Necesidad de <strong>registro en l\u00ednea<\/strong> con un proveedor de servicios.<\/li>\n<li><strong>Tu n\u00famero estar\u00e1 vinculado a tu cuenta y no a un n\u00famero real de tel\u00e9fono.<\/strong><\/li>\n<li>Los tel\u00e9fonos VoIP tienen botones que permiten cambiar entre llamadas simult\u00e1neas y son capaces de <strong>emitir voz en alta definici\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<li>La alimentaci\u00f3n a trav\u00e9s de Ethernet (PoE) permite que algunos tel\u00e9fonos VoIP <strong>reciban energ\u00eda de un conmutador PoE.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n hay que destacar que existen muchas similitudes entre unos y otros:<\/p>\n<ul>\n<li>Ambos tel\u00e9fonos comparten el <strong>mismo teclado.<\/strong><\/li>\n<li>Si los comparamos con los tel\u00e9fonos de oficina <strong>tienen los mismos botones<\/strong> para acciones espec\u00edficas (transferencia de llamadas, retenci\u00f3n de llamadas\u2026).<\/li>\n<li>F\u00edsicamente, ambos tienen un <strong>dise\u00f1o muy similar.<\/strong><\/li>\n<li>Los dos tienen <strong>auriculares, receptores, altavoces y otros elementos necesarios para la comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A modo de resumen, podemos concluir que los tel\u00e9fonos VoIP no van a ser un trastorno para ti, si previamente has utilizado los tel\u00e9fonos de oficina. Aunque tengan opciones diferentes su utilizaci\u00f3n es muy similar.<\/p>\n<h3>Componentes de un tel\u00e9fono de sobremesa VoIP<\/h3>\n<p>Un tel\u00e9fono VoIP (de sobremesa) t\u00edpico tiene componentes de hardware y software. <strong>El software consta de componentes de red, protocolos de VoIP, protocolos de gesti\u00f3n de flujos de medios<\/strong>, etc. Los componentes de hardware incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>Altavoces y micr\u00f3fono.<\/li>\n<li>Teclado o panel t\u00e1ctil.<\/li>\n<li>Pantalla, normalmente una pantalla LCD.<\/li>\n<li>Procesadores de se\u00f1ales y de prop\u00f3sito general.<\/li>\n<li>Convertidores de voz a digital y de digital a voz.<\/li>\n<li>Puerto Ethernet o tarjeta de red inal\u00e1mbrica<\/li>\n<li>La fuente de alimentaci\u00f3n (ya sea por bater\u00eda, alimentaci\u00f3n a trav\u00e9s de Ethernet o mediante cable de carga).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos los tel\u00e9fonos VoIP no tienen por qu\u00e9 tener todos los componentes mencionados anteriormente. Si tu dispositivo es compatible con PoE (Power over Ethernet) no necesitas una fuente de alimentaci\u00f3n independiente.<\/p>\n<p>Algunas unidades aut\u00f3nomas que se utilizan en lugares p\u00fablicos, como la recepci\u00f3n de un hotel, pueden no tener un teclado.<\/p>\n<p>Los terminales de conferencia pueden tener varios altavoces y micr\u00f3fonos de alta calidad, pero necesitan una conexi\u00f3n de pantalla separada para los mensajes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes disponer de tel\u00e9fonos VoIP inal\u00e1mbricos dise\u00f1ados para ofrecerte una total libertad de movimientos, al permitir que varios tel\u00e9fonos VoIP funcionen desde una sola base.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo funciona un tel\u00e9fono VoIP<\/h3>\n<p>Si comparamos la tecnolog\u00eda VoIP con la red RTB podemos decir que ambas tienen la misma misi\u00f3n: la de <strong>llevar datos de voz de una persona a otra.<\/strong> Entonces, \u00bfcu\u00e1l es la diferencia?<\/p>\n<p><strong>No se diferencia en el objetivo, sino en c\u00f3mo consigue ese objetivo.<\/strong> La RTB transporta las se\u00f1ales de voz a trav\u00e9s de l\u00edneas de cobre (o, m\u00e1s recientemente, de circuitos digitales RDSI). Desde las primeras conversaciones telef\u00f3nicas, la infraestructura de la RTB se ha ido ampliando continuamente para conectar m\u00e1s usuarios y hogares a la red. Los cables f\u00edsicos tienen que conectar cada tel\u00e9fono para poder hacer una llamada.