{"id":26428,"date":"2017-02-03T13:30:58","date_gmt":"2017-02-03T13:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/trucos-y-consejos-para-voip-como-sacar-el-mayor-partido-a-tu-sistema-parte-21\/"},"modified":"2025-09-16T10:35:50","modified_gmt":"2025-09-16T09:35:50","slug":"trucos-y-consejos-para-voip-como-sacar-el-mayor-partido-a-tu-sistema-parte-21","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/trucos-y-consejos-para-voip-como-sacar-el-mayor-partido-a-tu-sistema-parte-21\/","title":{"rendered":"Trucos y consejos para VoIP: c\u00f3mo sacar el mayor partido a tu sistema \u2013 Parte 2"},"content":{"rendered":"<p>En <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/trucos-y-consejos-para-voip-como-sacar-el-mayor-partido-a-tu-sistema-parte-1\/\">el art\u00edculo anterior<\/a>\u00a0 dimos unos cuantos\u00a0 consejos y trucos para VoIP para sacar el mayor partido de su sistema. La mayor\u00eda de ellos, como el aprovisionamiento autom\u00e1tico, son tareas que han de hacerse antes o durante el despliegue inicial. En este art\u00edculo vamos a echar un vistazo a algunas cosas m\u00e1s que puedes ajustar para mejorar la productividad. Estos consejos y trucos para VoIP deben servir para que saques m\u00e1s partido de tu nuevo sistema durante el uso diario.<\/p>\n<h2>Configura la funci\u00f3n \u00abEncuentrame y sigueme\u00bb<\/h2>\n<p>Ya sabes que los sistemas de VoIP modernos permiten usar muchos dispositivos con el mismo n\u00famero. Es una funci\u00f3n muy conveniente para esas veces en las que est\u00e1s lejos de la oficina o trabajando desde casa o en la carretera o en otro sitio. Puedes seguir haciendo llamadas y estar en contacto con tus clientes, miembros de tu equipo y managers. Pero \u00bfqu\u00e9 pasa cuando alguien quiere llamarte? \u00bfC\u00f3mo sabe el sistema qu\u00e9 dispositivo llevas encima?<\/p>\n<p>Hay dos maneras de las que un empleado puede manejar las llamadas entrantes. Una opci\u00f3n es prepara el sistema para que todos tus dispositivos suenen a la vez. As\u00ed eres libre para responder llamadas en en tel\u00e9fono u ordenador m\u00e1s cercano. El llamante no tiene porque saber si ha de llamar al fijo o al m\u00f3vil porque van a sonar todos a la vez. Esto es muy \u00fatil si tienes un horario flexible o si est\u00e1s viajando continuamente.<\/p>\n<p>La segunda opci\u00f3n es configurar ciertas reglas para que s\u00f3lo suenen ciertos tel\u00e9fonos en distintos momentos del d\u00eda. Imagina que trabajas desde casa dos d\u00edas a la semana. Estos d\u00edas puedes configurar el sistema para que te suene el m\u00f3vil y todos los dem\u00e1s d\u00edas sonar\u00e1 el tel\u00e9fono que tengas sobre tu mesa del trabajo. La mayor\u00eda de los sistemas te permitir\u00e1n configurar una cadena de dispositivos: primero suena el tel\u00e9fono IP, despu\u00e9s el m\u00f3vil, luego el <a href=\"https:\/\/www.capterra.es\/directory\/31029\/softphone\/software\">softphone<\/a>, etc. Si no respondes una llamada en un dispositivo se ir\u00e1 al siguiente. Si no respondes a ninguno se ir\u00e1 al buz\u00f3n de voz.<\/p>\n<p>Se acabaron los problemas con perder llamadas o con un servicio al cliente pobre. Tus trabajadores ser\u00e1n m\u00e1s productivos si sigues nuestros consejos y trucos para VoIP y activas y configuras esta funci\u00f3n correctamente.