Al igual que la mayor\u00eda de las empresas, tu organizaci\u00f3n ha decidido cambiar a VoIP y alejarse de las l\u00edneas fijas tradicionales. Un proyecto como este requiere que la empresa tome muchas decisiones, incluido el tipo de servicio VoIP, qu\u00e9 proveedor satisface mejor tus necesidades, etc. Tambi\u00e9n debes considerar qu\u00e9 tipo de tel\u00e9fonos necesitan tus empleados para hacer llamadas.<\/p>\n
Casi todo el mundo est\u00e1 familiarizado con el tel\u00e9fono fijo tradicional. Los tel\u00e9fonos IP son muy similares a los dispositivos m\u00e1s antiguos, pero la tecnolog\u00eda VoIP te permite usar diferentes tipos de dispositivos como tel\u00e9fono. Por ejemplo, un empleado puede instalarse un softphone<\/em> en su port\u00e1til y hacer llamadas mientras viaja. Los usuarios tambi\u00e9n pueden descargar Apps para los diferentes sistemas operativos y usar VoIP para responder llamadas comerciales.<\/p>\n Los tel\u00e9fonos IP est\u00e1n disponibles en una gran variedad de formatos, -desde auriculares peque\u00f1os con funciones b\u00e1sicas hasta modelos ejecutivos con funcionalidades avanzadas-. Algunos tel\u00e9fonos ni siquiera tienen pantallas (como los tel\u00e9fonos de conferencia), mientras que muchos cuentan con una pantalla LCD b\u00e1sica. Como propietario o director de una empresa, no tienes que quedarte con un solo tipo de dispositivo. Puedes utilizar una combinaci\u00f3n de software, hardware compatible con SIP e incluso herramientas anal\u00f3gicas de una oficina.<\/p>\n Antes de comenzar con las diferentes funciones que puedes encontrar en un VoIP, recuerda que esto es distinto a la funcionalidad que tu proveedor de servicios te ofrece para el sistema en general. Algunas caracter\u00edsticas pueden requerir equipos de hardware espec\u00edficos para funcionar correctamente. Tu proveedor de servicio de VoIP puede permitir videollamadas en grupo, pero si los tel\u00e9fonos de tu oficina no tienen pantallas, no puedes beneficiarte de esa caracter\u00edstica en particular.<\/p>\n Por el contrario, solo porque tengas un tipo de hardware no significa que tengas que usar todas las funciones. VoIP es flexible y permite a los usuarios, -y a los administradores del sistema-, varios niveles de control sobre la configuraci\u00f3n, caracter\u00edsticas y funcionalidades. La mayor\u00eda de las organizaciones intenta evitar la compra de modelos costosos para los empleados que no los necesitan, lo que reduce el coste total del sistema.<\/p>\n Considera el ejemplo de una oficina con un departamento de ventas. Si la mayor\u00eda de sus vendedores se mueven constantemente y rara vez est\u00e1n en la oficina, realmente no necesitan tel\u00e9fonos de mesa. La mayor\u00eda de ellos preferir\u00eda usar una aplicaci\u00f3n en sus smartphones<\/em> y poder tener acceso a la mayor\u00eda de las funciones disponibles en el sistema VoIP que utilices.<\/p>\n A menos que est\u00e9s utilizando un softphone<\/em> o una App, la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos IP vienen con la misma configuraci\u00f3n b\u00e1sica. Un tel\u00e9fono de escritorio tendr\u00e1 un auricular para realizar llamadas, m\u00faltiples puertos para la conexi\u00f3n a Internet e incluso uno o dos puertos anal\u00f3gicos, una pantalla LCD, botones, altavoces y micr\u00f3fonos. Los modelos b\u00e1sicos tendr\u00e1n componentes m\u00e1s baratos, pantallas m\u00e1s peque\u00f1as y no demasiados botones adicionales. Los modelos m\u00e1s caros pueden tener m\u00faltiples altavoces, componentes de mayor calidad, pantallas m\u00e1s grandes, etc.<\/p>\n La pantalla LCD en la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos IP es monocrom\u00e1tica, es decir, es una pantalla en blanco y negro. Esto es suficiente para la funcionalidad b\u00e1sica, como el identificador de llamadas, acceso a la pantalla de configuraciones, cambio del idioma, etc. Los tel\u00e9fonos de modelos Premium pueden tener pantallas a color para la navegaci\u00f3n web b\u00e1sica o videollamadas. Algunos fabricantes est\u00e1n experimentando con pantallas t\u00e1ctiles en lugar de botones, aunque la gran mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos tienen a\u00fan botones f\u00edsicos.<\/p>\n Cualquier tel\u00e9fono VoIP debe tener puertos para la conexi\u00f3n de red, as\u00ed como para conectarse a un escritorio y a otros ordenadores. Los tel\u00e9fonos IP tambi\u00e9n pueden tener m\u00faltiples puertos y actuar como un interruptor en la red. A menos que el tel\u00e9fono tenga soporte para PoE (Power over Ethernet), necesitar\u00e1 un enchufe. A diferencia de las l\u00edneas fijas tradicionales, los tel\u00e9fonos IP no pueden funcionar sin electricidad.<\/p>\n Los botones f\u00edsicos son est\u00e1ndar en la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos IP. Adem\u00e1s de las teclas alfanum\u00e9ricas tradicionales, tambi\u00e9n encontrar\u00e1s botones de funciones predeterminados para funciones espec\u00edficas. Un buen ejemplo es la marcaci\u00f3n r\u00e1pida o los botones de transferencia de llamadas. Si te gastas un poco m\u00e1s en un tel\u00e9fono IP, podr\u00e1s obtener modelos que tengan botones de funci\u00f3n programables.<\/p>\n Los tel\u00e9fonos IP Premium cuentan con un amplio soporte para funciones de software como el cifrado, administraci\u00f3n de red, m\u00faltiples idiomas, etc. Si tienes una n\u00f3mina de empleados diversa, lo mejor es tener tel\u00e9fonos que puedan soportar diferentes idiomas. Las empresas tambi\u00e9n deben buscar modelos que admitan el cifrado a medida y que cumplan con las exigencias de seguridad y privacidad de las distintas industrias.<\/p>\n Como norma \u00a0general, obtienes lo que pagas con los tel\u00e9fonos IP. Los modelos de gama m\u00e1s alta generalmente tienen un sonido de m\u00e1s calidad, ofrecen soporte para funciones avanzadas y duran m\u00e1s tiempo sin causar problemas. Encontrar tel\u00e9fonos IP adecuados para tu negocio puede aumentar la productividad de tus empleados, pero una mala elecci\u00f3n puede obstaculizar seriamente tu capacidad de trabajo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Al igual que la mayor\u00eda de las empresas, tu organizaci\u00f3n ha decidido cambiar a VoIP y alejarse de las l\u00edneas fijas tradicionales. […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":37504,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[186],"tags":[113,217],"class_list":["post-26718","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-e-innovacion","tag-tecnologia-sip-y-voip","tag-terminales"],"yoast_head":"\nCaracter\u00edsticas de un tel\u00e9fono VoIP VS Caracter\u00edsticas de tu sistema telef\u00f3nico<\/h2>\n
Caracter\u00edsticas b\u00e1sicas de un tel\u00e9fono IP<\/h2>\n