{"id":26436,"date":"2017-01-25T13:24:28","date_gmt":"2017-01-25T13:24:28","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/voip-en-la-nube-tres-preguntas-para-hacer-a-un-potencial-proveedor\/"},"modified":"2025-09-16T10:35:52","modified_gmt":"2025-09-16T09:35:52","slug":"voip-en-la-nube-tres-preguntas-para-hacer-a-un-potencial-proveedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/voip-en-la-nube-tres-preguntas-para-hacer-a-un-potencial-proveedor\/","title":{"rendered":"VoIP en la nube. 3 preguntas para un potencial proveedor"},"content":{"rendered":"

Una vez que te has decidido a mejorar a tecnolog\u00eda VoIP para tu sistema telef\u00f3nico te enfrentas a una decisi\u00f3n importante: las alternativas m\u00e1s populares para desplegar VoIP son SIP trunking o servicios en la nube. Ambas opciones tienen sus ventajas y sus inconvenientes y algunos proveedores combinan ambas: puedes incluso tener sistemas h\u00edbridos.<\/p>\n

Lo importante es que lo que funciona para unos no necesariamente funciona para otros: aunque funcione a otros no tiene por qu\u00e9 ser la elecci\u00f3n correcta para ti. Todos los dem\u00e1s de tu industria podr\u00edan estar usando SIP trunk<\/a>, pero puede que descubras que a ti te van mejor los servicios en la nube. Analiza lo que necesita tu negocio con cuidado, analiza tus recursos financieros y cu\u00e1nto control necesitas sobre tus sistemas telef\u00f3nicos.<\/p>\n

Supongamos que has evaluado todos los par\u00e1metros y has decidido que lo que necesitas son servicios en la nube. Lo siguiente es encontrar a un proveedor que te de lo que necesitas a un precio que est\u00e9s dispuesto a pagar. Parece simple, pero es m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo. No es f\u00e1cil decidir entre todos los anuncios y proveedores que te vas a encontrar.<\/p>\n

El servicio de unos proveedores frente a otros es tan dispar que es como comparar naranjas con manzanas.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1nto me van a costar los servicios de VoIP?<\/h2>\n

No es necesario decir que el precio total es de absoluta importancia. Despu\u00e9s de todo, el ahorro de costes con el VoIP es el factor de cambio principal para la mayor\u00eda de las empresas. Pr\u00e1cticamente cada proveedor anuncia precios bajos, pero no necesariamente reflejan lo que vas a terminar pagando. Pon siempre mucha atenci\u00f3n a la letra peque\u00f1a.<\/p>\n

Estate seguro de preguntar a cada proveedor sobre cada caracter\u00edstica que venga incluida en el plan que est\u00e9s considerando. Algunas caracter\u00edsticas puede que se paguen por cada vez que las uses y otras por tarifa plana. Puede que el plan b\u00e1sico no tenga todo lo que necesitas, puede que el proveedor que elijas haga un redondeo hasta el minuto siguiente y no vaya por segundo, lo que, al final del mes, puede ser un pico importante en tu factura.<\/p>\n

Adem\u00e1s del coste mensual, el coste final puede depender de otros factores, por ejemplo: \u00bfhas tenido que mejorar tu banda ancha para que funcione? \u00bfhas tenido que cambiar de tel\u00e9fonos? \u00bfhas tenido que gastar tiempo en formaci\u00f3n? Todo esto afecta a tu financiaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfEs seguro el servicio VoIP?<\/h2>\n

Al hacerse tan populares los sistemas de VoIP en la nube tambi\u00e9n se convierten en objetivos lucrativos para entidades maliciosas. Fraude, interceptaci\u00f3n de llamadas, ataques DOS etc. son algunos de los peligros de tu negocio. Cuando usas servicios VoIP hay pocas cosas bajo tu control y dependes del proveedor para proteger un servicio que es cr\u00edtico para tu negocio.<\/p>\n

Preg\u00fantale al proveedor qu\u00e9 tipo de medidas de seguridad tiene en marcha. Aseg\u00farate de que sigue buenas pr\u00e1cticas de seguridad en la nube, incluyendo encriptaci\u00f3n. Preg\u00fantales d\u00f3nde est\u00e1n sus centros de datos y si son f\u00edsicamente seguros. A veces los negocios descubren que tienen facturas masivas porque ha habido hackers que han entrado en su sistema y han hecho miles de llamadas ileg\u00edtimas.<\/p>\n

\u00bfEs confiable es el servicio de VoIP?<\/h2>\n

Dado que est\u00e1s confiando todo tu sistema telef\u00f3nico a un proveedor externo es importante que pueda darte un buen servicio. No quieres que tu sistema se vaya abajo en medio de la semana o en picos de llamadas. Los servicios VoIP puede que sean nuevos para ti, pero la tecnolog\u00eda lleva en marcha mucho tiempo. Algunas compa\u00f1\u00edas llevan d\u00e9cadas de experiencia en el campo y otras compa\u00f1\u00edas son nuevas y tienen s\u00f3lo unos meses de experiencia.<\/p>\n

Lo bueno de trabajar con un proveedor con experiencia es que han tenido tiempo de refinar sus servicios y arreglar sus problemas. Es m\u00e1s probable que contin\u00fae en el futuro una compa\u00f1\u00eda que lleva ya mucho tiempo que una nueva. Unos cuantos proveedores han cerrado sin avisar a sus clientes, as\u00ed que es un problema real. Habla con otros clientes de tu proveedor para saber si ha sido confiable<\/a> con ellos. Suele ser un buen indicador de c\u00f3mo va a funcionarte a ti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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