{"id":26140,"date":"2020-03-23T11:26:01","date_gmt":"2020-03-23T11:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/como-funciona-la-tecnologia-voip\/"},"modified":"2025-09-16T10:05:37","modified_gmt":"2025-09-16T09:05:37","slug":"como-funciona-la-tecnologia-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-funciona-la-tecnologia-voip\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda VoIP?"},"content":{"rendered":"<p>VoIP se est\u00e1 convirtiendo r\u00e1pidamente en un nombre familiar. Pero no muchas personas entienden<strong> c\u00f3mo funciona esta tecnolog\u00eda<\/strong>.\u00a0Para una persona de a pie, hablar de VoIP significa leer <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/significado-de-palabras-clave-en-la-jerga-voip\/\">siglas y t\u00e9rminos<\/a> misteriosos como SIP y UC. No es de extra\u00f1ar que todos se confundan.<\/p>\n<p>Si tu\u00a0empresa\u00a0est\u00e1 considerando una actualizaci\u00f3n a VoIP pero no sabe mucho al respecto, est\u00e1s en el lugar correcto.\u00a0Sigue leyendo para ver en profundidad c\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda VoIP.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es VoIP?<\/h2>\n<p>VoIP se refiere a un<strong> conjunto de est\u00e1ndares<\/strong> que hacen posible que las personas realicen llamadas de voz a trav\u00e9s de Internet, en lugar de utilizar la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica.\u00a0VoIP tambi\u00e9n se conoce com\u00fanmente como <strong>telefon\u00eda por Internet<\/strong>.\u00a0Los proveedores de servicios pueden implementar VoIP de m\u00faltiples maneras.\u00a0Existen muchos est\u00e1ndares, aunque <strong>SIP es el protocolo m\u00e1s com\u00fan<\/strong>.<\/p>\n<p>La gente comenz\u00f3 a cambiar a VoIP porque era\u00a0<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/voip-barato-demasiado-bueno-para-ser-verdad\/\">menos costoso<\/a>\u00a0que los sistemas telef\u00f3nicos tradicionales.\u00a0Tambi\u00e9n permite a los usuarios hacer llamadas incluso si no tienen servicio telef\u00f3nico.\u00a0Todo lo que necesitas es una conexi\u00f3n a Internet y un dispositivo que pueda hacer llamadas VoIP.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona VoIP?<\/h2>\n<p>Ahora que sabes qu\u00e9 es VoIP, es hora de comprender los conceptos b\u00e1sicos de la tecnolog\u00eda subyacente.<br \/>\nVoIP funciona mediante la conversi\u00f3n de se\u00f1ales de voz en paquetes de datos digitales.\u00a0Despu\u00e9s de esta conversi\u00f3n, estos paquetes de datos no se pueden distinguir de ning\u00fan otro dato como correo electr\u00f3nico, im\u00e1genes o v\u00eddeo.\u00a0Eso significa que pueden transmitirse a trav\u00e9s de redes inform\u00e1ticas<strong> sin necesidad de infraestructura adicional<\/strong> como cables de cobre.\u00a0Una vez que los paquetes de datos llegan al destino, se vuelven a ensamblar y se convierten nuevamente en se\u00f1ales de voz para el otro usuario.<\/p>\n<p>Un sistema VoIP t\u00edpico tendr\u00e1 muchos componentes, pero el usuario final rara vez ve partes m\u00f3viles.\u00a0La experiencia del usuario con VoIP no es diferente de usar un tel\u00e9fono fijo t\u00edpico.\u00a0Incluso los tel\u00e9fonos de escritorio se ven notablemente similares.\u00a0Sin embargo, VoIP ofrece beneficios adicionales porque no necesita tel\u00e9fonos para realizar llamadas.\u00a0Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas VoIP a trav\u00e9s de ordenadores, smartphones, tablets y muchos otros dispositivos conectados a Internet.