{"id":26128,"date":"2020-05-12T10:01:52","date_gmt":"2020-05-12T09:01:52","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/6-formas-de-apoyar-a-empleados-mientras-trabajan-desde-casa\/"},"modified":"2025-09-16T10:35:10","modified_gmt":"2025-09-16T09:35:10","slug":"6-formas-de-apoyar-a-empleados-mientras-trabajan-desde-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/6-formas-de-apoyar-a-empleados-mientras-trabajan-desde-casa\/","title":{"rendered":"6 formas de apoyar a tus empleados mientras trabajan desde casa"},"content":{"rendered":"<p>A medida que la cuarentena contin\u00faa en todo el mundo, <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/trabajo-en-remoto-ha-venido-para-quedarse\/\">trabajar desde casa es la&nbsp;nueva normalidad<\/a>&nbsp;para la mayor\u00eda de nosotros.&nbsp;No venir a la oficina todos los d\u00edas puede ser molesto para algunos, mientras que es lo de siempre para <strong>quienes ya trabajan de forma remota<\/strong>.&nbsp;De la misma manera, la mayor\u00eda de las empresas se vieron obligadas a hacer la transici\u00f3n al trabajo desde casa debido a la crisis actual.<\/p>\n<p>Por lo tanto, es posible que te preguntes c\u00f3mo puedes apoyar a tus empleados mientras<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/los-mejores-consejos-para-trabajar-desde-casa-con-voip\/\">&nbsp;trabaja desde casa<\/a>&nbsp;.&nbsp;Claro, la oficina est\u00e1 vac\u00eda y el trabajo se hace, pero \u00bfc\u00f3mo puedes facilitarle la vida al personal y a la empresa en general?&nbsp;Con las<strong> herramientas, los objetivos y el soporte<\/strong> adecuados, trabajar desde casa puede abrir nuevas oportunidades para las empresas.<br \/>\nTeniendo esto en cuenta, aqu\u00ed hay 6 formas de apoyar a tus trabajadores mientras trabajan desde casa.<\/p>\n<h2><strong>1. Poner en pr\u00e1ctica la tecnolog\u00eda<\/strong><\/h2>\n<p>Un trabajo exitoso desde la pol\u00edtica dom\u00e9stica necesita la <strong>tecnolog\u00eda adecuada<\/strong>.&nbsp;El trabajo remoto no era posible antes de la llegada de Internet de alta velocidad, computaci\u00f3n en la nube y sistemas de comunicaciones.&nbsp;Lo mismo es aplicable cuando tu personal trabaja desde su casa.<\/p>\n<p>Es posible que necesites una variedad de&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/12-funciones-del-sistema-telefonico-de-oficina-disponibles-con-voipstudio\/\">herramientas<\/a>&nbsp;seg\u00fan las <strong>necesidades y requisitos<\/strong> de tu empresa.&nbsp;Sin embargo, lo b\u00e1sico no cambia.&nbsp;Toda empresa necesita estos sistemas para trabajar desde casa:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u00edneas telef\u00f3nicas comerciales<\/li>\n<li>Herramientas de videoconferencia<\/li>\n<li>Software de reuniones virtuales<\/li>\n<li>Mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/li>\n<li>VPN para acceso externo a las redes de la empresa<\/li>\n<li>Aplicaciones m\u00f3viles<\/li>\n<li>Software y hardware empresarial<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una soluci\u00f3n de<strong> VoIP en la nube ofrece muchas de las caracter\u00edsticas<\/strong> anteriores sin tener que comprar diferentes herramientas.&nbsp;Recuerda que los sistemas de TI deben funcionar sin problemas y ser f\u00e1cilmente accesibles para todos los empleados que lo necesiten.&nbsp;Necesitar\u00e1s que el personal de TI pruebe el sistema para asegurarte de que puedes ayudar a todos los empleados que trabajan desde su casa.&nbsp;Despu\u00e9s de todo, tu sistema puede ser capaz de <strong>manejar varios trabajadores<\/strong>, pero puedes tener problemas cuando toda la oficina est\u00e1 intentando conectarse e iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\n<p>Probar todos los sistemas empresariales es esencial por otra raz\u00f3n.&nbsp;Cuando algo sale mal en la oficina, el personal de TI puede<strong> reparar f\u00e1cilmente un ordenador o servidor<\/strong>, ya que tienen acceso al hardware.&nbsp;Cuando algo falla cuando un empleado est\u00e1 trabajando desde casa, es mucho m\u00e1s dif\u00edcil.&nbsp;Tu empresa debe tener<strong> copias de seguridad para cuando algo falla<\/strong>, como un ordenador port\u00e1til o si la l\u00ednea telef\u00f3nica de alguien deja de funcionar.<\/p>\n<h2><strong>2. Fomentar la interacci\u00f3n social entre los empleados<\/strong><\/h2>\n<p>Muchas personas aprecian la <strong>libertad de trabajar desde casa<\/strong>.