{"id":26208,"date":"2019-07-19T15:35:24","date_gmt":"2019-07-19T14:35:24","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/"},"modified":"2026-09-07T14:06:32","modified_gmt":"2026-09-07T13:06:32","slug":"como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">La <strong>actualizaci\u00f3n a VoIP es una decisi\u00f3n f\u00e1cil<\/strong> de tomar para casi cualquier empresa.&nbsp;Despu\u00e9s de todo, \u00bfqui\u00e9n no quiere sistemas eficientes y efectivos a bajo coste?&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Aunque la implementaci\u00f3n de VoIP no lleva mucho tiempo,<\/span>&nbsp;<span data-contrast=\"none\">puede generar alguna dificultad<\/span><span data-contrast=\"none\">.&nbsp;Incluso aunque la configuraci\u00f3n inicial no presenta problemas, los problemas surgir\u00e1n m\u00e1s adelante.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Es por eso que puede ser \u00fatil monitorear el sistema en todo momento.&nbsp;Si sabes c\u00f3mo detectar y solucionar problemas b\u00e1sicos, puedes evitar que se conviertan en trabas en el futuro.&nbsp;Bastantes empresas compran servicios alojados de un proveedor.&nbsp;El<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/evaluacion-del-rendimiento-de-tu-proveedor-de-voip\/\"> proveedor es responsable de la prestaci\u00f3n de servicios<\/a>, pero tambi\u00e9n debe estar preparado para solucionar problemas comunes en tu red.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-implementar-listas-de-verificacion-de-resolucion-de-problemas-de-voip-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Implementar listas de verificaci\u00f3n de resoluci\u00f3n de problemas de VoIP<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Independientemente del problema real, tu empresa debe tener un proceso para los&nbsp;<\/span><strong>informes de erro<\/strong><span data-contrast=\"none\"><strong>res.<\/strong>&nbsp;Documentar los pasos necesarios para abordar diversos aspectos.&nbsp;Por ejemplo, \u00bfcon qui\u00e9n deben comunicarse los usuarios si los tel\u00e9fonos no funcionan?&nbsp;\u00bfCu\u00e1l es el proceso de escalado si los problemas no pueden solucionarse a un cierto nivel?&nbsp;\u00bfCu\u00e1ndo contactas al vendedor?&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Las <strong>listas de verificaci\u00f3n<\/strong> son una forma com\u00fan de identificar e implementar procesos de soluci\u00f3n de problemas de VoIP.\u00a0Aseg\u00farate de que todos los usuarios y departamentos sean conscientes de ello.\u00a0Cuando el sistema telef\u00f3nico falla, no debe haber confusi\u00f3n sobre los siguientes pasos.\u00a0Observa si <strong>tu proveedor tiene recursos sobre problemas<\/strong> de VoIP.\u00a0Consulta los\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/\"><span data-contrast=\"none\">tutoriales de VoIP<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0\u00a0para la configuraci\u00f3n inicial y la soluci\u00f3n de problemas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-los-problemas-mas-comunes-de-voip-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Los problemas m\u00e1s comunes de VoIP<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Si bien la tecnolog\u00eda VoIP ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento, muchas empresas a\u00fan luchan por solucionar problemas comunes.&nbsp;Considera el tema de la calidad de audio.&nbsp;Los <strong>proveedores m\u00e1s reputados pueden garantizar el audio de alta definici\u00f3n<\/strong> a la altura de los tel\u00e9fonos fijos tradicionales.&nbsp;Sin embargo, las organizaciones luchan por obtener llamadas de audio de alta calidad.&nbsp;Te sorprender\u00e1 saber que solucionar la mayor\u00eda de los problemas de VoIP solo requiere unos pocos pasos b\u00e1sicos.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Algunos de los <strong>problemas m\u00e1s comunes de VoIP<\/strong> se encuentran en una de las siguientes categor\u00edas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"none\">Calidad de audio<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Internet y conectividad de red<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Hardware y cables<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Temas de seguridad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Problemas de proveedores<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"h-calidad-de-audio-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Calidad de audio<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Aunque la tecnolog\u00eda VoIP es bastante madura, muchas empresas contin\u00faan teniendo<strong> problemas con la calidad del audio<\/strong>.&nbsp;\u00bfC\u00f3mo se ve la mala calidad de audio?&nbsp;Los <strong>s\u00edntomas<\/strong> usualmente toman una o m\u00e1s de las siguientes formas:<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span data-contrast=\"none\">Faltan palabras y sonidos.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Distorsi\u00f3n del sonido, ruidos extra\u00f1os.