{"id":26154,"date":"2020-02-04T12:14:51","date_gmt":"2020-02-04T12:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/resumen-de-voipstudio-en-2019\/"},"modified":"2025-09-16T10:05:41","modified_gmt":"2025-09-16T09:05:41","slug":"resumen-de-voipstudio-en-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/resumen-de-voipstudio-en-2019\/","title":{"rendered":"Resumen de la actividad de VoIPstudio en 2019"},"content":{"rendered":"

Una vez acabado el a\u00f1o 2019 y comenzado el nuevo a\u00f1o, es hora de echar un vistazo a los \u00faltimos 12 meses.\u00a0Ha sido un viaje largo y emocionante para VoIPstudio como l\u00edder proveedor de servicios de VoIP empresarial<\/strong>.\u00a0Nuestro servicio ha evolucionado durante el \u00faltimo a\u00f1o, con nuevas caracter\u00edsticas, actualizaciones e integraciones<\/strong>.\u00a0Sigue leyendo mientras miramos hacia atr\u00e1s en 2019.
\n<\/span><\/p>\n

VoIPstudio en 2019<\/h2>\n

Las necesidades y requisitos del cliente siempre han sido el foco principal para VoIPstudio como empresa.\u00a0Nos esforzamos por adaptarnos y evolucionar<\/strong>, junto a nuestros clientes.\u00a0Despu\u00e9s de todo, \u00bfde qu\u00e9 sirve un servicio telef\u00f3nico que no se ajusta a sus necesidades?<\/p>\n

Para hacer esto, nuestro equipo de desarrollo escucha los comentarios de los clientes.\u00a0No hay mejor manera de averiguar qu\u00e9 necesitan las empresas en el futuro.\u00a0Siempre estamos buscando formas de mejorar VoIPstudio<\/strong> y convertirlo en el mejor servicio telef\u00f3nico posible para los clientes.\u00a0En 2019, VoIPstudio vio muchos cambios interesantes con nuevos mercados e integraciones.<\/p>\n

Un tablero innovador<\/h2>\n

Comenzamos 2019 con una gran novedad. Despu\u00e9s de 18 meses de trabajo, VoIPstudio exhibi\u00f3 el nuevo tablero en la Call & Contact Center Expo<\/strong>.\u00a0La industria vio en primicia la versi\u00f3n 2.0 en ExCel London, durante 2 d\u00edas (del 27 al 28 de marzo).<\/p>\n

Despu\u00e9s de muchos meses de arduo trabajo, nos entusiasm\u00f3 presentar las nuevas capacidades de nuestro software<\/strong>.\u00a0Los clientes pueden configurar el nuevo tablero en cualquier dispositivo con un navegador.\u00a0Smartphones, tablets, televisores inteligentes… con lo que sea, nuestro tablero funciona. Se pueden visualizar f\u00e1cilmente estad\u00edsticas clave como llamadas realizadas y recibidas, agentes disponibles y mucho m\u00e1s.\u00a0\u00bfQui\u00e9n dijo que el an\u00e1lisis de llamadas era aburrido?<\/p>\n

Extensi\u00f3n de Chrome<\/h2>\n

Solo un mes despu\u00e9s, en abril, lanzamos nuestra\u00a0extensi\u00f3n de Chrome<\/a>\u00a0.\u00a0Con esta caracter\u00edstica, integramos una interesante funcionalidad de llamadas directamente con el navegador<\/strong> m\u00e1s popular del mundo.\u00a0La nueva extensi\u00f3n trajo el conjunto completo de funciones de llamadas de softphone a Chrome<\/strong>.<\/p>\n

El complemento est\u00e1 disponible como una extensi\u00f3n de la tienda web de Chrom<\/a>e, lo que significa que es f\u00e1cil de instalar y usar.\u00a0Integra el softphone VoIPstudio existente directamente con el navegador web.\u00a0Los usuarios pueden acceder a todas las funciones de llamadas est\u00e1ndar<\/strong> en solo unos segundos. Funcionalidad de \u00abclic para llamar\u00bb en un paso r\u00e1pido y f\u00e1cil.<\/p>\n

Ahora ni siquiera necesitas un dispositivo espec\u00edfico para iniciar sesi\u00f3n en VoIPstudio.\u00a0Cualquier dispositivo con un navegador Chrome te valdr\u00e1.\u00a0Los clientes tienen acceso a su historial de llamadas, contactos y grabaciones en todos los dispositivos que han utilizado desde un entorno seguro.\u00a0La extensi\u00f3n de Chrome es otro paso m\u00e1s en el camino hacia la portabilidad completa.<\/strong><\/p>\n

