{"id":26618,"date":"2015-12-18T16:43:51","date_gmt":"2015-12-18T16:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/voip-empresarial-para-principiantes\/"},"modified":"2025-09-16T10:36:09","modified_gmt":"2025-09-16T09:36:09","slug":"voip-empresarial-para-principiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/voip-empresarial-para-principiantes\/","title":{"rendered":"VoIP empresarial para principiantes"},"content":{"rendered":"

VoIP ha ganado fuerza r\u00e1pidamente en el mundo de los negocios, ya que la mayor\u00eda de las organizaciones ya lo han cambiado o planean hacerlo en un futuro cercano. De hecho, \u00a1un buen n\u00famero de nuevas empresas que se pusieron en marcha en los \u00faltimos cinco a\u00f1os probablemente no hayan usado nunca el tel\u00e9fono fijo!<\/p>\n

Comenzar con VoIP<\/a> es m\u00e1s f\u00e1cil<\/strong> que antes, pero aun as\u00ed puede ser intimidante para alguien que no tiene ning\u00fan conocimiento de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Por lo tanto, este tutorial<\/strong> te presentar\u00e1 los conceptos b\u00e1sicos de VoIP, sin ninguna jerga t\u00e9cnica, para que cualquiera pueda entender el VoIP empresarial. Para comprender qu\u00e9 es VoIP, necesitas saber c\u00f3mo funciona el sistema telef\u00f3nico tradicional (POTS).<\/p>\n

La diferencia entre PSTN y VoIP<\/h2>\n

La red de telefon\u00eda p\u00fablica funciona con tecnolog\u00eda de conmutaci\u00f3n de circuitos para conectar las l\u00edneas terrestres del mundo. Aunque los conmutadores originales eran anal\u00f3gicos, hoy en d\u00eda la mayor parte de la red es digital<\/strong>.<\/p>\n

A pesar de eso, sigue siendo ineficiente, ya que una empresa necesitar\u00e1 tener dos redes diferentes: la PSTN para llamadas telef\u00f3nicas y las redes cableadas \/ inal\u00e1mbricas para datos. VoIP permite a las empresas combinar llamadas de voz<\/strong> con la red de datos: esta tecnolog\u00eda enruta las llamadas telef\u00f3nicas normales a trav\u00e9s de Internet en lugar de la PSTN.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 VoIP es menos costoso?<\/h2>\n

La mayor\u00eda de las empresas est\u00e1n acostumbradas a que las nuevas tecnolog\u00edas sean prohibitivamente caras y, por lo tanto, se sorprenden al descubrir que VoIP es realmente m\u00e1s barato<\/strong><\/a> que las llamadas telef\u00f3nicas normales. La raz\u00f3n de esto es que los proveedores de VoIP no tienen que mantener una infraestructura separada que est\u00e9 totalmente dedicada a la comunicaci\u00f3n por voz.<\/p>\n

Con VoIP, las llamadas de oficina entre compa\u00f1eros son gratuitas<\/strong> independientemente de la ubicaci\u00f3n. Esto es posible ya que la llamada no toca ninguna parte de la red PSTN cuando viaja desde la fuente hasta el destino.<\/p>\n

No es lo mismo en el caso de las llamadas internacionales<\/strong>, pero los cargos son significativamente menores porque solo una peque\u00f1a parte de la llamada viaja a trav\u00e9s de la PSTN.<\/p>\n

Otra raz\u00f3n es porque VoIP es m\u00e1s eficiente<\/strong>. Cuando se realiza una llamada a trav\u00e9s de la PSTN, la conexi\u00f3n entre ambas personas debe mantenerse abierta durante la duraci\u00f3n de la llamada y nadie m\u00e1s puede usarla (incluso si est\u00e1n en lados opuestos del mundo).<\/p>\n

Naturalmente, es altamente ineficiente y cuesta m\u00e1s para el usuario final. La tecnolog\u00eda detr\u00e1s de VoIP asegura que los paquetes individuales<\/strong> puedan tomar cualquier ruta hacia su destino, no hay necesidad de dedicar una conexi\u00f3n separada para cada llamada.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es el VoIP alojado?<\/h2>\n

Cualquiera que investigue sobre VoIP est\u00e1 obligado a encontrar t\u00e9rminos como VoIP alojado, VoIP en la nube, etc. Todo puede parecer confuso al principio<\/strong>, pero VoIP alojado es en realidad un concepto bastante simple.<\/p>\n

Con los sistemas telef\u00f3nicos tradicionales, la empresa ten\u00eda que mantener todo el hardware relacionado con la comunicaci\u00f3n de voz por su cuenta. Con un modelo alojado, todo este trabajo lo realiza el proveedor de servicios VoIP<\/strong>. Compran, instalan y mantienen el equipo necesario para entregar el servicio telef\u00f3nico a m\u00faltiples clientes.<\/p>\n

En esencia, los servicios de VoIP se proporcionan a trav\u00e9s de la nube o son \u00abalojados\u00bb por el proveedor. VoIP alojado<\/strong> es la opci\u00f3n preferida de las peque\u00f1as y medianas empresas que prefieren evitar la molestia de mantener sus propios sistemas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n elimina la incertidumbre en los ciclos de facturaci\u00f3n,<\/strong> ya que se debe pagar la misma cantidad cada mes o a\u00f1o, dependiendo del caso.<\/p>\n

Requisitos de hardware para VoIP<\/h2>\n

Normalmente, las empresas tienen una sala de equipos inform\u00e1ticos donde se almacenan las PBX. Con VoIP alojado, esto se elimina. Sin embargo, todav\u00eda existe un hardware necesario para realizar llamadas como:<\/p>\n