<\/p>\n<p>Una ventaja de la tecnolog\u00eda VoIP es que no necesita una infraestructura f\u00edsica propia. Sus protocolos convierten las se\u00f1ales de voz en paquetes de datos y los transmiten por Internet a trav\u00e9s de fibra, cables o incluso sat\u00e9lite.<\/p>\n<p>Una vez convertidos en datos, el protocolo puede manejarlos como cualquier otro medio de comunicaci\u00f3n, como una imagen, una canci\u00f3n o un documento de texto.<\/p>\n<p>Como tal, la VoIP es m\u00e1s parecida al funcionamiento del streaming de m\u00fasica que a cualquier est\u00e1ndar de telefon\u00eda existente.<\/p>\n<p>Por lo tanto, los usuarios pueden hacer llamadas VoIP a trav\u00e9s de cualquier proveedor de su elecci\u00f3n, al igual que escuchar Spotify u otro servicio de streaming de m\u00fasica.<\/p>\n<p>No importa si usas un altavoz inteligente o un proveedor web. Podr\u00e1s escuchar tu m\u00fasica desde cualquier lugar donde haya una conexi\u00f3n a Internet. VoIP funciona pr\u00e1cticamente con el mismo principio y utiliza algunos protocolos basados en IP como SIP, UDP, RTP, WebRTC, SDP, etc.<\/p>\n<h3>Funciones de un tel\u00e9fono VoIP<\/h3>\n<p>Un tel\u00e9fono VoIP tiene una gran cantidad de funciones, que depender\u00e1n mucho del modelo y del tipo de terminal que elijas. En VoIPstudio tenemos una amplia variedad de <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/hardware\/eur\/\">modelos de tel\u00e9fonos<\/a> VoIP de escritorio.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, te detallamos las caracter\u00edsticas que consideramos \u00f3ptimas para un modelo est\u00e1ndar de CISCO:<\/p>\n<h4>Cisco CP-6851<\/h4>\n<p>Es un tel\u00e9fono de funciones b\u00e1sicas basada en SIP, destinado a peque\u00f1as empresas. Es muy sencillo de utilizar y cuenta con un soporte multiplataforma.<br \/>\nSu dise\u00f1o es atractivo y ergon\u00f3mico.<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-42902 aligncenter\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/avada\/2025\/01\/CP-6851.png\" alt=\" width=\"360\" height=\"360\"><\/p>\n<p>Algunas de sus caracter\u00edsticas principales son:<\/p>\n<ul>\n<li>Pantalla en escala de grises con retroiluminaci\u00f3n blanca de 3,5 \u00ab(396 \u00d7 162 p\u00edxeles).<\/li>\n<li>Conmutador Gigabit Ethernet 10\/100\/1000.<\/li>\n<li>Compatibilidad con auriculares: conexi\u00f3n RJ9 con cable y compatibilidad con auriculares inal\u00e1mbricos EHS (requiere adaptador EHS).<\/li>\n<li>Soporte PoE.<\/li>\n<li>Cuatro cuentas SIP.<\/li>\n<li>Hablar con manos libres (altavoz).<\/li>\n<li>Montaje en pared (kit de montaje en pared opcional disponible).<\/li>\n<li>Auricular compatible con aud\u00edfonos (HAC).<\/li>\n<li>Cuatro teclas de funci\u00f3n \/ l\u00ednea programables.<\/li>\n<li>Cuatro teclas de funci\u00f3n programables.<\/li>\n<li>LED indicador de mensaje en espera y llamada entrante en el auricular.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Este dispositivo es uno de los muchos que tenemos disponibles en VoIPstudio.<\/p>\n<h3>Tel\u00e9fonos de conferencia VoIP<\/h3>\n<p>Los tel\u00e9fonos de conferencia hacen posible que los usuarios se puedan comunicar con sus socios, proveedores y dem\u00e1s personas de la empresa.<\/p>\n<p>Estos terminales permiten que todos los usuarios presentes participen simult\u00e1neamente en cualquier conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En los tel\u00e9fonos de conferencia se ha trabajado para optimizar la calidad de la voz y permitir una mejor colaboraci\u00f3n en una serie de entornos que van desde peque\u00f1as salas de conferencias hasta oficinas ejecutivas.