<\/p>\n<h2>Tipos de sistemas de VoIP<\/h2>\n<p>Antes de que la industria de VoIP alcanzara la madurez, hab\u00eda muchas normas y alternativas competitivas para las llamadas de voz por Internet.\u00a0Hoy en d\u00eda, el Protocolo de inicio de sesi\u00f3n <strong>(SIP) es el est\u00e1ndar de la industria<\/strong> y el m\u00e1s utilizado por los proveedores.<\/p>\n<p>Hay dos opciones para las organizaciones empresariales que consideran VoIP.\u00a0La primera opci\u00f3n es utilizar un proveedor de<strong> servicios de VoIP externo alojado<\/strong>.\u00a0La segunda opci\u00f3n es comprar y <a href=\"https:\/\/gotrunk.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">usar Trunk SIP<\/a> con hardware IP-PBX.<\/p>\n<h3><strong>SIP Trunking<\/strong><\/h3>\n<p>Un sistema de tel\u00e9fono comercial tradicional consiste en un <strong>Private Branch Exchange<\/strong> (PBX) y l\u00edneas telef\u00f3nicas individuales.\u00a0Todo el sistema est\u00e1 conectado a la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica local con infraestructura f\u00edsica y se denomina troncal (Trunk).\u00a0El hardware PBX permite que una organizaci\u00f3n comparta un conjunto de l\u00edneas telef\u00f3nicas entre los empleados.\u00a0De esta manera, la empresa no necesita comprar l\u00edneas separadas para cada empleado.<\/p>\n<p>El enlace Trunk SIP es similar, excepto que <strong>no hay conexi\u00f3n f\u00edsica<\/strong> entre la empresa y el proveedor de servicios.\u00a0El enlace troncal es una conexi\u00f3n virtual a trav\u00e9s de una red de datos.\u00a0La PBX es capaz de manejar llamadas de Internet y, por lo tanto, se conoce como IP-PBX.\u00a0El resto del sistema consiste en una variedad de tel\u00e9fonos de escritorio, dispositivos m\u00f3viles, ordenadores y tablets.<\/p>\n<p>El enlace Trunk SIP ofrece una <strong>ventaja significativa sobre el sistema PBX<\/strong> tradicional.\u00a0Con tel\u00e9fonos fijos, las empresas tienen que comprar troncales en cantidades espec\u00edficas.\u00a0Una troncal puede manejar 23 canales de voz.\u00a0Por lo tanto, las empresas tienen que comprarlos en m\u00faltiplos de 23, incluso si solo necesitan 35 canales.\u00a0Los Trunk SIP no tienen tales limitaciones.\u00a0Una organizaci\u00f3n puede comprar exactamente tantas l\u00edneas como necesite.<\/p>\n<p><strong>VoIP alojado<\/strong><\/p>\n<p>VoIP alojado es bastante <strong>diferente del uso de Trunk SIP<\/strong>.\u00a0Por un lado, la empresa no tiene que comprar ninguna licencia de hardware o software.\u00a0No hay equipos en las instalaciones.\u00a0El proveedor de servicios entreg\u00f3 servicios telef\u00f3nicos a trav\u00e9s de Internet al cliente comercial.\u00a0Manejan la configuraci\u00f3n de la infraestructura, manteni\u00e9ndola con las actualizaciones peri\u00f3dicas.<\/p>\n<p>El VoIP alojado tambi\u00e9n se llama <strong>VoIP en la nube<\/strong> porque los servicios se entregan a trav\u00e9s de Internet.\u00a0Los administradores de la organizaci\u00f3n pueden realizar cambios en las funciones disponibles para los usuarios a trav\u00e9s de un panel en l\u00ednea.\u00a0Se pueden <strong>a\u00f1adir nuevas funciones<\/strong> y l\u00edneas telef\u00f3nicas en un instante.\u00a0No es necesario esperar a que un t\u00e9cnico instale el equipo f\u00edsico o el cableado.<\/p>\n<p>El VoIP alojado se ha vuelto r\u00e1pidamente popular, especialmente entre las pymes.\u00a0Cualquier organizaci\u00f3n que <strong>no tenga la experiencia interna para configurar<\/strong> y administrar su sistema puede optar por VoIP alojado.