{"id":26792,"date":"2020-01-08T15:41:46","date_gmt":"2020-01-08T15:41:46","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/pasos-a-seguir-para-elegir-el-mejor-proveedor-de-voip\/"},"modified":"2025-10-13T16:35:19","modified_gmt":"2025-10-13T15:35:19","slug":"pasos-a-seguir-para-elegir-el-mejor-proveedor-de-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/pasos-a-seguir-para-elegir-el-mejor-proveedor-de-voip\/","title":{"rendered":"Pasos  a seguir para elegir el mejor proveedor de VoIP"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>actualizaci\u00f3n a VoIP<\/strong> puede parecer un desaf\u00edo al principio, pero <strong>resulta sorprendentemente f\u00e1cil<\/strong>.\u00a0El primer paso para cualquier negocio debe ser <strong>verificar la fiabilidad de su red<\/strong> empresarial actual y el hardware relacionado. Adem\u00e1s , se deben <strong>comprobar las velocidades de Internet<\/strong> y la disponibilidad de ancho de banda.<\/p>\n<p>Si se considera que son suficientes (tal vez despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n), entonces tal vez sea el paso m\u00e1s importante: <strong>elegir un proveedor de VoIP<\/strong>.<\/p>\n<p>En este punto, casi todas las grandes organizaciones, excepto algunas, decidir\u00e1n optar por VoIP alojado.\u00a0No solo requiere menos inversi\u00f3n inicial, sino que el mantenimiento a largo plazo tampoco ser\u00e1 una preocupaci\u00f3n.\u00a0Pero <a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/como-elegir-mejor-proveedor-voip\/\">elegir el proveedor de VoIP correcto<\/a> puede significar la diferencia entre una implementaci\u00f3n exitosa o fallida.\u00a0Fallar en realidad no significa que la empresa no obtenga servicios de VoIP. Simplemente significa que el sistema<strong> no cumple con las expectativa<\/strong>s o promesas hechas por el proveedor.<\/p>\n<p>Tomar la decisi\u00f3n equivocada\u00a0aqu\u00ed podr\u00eda significar que el negocio terminar\u00e1 pagando de m\u00e1s por los servicios recibidos. O bien, que el <strong>sistema telef\u00f3nico actualizado puede no cumplir con las promesas<\/strong> del proveedor de aportar valor a\u00f1adido.<\/p>\n<p>Ambas situaciones pueden hacer que la empresa se arrepienta de actualizar a VoIP. Pero a diferencia de los operadores tradicionales,<strong> los proveedores de VoIP no requieren contratos<\/strong>.\u00a0Al menos esto facilita que la organizaci\u00f3n cambie m\u00e1s adelante.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo elegir un proveedor de VoIP<\/h2>\n<p>Hay una serie de <strong>criterios<\/strong> que una empresa puede <strong>observar antes de decidirse<\/strong> por un proveedor de VoIP en particular.\u00a0Algunos de ellos son objetivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Cu\u00e1nto tiempo de actividad se promete en el SLA<\/li>\n<li>Si las llamadas internacionales est\u00e1n incluidas en el plan b\u00e1sico<\/li>\n<li>Qu\u00e9 tipo de c\u00f3decs de audio se utilizan en la red.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos factores pueden determinarse f\u00e1cilmente simplemente preguntando al vendedor.<\/p>\n<p>Otros depender\u00e1n de las necesidades y requisitos del negocio. Por lo tanto, son m\u00e1s subjetivos por naturaleza.\u00a0Lo que funciona para una empresa puede no ser suficiente para otra.\u00a0Estos incluyen aspectos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Si se ofrecen las caracter\u00edsticas que necesita<\/li>\n<li>La calidad de la atenci\u00f3n al cliente<\/li>\n<li>Si el proveedor tiene un buen historial o experiencia en la industria.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Busca las caracter\u00edsticas que necesitas<\/h3>\n<p>A veces puede ser confuso comparar caracter\u00edsticas o tarifas entre varios proveedores porque todos parecen ofrecer una cartera de servicios similar.\u00a0Pero<strong> no todas las empresas necesitar\u00e1n todas las funciones<\/strong> incluidas en el plan.\u00a0Tal vez tu organizaci\u00f3n no necesita n\u00fameros virtuales, pero s\u00ed requiere fax por Internet.<\/p>\n<p>A veces, los proveedores crean su cartera de tal manera que las caracter\u00edsticas que necesita estar\u00e1n bloqueadas detr\u00e1s de las actualizaciones o solo estar\u00e1n disponibles en planes premium, lo que <strong>aumentar\u00e1 significativamente los gastos mensuales.<\/strong><\/p>\n<p>Por otro lado, algunos proveedores como VoIPstudio <strong>facilitan las empresas al simplificar los planes.<\/strong>\u00a0Los tres tipos de planes <strong>incluyen todas las funciones que ofrecen<\/strong>, con la diferencia de pagar por uso u opciones ilimitadas.\u00a0Esto significa que tu empresa no tiene que decidir qu\u00e9 caracter\u00edsticas necesita y no necesita.