{"id":26724,"date":"2019-06-03T08:24:00","date_gmt":"2019-06-03T07:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/cosas-a-considerar-al-elegir-proveedor-de-voip\/"},"modified":"2025-10-14T13:39:36","modified_gmt":"2025-10-14T12:39:36","slug":"cosas-a-considerar-al-elegir-proveedor-de-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/cosas-a-considerar-al-elegir-proveedor-de-voip\/","title":{"rendered":"Cinco cosas a considerar al elegir proveedor de VoIP"},"content":{"rendered":"

Cada pocos a\u00f1os hay una nueva palabra de moda que las empresas quieren incorporar a sus flujos de trabajo. Sin embargo, a veces, algunas de estas modas se queda indefinidamente y se convierte en el modo habitual de hacer las cosas. El mejor ejemplo es el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

En estos momentos, la \u00faltima tendencia es VoIP<\/strong>: se est\u00e1 extendiendo por todo el planeta en todas las empresas, aunque para muchos era s\u00f3lo una tendencia pasajera al principio. Ahora se ve como un cambio importante en el mundo empresarial.<\/p>\n

Las empresas que empiezan ahora con el VoIP empezar\u00e1n con las dudas habituales: \u00bfpor qu\u00e9 es tan barato? \u00bfDeber\u00eda elegir Trunk SIP o VoIP en la nube?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 proveedor elegir? \u00bfQu\u00e9 cosas considerar al elegir proveedor de VoIP?<\/h2>\n

Otra duda com\u00fan es \u00bfQu\u00e9 proveedor elegir? Estar con un proveedor que no cumple los requisitos es costoso<\/strong> en t\u00e9rminos de tiempo, esfuerzo y dinero. As\u00ed que os enviamos una lista de cosas a considerar al elegir un proveedor:<\/p>\n

Precio y funciones<\/h3>\n

No s\u00f3lo hay que mirar las funciones que ofrecen los proveedores<\/a> o su precio: a veces hay proveedores que ofrecen las mejores caracter\u00edsticas pero el precio es exagerado o tienen costes ocultos y, otras veces, hay proveedores con precios muy econ\u00f3micos pero que no ofrecen las caracter\u00edsticas que necesitamos.<\/p>\n

Por eso es importante encontrar un proveedor que ofrezca una buena relaci\u00f3n calidad\/precio<\/strong>. Teniendo en cuenta que la gente suele pasarse a VoIP por las funciones y por el ahorro, es probable que esta sea la m\u00e1s importante de las cosas a considerar al elegir proveedor de VoIP.<\/p>\n

Seguridad<\/h3>\n

Normalmente no es algo que se tenga en cuenta, pero, evidentemente, deber\u00eda estar entre las prioridades m\u00e1s altas. Al ser una tecnolog\u00eda basada en la inform\u00e1tica, la VoIP no est\u00e1 libre de la posibilidad de ataques inform\u00e1ticos<\/strong><\/a> y no pensamos en ellos hasta que el da\u00f1o est\u00e1 hecho y es demasiado tarde. De todas las cosas a considerar al elegir proveedor de VoIP, esta deber\u00eda ser la m\u00e1s importante.<\/p>\n

Fiabilidad<\/h3>\n

Abarca tanto el tiempo de inactividad, programado o no, hasta los procedimientos de recuperaci\u00f3n de desastres. Hay que asegurarse de tener un contrato con el proveedor que especifique el tiempo de inactividad, la calidad de servicio, las opciones de respaldo y las posibles compensaciones por ca\u00eddas.<\/p>\n

Tanto el usuario como el proveedor deben estar preparados para hacer frente a cualquier situaci\u00f3n inesperada que pueda hacer caer los sistemas. Que el usuario est\u00e9 o no preparado depende de \u00e9l, que lo est\u00e9 el proveedor lo marca el contrato que se firme.<\/p>\n

Soporte<\/h3>\n

El servicio de atenci\u00f3n al cliente y el soporte t\u00e9cnico son aspectos a tener en cuenta y en los que tampoco pensamos hasta el momento en el que los necesitamos. El soporte t\u00e9cnico es crucial,<\/strong> especialmente cuando no hay expertos en el tema dentro de la empresa: si tu empresa tiene un fallo en las comunicaciones vas a querer comunicarte con el proveedor, sea la hora y el d\u00eda que sea, con tu proveedor a trav\u00e9s de varios canales, por si uno falla. Y cuando hayas contactado, esperar\u00e1s t\u00e9cnicos competentes que resuelvan tus problemas r\u00e1pida y eficazmente.<\/p>\n

Calidad<\/h3>\n

\u00bfPor qu\u00e9, de todas las\u00a0cosas a considerar al elegir proveedor de VoIP, la calidad es la \u00faltima?<\/p>\n

Porque la tecnolog\u00eda ha mejorado much\u00edsimo<\/strong>. Ya no estamos en aquellos tiempos en los que no se pod\u00eda hablar por internet sin que hubiera alg\u00fan problema. Ahora las llamadas de VoIP suenan iguales o mejores que las de la red telef\u00f3nica tradicional.<\/p>\n

La calidad puede depender de muchas cosas, como los codecs, la velocidad y capacidad del ancho de banda, etc y, para saber qu\u00e9 tal va a funcionar por parte del proveedor, vale la pena buscar uno con experiencia probada. Vale que un proveedor que acabe de salir al mercado puede ofrecer algo nuevo y fant\u00e1stico, pero a la hora de apostar tus comunicaciones m\u00e1s vale apostar por alguno que sepas que funciona<\/strong> y que, adem\u00e1s, es f\u00e1cil que pueda evaluar la red y sugerir mejoras incluso antes de empezar a usar el servicio.<\/p>\n

Una vez que se sabe cu\u00e1les son las cosas a considerar al elegir proveedor de VoIP, no es dif\u00edcil elegir cu\u00e1l es el que mejor se adapta a tu empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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