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Retraso entre un usuario que habla y el que escucha<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span data-contrast=\"none\">Hablando unos sobre otros porque nadie sabe cu\u00e1ndo la otra persona comienza o deja de hablar<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;134233279&quot;:true,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Imagina a tus empleados hablando con los clientes mientras luchan con estos problemas.&nbsp;\u00bfC\u00f3mo puedes esperar que tus trabajadores sean productivos si tus herramientas no funcionan bien?&nbsp;<strong>Los problemas de calidad de audio casi siempre son causados \u200b\u200bpor la conectividad de la red.&nbsp;<\/strong>Cosas como el jitter, la latencia y la p\u00e9rdida de paquetes pueden comprometer seriamente la calidad del audio.&nbsp;Por eso es importante<strong> configurar QoS en todo tu hardware<\/strong> de VoIP.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Si la latencia y la p\u00e9rdida de paquetes est\u00e1n dentro de los l\u00edmites aceptables y a\u00fan tienes problemas de calidad, puede ser el<strong> momento de consultar con su proveedor<\/strong>.&nbsp;Descubre los codecs que utilizan para el servicio.&nbsp;Algunos codecs sacrifican la calidad por la velocidad y viceversa.&nbsp;Debes decidir qu\u00e9 es m\u00e1s importante para las necesidades de tu empresa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-conectividad-a-internet-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Conectividad a Internet<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Recuerda que cualquier&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"none\">servicio telef\u00f3nico de <strong>VoIP<\/strong><\/span><span data-contrast=\"none\"><strong>&nbsp;&nbsp;depende de Internet<\/strong> para funcionar bien.&nbsp;Eso significa que la conexi\u00f3n entre tu empresa y el ISP juega un papel crucial.&nbsp;Si se interrumpe la conexi\u00f3n o si tu ISP tiene problemas t\u00e9cnicos, tus tel\u00e9fonos tambi\u00e9n sufrir\u00e1n.&nbsp;La mayor\u00eda de las organizaciones consideran que tener <strong>una segunda conexi\u00f3n a Internet como respaldo<\/strong> es una buena pol\u00edtica.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-ancho-de-banda-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Ancho de banda<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">\u00bfQu\u00e9 sucede si tu red no tiene suficiente ancho de banda para todo el tr\u00e1fico?&nbsp;Muchas compa\u00f1\u00edas cometen el <strong>error de no analizar el tr\u00e1fico de tu red<\/strong> antes de actualizar a VoIP.&nbsp;Si tu red ya ten\u00eda problemas con la carga existente, tampoco puede hacer frente a las llamadas de audio.&nbsp;Puede que sea el momento de <strong>actualizar a una mejor conexi\u00f3n o cambiar a un canal diferente<\/strong> (fibra en lugar de ADSL, etc.).<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-qos-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">QoS<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">QoS se refiere a la <strong>calidad del servicio<\/strong>.&nbsp;Es una forma de priorizar las llamadas de audio en su red.&nbsp;Cuando configura QoS correctamente, los paquetes de audio se etiquetan autom\u00e1ticamente.&nbsp;Si un paquete de audio est\u00e1 compitiendo con otros tipos de datos, el router permitir\u00e1 que pase la llamada de audio.&nbsp;Esto es <strong>muy importante para la comunicaci\u00f3n en tiempo real<\/strong>, como las llamadas de voz y video.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-energia-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Energ\u00eda<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Es f\u00e1cil olvidar que<strong> los equipos de VoIP tambi\u00e9n necesitan energ\u00eda<\/strong>.&nbsp;A diferencia de los tel\u00e9fonos fijos tradicionales, los tel\u00e9fonos VoIP no pueden extraer energ\u00eda de la toma de corriente.&nbsp;As\u00ed que si se corta el suministro, tambi\u00e9n lo hacen los tel\u00e9fonos.&nbsp;Nuevamente, <strong>conectar su equipo VoIP a las fuentes de energ\u00eda de respaldo<\/strong> es una buena pol\u00edtica.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-cuestiones-de-seguridad-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Cuestiones de seguridad<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<h4 id=\"h-fraude-de-llamadas\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Fraude de llamadas<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Los tel\u00e9fonos VoIP son como cualquier otro sistema basado en Internet.&nbsp;<strong>Debes proteger tu red de usuarios no autorizados<\/strong>, hackers y otras perfiles similares.&nbsp;Una t\u00e1ctica com\u00fan que utilizan los piratas inform\u00e1ticos es entrar en el sistema y realizar llamadas de larga distancia no autorizadas.&nbsp;<\/span><span data-contrast=\"none\">Si observas <strong>patrones de tr\u00e1fico inusuales<\/strong>, puede ser una se\u00f1al de que su sistema est\u00e1 comprometido.