<\/p>\n<p>Al ofrecer una mayor calidad de voz, un procesamiento de audio avanzado y una serie de funciones muy \u00fatiles tienen unas caracter\u00edsticas perfectas para ofrecer un servicio espec\u00edfico.<\/p>\n<p>En cuanto a la funcionalidad, los tel\u00e9fonos de conferencia IP suelen tener tres caracter\u00edsticas clave:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Calidad de voz clara.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Conversaci\u00f3n fluida.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Captaci\u00f3n de micr\u00f3fono 360 grados y de voz en grupo.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-42962 aligncenter\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/avada\/2025\/01\/telefono-conferencia.png\" alt=\" width=\"400\" height=\"269\"><\/p>\n<p>Estas caracter\u00edsticas facilitan la productividad y acortan el tiempo de las reuniones.<\/p>\n<p>Normalmente, los tel\u00e9fonos de conferencia pueden captar sonidos desde todas las direcciones. Los altavoces del dispositivo suelen apuntar hacia arriba, lo que permite que los altavoces recojan las voces de la habitaci\u00f3n de manera uniforme, en lugar de mezclarlas.<\/p>\n<p>Por otro lado, el cuerpo del tel\u00e9fono suele tener un teclado, que puede utilizarse para marcar, o una pantalla LCD que muestra el estado de la llamada.<\/p>\n<p>Los tel\u00e9fonos de conferencia IP ofrecen herramientas orientadas a conectarse a una red, directamente a trav\u00e9s de Internet, como los tel\u00e9fonos IP.<\/p>\n<p>Las llamadas de conferencia suelen estar dise\u00f1adas para dirigir a los participantes hacia una llamada simult\u00e1nea, ya que existe un puente que ayuda a los usuarios a llamar a la conferencia, marcando un n\u00famero de tel\u00e9fono y conect\u00e1ndose al puente.<\/p>\n<p>Estas herramientas son esenciales para garantizar el funcionamiento de estos terminales.<\/p>\n<h3>Accesorios para VoIP<\/h3>\n<p>Aunque un tel\u00e9fono VoIP es suficiente para poder comunicarse a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda VoIP, existen diferentes accesorios que nos permiten mejorar su funcionalidad y caracter\u00edsticas. Los m\u00e1s comunes son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adaptadores:<\/strong> permiten conectar f\u00e1cilmente un tel\u00e9fono anal\u00f3gico ordinario a un sistema de telefon\u00eda VoIP. Lo m\u00e1s habitual es que se utilicen para conectar m\u00e1quinas de fax heredadas, sistemas de alarma, etc., que requieren de \u00abl\u00ednea telef\u00f3nica anal\u00f3gica\u00bb.<\/li>\n<li><strong>Fuentes de alimentaci\u00f3n<\/strong>: para ser utilizado en entornos donde PoE (Power over Etheret) no est\u00e1 disponible.<\/li>\n<li><strong>Auriculares:<\/strong> mejoran en gran medida la productividad en entornos de oficina muy concurridos para el funcionamiento \u00abmanos libres\u00bb. Tambi\u00e9n reducen las interferencias de otros usuarios alrededor de la oficina.<\/li>\n<li><strong>M\u00f3dulos de extensi\u00f3n:<\/strong> permite a las personas encargadas de la recepci\u00f3n controlar el estado de otras extensiones. \u00datil para la transferencia de llamadas o la recogida de llamadas.<\/li>\n<li><strong>Manos libres.<\/strong><\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Precios de los tel\u00e9fonos VoIP<\/h3>\n<p>Los precios de los tel\u00e9fonos VoIP var\u00edan mucho seg\u00fan los fabricantes y sus caracter\u00edsticas. Entre los fabricantes m\u00e1s fiables se encuentran marcas como Cisco, Snom o Yealink.<\/p>\n<p>Puedes tener un tel\u00e9fono inal\u00e1mbrico DECT profesional desde 30\u20ac hasta tel\u00e9fonos VoIP de sobremesa con prestaciones avanzadas que pueden alcanzar precios superiores a los 500\u20ac.<\/p>\n<p>Las centralitas VoIP, por su parte, pueden costar desde 100 o 150\u20ac para las m\u00e1s b\u00e1sicas, hasta m\u00e1s de 1.500\u20ac para las versiones m\u00e1s avanzadas.