{"id":26226,"date":"2019-05-15T16:28:30","date_gmt":"2019-05-15T15:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/voip-y-sip-en-que-se-diferencian\/"},"modified":"2025-09-16T10:06:48","modified_gmt":"2025-09-16T09:06:48","slug":"voip-y-sip-en-que-se-diferencian","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/voip-y-sip-en-que-se-diferencian\/","title":{"rendered":"VoIP y SIP \u00bfEn qu\u00e9 se diferencian?"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e1cticamente cualquier tecnolog\u00eda nueva viene acompa\u00f1ada de acr\u00f3nimos indescifrables. Poca gente sabe lo que significa RDSI, VoIP, SIP, etc. Quiz\u00e1 muchos sepan que se usa en alg\u00fan sitio en la oficina, pero de ah\u00ed a entenderlos hay un paso.<\/p>\n

Por eso es com\u00fan oir a gente preguntar \u00bfen qu\u00e9 se diferencian VoIP y SIP<\/strong>?. Para un experto la diferencia es evidente, pero para un novato no est\u00e1 tan claro y a veces parece que se usan indistintamente.<\/p>\n

Antes de elegir un sistema u otro, parate a entender ambos t\u00e9rminos..<\/p>\n

VoIP y SIP<\/h2>\n

Cuando alguien pregunta la diferencia entre VoIP y SIP y quiere elegir entre uno y otro primero hay que explicar que son cosas completamente distintas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es VoIP?<\/h2>\n

VoIP significa Voz sobre IP<\/strong>. E IP significa Protocolo de Internet. Se refiere a toda tecnolog\u00eda que permite que la voz viaje a trav\u00e9s de internet a tiempo real. Tiene otros nombres: telefon\u00eda por internet, telefon\u00eda de banda ancha y otros muchos. Independientemente del hardware y el software que use, si una llamada de tel\u00e9fono viaja por internet es VoIP.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es SIP?<\/h2>\n

SIP significa Protocolo de Inicio de Sesi\u00f3n.<\/strong> Con protocolo nos referimos a un sistema de reglas que permite a los dispositivos comunicarse entre s\u00ed. Es como un lenguaje para el hardware: si un pc y un m\u00f3dem no hablan el mismo idioma entonces no pueden comunicarse.<\/p>\n

SIP es uno de los muchos protocolos que se utilizan para implementar VoIP<\/strong>. Se usa para configurar y finalizar sesiones multimedia, incluyendo voz y v\u00eddeo. Es el protocolo m\u00e1s usado. Es estandar en la industria y esto es lo que hace que se confunda uno con otro, porque cuando alguien busca qu\u00e9 es VoIP se encuentra con que se usa con SIP, que es casi omnipresente en la industria.<\/p>\n

La relaci\u00f3n entre VoIP y SIP<\/h2>\n

Ahora que conoces la diferencia entre ellos, queda m\u00e1s claro si supieras c\u00f3mo se relacionan entre s\u00ed: la relaci\u00f3n entre VoIP y SIP es similar a la relaci\u00f3n entre web y HTML<\/strong>. Una p\u00e1gina web es una colecci\u00f3n de p\u00e1ginas a las que se puede acceder con un navegador. HTML es el lenguaje con el que se construyen los sitios web -que tambi\u00e9n pueden usar otros lenguajes, como Java-.<\/p>\n

Por eso mismo, aunque VoIP es cualquier m\u00e9todo de env\u00edo de llamadas de voz por internet y va desde Skype a Facetime, pasando por los servicios telef\u00f3nicos empresariales, se puede implementar VoIP con otros protocolos distintos al SIP.<\/strong><\/p>\n

El ejemplo m\u00e1s famoso de VoIP, que es Skype, no usa SIP, pero la gran mayor\u00eda de los servicios de VoIP s\u00ed lo usan.<\/p>\n

