{"id":26424,"date":"2017-02-17T14:58:30","date_gmt":"2017-02-17T14:58:30","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/las-funciones-esenciales-de-telefonos-voip-que-tu-empresa-necesita\/"},"modified":"2025-09-16T10:35:48","modified_gmt":"2025-09-16T09:35:48","slug":"las-funciones-esenciales-de-telefonos-voip-que-tu-empresa-necesita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/las-funciones-esenciales-de-telefonos-voip-que-tu-empresa-necesita\/","title":{"rendered":"Las funciones esenciales de tel\u00e9fonos VoIP que tu empresa necesita"},"content":{"rendered":"<p>El mundo de la telefon\u00eda empresarial a menudo se encuentra en un estado de cambio.\u00a0Algunos de ellos son cambios grandes y sist\u00e9micos que influyen en la forma de hacer negocios, mientras que otros son mejoras incrementales que pueden<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/voip-aumenta-la-productividad-de-tu-equipo-con-el-trabajo-en-remoto\/\"> mejorar la productividad de tus empleados<\/a>.<\/p>\n<p>Ejemplos de <strong>cambios sist\u00e9micos<\/strong> son el cambio de l\u00edneas fijas a tel\u00e9fonos m\u00f3viles o de los sistemas PBX tradicionales a tel\u00e9fonos VoIP empresariales.<\/p>\n<p>La combinaci\u00f3n de la <strong>creciente demanda de sistemas de VoIP<\/strong> y la disminuci\u00f3n de las ventas de l\u00edneas anal\u00f3gicas est\u00e1 empujando a los <strong>operadores<\/strong> de telefon\u00eda a <strong>competir agresivamente por los clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto hace que sea un buen momento para que las empresas <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/registro\/\">cambien a VoIP<\/a> y aprovechen la <strong>ca\u00edda de los precios<\/strong>.<\/p>\n<p>Cuando actualizas a VoIP, la mayor\u00eda de<strong> los cambios de infraestructura no son visibles<\/strong> para los usuarios finales.\u00a0La mayor diferencia que ver\u00e1s ser\u00e1n los nuevos tel\u00e9fonos comerciales en tus oficinas.\u00a0Pero antes de precipitarte y comprar nuevos tel\u00e9fonos IP, t\u00f3mate un momento para<strong> evaluar c\u00f3mo usas tu sistema actua<\/strong>l.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo gestiona tu empresa las llamadas?<\/h2>\n<p><strong>Clasifica las llamadas<\/strong> entrantes y salientes por separado, ya que querr\u00e1s diferentes funciones para ellas.\u00a0Por ejemplo, la <strong>m\u00fasica en espera<\/strong> es algo en lo que debes pensar para las llamadas entrantes, pero no es necesario para las llamadas salientes.\u00a0Ahora piensa en los diferentes tipos de llamadas que se producen todos los d\u00edas:<\/p>\n<ul>\n<li>Llamadas uno a uno entre empleados y clientes potenciales \/ actuales.<\/li>\n<li>De grupo, para conferencias entre equipos internos y socios externos.<\/li>\n<li>Llamadas internacionales y de larga distancia.<\/li>\n<li>Entrantes fuera de horario, vacaciones, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con los <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/tipos-de-telefonos-voip\/\">tel\u00e9fonos VoIP para empresas<\/a>, tambi\u00e9n puedes instalar el <strong>chat de video y la mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/strong> dentro del mismo sistema.<\/p>\n<p>Otra pregunta a considerar es <strong>qu\u00e9 \u00e1reas de tu oficina requieren tel\u00e9fonos<\/strong>. Es posible que quieras un modelo de tel\u00e9fono diferente para su uso en \u00e1reas p\u00fablicas como la recepci\u00f3n o la sala de espera.<\/p>\n<p>Si tienes salas de reuniones que se usan con frecuencia para conferencias, querr\u00e1s comprar <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/hardware\/eur\/\">modelos que vienen con altavoces y micr\u00f3fonos adicionales<\/a> para una mejor calidad.<\/p>\n<p>De manera similar, los usuarios de primera l\u00ednea, como los agentes de ventas, pueden requerir funciones diferentes a las de los ejecutivos.<\/p>\n<h2>Funciones esenciales para tus tel\u00e9fonos VoIP de empresa<\/h2>\n<p>La <strong>evaluaci\u00f3n de sus requisitos<\/strong> actuales y futuros puede llevar alg\u00fan tiempo, pero vale la pena el esfuerzo.\u00a0Las pantallas LCD grandes y legibles, los botones de funci\u00f3n que se pueden asignar a funciones \u00fatiles y los puertos para la conectividad son algunas de las cosas que debes buscar.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que <strong>no todos los empleados necesitar\u00e1n un tel\u00e9fono<\/strong> de escritorio.\u00a0Algunos usuarios pueden preferir usar su dispositivo m\u00f3vil, pueden trabajar desde casa, etc. Por lo tanto, <strong>es posible que necesites menos tel\u00e9fonos de los que crees<\/strong>.