<\/p>\n<h2>Usa las operadoras autom\u00e1ticas de manera eficiente<\/h2>\n<p>Las respuestas por voz interactivas no son una funci\u00f3n nueva y exclusiva de VoIP. Llevan ya un tiempo con nosotros, pero no estaban totalmente disponibles para todas las empresas. Era una funci\u00f3n que s\u00f3lo pod\u00edan permitirse las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes. Con un sistema VoIP las m\u00e1s peque\u00f1as tambi\u00e9n las tienen con un precio asequible. De hecho, la mayor\u00eda de los proveedores las llevan en sus planes, por lo que no hay que pagar extra.<\/p>\n<p>Puedes usar las centralitas autom\u00e1ticas de muchas maneras. Una de las maneras \u00fatiles es informar a los llamantes sobre tu negocio mientras esperan a que la persona a la que llaman coja el tel\u00e9fono. Puede ser sobre cualquier cosa: desde los horarios al calendario de vacaciones, ofertas, o lo que sea. Normalmente los clientes tendr\u00edan que preguntar a alguien y ahora tienen esa informaci\u00f3n en menos tiempo. Libera a tus trabajadores de atenci\u00f3n al cliente para que as\u00ed puedan dedicar m\u00e1s tiempo a las preguntas complejas de otros clientes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puedes programar el sistema para dar a los clientes informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre su cuenta o sobre el dinero que han de pagarte dependiendo de desde qu\u00e9 n\u00famero llamen. Puede parecer algo peque\u00f1o, pero el crecimiento de la productividad es muy grande. Lo \u00fanico m\u00e1s valioso para un negocio que el dinero es el tiempo y un sistema VoIP puede ahorrarte mucho si sigues nuestros consejos y trucos para VoIP.<\/p>\n<h2>Configura una transcripci\u00f3n autom\u00e1tica de tu buz\u00f3n de voz<\/h2>\n<p>El buz\u00f3n de voz es \u00fatil para cualquier negocio pero el modo de acceder y almacenar cualquier mensaje es un proceso enrevesado. Los sistemas VoIP permiten acceder a los mensajes de una manera m\u00e1s eficiente: puede enviar mensajes directamente al buz\u00f3n de voz y transcribirlos. As\u00ed puedes tratar tu buz\u00f3n de voz como si fuera tu correo electr\u00f3nico: borra mensajes, gu\u00e1rdalos m\u00e1s tarde o apunta los detalles. Todo desde la comodidad de tu ordenador.<\/p>\n<p>Puede ahorrar un mont\u00f3n de tiempo a los usuarios que, de otro modo, se pierde en una transcripci\u00f3n manual o en apuntar en papel datos importantes. El ahorro para tu empresa est\u00e1 claro: piensa en todos los datos importantes que tienes en tus viejos buzones de voz: son dif\u00edciles de organizar, ocupan un mont\u00f3n de espacio y no hay un m\u00e9todo f\u00e1cil de analizarlos para conseguir informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tu sistema VoIP puede pasar esos mensajes de voz a mensajes de texto, que son m\u00e1s f\u00e1ciles de almacenar y analizar. Puedes activar la transcripci\u00f3n para los mensajes del buz\u00f3n de voz antiguos y los nuevos a tiempo real. En vez de guardar gigas de voz transformalos en documentos de texto f\u00e1cilmente ordenables.<\/p>\n<p>Los sistemas VoIP son los cimientos de una comunicaci\u00f3n unificada, pero eso no significa que tengas que esperar a tener la comunicaci\u00f3n perfectamente desplegada y terminada para empezar a mejorar la informaci\u00f3n. Esperamos que estos consejos y trucos para VoIP te sirvan.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/planes-precios-voip\/usd\/\">Empieza ahora<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el art\u00edculo anterior\u00a0 dimos unos cuantos\u00a0 consejos y trucos para VoIP para sacar el mayor partido de su sistema. 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