Integraci\u00f3n con TaxiCaller<\/h2>\n

VoIPstudio lanz\u00f3 su siguiente integraci\u00f3n con\u00a0TaxiCaller<\/a>\u00a0en junio.\u00a0Muchas empresas utilizan el software de la centralita, y esta nueva integraci\u00f3n es rentable para todos.\u00a0Es r\u00e1pido y f\u00e1cil, y no es necesario ser un experto<\/strong> para que funcione.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tiene de especial la integraci\u00f3n de TaxiCaller?\u00a0Muchas virtudes, en realidad.\u00a0Algunos programas de despacho tienen clientes SIP integrados.\u00a0Pero rara vez tienen el conjunto completo de caracter\u00edsticas y funcionalidades a las que est\u00e1s acostumbrado.\u00a0Con la integraci\u00f3n de VoIPstudio, no tienes que perderte nada.\u00a0Es un servicio telef\u00f3nico completo de VoIP dentro de tu software de oficina favorito.<\/p>\n

\u00bfLa mejor parte?\u00a0La integraci\u00f3n es completamente gratuita<\/strong>.\u00a0Otras compa\u00f1\u00edas pueden cobrar por la integraci\u00f3n.\u00a0O puede que necesites horas de trabajo extra para configurarlo para tus necesidades.\u00a0No con VoIPstudio.\u00a0No tienes que comprar software<\/strong> o aplicaciones adicionales.\u00a0No cobramos tarifas de licencia ni tarifas premium.\u00a0No es necesario actualizar para obtener la \u00faltima integraci\u00f3n. Est\u00e1 disponible para todos \u00a1y funciona!.<\/p>\n

VoIPstudio, ahora en alem\u00e1n<\/h2>\n

A medida que el a\u00f1o continu\u00f3, nuestro equipo de desarrollo sigui\u00f3 lanzando nuevas actualizaciones.\u00a0En agosto, lanzamos VoIPstudio.de, nuestro\u00a0servicio en alem\u00e1n<\/a>\u00a0.\u00a0Nos complace anunciar el nuevo idioma para ayudar a nuestros clientes alemanes.\u00a0Los clientes ahora pueden acceder a las versiones en alem\u00e1n de las aplicaciones<\/strong> de tablero, escritorio y softphone m\u00f3vil.<\/p>\n

Si tu equipo se siente m\u00e1s c\u00f3modo con el alem\u00e1n, ahora tienes una mejor opci\u00f3n para ellos.\u00a0Los usuarios no tienen que luchar con terminolog\u00eda inusual o palabras desconocidas.\u00a0Nuestra empresa siempre tiene como objetivo mejorar la facilidad de uso<\/strong> y una versi\u00f3n en alem\u00e1n nos acerca un paso m\u00e1s para lograrlo.\u00a0Si quieres obtener m\u00e1s informaci\u00f3n o verificarla t\u00fa mismo, dir\u00edgete a\u00a0VoIPstudio.de<\/a>.<\/p>\n

VoIPstudio y Zoiper<\/h2>\n

Parece que 2019 fue el a\u00f1o de integraci\u00f3n para VoIPstudio.\u00a0Lanzamos nuestra mayor integraci\u00f3n<\/strong> en lo que va del a\u00f1o con Zapier<\/strong>.\u00a0Ofrece una incre\u00edble cantidad de flexibilidad<\/strong> para nuestros clientes empresariales.\u00a0Ahora puedes administrar las llamadas desde la plataforma que m\u00e1s usan.\u00a0Se acab\u00f3 pensar en qu\u00e9 aplicaci\u00f3n usar, o cambiar entre docenas de aplicaciones para realizar una tarea.<\/p>\n

Las organizaciones empresariales ya no est\u00e1n interesadas en mantener los datos encerrados en silos.\u00a0Romper las barreras entre los diferentes sistemas te permite utilizar los datos de manera innovadora<\/strong>.\u00a0Y VoIPstudio est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarte con eso.\u00a0A trav\u00e9s de la integraci\u00f3n de Zapie<\/strong>r, ofrecemos funciones avanzadas de servicio telef\u00f3nico VoIP como grabaci\u00f3n de llamadas y llamadas de conferencia desde tu plataforma de software favorita.<\/p>\n

VoIPstudio siempre se ha comprometido con un enfoque abierto para la integraci\u00f3n de software<\/strong>.\u00a0Nuestro servicio telef\u00f3nico VoIP es solo una pieza de comunicaci\u00f3n en el espacio de trabajo.\u00a0Sabemos que las compa\u00f1\u00edas usan m\u00faltiples sistemas y nos gustar\u00eda administrar el sistema como un todo<\/strong> integrado.\u00a0Con esta actualizaci\u00f3n, puedes hacer exactamente eso.<\/p>\n

Bienvenido a Zoho<\/h2>\n

Como puedes imaginar, 2019 fue un a\u00f1o bastante ocupado para nuestros equipos de desarrollo.\u00a0Pero no nos gusta detenernos con logros pasados.\u00a0Avanzamos hasta octubre y VoIPstudio anunci\u00f3 nuestra siguiente gran integraci\u00f3n con Zoho CRM<\/strong>.\u00a0Con m\u00e1s de 37 millones de suscriptores y creciendo r\u00e1pidamente, es una buena apuesta que muchos de nuestros clientes usen esta plataforma.\u00a0Por tanto, naturalmente, quer\u00edamos facilitar a nuestros usuarios trabajar con el servicio CRM de su elecci\u00f3n.<\/p>\n