<\/p>\n<p>Si quieres comprar tel\u00e9fonos VoIP de gama alta con una buena relaci\u00f3n calidad\/precio, puedes visitar la tienda de VoIPstudio para descubrir los modelos disponibles.<\/p>\n<h2>Configurar un tel\u00e9fono VoIP<\/h2>\n<p>La configuraci\u00f3n de un tel\u00e9fono VoIP es bastante sencilla. Solo tendremos que seguir las instrucciones del fabricante. En la mayor\u00eda de los casos, se podr\u00eda resumir en unos sencillos pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Conecta el auricular:<\/strong> una vez que hayas desempaquetado el tel\u00e9fono, conecta el auricular en su puerto.<\/li>\n<li><strong>Conexi\u00f3n a puerto Ethernet:<\/strong> busca una salida de Ethernet y con\u00e9ctala al tel\u00e9fono IP.<\/li>\n<li><strong>Cable de alimentaci\u00f3n:<\/strong> con\u00e9ctala al tel\u00e9fono IP. Si tu unidad soporta PoE, no necesitar\u00e1s conectarlo.<\/li>\n<li><strong>Localiza tu direcci\u00f3n IP:<\/strong> entra en la interfaz y busca tu direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<li><strong>Introduce las credenciales:<\/strong> introduce la direcci\u00f3n IP en la barra de b\u00fasqueda de cualquier navegador. Suele ser muy sencilla, pero comprueba bien lo que te ha proporcionado la web de la marca.<\/li>\n<li><strong>Proveedor SIP:<\/strong> consulta a tu proveedor de VoIP para conocer los detalles de tu nombre de usuario y contrase\u00f1a SIP e introd\u00facelos en las zonas correspondientes.<\/li>\n<li><strong>Enrutamiento:<\/strong> comprueba que tu tel\u00e9fono VoIP puede hacer llamadas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Algunos proveedores, como VoIPstudio, proporcionan tel\u00e9fonos VoIP totalmente preconfigurados a sus clientes cuando compran los tel\u00e9fonos a trav\u00e9s de su tienda online. De este modo, el proceso es tan sencillo como enchufar el tel\u00e9fono y empezar a realizar y recibir llamadas inmediatamente.<\/p>\n<h3>Consejos para elegir tu tel\u00e9fono VoIP<\/h3>\n<p>En lo primero que te debes fijar antes de decidirte por un determinado modelo es en las<strong> caracter\u00edsticas que mejor se adec\u00faen a tus necesidades,<\/strong> ya que existen terminales mucho m\u00e1s avanzados para personas que precisen de un mayor n\u00famero de funciones.<\/p>\n<p>La marca puede ser otro de los factores determinantes a la hora de elegir el tel\u00e9fono. En nuestro caso trabajamos con Cisco, Fanvil, Grandstream, Yealin y Snom.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n a la hora de elegir tu tel\u00e9fono deber\u00e1s tener en cuenta si necesitas <strong>gestionar varias l\u00edneas<\/strong> con cada dispositivo o si el PoE (Power over Ethernet) es una funci\u00f3n importante para ti.<\/p>\n<p>Todos estos detalles podr\u00e1s verlos en las fichas de productos de cada tel\u00e9fono. T\u00f3mate tu tiempo para estudiar las caracter\u00edsticas del que vayas a comprar y piensa, tanto en las necesidades actuales y como en las futuras.<\/p>\n<p>Siempre ser\u00e1 mejor comprar un tel\u00e9fono VoIP para escritorio que te d\u00e9 opciones para el futuro.<\/p>\n<p>La compra de docenas de tel\u00e9fonos IP para tu empresa puede costar f\u00e1cilmente miles de d\u00f3lares. Tal vez te preguntes si el coste merece la pena por los beneficios que vas a recibir. En este caso, la respuesta no es un s\u00ed o un no rotundo. Todo <strong>depende de tu situaci\u00f3n particular,<\/strong> de las necesidades de tu empresa y de tu presupuesto.<\/p>\n<p>Muchas peque\u00f1as empresas optan por un Softphone para PC o aplicaciones m\u00f3viles para la mayor\u00eda de los empleados. Solo precisan adquirir tel\u00e9fonos de sobremesa para los ejecutivos o directivos que necesitan la funcionalidad extra.