\u00a0Incluso las organizaciones m\u00e1s grandes eligen esta alternativa, ya que les permite a sus empleados concentrarse en tareas m\u00e1s productivas.<\/p>\n<h2>\u00bfVoIP es caro?<\/h2>\n<p>En t\u00e9rminos generales, <strong>VoIP es mucho menos costoso<\/strong> que usar l\u00edneas telef\u00f3nicas tradicionales. Pero existen diferencias de costes entre los Trunk VoIP y SIP alojados. Este \u00faltimo suele ser m\u00e1s costoso y necesita m\u00e1s tiempo para instalarse. Una empresa puede comenzar a utilizar los servicios de VoIP alojados en una hora.<\/p>\n<p>Naturalmente, hay consideraciones de costes para las empresas.\u00a0Un sistema de VoIP alojado se puede tener desde 4\u20ac por l\u00ednea, seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/planes-precios-voip\/\">plan y las caracter\u00edsticas seleccionadas<\/a>.\u00a0Puede ser bastante dif\u00edcil comparar precios entre diferentes proveedores.\u00a0Algunos servicios cobran una tarifa plana por usuario, mientras que <strong>otros agregan tarifas por funciones premium<\/strong> espec\u00edficas.\u00a0Las compa\u00f1\u00edas tambi\u00e9n pueden elegir entre planes de llamadas ilimitadas y paquetes de minutos a destinos espec\u00edficos.\u00a0Tambi\u00e9n hay <strong>opciones de pago por uso<\/strong>.<\/p>\n<p>Los Trunk SIP pueden costar mucho m\u00e1s desde el principio.\u00a0Requiere una inversi\u00f3n significativa, especialmente si la compa\u00f1\u00eda quiere reemplazar todo el sistema telef\u00f3nico de una sola vez.\u00a0Requiere hardware (IP-PBX, enrutadores, firewalls, conmutadores, etc.) y servidores VoIP.\u00a0Como la empresa controla el sistema, tambi\u00e9n necesita <strong>expertos que puedan solucionar problemas<\/strong> y mantener una funcionalidad \u00f3ptima.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 necesita una empresa para usar VoIP?<\/h2>\n<p>Desde la perspectiva de un solo usuario, no necesita nada m\u00e1s que<strong> una conexi\u00f3n a Internet de alta velocidad y un dispositivo<\/strong> capaz de realizar llamadas VoIP.\u00a0Pero desde una perspectiva comercial, existen <strong>requisitos espec\u00edficos<\/strong> para implementar sistemas telef\u00f3nicos VoIP.<\/p>\n<h3><strong>Infraestructura de red<\/strong><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las empresas ya tienen una conexi\u00f3n a Internet robusta y de alta velocidad para herramientas empresariales esenciales.\u00a0Sin embargo, es posible que su red existente no tenga el ancho de banda para admitir tr\u00e1fico de voz adicional.\u00a0En algunos casos, las organizaciones tienen que actualizar o incluso a\u00f1adir una segunda l\u00ednea para admitir VoIP.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, es posible que la infraestructura de red m\u00e1s antigua, como routers y conmutadores, no sea compatible con VoIP.\u00a0A veces todo lo que necesitas es una <strong>actualizaci\u00f3n de firmware<\/strong>.\u00a0Pero en otras ocasiones, las organizaciones necesitan reemplazar el hardware antiguo.<\/p>\n<h3><strong>Tel\u00e9fonos IP<\/strong><\/h3>\n<p>Tambi\u00e9n <strong>necesitas dispositivos<\/strong> para hacer llamadas.\u00a0Aqu\u00ed es donde brilla VoIP.\u00a0La mayor\u00eda de las organizaciones utilizan una combinaci\u00f3n de tel\u00e9fonos de escritorio, computadoras y dispositivos m\u00f3viles para realizar llamadas.<\/p>\n<p>Significa que no tienes que comprar tel\u00e9fonos IP para cada empleado.