{"id":26652,"date":"2015-10-02T15:27:17","date_gmt":"2015-10-02T14:27:17","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/se-puede-enviar-un-fax-a-traves-de-voip\/"},"modified":"2025-10-10T17:07:47","modified_gmt":"2025-10-10T16:07:47","slug":"se-puede-enviar-un-fax-a-traves-de-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/se-puede-enviar-un-fax-a-traves-de-voip\/","title":{"rendered":"\u00bfSe puede enviar un fax a trav\u00e9s de VoIP?"},"content":{"rendered":"

A primera vista, el fax<\/strong> puede parecer una pr\u00e1ctica empresarial pasada de moda<\/strong>, pero muchas organizaciones dependen de \u00e9l o, al menos, lo utilizan de vez en cuando para enviar documentos.<\/p>\n

Aunque gran parte de la comunicaci\u00f3n comercial habitualmente se realiza por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico, a veces todav\u00eda es necesario enviar documentos por fax<\/strong>, ya sea para el cumplimiento de la normativa o porque otros medios no son adecuados.<\/p>\n

Lo que nos lleva a la pregunta que se hace la mayor\u00eda de las organizaciones empresariales cuando cambian a VoIP<\/a> (o cuando est\u00e1n considerando cambiarse a VoIP): \u201c\u00bfPuedo enviar un fax con mi servicio de VoIP?\u201d<\/em><\/p>\n

Lamentablemente, la respuesta no es un simple s\u00ed o no, ya que si el env\u00edo de fax funciona o no depende de varios factores.<\/p>\n

Al igual que hay varias formas<\/strong> de realizar una llamada VoIP (desde un ordenador, un smartphone, auriculares IP, etc.), hay muchas maneras de enviar un fax, incluso despu\u00e9s de adoptar un sistema VoIP comercial.<\/p>\n

Contrata un tel\u00e9fono fijo exclusivamente para enviar faxes<\/h2>\n

Esta alternativa funciona muy bien para las organizaciones que no dependen de los faxes<\/strong> para la mayor\u00eda de sus flujos de trabajo.<\/p>\n

Tal vez necesiten enviar por fax solo un par de documentos cada seis meses aproximadamente a un proveedor en particular o no utilizar los faxes m\u00e1s de un par de veces al a\u00f1o. Por ello, una buena opci\u00f3n es contratar un tel\u00e9fono fijo tradicional y<\/strong> dedicarlo exclusivamente a enviar faxes.<\/p>\n

Sin embargo, las empresas deben pensar mucho antes de decidirse por esta opci\u00f3n, ya que se perder\u00e1n muchas caracter\u00edsticas avanzadas que pueden habilitarse implementando el verdadero fax digital.<\/p>\n

Utiliza aparatos de fax anal\u00f3gicos con adaptador<\/strong><\/h2>\n

Al igual que es posible utilizar tel\u00e9fonos de mesa normales con un adaptador para llamadas VoIP, tambi\u00e9n es posible enviar faxes con un aparato de fax normal mediante una pasarela VoIP y un adaptador de telefon\u00eda anal\u00f3gica<\/strong> (ATA).<\/p>\n

Estos adaptadores utilizan el protocolo T38 que permite que los faxes viajen a trav\u00e9s de la l\u00ednea VoIP. Esta opci\u00f3n generalmente se usa como un recurso provisional antes de que la empresa migre a un fax basado en ordenador, ya que, tarde o temprano, los aparatos de fax anal\u00f3gicos deber\u00e1n actualizarse o reemplazarse.<\/p>\n

El requisito m\u00e1s importante antes de usar el fax a trav\u00e9s de IP es asegurarse de que la l\u00ednea utilice c\u00f3decs de audio que no comprimen los datos. Por lo general, esto significa que el c\u00f3dec G711 ofrece voz de alta calidad<\/strong>, pero utiliza m\u00e1s ancho de banda. En general, muchas compa\u00f1\u00edas ofrecen el c\u00f3dec G729 que utiliza la compresi\u00f3n para reducir la sobrecarga de ancho de banda.<\/p>\n

Aunque la compresi\u00f3n de audio funcione perfectamente bien para las llamadas de voz normales, no ofrece fiabilidad en los faxes. A veces, los proveedores proporcionan una configuraci\u00f3n en el panel de control online que cambia entre los modos comprimido \/ no comprimido. Si no, el proveedor puede tener que habilitarlo.<\/p>\n

