{"id":26740,"date":"2018-10-25T09:17:14","date_gmt":"2018-10-25T08:17:14","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/como-funciona-el-interfono-de-voip\/"},"modified":"2025-10-14T14:51:11","modified_gmt":"2025-10-14T13:51:11","slug":"como-funciona-el-interfono-de-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-funciona-el-interfono-de-voip\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funciona el interfono de VoIP"},"content":{"rendered":"

Con el uso generalizado de la tecnolog\u00eda VoIP<\/strong>, algunas caracter\u00edsticas m\u00e1s antiguas se han quedado por el camino. Un buen ejemplo es el env\u00edo de faxes debido al cual muchas compa\u00f1\u00edas cambian a los faxes digitales de VoIP<\/strong><\/a>. Las llamadas de interfono es otro ejemplo, por eso algunos proveedores las ofrecen en sus planes para las empresas que necesitan esta funci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un portero autom\u00e1tico?<\/h2>\n

Tradicionalmente, un sistema de intercomunicaci\u00f3n es un sistema de voz independiente que se usa dentro de un edificio. Puedes encontrar unidades de intercomunicaci\u00f3n instaladas de forma permanente fuera de los edificios<\/strong>, como en apartamentos o en \u00e1reas seguras como oficinas. Las escuelas y colegios<\/strong> son otras organizaciones que las utilizan. Los sistemas no est\u00e1n conectados a la PSTN principal y se utilizan para controlar el acceso<\/strong> a lugares espec\u00edficos.<\/p>\n

Llamadas de intercomunicaci\u00f3n de VoIP<\/h2>\n

Algunos proveedores de servicios ofrecen este servicio a clientes empresariales para llamadas internas. Las llamadas de intercomunicaci\u00f3n permiten a los usuarios marcar una extensi\u00f3n dentro de la oficina similar a una llamada normal. Sin embargo, en lugar de sonar, el dispositivo contestar\u00e1 autom\u00e1ticamente la llamada. Puedes usar esta funci\u00f3n para conversaciones r\u00e1pidas entre compa\u00f1eros o controlar el acceso a un edificio. Las llamadas de intercomunicaci\u00f3n son generalmente gratuitas<\/strong> y no incurren en ning\u00fan cargo del proveedor del servicio.<\/p>\n

Las llamadas de intercomunicaci\u00f3n no siempre necesitan hardware como un tel\u00e9fono de mesa. Algunos proveedores ofrecen software de escritorio y m\u00f3vil<\/strong> para que los usuarios puedan usar el sistema de intercomunicaci\u00f3n desde cualquier dispositivo. Esta caracter\u00edstica est\u00e1 generalmente desactivada por defecto. Tendr\u00e1s que habilitar y configurar la funci\u00f3n en las unidades espec\u00edficas que necesites. El proceso de configuraci\u00f3n es sencillo<\/strong> y generalmente se realiza a trav\u00e9s del panel de control online.<\/p>\n

D\u00f3nde y cu\u00e1ndo usar llamadas de intercomunicaci\u00f3n de VoIP<\/h2>\n

El intercomunicador VoIP y los timbres de puerta<\/h3>\n

El control del acceso a un \u00e1rea segura es uno de los usos m\u00e1s comunes de los sistemas de intercomunicaci\u00f3n. Las organizaciones pueden conectar los timbres de las puertas a sus sistemas telef\u00f3nicos VoIP como lo har\u00edan con cualquier otro tel\u00e9fono SIP. Sin embargo, en lugar de responder a las llamadas, el portero autom\u00e1tico<\/strong> permite que personas externas obtengan acceso. Esta funci\u00f3n es una excelente manera de agregar seguridad y controlar qui\u00e9nes pueden acceder a ciertas \u00e1reas dentro de un edificio.<\/p>\n