\u00bfVoIP solo o con SIP?<\/h2>\n

Comparar VoIP con SIP es imposible, pues son dos cosas diferentes, pero vamos a hacer una lista de ventajas e inconvenientes de VoIP con y sin SIP .<\/p>\n

Si s\u00f3lo necesitas comunicaci\u00f3n de voz puedes optar por no usar SIP. Requiere poca o ninguna inversi\u00f3n , no requiere instalaci\u00f3n y es port\u00e1til. Tienen funciones b\u00e1sicas como identificador de llamadas o llamada en espera.<\/p>\n

Pero la mayor\u00eda de organizaciones prefieren usar SIP<\/strong> y es por varias razones: la primera es que pueden integrar distintos tipos de canales multimedia en un solo sistema. Pueden transmitir llamadas de voz, videollamadas, conferencias, etc y se pueden integrar en suites de comunicaciones unificadas. Adem\u00e1s es muy flexible y ofrece opciones de conmutaci\u00f3n a otras l\u00edneas en caso de emergencia.<\/p>\n

Por cosas como estas, tarde o temprano la mayor\u00eda de las organizaciones descubren que es mejor pasarse a un sistema de VoIP que use SIP.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante el SIP?<\/h2>\n

Un protocolo es un sistema de reglas para intercambiar mensajes entre distintos hardwares. Los servicios digitales modernos usan muchos protocolos como SIP, TCP, HTTP, etc. Un protocolo define la sintaxis y sem\u00e1ntica de la comunicaci\u00f3n. Para que un protocolo sea \u00fatil debe ser compartido entre distintos fabricantes y proveedores.<\/p>\n

Con el tiempo muchos protocolos evolucionan, se imponen a los dem\u00e1s y se convierten en est\u00e1ndares de la industria. SIP es uno de esos protocolos y se encarga de la gesti\u00f3n de llamadas y de c\u00f3mo se env\u00edan los mensajes entre puntos finales para configurar y administrar las sesiones multimedia. La mayor parte de las organizaciones optan por SIP ya que as\u00ed est\u00e1n seguras de la interoperabilidad<\/strong>, cosa que no suceder\u00eda si el hardware que compran tiene un protocolo propietario.<\/p>\n

Tipos de implementaci\u00f3n de VoIP<\/h2>\n

Se puede implementar VoIP de distintas maneras. Cuando has analizado las necesidades de comunicaci\u00f3n de tu empresa has de considerar todas las implementaciones posibles para asegurarse de que elige una que cubra sus necesidades.<\/p>\n

Algunas de las implementaciones m\u00e1s populares son:<\/p>\n

Alojamiento VoIP<\/h3>\n

Al pensar en VoIP normalmente pensamos en un servicio alojado en la nube. En un VoIP alojado el proveedor administra la PBX<\/strong> y todos los componentes asociados a esta y el servicio se presta a trav\u00e9s de Internet.<\/p>\n

Es un servicio muy popular porque elimina los problemas de mantenimiento y de reparaci\u00f3n: el proveedor se ocupar\u00e1 de administrar el sistema, de comprar el hardware y de actualizarlo. Empezar a usar VoIP en la nube es r\u00e1pido y f\u00e1cil.<\/strong><\/p>\n

Pero no todo son ventajas: si contratas un VoIP alojado no tienes control sobre la seguridad, no puedes personalizar funciones, no actualizas cuando t\u00fa quieres, etc. Tienes que confiar en que tu proveedor se encargue de la infraestructura de la red.<\/p>\n

Trunk SIP<\/h2>\n

Es un m\u00e9todo para proveer de servicios telef\u00f3nicos a empresas que tienen su propia centralita, que la usen como puente entre VoIP y la red telef\u00f3nica convencional. Un Trunk SIP no es una conexi\u00f3n f\u00edsica, sino una conexi\u00f3n virtual entre tu empresa y tu proveedor de telefon\u00eda.<\/p>\n

