{"id":26278,"date":"2018-11-23T15:18:57","date_gmt":"2018-11-23T15:18:57","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/consideraciones-de-voip-empresarial\/"},"modified":"2025-09-16T10:35:29","modified_gmt":"2025-09-16T09:35:29","slug":"consideraciones-de-voip-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/consideraciones-de-voip-empresarial\/","title":{"rendered":"Consideraciones de VoIP empresarial"},"content":{"rendered":"

Cambiar a un nuevo sistema empresarial va m\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda. Si bien tienes que tomar decisiones con respecto a nuevos productos, servicios y proveedores, tambi\u00e9n debes tener en cuenta otros aspectos.<\/b>\u00bfC\u00f3mo ayudar\u00e1 el nuevo sistema a tu negocio? \u00bfReducir\u00e1 los costes o aumentar\u00e1 los ingresos? \u00bfHar\u00e1 que tus empleados sean m\u00e1s productivos u ofrecer\u00e1 nuevas oportunidades de otras maneras?<\/p>\n

Lo mismo ocurre en el caso de los sistemas telef\u00f3nicos VoIP<\/a>. Cualquier empresa que est\u00e9 considerando la actualizaci\u00f3n debe comprender la tecnolog\u00eda y c\u00f3mo implementarla<\/strong>. Pero aparte de eso, hay otras consideraciones comerciales que se debe tener en cuenta. Debes considerar tambi\u00e9n los aspectos financieros y comerciales del cambio a VoIP.<\/p>\n

VoIP alojado para empresas<\/strong><\/h2>\n

Para la mayor\u00eda de las peque\u00f1as y medianas empresas, VoIP alojado es la soluci\u00f3n inteligente<\/strong>. Podr\u00edas darle una oportunidad a los SIP<\/a> trunks, pero su configuraci\u00f3n puede ser costosa. Generar un retorno positivo de la inversi\u00f3n llevar\u00e1 muchos a\u00f1os, algo que una peque\u00f1a empresa no puede pagar. Por lo general, las grandes empresas que desean controlar sus sistemas de comunicaci\u00f3n prefieren el enlace SIP trunk. Sin embargo, muchas empresas est\u00e1n optando por VoIP alojado, ahorr\u00e1ndose todas las molestias y el mantenimiento.<\/p>\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 debes considerar<\/strong> antes de optar por los servicios de VoIP alojados?<\/p>\n

Consideraciones empresariales para VoIP alojado<\/strong><\/h2>\n

Calcular los costes<\/h3>\n

Muchos proveedores de VoIP te dar\u00e1n indicaciones sobre sus caracter\u00edsticas cuando les solicites informaci\u00f3n. Algunos de ellos incluso tienen calculadoras que te dar\u00e1n una idea general de cu\u00e1nto podr\u00eda costarle a tu empresa. Usa estas calculadoras, ya que son un gran punto de partida. Pero recuerda que estas calculadoras deben ser una aproximaci\u00f3n<\/strong> y es posible que no cubran todos los gastos.<\/p>\n

Como un peque\u00f1o ejemplo, ninguna de estas calculadoras tiene en cuenta la formaci\u00f3n<\/a>,<\/b>\u00a0si fuera necesaria, para tus empleados. Supongamos que tienes una fuerza laboral mayor que no est\u00e1 completamente familiarizada con los ordenadores. Es posible que necesites algunas sesiones de formaci\u00f3n sobre el nuevo sistema. Esto se sumar\u00e1 al coste total de la actualizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n

Debes incluir los costes a corto y largo plazo en la ecuaci\u00f3n. Cosas como actualizar tu infraestructura de red existente y comprar equipos son gastos inmediatos<\/strong>. Tambi\u00e9n debes pagar la factura mensual del tel\u00e9fono al proveedor del servicio. Pero esto probablemente ser\u00e1 una factura mucho m\u00e1s peque\u00f1a de lo que est\u00e1s acostumbrado.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas necesitas?<\/h3>\n

Incluso antes de acercarte a un proveedor para conocer los costes, debes hacer un par de listas<\/strong>. En una lista, escribe las caracter\u00edsticas<\/a> que son esenciales para tu negocio. \u00bfConf\u00edas mucho en los faxes o en el buz\u00f3n de voz? Entonces, el fax digital<\/strong> y el buz\u00f3n de voz visual<\/strong> son caracter\u00edsticas imprescindibles para ti. Algunos otros negocios podr\u00edan no necesitar las mismas herramientas. Esta lista debe tener todas las caracter\u00edsticas que tu empresa necesita para funcionar normalmente.<\/p>\n

Haz una\u00a0segunda lista de caracter\u00edsticas<\/strong>\u00a0que sea bueno tener, es decir, aquellas caracter\u00edsticas que puedes requerir, si es necesario. Supongamos que el proveedor que seleccionaste no ofrece una o dos funciones en esta lista. Si el precio (y otras consideraciones) se cumplen, a\u00fan as\u00ed puedes elegir seleccionar este proveedor.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo afectar\u00e1 VoIP alojado a los flujos de trabajo existentes?<\/h2>\n

Los servicios VoIP alojados ofrecen mucho m\u00e1s que los tel\u00e9fonos fijos<\/strong> tradicionales. Puedes hacer cosas con ellos que eran m\u00e1s o menos imposibles con la red PSTN. Tus empleados pueden responder llamadas en m\u00faltiples dispositivos dentro de la oficina o trabajar desde casa con la misma facilidad. Puedes cambiar empleados entre diferentes oficinas sin afectar sus n\u00fameros de tel\u00e9fono. Incluso puedes asignar el mismo n\u00famero a una nueva persona o equipo.<\/p>\n

Pero todas estas cosas afectar\u00e1n los flujos de trabajo<\/strong> de negocios. Esto significa que tus empleados tendr\u00e1n que adaptarlos o incorporarlos a los procesos existentes. Entonces, antes de poder implementar VoIP, dedica algo de tiempo<\/strong> a planificar la transici\u00f3n. \u00bfCu\u00e1nto tiempo te llevar\u00e1 desplegar el nuevo servicio? \u00bfTu antiguo proveedor suspender\u00e1 el servicio antes de esa fecha? Es necesario planificar por adelantado estas circunstancias. De lo contrario, te encontrar\u00e1s en una situaci\u00f3n en la que los tel\u00e9fonos no funcionan. \u00a1Para cualquier negocio, esto es todo un desastre!<\/p>\n

Integraci\u00f3n con otros sistemas empresariales<\/h2>\n

Los tel\u00e9fonos no son el \u00fanico sistema de negocios en tu oficina. La mayor\u00eda de las organizaciones tambi\u00e9n tendr\u00e1n software como herramientas de CRM, software de contabilidad, aplicaciones de recursos humanos, etc. \u00bfPuede tu nuevo servicio de VoIP alojado jugar bien con todos ellos? Algunos proveedores son mejores que otros para mantener la compatibilidad con software empresarial m\u00e1s antiguo o proporcionar API. Unos cuantos proveedores han desarrollado soluciones de software que sirven de puente<\/strong> entre el servicio telef\u00f3nico y otros sistemas empresariales comunes.<\/p>\n

Aunque esto pueda parecer una larga lista de cosas a considerar antes de cambiar a VoIP, el proceso real de actualizaci\u00f3n es bastante sencillo. Dependiendo del tama\u00f1o de tu negocio, podr\u00e1 estar en funcionamiento en unas pocas horas. \u00a1Planifica bien<\/strong> y tendr\u00e1s una transici\u00f3n suave de lo antiguo a lo nuevo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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