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-contrasenas-perdidas-debiles-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Contrase\u00f1as perdidas \/ d\u00e9biles<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Una cadena es tan fuerte como su eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil.&nbsp;En el caso de la seguridad,<strong> el enlace m\u00e1s d\u00e9bil<\/strong> <strong>es<\/strong> generalmente <strong>el usuario<\/strong>.&nbsp;Usar c<a href=\"https:\/\/hardwaresfera.com\/noticias\/seguridad-cinco-consejos-para-evitar-problemas-de-seguridad-y-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ontrase\u00f1as d\u00e9biles es una forma atraer a los hackers<\/a>. Tus empleados deben ser conscientes de los peligros de entregar sus contrase\u00f1as o perderlas.&nbsp;Si alguien sospecha que su contrase\u00f1a ha sido robada, debe <strong>cambiarla de inmediato<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-cortafuegos-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Cortafuegos<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">El cifrado y los cortafuegos son necesarios para mantener alejados a los malos.&nbsp;Por otro lado, los <strong>firewalls mal configurados<\/strong> pueden dificultar el acceso a las llamadas telef\u00f3nicas.&nbsp;Algunas empresas evitan este problema al <strong>no usar firewalls<\/strong>.&nbsp;Pero esto<strong> es peligroso<\/strong> desde una perspectiva de seguridad.&nbsp;Si tienes problemas con las llamadas ca\u00eddas, el firewall puede ser la causa.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-hardware-y-cables-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Hardware y cables<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Este equipo puede ser un paso muy b\u00e1sico, pero una de las primeras cosas que<strong> debes verificar es el hardware<\/strong>.&nbsp;Si de repente comienzas a tener problemas con los tel\u00e9fonos, aseg\u00farate de que todos los cables est\u00e9n conectados correctamente.&nbsp;Las <strong>conexiones sueltas<\/strong> o los cables deshilachados <strong>pueden causar problemas<\/strong>.&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Al mismo tiempo,<strong> revisa todos tus equipos de red,<\/strong> como routers, switches, modelos y SBC.&nbsp;\u00bfEst\u00e1n configurados y funcionando correctamente?&nbsp;<strong>Reinicia el hardware de la red<\/strong> al menos una vez para asegurarse de que no sea la fuente del problema.&nbsp;Todo el hardware debe tener los \u00faltimos parches de seguridad.&nbsp;A veces, un problema que tengas puede resolverse f\u00e1cilmente aplicando la<strong> \u00faltima actualizaci\u00f3n de firmware del proveedor<\/strong>.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-ordenadores-y-telefonos-inteligentes-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Ordenadores y tel\u00e9fonos inteligentes.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">La mayor\u00eda de las organizaciones utilizan una combinaci\u00f3n de ordenadores de escritorio, computadoras port\u00e1tiles y tel\u00e9fonos inteligentes para las llamadas.&nbsp;Aseg\u00farate de que <strong>todos estos dispositivos est\u00e9n funcionando correctamente<\/strong>.&nbsp;Si solo unos pocos usuarios se enfrentan a problemas, es posible que se trate del dispositivo espec\u00edfico que est\u00e1n utilizando.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-aplicaciones-softphone-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Aplicaciones softphone<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Los proveedores de VoIP tienen<strong> aplicaciones de softphone<\/strong> para que los usuarios realicen llamadas desde sus ordenadores.&nbsp;Puedes&nbsp;&nbsp;<\/span><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/descargas\/\"><span data-contrast=\"none\">descargar<\/span>&nbsp;aplicaciones de&nbsp;VoIP<\/a><span data-contrast=\"none\">&nbsp;para la mayor\u00eda de los sistemas operativos que existen.&nbsp;Aseg\u00farate de obtener<strong> la \u00faltima versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n<\/strong> que uses.&nbsp;Las versiones obsoletas tienen m\u00e1s probabilidades de tener errores, problemas de seguridad y otros problemas.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-problemas-con-proveedores-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Problemas con proveedores<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Este es un grupo de problemas que no es tan f\u00e1cil de solucionar.&nbsp;<strong>Si compras servicios alojados<\/strong> de un proveedor, <strong>no tienes el control del servicio<\/strong>.&nbsp;Entonces, si el vendedor tiene alg\u00fan problema, est\u00e1s a su merced.&nbsp;Es posible que tu sistema telef\u00f3nico no funcione hasta que solucionen el problema.&nbsp;Por lo tanto, debes tener cuidado de <strong>seleccionar un proveedor que sea comunicativo y fiable<\/strong>.&nbsp;Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer aparte de cambiar de proveedor si estos problemas siguen ocurriendo repetidamente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-copia-de-seguridad-y-conmutacion-por-error-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Copia de seguridad y conmutaci\u00f3n por error<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Tarde o temprano, tu sistema de VoIP se apagar\u00e1.