\u00a0Puedes comenzar utilizando las funciones b\u00e1sicas requeridas para tu empresa y a\u00f1adir otras nuevas m\u00e1s adelante.<\/p>\n<h3>\u00bfEs el proveedor una buena opci\u00f3n para tu negocio?<\/h3>\n<p>Algunos<strong> proveedores se centran en las peque\u00f1as empresas<\/strong> y adaptan sus servicios \/ planes de precios para ellos.\u00a0Otros incluso pueden ofrecer sistemas personalizados que se adaptan a un tipo particular de industria.\u00a0Significa que sus caracter\u00edsticas est\u00e1n dise\u00f1adas para cumplir con los requisitos comerciales para ese tipo de organizaciones, de modo que los clientes puedan usar el sistema sin muchas modificaciones.\u00a0Por ejemplo,<a href=\"https:\/\/level7systems.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Level 7 Systems<\/a>, la compa\u00f1\u00eda detr\u00e1s del estudio VoIP, tambi\u00e9n <strong>ofrece servicios de VoIP<\/strong> que se adaptan exclusivamente a las necesidades del sector de la hospitalidad.<\/p>\n<h3>Atenci\u00f3n al cliente y soporte t\u00e9cnico<\/h3>\n<p>Este es un<strong> aspecto<\/strong> muy importante y desafortunadamente es <strong>ignorado por las empresas.<\/strong>\u00a0Es inevitable que la organizaci\u00f3n se encuentre con problemas tarde o temprano, ya sean problemas t\u00e9cnicos, tiempo de inactividad inesperado, errores de facturaci\u00f3n u otra cosa.\u00a0En estos casos, el vendedor no solo debe resolver los problemas, sino que debe<strong> responder r\u00e1pidamente a las consultas de los clientes<\/strong> y abrir tickets.\u00a0Los proveedores de buena reputaci\u00f3n como <strong>VoIPstudio<\/strong> generalmente <strong>ofrecer\u00e1n varios recursos de soporte<\/strong>: por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, chat en vivo, manuales de usuario, preguntas frecuentes y centros de soporte espec\u00edficos basados \u200b\u200ben la web.<\/p>\n<h3>Fiabilidad<\/h3>\n<p>Cada minuto que tu empresa no tiene acceso al sistema telef\u00f3nico representa <strong>p\u00e9rdida de ingresos<\/strong>.\u00a0Incluso un excelente soporte no puede canjear un servicio si con frecuencia no est\u00e1 disponible o si requiere soluci\u00f3n de problemas cada cierto tiempo.\u00a0Al seleccionar un proveedor de VoIP, <strong>aseg\u00farate de que ofrezcan un SLA<\/strong> que explique claramente las circunstancias bajo las cuales se programar\u00e1n el mantenimiento y las actualizaciones, cu\u00e1nto tiempo de actividad se promete y si los clientes ser\u00e1n compensados \u200b\u200bpor las interrupciones prolongadas.<\/p>\n<h3>Sin contratos<\/h3>\n<p><strong>Una de las mayores ventajas de VoIP<\/strong> es que no existen contratos anuales, a diferencia de los operadores telef\u00f3nicos tradicionales.<\/p>\n<p>Sin embargo, algunos proveedores a\u00fan ofrecen descuentos si la organizaci\u00f3n se suscribe a un contrato anual.\u00a0Si bien puede ser tentador, <strong>es mejor utilizar la opci\u00f3n mensual<\/strong> hasta que est\u00e9s convencido de que este proveedor es la mejor opci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/planes-precios-voip\/\">VoIPstudio ofrece planes de pago por uso a precios<\/a> competitivos e ilimitados, ninguno de los cuales requiere ning\u00fan compromiso de su organizaci\u00f3n.\u00a0Significa que la compa\u00f1\u00eda innovar\u00e1 constantemente e introducir\u00e1<strong> nuevas caracter\u00edsticas<\/strong> porque los clientes pueden irse si ya no les gusta el servicio. Incluso ofrecen una<a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/es\/registro\/\"> prueba gratuita de treinta d\u00edas<\/a>.<\/p>\n<p>Seleccionar el proveedor adecuado es un<strong> paso crucial para una organizaci\u00f3n<\/strong> que est\u00e1 implementando VoIP, especialmente para servicios alojados.\u00a0<strong>Un buen proveedor<\/strong> proporcionar\u00e1 una <strong>experiencia positiva<\/strong> no solo al registrarse, sino a lo largo de la asociaci\u00f3n en curso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La actualizaci\u00f3n a VoIP puede parecer un desaf\u00edo al principio, pero resulta sorprendentemente f\u00e1cil.\u00a0El primer paso para cualquier negocio debe ser verificar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":37762,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[186],"tags":[193],"class_list":["post-26792","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia-e-innovacion","tag-comunicaciones-en-la-nube"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pasos a seguir para elegir el mejor proveedor de VoIP &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Resulta abrumador elegir entre tantos operadores de servicios de telefon\u00eda IP. 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