<\/p>\n<h3>Conferencia &#8211; Audio y Video<\/h3>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/tecnologiaparatuempresa.ituser.es\/comunicaciones-unificadas\/2019\/01\/aprovecha-las-ventajas-de-las-reuniones-y-conferencias-virtuales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conferencias de audio y video<\/a> se han convertido r\u00e1pidamente en la alternativa preferida a las largas reuniones y los viajes de negocios. Si tus empleados tienen llamadas grupales con equipos internos, socios externos, clientes comerciales, etc., debes invertir en los<strong> modelos que admitan conferencias<\/strong>.<\/p>\n<p>Puedes realizar <strong>llamadas grupales con la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos VoIP<\/strong> comerciales equipados con varios altavoces y micr\u00f3fonos multidireccionales para una mayor claridad de voz.\u00a0Est\u00e1n dise\u00f1ados espec\u00edficamente para ser utilizados con <strong>m\u00faltiples usuarios, auriculares con cable e inal\u00e1mbricos<\/strong>, etc.<\/p>\n<p>Si las videollamadas son importantes para ti, tambi\u00e9n debes verificar la calidad de las c\u00e1maras web integradas.<\/p>\n<h3>Marcado r\u00e1pido, rellamada y desv\u00edo de llamadas<\/h3>\n<p>La capacidad de<strong> marcar n\u00fameros espec\u00edficos de manera r\u00e1pida<\/strong> es fundamental para que tus empleados ahorren tiempo.\u00a0Es posible que solo elimines unos segundos de cada llamada telef\u00f3nica, pero multiplicar eso por las miles de llamadas que realizas todos los d\u00edas supone una mejora significativa.<\/p>\n<p>La <strong>funci\u00f3n de rellamada<\/strong> tambi\u00e9n es extremadamente \u00fatil para llamar a los usuarios si la conexi\u00f3n se cae por un bajo ancho de banda u otro motivo.<\/p>\n<p>El <strong>desv\u00edo de llamadas<\/strong> es \u00fatil si deseas redirigir las llamadas entrantes en ciertos momentos a otros empleados, a tu asistente u otro departamento dentro de tu empresa.<\/p>\n<p>Aseguras que las personas que llaman en su mayor\u00eda puedan hablar con una persona en lugar de ser redirigidos al correo de voz.<\/p>\n<p>Estas <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/caracteristicas\/\">funciones<\/a> generalmente son <strong>compatibles<\/strong> con la mayor\u00eda de los <strong>sistemas de VoIP<\/strong> para empresas, pero tus tel\u00e9fonos tambi\u00e9n deben tener botones de acceso directo para una mejor experiencia de usuario.<\/p>\n<h3>Micr\u00f3fono silencioso y soporte para auriculares<\/h3>\n<p>Una caracter\u00edstica importante que debes tener en cada tel\u00e9fono VoIP comercial que compres son las <strong>opciones de conectividad<\/strong>.\u00a0Como m\u00ednimo, tus tel\u00e9fonos deben ser compatibles con los auriculares Bluetooth est\u00e1ndar.\u00a0Algunos modelos pueden manejar m\u00faltiples auriculares al mismo tiempo, mientras que otros admiten solo uno.<\/p>\n<p>La capacidad de <strong>silenciar el micr\u00f3fono<\/strong> tambi\u00e9n es una funci\u00f3n vital.\u00a0Es \u00fatil para la privacidad cuando necesitas hablar con un compa\u00f1ero de trabajo antes de volver al cliente, o para minimizar la cantidad de ruido que escucha la otra persona\u00a0<strong>durante las llamadas de grupo<\/strong>.<\/p>\n<p>Estas son solo algunas de las funciones esenciales que la mayor\u00eda de las empresas necesitan en los tel\u00e9fonos VoIP.\u00a0Es posible que tambi\u00e9n necesites <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/tres-aspectos-para-tener-en-cuenta-al-elegir-telefonos-voip\/\">caracter\u00edsticas m\u00e1s espec\u00edficas<\/a> seg\u00fan los resultados de tu evaluaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo de la telefon\u00eda empresarial a menudo se encuentra en un estado de cambio.\u00a0Algunos de ellos son cambios grandes y sist\u00e9micos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":37286,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[184],"tags":[210,228,508,193,506],"class_list":["post-26424","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicaciones-empresariales","tag-ahorro-de-costes","tag-call-center","tag-cloud-communications","tag-comunicaciones-en-la-nube","tag-cost-saving"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Funciones esenciales de tel\u00e9fonos VoIP que necesitas - VoIpStudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hay numerosas caracter\u00edsticas y funciones de los tel\u00e9fonos VoIP. 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