&nbsp;El tema importante es si <strong>tu proveedor te ofrece opciones de conmutaci\u00f3n<\/strong> <strong>por error<\/strong> para tales emergencias.&nbsp;Muchos proveedores te permitir\u00e1n enrutar las llamadas a un tel\u00e9fono fijo o m\u00f3vil en tales casos.&nbsp;Tambi\u00e9n pueden<strong> conmutar por error autom\u00e1ticamente<\/strong> las llamadas a otra ubicaci\u00f3n si es necesario.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h4 id=\"h-servicios-de-revendedor-nbsp\" class=\"wp-block-heading\"><span data-contrast=\"none\">Servicios de revendedor<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559738&quot;:40,&quot;335559739&quot;:0,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Hay bastantes <strong>servicios de VoIP<\/strong> que son<strong> revendidos por las empresas<\/strong>.&nbsp;B\u00e1sicamente, una organizaci\u00f3n vender\u00e1 una marca blanca a servicios que otras pueden personalizar y revender a los clientes.&nbsp;\u00bfQu\u00e9 significa esto para ti?&nbsp;<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Significa que<strong> tu proveedor no controla su propia infraestructura<\/strong>.&nbsp;Cuando el proveedor original tenga un problema, tus tel\u00e9fonos se apagar\u00e1n. Pero hablar con tu proveedor no resolver\u00e1 el problema porque<strong> tienes que esperar a que alguien m\u00e1s lo resuelva.<\/strong>&nbsp;Por eso, siempre debes ir con un proveedor que tenga un historial y experiencia comprobados en la industria.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span data-contrast=\"none\">Como puedes ver, algunos <strong>problemas de VoIP<\/strong> se pueden<strong> resolver r\u00e1pidamente en unos pocos pasos<\/strong>.&nbsp;Otros requieren m\u00e1s tiempo y esfuerzo.&nbsp;Puedes evitar algunos problemas pensando en el futuro e implementando medidas preventivas. En otros casos, no puedes hacer nada hasta que aparezcan los s\u00edntomas.&nbsp;Sin embargo, una de las ventajas de usar servicios alojados que puedes cambiar f\u00e1cilmente.&nbsp;Si tienes problemas con el servicio que no se pueden resolver, simplemente <strong>cambia a un proveedor mejor<\/strong>.&nbsp;Puede llevar algunos d\u00edas, pero tu oficina tendr\u00e1 sus tel\u00e9fonos nuevamente.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559739&quot;:160,&quot;335559740&quot;:259}\">&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n de problemas de VoIP puede llevar alg\u00fan tiempo y trabajo, pero si lo detectas con suficiente antelaci\u00f3n, estar\u00e1s listo para comenzar.&nbsp;Si est\u00e1 buscando sistemas de tel\u00e9fono VoIP, aseg\u00farese de probar&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/prueba-voip-gratis\/\">VoIPStudio<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La actualizaci\u00f3n a VoIP es una decisi\u00f3n f\u00e1cil de tomar para casi cualquier empresa.&nbsp;Despu\u00e9s de todo, \u00bfqui\u00e9n no quiere sistemas eficientes y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":37305,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[186],"tags":[210,508,193,506,495,232,113],"class_list":["post-26208","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-e-innovacion","tag-ahorro-de-costes","tag-cloud-communications","tag-comunicaciones-en-la-nube","tag-cost-saving","tag-sip-and-voip-tech","tag-tecnologia-sip-y-voip-2","tag-tecnologia-sip-y-voip"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.4 (Yoast SEO v28.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desde problemas de conexi\u00f3n, hasta problemas con la calidad del sonido o con tu proveedor, conoce c\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Desde problemas de conexi\u00f3n, hasta problemas con la calidad del sonido o con tu proveedor, conoce c\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-07-19T14:35:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-07T13:06:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/magic-change-ai-migration.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Pablo Oliveras\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Pablo Oliveras\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Pablo Oliveras\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4f5e6b4d2c9a2d16741c3874e234c607\"},\"headline\":\"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP\",\"datePublished\":\"2019-07-19T14:35:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-07T13:06:32+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/\"},\"wordCount\":1921,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/magic-change-ai-migration.png\",\"keywords\":[\"Ahorro de costes\",\"Cloud communications\",\"Comunicaciones en la nube\",\"Cost saving\",\"SIP and VoIP tech\",\"Tecnolog\u00eda SIP y VoIP\",\"Tecnolog\u00eda SIP y VoIP\"],\"articleSection\":[\"Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/\",\"name\":\"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/magic-change-ai-migration.png\",\"datePublished\":\"2019-07-19T14:35:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-07T13:06:32+00:00\",\"description\":\"Desde problemas de conexi\u00f3n, hasta problemas con la calidad del sonido o con tu proveedor, conoce c\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/magic-change-ai-migration.