La mayor\u00eda de peque\u00f1as empresas prefieren utilizar los servicios VoIP alojados en lugar de los sistemas de telefon\u00eda tradicionales por varias razones, pero esto no quiere decir que VoIP est\u00e9 indicado \u00fanicamente para peque\u00f1os negocios.<\/p>\n
Este sistema tiene m\u00faltiples beneficios para las empresas sin importar el tama\u00f1o que tenga la industria a la que pertenecen. No obstante, el servicio telef\u00f3nico VoIP ofrece una combinaci\u00f3n ideal de caracter\u00edsticas empresariales a unos costes muy bajos para peque\u00f1as empresas, si lo comparamos con otras alternativas.<\/p>\n
Aunque una empresa pueda usar VoIP, a trav\u00e9s de enlaces SIP trunk, pudiendo controlar y personalizar el servicio, esto requiere inversi\u00f3n inicial y personal con conocimientos sobre el sistema para poder mantenerlo con regularidad. Esto es algo que los peque\u00f1os negocios raramente se pueden permitir y que muchos preferir\u00edan no tener que considerar debido a los problemas que acarrea. Esta es la raz\u00f3n por la cual los propietarios de peque\u00f1as empresas prefieren un sistema VoIP alojado en todo el pa\u00eds.<\/p>\n
El mayor atractivo para las peque\u00f1as empresas es el bajo coste de empezar con un sistema telef\u00f3nico de VoIP. Muchos de los proveedores ofrecen una versi\u00f3n de prueba gratuita en la que el cliente puede usar todas las caracter\u00edsticas y hacer pruebas en tiempo real, lo que asegura que las compa\u00f1\u00edas no se decepcionen con las versiones de prueba.<\/p>\n
Otro de los atractivos est\u00e1 relacionado con la facturaci\u00f3n. Si una empresa no realiza un gran volumen de llamadas a diario, una tarifa fija m\u00e1s una facturaci\u00f3n por minuto son la opci\u00f3n adecuada.\u00a0 Para aquellas empresas que realizan actividades de soporte t\u00e9cnico, como los Call Center, los planes ilimitados son la mejor elecci\u00f3n. En ambos casos, el coste de la llamada es muy bajo, lo que significa que estas empresas pueden estimar f\u00e1cilmente el gasto mensual e incluirlo dentro de la planificaci\u00f3n mensual.<\/p>\n
Los costes de equipamiento y de poner en marcha el sistema no son muy elevados, ya que desde cualquier dispositivo con conexi\u00f3n a internet se pueden realizar llamadas.\u00a0 Muchas empresas prefieren adquirir tel\u00e9fonos IP dedicados exclusivamente a esta actividad para una mayor calidad, pero las llamadas se pueden hacer a trav\u00e9s de un ordenador o de otro dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n
El segundo beneficio es que el sistema VoIP permite a las peque\u00f1as empresas presentar una imagen profesional a las personas que llaman, ya sean socios, proveedores o clientes. VoIP les permite competir con compa\u00f1\u00edas multinacionales que cuentan con un recepcionista autom\u00e1tico o sistema IVR (respuesta interactiva de voz). Estas caracter\u00edsticas normalmente requerir\u00edan cajas de PBX con un precio bastante elevado, pero con VoIP se pueden activar o desactivar a trav\u00e9s del panel online de manera sencilla cuando sea necesario.<\/p>\n
Para una empresa de entre 10 y 15 empleados, el manejo de las llamadas entrantes requiere que los trabajadores pongan al llamante en espera hasta que puedan conectarse con la persona correcta. Todo este proceso puede automatizarse gracias a VoIP, que reduce la cantidad de mensajes de voz o conexiones perdidas. Aunque parece ser una cuesti\u00f3n obvia, la racionalizaci\u00f3n de los flujos de trabajo puede generar mayores ingresos y mayor rentabilidad.<\/p>\n
VoIPstudio es un buen ejemplo de servicio VoIP alojado para peque\u00f1as empresas. En comparaci\u00f3n con los proveedores que ofrecen una facturaci\u00f3n por minuto (la duraci\u00f3n de la llamada se redondea al minuto m\u00e1s cercano para la facturaci\u00f3n), nuestra empresa ofrece facturaci\u00f3n por segundos, lo que garantiza que no se cobre a los clientes m\u00e1s tiempo del que se ha utilizado. Puede haber una peque\u00f1a diferencia de precio en cada llamada, pero a lo largo de miles de llamadas por mes, la cantidad que te puedes ahorrar es significativa.<\/p>\n
Bastantes empresas de servicios de VoIP alojados para peque\u00f1os negocios se encuentran en desventaja en el sentido de que los clientes no pueden obtener n\u00fameros de tel\u00e9fono en m\u00e1s de cierto n\u00famero de c\u00f3digos postales, dependiendo del pa\u00eds en el que se basa el proveedor. Afortunadamente, VoIPStudio puede proporcionar n\u00fameros de tel\u00e9fono en m\u00e1s de 4.000 ciudades de todo el mundo para ayudar a las peque\u00f1as empresas a llegar a los clientes de cualquier mercado.<\/p>\n
Algunas empresas tienen tanta prisa por actualizar a VoIP que se olvidan de evaluar la asistencia al cliente por parte del proveedor. Sin embargo, este es un punto importante referente a la experiencia de usuario.\u00a0 VoIP Studio cuenta con soporte t\u00e9cnico al cliente las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas a la semana, y un apartado de preguntas frecuentes explicadas con detalle, que pueden ser muy \u00fatiles para los usuarios cuando necesitan solucionar problemas relacionados con la instalaci\u00f3n o el uso.<\/p>\n
La confianza y la disponibilidad del servicio de atenci\u00f3n al cliente puede marcar la diferencia entre que una peque\u00f1a empresa use los servicios que pag\u00f3 o esperar d\u00edas u horas para que el proveedor gestione su incidencia. El tiempo de inactividad de incluso unas pocas horas puede significar mucho para la mayor\u00eda de las peque\u00f1as empresas. No hay muchas alternativas al VoIP alojado que ofrezca un mejor valor a las peque\u00f1as empresas y VoIPStudio es un gran ejemplo del servicio telef\u00f3nico VoIP desarrollado correctamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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