El proveedor se responsabiliza de la conexi\u00f3n y de proporcionar un tono de marcado, pero la PBX la administras t\u00fa mismo<\/strong>, as\u00ed que decides que opciones habilitar y deshabilitar, cu\u00e1ndo y qu\u00e9 actualizar y eres responsable de la seguridad de tus datos. Y tienes que pensar c\u00f3mo sacarle el mayor partido a tu Trunk SIP<\/a><\/p>\n

Configurar un Trunk SIP cuesta m\u00e1s que un servicio en la nube<\/strong>, pero se puede ahorrar mucho dinero a las organizaciones con un gran volumen de llamadas. En otras palabras: ofrece mejor ROI que servicios alojados.<\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l elegir?<\/h2>\n

La mayor\u00eda de los servicios de VoIP en la nube usan SIP. Por eso, cualquier implementaci\u00f3n deber\u00eda llevar SIP.<\/p>\n

Ahora que podemos cambiar la pregunta inicial por \u00bfDeber\u00eda optar por servicios de VoIP en la nube o por un Trunk SIP?<\/p>\n

La respuesta, como con la mayor\u00eda de preguntas relacionadas con tecnolog\u00eda es: depende.<\/p>\n

Depende de muchos factores, entre ellos:<\/p>\n

    \n
  1. Las necesidades de tu empresa.<\/li>\n
  2. Tu presupuesto.<\/li>\n
  3. La capacidad para operar con los sistemas.<\/li>\n
  4. El largo plazo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Necesidades de tu empresa<\/h3>\n

    La principal diferencia entre VoIP en la nube y Trunk SIP es el control que se tiene sobre el sistema telef\u00f3nico. Poco en el VoIP en la nube y mucho en el VoIP alojado. Hoy en d\u00eda hay muchos servicios de VoIP, pero si ninguno satisface tus necesidades\u00a0 espec\u00edficas puedes optar por tu propio Trunk SIP y lo adaptas a ti.<\/p>\n

    Presupuesto<\/h3>\n

    El Trunk SIP es, indiscutiblemente, m\u00e1s barato a largo plazo<\/strong>. Pero requiere una inversi\u00f3n inicial: hay que comprar la PBX y otros componentes de hardware. Para peque\u00f1as y medianas empresas los gastos iniciales puede ser demasiado grandes, mientras que con VoIP alojado pueden empezar a trabajar por cantidades no mucho mayores de 25\u20ac.<\/p>\n

    Capacidad de la empresa<\/h3>\n

    Un VoIP en la nube no necesita a un equipo de personas para encargarse de las comunicaciones. El proveedor se encarga de todo. Llevar un Trunk SIP, sin embargo, s\u00ed requiere de un equipo de personas que lo configuren y mantengan<\/strong>. Si ya hay un equipo de mantenimiento cualificado trabajando en la empresa no habr\u00e1 un gran coste a\u00f1adido, pero si no lo tienes, tendr\u00e1s que contratar a gente, con lo que los costes subir\u00e1n.<\/p>\n

    El largo plazo<\/h3>\n

    \u00bfTu empresa va a crecer pr\u00f3ximamente? Los servicios de VoIP alojado pueden escalar muy r\u00e1pidamente, pero si tu empresa cambia dr\u00e1sticamente quiz\u00e1 no pueda satisfacer todas tus necesidades.<\/p>\n

    Usar un Trunk SIP es caro, pero para un negocio grande o uno que est\u00e1 creciendo, tiene sentido mantener el control sobre sus comunicaciones. Y cuanto m\u00e1s se utilice m\u00e1s se amortiza.<\/p>\n

    Ahora que conoces los pros y contras de las posibles implementaciones de VoIP puedes decidir m\u00e1s f\u00e1cilmente. Hay que considerar las necesidades de tu empresa, tu presupuesto y otros factores antes de comprometerte con un Trunk SIP o con VoIP en la nube.<\/p>\n

    Si tienes m\u00e1s preguntas habla con nosotros. <\/a>\u00a0Estaremos encantados de ayudarte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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