Estas unidades de timbre son populares en escuelas y colegios, almacenes, salas de servidores y ubicaciones similares. Algunas unidades son capaces de transmitir v\u00eddeo y audio<\/strong>. Incluso puede grabar secuencias para reproducirlas m\u00e1s tarde para su revisi\u00f3n y monitorizaci\u00f3n. La integraci\u00f3n del sistema telef\u00f3nico con los sistemas de vigilancia (como CCTV) puede ampliar los sistemas de seguridad existentes.<\/p>\n

Anuncio de visitantes<\/h3>\n

A veces puedes necesitar transmitir informaci\u00f3n de los visitantes que ingresan al edificio. Las llamadas de intercomunicaci\u00f3n son una gran manera de hacer eso. Un recepcionista o guardia de seguridad puede anunciar a los visitantes a trav\u00e9s de llamadas de intercomunicaci\u00f3n<\/strong> y, a diferencia de las llamadas regulares, no hay que esperar hasta que alguien conteste el tel\u00e9fono.<\/p>\n

Transferencia de llamadas estacionadas<\/h3>\n

En una oficina ocupada es muy probable que necesites dirigir ciertas llamadas entrantes a la persona correcta. Dependiendo de tu configuraci\u00f3n espec\u00edfica, puedes combinar varias funciones de VoIP para lograr lo mismo. Supongamos que tienes que transferir una llamada<\/strong> a un compa\u00f1ero. Puedes poner la llamada como \u00abestacionada\u00bb y luego intercomunicar con la otra persona antes de responder a la llamada.<\/p>\n

Sistema de radiob\u00fasqueda y transmisi\u00f3n de emergencias<\/h3>\n

La funci\u00f3n de llamadas de intercomunicaci\u00f3n de VoIP tambi\u00e9n puede ser \u00fatil para configurar un sistema de transmisi\u00f3n de una emergencia en una oficina o en el campus de la escuela. Como la unidad se comporta b\u00e1sicamente como cualquier otro punto final SIP, puedes usarla para enviar notificaciones de emergencia<\/strong> u otros mensajes urgentes cuando los usuarios se encuentran dispersos en varios edificios.<\/p>\n

Dependiendo de tus necesidades, puedes configurar las unidades de intercomunicaci\u00f3n para comunicarse entre s\u00ed o no. Aunque puedes hacer llamadas de intercomunicaci\u00f3n desde un tel\u00e9fono SIP es posible que desees unidades independientes si est\u00e1s construyendo un sistema de transmisi\u00f3n de emergencia<\/strong>. Estas unidades est\u00e1n dise\u00f1adas para ser resistentes a la intemperie y tambi\u00e9n para su uso en exteriores.<\/p>\n

Beneficios de utilizar el intercomunicador de VoIP<\/h2>\n

Antes de VoIP, las organizaciones necesitaban un sistema de intercomunicaci\u00f3n separado para la comunicaci\u00f3n local. Pero ahora, los proveedores de servicios VoIP lo ofrecen como una caracter\u00edstica diferente<\/strong> dentro de sus planes de servicio. Esto lo hace \u00fatil para mejorar la comunicaci\u00f3n dentro de una oficina<\/a>, desarrollar la seguridad del edificio y monitorizar el acceso a \u00e1reas seguras.<\/p>\n

La seguridad, ya sea f\u00edsica o virtual, es una preocupaci\u00f3n clave<\/strong> para las empresas en 2018. Dado que los piratas inform\u00e1ticos recurren cada vez m\u00e1s a las t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social para comprometer las medidas de seguridad, el control de acceso habilitado por VoIP puede mejorar la seguridad y minimizar los riesgos. Forzar a los trabajadores a identificarse y autenticarse antes de acceder a \u00e1reas seguras disuade a los delincuentes de aprovecharse de empleados confiados.<\/p>\n

Las puertas de los edificios no son los \u00fanicos puntos de acceso donde los porteros autom\u00e1ticos son \u00fatiles. Incluso puedes controlar el acceso entre diferentes pisos <\/strong>del mismo edificio para que solo pueda acceder personal autorizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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