Quer\u00edamos resolver una de las mayores molestias para los equipos de ventas, centros de contacto y departamentos de recursos humanos con la integraci\u00f3n de Zoho.\u00a0Los clientes no tienen que pensar qu\u00e9 software usar para llamar<\/strong>.\u00a0Tu servicio telef\u00f3nico favorito de VoIP est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarte.\u00a0Los usuarios pueden acceder a grabaciones de llamadas y an\u00e1lisis desde Zoho.\u00a0Tambi\u00e9n puede agregar registros de llamadas directamente a su plataforma CRM favorita.<\/p>\n

Con esta actualizaci\u00f3n, VoIPstudio se une al pu\u00f1ado de aplicaciones de telecomunicaciones con las que Zoho se integra<\/strong>.\u00a0No es f\u00e1cil unirse a este club de \u00e9lite, ya que Zoho exige pruebas rigurosas antes del lanzamiento.\u00a0La compa\u00f1\u00eda apunta a lanzar software libre de errores para sus clientes y VoIPstudio no es diferente.\u00a0Por lo tanto, puedes estar seguro de que la integraci\u00f3n funcionar\u00e1, sin necesidad de cargos ni tarifas adicionales.<\/p>\n

Actualizaciones y caracter\u00edsticas<\/h2>\n

Las integraciones con Zoho, Zapier y TaxiCaller no fueron las \u00fanicas caracter\u00edsticas que lanzamos en 2019<\/strong>, aunque fueron algunas de las m\u00e1s grandes.\u00a0Los comentarios de nuestros clientes tambi\u00e9n nos hicieron centrar nuestros esfuerzos en la colaboraci\u00f3n<\/strong>.\u00a0Por eso presentamos el uso compartido de archivos y pantallas para nuestros usuarios.\u00a0La capacidad de comunicarse y colaborar es crucial para las empresas de hoy.\u00a0Con m\u00e1s trabajadores que desean flexibilidad y trabajan desde casa, caracter\u00edsticas como esta est\u00e1n ganando importancia.<\/p>\n

Como siempre, tambi\u00e9n introdujimos muchas mejoras y actualizaciones<\/strong> m\u00e1s peque\u00f1as durante todo el a\u00f1o.\u00a0Nuestros clientes tendr\u00e1n acceso a la mejor versi\u00f3n de VoIP, sin necesidad de esperar o pagar cargos adicionales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ser\u00e1 lo siguiente?<\/h2>\n

Como puedes ver, las integraciones con otras plataformas empresariales fueron una prioridad para VoIPstudio en 2019. \u00bfPor qu\u00e9 creemos que esto es tan importante?\u00a0Porque nuestros clientes lo quieren.\u00a0Es tan simple como eso.\u00a0Nuestra empresa cree en el servicio al cliente<\/strong> y va m\u00e1s all\u00e1 de responder sus preguntas o proporcionar la t\u00edpica secci\u00f3n de preguntas frecuentes.<\/p>\n

Creemos que debes estar encantado con nuestro servicio de VoIP desde el momento en que te registras y comienzas a usarlo.\u00a0Pero la experiencia no debe detenerse ah\u00ed.\u00a0Continuaremos deleitando a los clientes con nuevas integraciones y caracter\u00edsticas, incluso cuando no lo esperan.\u00a0Esa es la raz\u00f3n por la que tambi\u00e9n lanzamos el uso compartido de archivos y pantallas.\u00a0Nuestra integraci\u00f3n con Chrome fue a instancias de los clientes.<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 sigue para VoIPstudio?\u00a0Todo depende de lo que quieras, por supuesto.\u00a0Continuaremos enfoc\u00e1ndonos en la integraci\u00f3n en el futuro en 2020<\/strong>. Esto se debe a que las empresas se est\u00e1n alejando de los sistemas dispares y aislados.\u00a0Nuestro objetivo es traer la tecnolog\u00eda que funciona<\/strong> para nuestros clientes.\u00a0Estate atento para obtener m\u00e1s integraciones interesantes.\u00a0Hay todo un mundo de sistemas empresariales que esperan conectarse a tu servicio telef\u00f3nico favorito de VoIP.<\/p>\n

Realmente esperamos que hayas disfrutado mirando hacia atr\u00e1s en 2019 y viendo lo que lanzamos para nuestros clientes.\u00a0Atento a nuestra encuesta de hoja de ruta en el primer trimestre de 2020. Es tu oportunidad de decirnos lo que quieres y las caracter\u00edsticas que te gustar\u00eda ver en VoIPstudio en 2020.<\/p>\n

Nos encantar\u00eda conocer tu opini\u00f3n sobre lo que es m\u00e1s importante para tu empresa. Tus comentarios impulsan nuestras actividades de desarrollo y nos ayudan a priorizar nuestros esfuerzos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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