&nbsp;Despu\u00e9s de todo, significa que puedes evitar el viaje diario, el tr\u00e1fico, el ruido de los compa\u00f1eros y todas las otras distracciones inherentes a un entorno de oficina.&nbsp;Sin embargo, no todos se sienten c\u00f3modos trabajando solos todo el tiempo.&nbsp;Incluso un empleado introvertido se perder\u00e1 la interacci\u00f3n social que conlleva trabajar en una oficina.&nbsp;Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes ayudar a tu personal a mantenerse en contacto?<\/p>\n<p>Es un hecho que los <strong>empleados se comunicar\u00e1n m\u00e1s<\/strong> cuando trabajen desde casa.&nbsp;Pero la interacci\u00f3n social como organizar una fiesta en la oficina o simplemente pasar el rato en la sala de descanso no es f\u00e1cil de conseguir.&nbsp;Anima a tu personal a<strong> interactuar socialmente<\/strong>, incluso a trav\u00e9s de una sala de chat en l\u00ednea o una videollamada grupal.<\/p>\n<p>Los equipos pueden reservar una o dos horas cada semana para una sesi\u00f3n de relajaci\u00f3n antes del fin de semana.&nbsp;Simplemente compartir algunos chistes o hablar sobre la semana laboral puede ayudar a todos a mantener el \u00e1nimo.&nbsp;Para aquellos que hacen <strong>malabarismos con la educaci\u00f3n en el hogar<\/strong> o con ni\u00f1os peque\u00f1os, esta podr\u00eda ser la \u00fanica interacci\u00f3n social que tienen mientras permanecen en casa todo el tiempo.&nbsp;Los gerentes o jefes de equipo pueden<strong> configurar juegos online<\/strong> como bingo o incluso un club virtual de libros. Tambi\u00e9n puedes intercambiar recetas favoritas ya que todo el mundo parece estar cocinando m\u00e1s ahora.<\/p>\n<h2><strong>3. Establece y mant\u00e9n rutinas<\/strong><\/h2>\n<p>Es posible que los d\u00edas laborables de 9 a 17 h. no funcionen para todos, pero s\u00ed establece una estructura para la oficina.&nbsp;Puede ser tentador relajarse cuando no tienes un viaje diario por la ma\u00f1ana, pero es un arma de doble filo.&nbsp;Muy pronto,<strong> las personas pierden de vista los plazos<\/strong> y su horario de sue\u00f1o se trastorna.&nbsp;Puedes hacer que los empleados se sientan solos y ansiosos, especialmente con la crisis actual.<\/p>\n<p>Una buena manera de minimizar estos problemas es <strong>mantener una rutina<\/strong>, incluso si no hay nadie en la oficina.&nbsp;Por ejemplo, las reuniones y los registros semanales deben ser aproximadamente a la misma hora para que todos conozcan el horario.&nbsp;Alienta al personal a que se despierte y duerma a la hora habitual, incluso cuando no tenga que conducir.&nbsp;En lugar de un viaje diario, pueden salir a caminar (manteniendo la distancia adecuada) o completar una sesi\u00f3n de yoga en\u00e9rgica.<\/p>\n<p>Trabajar desde casa tambi\u00e9n significa que debes ayudar al personal a mantener su <strong>equilibrio entre el trabajo y la vida<\/strong>.&nbsp;Puede ser dif\u00edcil separar tu trabajo y tu vida personal cuando todo sucede en el mismo espacio.&nbsp;Antes de que te des cuenta, los empleados est\u00e1n respondiendo los correos electr\u00f3nicos del trabajo a la medianoche.&nbsp;Ayuda al personal haci\u00e9ndoles saber que est\u00e1 bien no responder fuera del horario normal de oficina.&nbsp;Si necesitas enviar un correo electr\u00f3nico de trabajo, un r\u00e1pido &#8216;no necesita respuesta inmediata&#8217; hace maravillas.<\/p>\n<h2><strong>4. Hazte con el equipo adecuado para trabajar desde casa<\/strong><\/h2>\n<p>Trabajar desde casa necesita m\u00e1s que Internet y un port\u00e1til.&nbsp;Dependiendo de tu funci\u00f3n, los empleados pueden necesitar escritorios completos, monitores duales, m\u00e1quinas de fax, tel\u00e9fonos de trabajo, auriculares USB, c\u00e1maras web, auriculares con cancelaci\u00f3n de ruido y otro hardware.&nbsp;Todos los empleados deben tener un <strong>espacio de oficina designado en su hogar<\/strong>, incluso si es solo un escritorio en la sala de estar.&nbsp;No todos tienen el espacio para establecer una oficina en casa despu\u00e9s de todo.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de que tus empleados tengan todo lo que necesitan y con qui\u00e9n pueden contactar si necesitan algo m\u00e1s.&nbsp;Algunos empleados incluso pueden necesitar ayuda para comprar un escritorio y una silla de oficina.&nbsp;Como resultado, los empleados con las herramientas adecuadas son m\u00e1s saludables, m\u00e1s felices y m\u00e1s productivos.<\/p>\n<h2><strong>5. Con\u00e9ctate con frecuencia y ofrece asistencia<\/strong><\/h2>\n<p>La <strong>comunicaci\u00f3n es la clave<\/strong> para que los empleados trabajen con \u00e9xito desde su hogar.