\u00a0Los trabajadores que necesitan viajar con frecuencia o trabajar desde casa pueden optar por usar <strong>sus smartphones con una aplicaci\u00f3n VoIP<\/strong> para llamadas.\u00a0Los ejecutivos pueden necesitar tel\u00e9fonos de escritorio de primera l\u00ednea con las mejores caracter\u00edsticas.\u00a0Los empleados que siempre est\u00e1n en sus escritorios pueden usar sus port\u00e1tiles con auriculares.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es posible que los usuarios tengan una <strong>serie de dispositivos conectados<\/strong> al mismo n\u00famero.\u00a0Pueden realizar o recibir llamadas desde cualquiera de estos dispositivos seg\u00fan su ubicaci\u00f3n o necesidad.\u00a0Los empleados tambi\u00e9n pueden configurar sus cuentas para que las llamadas entrantes suenen en todos los dispositivos a la vez o suenen cada dispositivo uno tras otro hasta que se conteste la llamada.<\/p>\n<p>Los<strong> sistemas VoIP son m\u00e1s flexibles<\/strong> que los sistemas telef\u00f3nicos empresariales tradicionales.\u00a0Tambi\u00e9n pueden aumentar o disminuir seg\u00fan los requisitos de tu negocio.\u00a0Puedes a\u00f1adir nuevos n\u00fameros, l\u00edneas y usuarios sin tener que esperar a un t\u00e9cnico.\u00a0<strong>Permite a las empresas agregar capacidad<\/strong> para hacer frente a los picos repentinos de la demanda.\u00a0Funciona al rev\u00e9s tambi\u00e9n.\u00a0Siempre puedes eliminar l\u00edneas si no las necesitas.<\/p>\n<p>Los proveedores de VoIP tampoco condicionan a los clientes en los contratos.\u00a0Siempr<strong>e puedes cambiar de proveedor de servicios<\/strong> si encuentra una mejor alternativa.\u00a0No tienes que esperar hasta que expire tu contrato o incluso hasta el final del mes.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l es el mejor sistema de VoIP para empresas?<\/h2>\n<p>Una pregunta com\u00fan para los due\u00f1os y gerentes de empresas es acerca de <strong>la mejor opci\u00f3n para su oficina<\/strong>.\u00a0Desafortunadamente, no hay respuestas \u00fanicas correctas o incorrectas.\u00a0La mejor opci\u00f3n para cualquier negocio <strong>depende de sus requisitos<\/strong> e incluso de las circunstancias.\u00a0Lo que funciona para tu empresa puede no ser adecuado para otra persona.\u00a0Al mismo tiempo, es posible que un servicio que ha funcionado bien durante a\u00f1os ya no se ajuste porque las necesidades del negocio han cambiado.<\/p>\n<p>En general, las <strong>peque\u00f1as y medianas empresas <\/strong>han optado hist\u00f3ricamente por<strong> VoIP alojado<\/strong>\u00a0debido a su estructura de bajo coste y libre de mantenimiento.\u00a0Las organizaciones m\u00e1s grandes que prefieren controlar sus sistemas telef\u00f3nicos han dependido durante mucho tiempo de los Trunk SIP.\u00a0Sin embargo, las cosas est\u00e1n cambiando dentro de la industria. VoIP en la nube se est\u00e1 volviendo m\u00e1s popular a medida que<strong> los proveedores aumentan sus operaciones<\/strong>.<\/p>\n<p>Ahora que sabes c\u00f3mo funciona la tecnolog\u00eda VoIP, \u00bfqu\u00e9 te parece probarla en tu empresa?\u00a0Reg\u00edstrate para una\u00a0<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/registro\/\">prueba gratuita de 30 d\u00edas.<\/a><\/p>\n<p>Y recuerda,<strong>no necesita tarjeta de cr\u00e9dito.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIP se est\u00e1 convirtiendo r\u00e1pidamente en un nombre familiar. 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