<\/p>\n<p>Los tel\u00e9fonos IP dedicados<strong> suelen tener componentes de mayor calidad, especialmente en lo que respecta a los altavoces y los micr\u00f3fonos.<\/strong> Las llamadas se escuchan mejor en los tel\u00e9fonos IP que en los smartphones u ordenadores.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos de sobremesa vienen con botones de funci\u00f3n que tambi\u00e9n podr\u00edan ser programables en algunos casos. Puedes asignar esos botones a acciones o funciones de uso frecuente, lo cual permitir\u00e1 una mayor flexibilidad que las aplicaciones de Softphone.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que muchas aplicaciones de VoIP no pueden admitir funciones avanzadas, ya que tienen que funcionar bien en pantallas peque\u00f1as sin un hardware espec\u00edfico para llamadas.<\/p>\n<h2>El tel\u00e9fono VoIP como elemento de tu ecosistema en la nube<\/h2>\n<p>Independientemente del tipo de tel\u00e9fono VoIP que se utilice (Hardware IP Phone o PC Softphone), gracias al hecho de que las llamadas telef\u00f3nicas forman parte de una red de datos, las posibilidades de integraci\u00f3n e interacci\u00f3n con sistemas inform\u00e1ticos de terceros son infinitas.<\/p>\n<h3>Integraciones<\/h3>\n<p>VoIPstudio <strong>permite integrar el sistema telef\u00f3nico con CRMs externos<\/strong> y tambi\u00e9n con otros sistemas inform\u00e1ticos. La integraci\u00f3n de las comunicaciones telef\u00f3nicas con sistemas tecnol\u00f3gicos se conoce como Computer Telephony Integration (CTI). Esta permite mejorar la productividad y la experiencia del usuario, entre otros.<\/p>\n<p>En muchas ocasiones nuestros clientes vienen con programas previos, los cuales les interesa integrar con nuestro sistema. Desde VoIPstudio hemos detectado esta necesidad y hemos centrado todos nuestros esfuerzos en ella.<\/p>\n<p>Como hemos visto en puntos anteriores nos parece esencial el facilitar la integraci\u00f3n de nuestro sistema. Es por eso consideramos que cuantas m\u00e1s integraciones podamos hacer, mejor. Nos hemos adherido a grandes empresas, por lo que muchos de nuestros clientes pueden integrar nuestro servicio con su CRM.<\/p>\n<p>Algunas de las opciones con las que se puede integrar nuestra aplicaci\u00f3n son:<\/p>\n<ul>\n<li>REST API<\/li>\n<li>Eventos Webhooks<\/li>\n<li>Extension de google Chrome<\/li>\n<li>Zapier<\/li>\n<li>TaxiCaller<\/li>\n<li>Zoho<\/li>\n<li>simPRO<\/li>\n<li>El CRM Salesforce<\/li>\n<li>Microsoft Dynamics CRM<\/li>\n<li>Oracle Sales Cloud<\/li>\n<li>Conector CTI<\/li>\n<li>SIP TAPI<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con todo lo que hemos expuesto anteriormente solo nos queda proponeros una <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/registro\/\">prueba gratuita de 30 d\u00edas<\/a> para probar los servicios de VoIPStudio. En esta prueba podr\u00e1s darte cuenta de primera mano de los beneficios que te traer\u00e1 esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sistemas telef\u00f3nicos VoIP Desde hace tiempo, las empresas y los empresarios est\u00e1n cambiando sus servicios telef\u00f3nicos que utilizan la RTB (Red de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":37286,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[231],"tags":[210,508,193,506,495,113,217],"class_list":["post-26034","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-guias","tag-ahorro-de-costes","tag-cloud-communications","tag-comunicaciones-en-la-nube","tag-cost-saving","tag-sip-and-voip-tech","tag-tecnologia-sip-y-voip","tag-terminales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.4 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es un tel\u00e9fono VoIP? - VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQuieres saber qu\u00e9 es un tel\u00e9fono VoIP? 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