&nbsp;En un entorno t\u00edpico de oficina, los gerentes y supervisores suelen recurrir al personal.&nbsp;Es f\u00e1cil consultar con tu equipo o mostrar tu agradecimiento con elogios u otras exhibiciones (pizarras, fotos, reuniones de equipo, etc.).&nbsp;Pero puede ser dif\u00edcil replicar la experiencia cuando todos interact\u00faan a trav\u00e9s de un chat de v\u00eddeo.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, a la mayor\u00eda de los empleados les gustar\u00eda <strong>recibir orientaci\u00f3n y apoyo<\/strong> de sus gerentes.&nbsp;Configura una llamada semanal o un v\u00eddeochat para comunicarte con todos los miembros del equipo.&nbsp;Tambi\u00e9n puedes organizar una forma de mostrar aprobaci\u00f3n con tableros de anuncios virtuales, boletines u otras herramientas online.<\/p>\n<p>Otra forma de <strong>ofrecer apoyo<\/strong> es asegurando el acceso a pr\u00e1cticas de bienestar como sesiones de yoga online, ejercicios en el hogar o incluso citas con un terapeuta.&nbsp;Con la telemedicina, ya nadie tiene que conducir al consultorio de su m\u00e9dico.<\/p>\n<p>Se proactivo para <strong>ayudar al personal<\/strong>.&nbsp;Si es la primera vez que trabajas desde casa para tus empleados, es posible que tampoco sepan lo que necesitan.&nbsp;El personal puede sentirse inc\u00f3modo al hablar, ya que lo perciben como pidiendo un favor o una excepci\u00f3n.&nbsp;\u00bfAlguien necesita reprogramar las reuniones debido a la educaci\u00f3n en el hogar de sus hijos o al cuidado de los miembros mayores de la familia?. Informa a los empleados que pueden acudir a ti con cualquier problema manteniendo abiertas las l\u00edneas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>6. Establece una pol\u00edtica clara de trabajo desde casa<\/strong><\/h2>\n<p>Si este es el primer intento de trabajar desde casa para tu organizaci\u00f3n, es posible que no tengas una <strong>pol\u00edtica clara de trabajo<\/strong> desde casa.&nbsp;Incluso de lo contrario, es una buena oportunidad para aclarar pol\u00edticas y asegurarse de que todos lo sepan.<\/p>\n<p>No existe una pol\u00edtica est\u00e1ndar de trabajo desde el hogar, ya que las necesidades de tu negocio dictar\u00e1n c\u00f3mo se ve.&nbsp;Como m\u00ednimo, debes incluir las siguientes secciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Pol\u00edtica de la compa\u00f1\u00eda sobre licencia por enfermedad y d\u00edas de vacaciones.&nbsp;Es necesario asegurarse de que el negocio<strong> no tenga poco personal<\/strong> durante una crisis.<\/li>\n<li>Es posible que debas actualizar la pol\u00edtica habitual de licencia por enfermedad para acomodar tambi\u00e9n los problemas espec\u00edficos de COVID-19.&nbsp;\u00bfQu\u00e9 debe hacer el personal si ellos o un miembro de la familia presentan s\u00edntomas?&nbsp;\u00bfTienen opciones de telemedicina o necesitan ir a una cl\u00ednica interna?<\/li>\n<li>La pol\u00edtica de compra y reembolso de equipos de oficina, como sillas, impresoras, papel, t\u00f3ner, auriculares, etc. \u00bfExiste un<strong> l\u00edmite de gastos para los empleados<\/strong>?&nbsp;\u00bfTienen acceso a todos los formularios y documentos necesarios?<\/li>\n<li>Cualquier cambio en los beneficios t\u00edpicos de los empleados, como un ticket de aparcamiento, vales de comida, pases de transporte p\u00fablico, etc.<\/li>\n<li>El proceso de tickets de soporte de TI para problemas de hardware y \/ o software.<\/li>\n<li>Medidas de<strong> seguridad y privacidad de datos<\/strong>, como el uso de VPN y firewalls.&nbsp;Si el personal no ha trabajado de forma remota antes, es muy probable que tenga problemas antes de que las cosas se conviertan en una rutina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como puedes ver, ning\u00fan negocio puede hacer que trabajar desde casa sea exitoso sin una <strong>comunicaci\u00f3n efectiva<\/strong>.&nbsp;Apoya a sus empleados y<strong> equ\u00edpalos para el \u00e9xito con VoIPstudio<\/strong>.&nbsp;Reg\u00edstrate&nbsp;ahora para una <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/registro\/\">prueba gratuita de 30 d\u00edas<\/a> y comprueba la diferencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A medida que la cuarentena contin\u00faa en todo el mundo, trabajar desde casa es la&nbsp;nueva normalidad&nbsp;para la mayor\u00eda de nosotros.&nbsp;No venir a 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