Cambiar a un fax basado en un ordenador o FoIP<\/h2>\n

Esta es probablemente la mejor opci\u00f3n para la mayor\u00eda de las organizaciones a largo plazo, ya que VoIP est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse. Bastantes proveedores de VoIP, como VoIPstudio<\/a><\/strong>, han integrado el protocolo T38 en sus servicios y ofrecen una pasarela de fax a trav\u00e9s de la cual se pueden enviar y recibir faxes mediante un ordenador.<\/p>\n

Dependiendo del plan de suscripci\u00f3n, los faxes pueden o no estar incluidos. Es posible que las organizaciones que dependen en gran medida del fax deseen comprar un plan que incluya el env\u00edo de fax por defecto, mientras que las que lo usan solo ocasionalmente puedan agregarlo como una caracter\u00edstica adicional<\/strong> cuando sea necesario.<\/p>\n

Ventajas de FoIP o Fax sobre IP<\/h2>\n

Los servicios como VoIPStudio que ofrecen pasarelas de fax integran el env\u00edo de faxes en el resto de la red VoIP. Esto significa que los faxes entrantes y salientes se pueden manipular de varias formas que no eran posibles en un entorno puramente anal\u00f3gico.<\/p>\n

Una de las mayores ventajas es que los faxes pueden enviarse buscando<\/strong> el archivo e ingresando el n\u00famero de tel\u00e9fono al que deben enviarse. No hay necesidad de m\u00e1quinas de papel o fax.<\/p>\n

Esto funciona en la otra direcci\u00f3n tambi\u00e9n. Los faxes entrantes se pueden convertir f\u00e1cilmente<\/strong> en correos electr\u00f3nicos que se env\u00edan directamente a una bandeja de entrada particular: bandeja de entrada de un solo usuario, bandeja de entrada del equipo o incluso varias direcciones simult\u00e1neamente.<\/p>\n

El env\u00edo de faxes a trav\u00e9s de IP puede aprovechar la oportunidad de expandirse<\/strong> en los mundos electr\u00f3nico y f\u00edsico al mismo tiempo. Los usuarios pueden ver f\u00e1cilmente un historial de sus faxes m\u00e1s recientes, reenviarlos y los administradores pueden exportar f\u00e1cilmente los registros para su an\u00e1lisis y almacenamiento a largo plazo.<\/p>\n

En general, enviar y recibir faxes IP es m\u00e1s barato<\/strong> que enviar faxes a trav\u00e9s de redes PSTN y, a veces, puede ser gratuito. Adem\u00e1s, es m\u00e1s probable que los documentos sean de mejor calidad, ya que son digitales hasta que se imprimen en alg\u00fan momento.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda puede deshacerse f\u00e1cilmente de las m\u00e1quinas de fax, ya que los faxes pueden imprimirse en cualquier impresora com\u00fan conectada a un ordenador. Reducir\u00e1 la cantidad de m\u00e1quinas que se deben mantener, reparar o actualizar de vez en cuando.<\/p>\n

Las organizaciones tambi\u00e9n pueden controlar mejor qui\u00e9n puede enviar<\/strong> y recibir mensajes de fax, la cantidad de faxes que se env\u00edan, la lista negra o bloquear ciertos n\u00fameros.<\/p>\n

Dado que los faxes se pueden enviar directamente desde un ordenador, no es necesario que los empleados pierdan tiempo en ir al fax, que puede estar ubicado en una oficina o piso diferente.<\/p>\n

Fax alojado sobre IP<\/h2>\n

VoIPStudio<\/a> ofrece una pasarela de fax integrada que permite a una organizaci\u00f3n beneficiarse de las ventajas de usar faxes sin tener que invertir<\/strong> sustancialmente en hardware y software.<\/p>\n

Estos beneficios no deben ser subestimados, puesto que el fax alojado a trav\u00e9s de IP ofrece muchas de las ventajas <\/strong>que se obtienen al cambiar a los servicios VoIP alojados. Las empresas no deben preocuparse por la compra de hardware, de su mantenimiento y de su actualizaci\u00f3n peri\u00f3dicamente.<\/p>\n

Los administradores podr\u00e1n utilizar controles adicionales como el historial de fax, cuotas mensuales de fax o filtros, etc.<\/p>\n

Las corporaciones m\u00e1s grandes<\/strong> pueden beneficiarse al adaptar el software de fax para que se ajuste a sus propias necesidades \u00fanicas. Por otro lado, las empresas m\u00e1s peque\u00f1as que solo env\u00edan faxes ocasionales pueden confiar en el proveedor para que ofrezca soporte. En ambas situaciones, la empresa termina ahorrando mucho dinero en el cambio a fax a trav\u00e9s de IP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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