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/magic-change-ai-migration.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/voipstudio\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4f5e6b4d2c9a2d16741c3874e234c607\",\"name\":\"Pablo Oliveras\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/19112689feeddbfa9ea4ff9ef8e1fee8009bd92e1d3e462e962e64faff46a8e6?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/19112689feeddbfa9ea4ff9ef8e1fee8009bd92e1d3e462e962e64faff46a8e6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/19112689feeddbfa9ea4ff9ef8e1fee8009bd92e1d3e462e962e64faff46a8e6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pablo Oliveras\"},\"description\":\"Pablo Oliveras is a digital marketing consultant specialising in SEO, content marketing, and online business growth. He writes about digital strategy, customer acquisition, and marketing trends in the telecom and technology sectors.\",\"knowsAbout\":[\"SEO\",\"Marketing\",\"Telecoms\"],\"knowsLanguage\":[\"English\",\"Spanish\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/es\\\/blog\\\/author\\\/pablo\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP &#183; VoIPstudio","description":"Desde problemas de conexi\u00f3n, hasta problemas con la calidad del sonido o con tu proveedor, conoce c\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP","og_description":"Desde problemas de conexi\u00f3n, hasta problemas con la calidad del sonido o con tu proveedor, conoce c\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP.","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2019-07-19T14:35:24+00:00","article_modified_time":"2026-09-07T13:06:32+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/magic-change-ai-migration.png","type":"image\/png"}],"author":"Pablo Oliveras","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Escrito por":"Pablo Oliveras","Tiempo de lectura":"8 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/"},"author":{"name":"Pablo Oliveras","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#\/schema\/person\/4f5e6b4d2c9a2d16741c3874e234c607"},"headline":"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP","datePublished":"2019-07-19T14:35:24+00:00","dateModified":"2026-09-07T13:06:32+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/"},"wordCount":1921,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/magic-change-ai-migration.png","keywords":["Ahorro de costes","Cloud communications","Comunicaciones en la nube","Cost saving","SIP and VoIP tech","Tecnolog\u00eda SIP y VoIP","Tecnolog\u00eda SIP y VoIP"],"articleSection":["Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/","name":"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/magic-change-ai-migration.png","datePublished":"2019-07-19T14:35:24+00:00","dateModified":"2026-09-07T13:06:32+00:00","description":"Desde problemas de conexi\u00f3n, hasta problemas con la calidad del sonido o con tu proveedor, conoce c\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/magic-change-ai-migration.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/magic-change-ai-migration.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-solucionar-los-problemas-mas-comunes-de-voip\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo solucionar los problemas m\u00e1s comunes de VoIP"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/","https:\/\/www.youtube.com\/voipstudio"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/#\/schema\/person\/4f5e6b4d2c9a2d16741c3874e234c607","name":"Pablo Oliveras","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19112689feeddbfa9ea4ff9ef8e1fee8009bd92e1d3e462e962e64faff46a8e6?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19112689feeddbfa9ea4ff9ef8e1fee8009bd92e1d3e462e962e64faff46a8e6?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/19112689feeddbfa9ea4ff9ef8e1fee8009bd92e1d3e462e962e64faff46a8e6?s=96&d=mm&r=g","caption":"Pablo Oliveras"},"description":"Pablo Oliveras is a digital marketing consultant specialising in SEO, content marketing, and online business growth. He writes about digital strategy, customer acquisition, and marketing trends in the telecom and technology sectors.","knowsAbout":["SEO","Marketing","Telecoms"],"knowsLanguage":["English","Spanish"],"url":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/author\/pablo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26208"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47981,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26208\/revisions\/47981"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26208"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26208"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}