{"id":26810,"date":"2019-01-23T12:00:19","date_gmt":"2019-01-23T12:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/tres-aspectos-para-tener-en-cuenta-al-elegir-telefonos-voip\/"},"modified":"2025-10-14T14:29:44","modified_gmt":"2025-10-14T13:29:44","slug":"tres-aspectos-para-tener-en-cuenta-al-elegir-telefonos-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/es\/blog\/tres-aspectos-para-tener-en-cuenta-al-elegir-telefonos-voip\/","title":{"rendered":"Tres aspectos para tener en cuenta al elegir tel\u00e9fonos VoIP"},"content":{"rendered":"

El cambio a los servicios VoIP alojados desde la PSTN es mucho m\u00e1s f\u00e1cil que antes. Los individuos, los hogares y las peque\u00f1as empresas generalmente pueden hacerlo en unos pocos d\u00edas o incluso horas. Las llamadas VoIP<\/a><\/strong> ahora tienen audio de alta calidad pr\u00e1cticamente igual que con la PSTN. La mayor\u00eda de los proveedores ofrecen muchas m\u00e1s funciones<\/strong> a las que la mayor\u00eda de las empresas no pod\u00edan acceder en los sistemas telef\u00f3nicos tradicionales.<\/p>\n

Dado que los servicios telef\u00f3nicos se entregan a trav\u00e9s de Internet, no tienes que preocuparte por comprar muchos equipos para ello. Si tu conexi\u00f3n de datos y tu red local son robustas, no hay mucho que tengas hacer. Incluso puedes transferir tus n\u00fameros existentes<\/strong> al nuevo servicio.<\/p>\n

Tel\u00e9fonos VoIP para llamadas de voz<\/h2>\n

Aunque la mayor\u00eda de las personas no tienen que comprar tel\u00e9fonos VoIP, las organizaciones comerciales<\/strong> prefieren hacerlo. Los tel\u00e9fonos de escritorio no son la \u00fanica opci\u00f3n para usar los servicios VoIP alojados. Con VoIP, puedes responder y realizar llamadas en port\u00e1tiles, tel\u00e9fonos m\u00f3viles o incluso tablets. Algunas compa\u00f1\u00edas prefieren usar sus tel\u00e9fonos existentes con adaptadores y reemplazarlos lentamente con el tiempo. Esto proporciona una ventaja para las oficinas, ya que no tienes que comprar tel\u00e9fonos VoIP nuevos<\/strong> desde el principio.<\/p>\n

Por ejemplo, puedes utilizar una combinaci\u00f3n de dispositivos<\/strong> (equipos de escritorio, tel\u00e9fonos m\u00f3viles, tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos y adaptadores) dentro de la empresa. Los empleados que viajan frecuentemente como vendedores o t\u00e9cnicos a menudo prefieren las aplicaciones en sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles. A los ejecutivos y responsables<\/strong> les gustan los tel\u00e9fonos de escritorio, mientras que otros empleados pueden preferir otros dispositivos. Esto significa que puedes arregl\u00e1rtelas con menos tel\u00e9fonos VoIP que la cantidad de l\u00edneas telef\u00f3nicas que ten\u00eda antes.<\/p>\n

Aspectos que debes revisar cuando eliges tel\u00e9fonos VoIP<\/h2>\n

Dicho esto, la mayor\u00eda de las empresas deber\u00e1n comprar al menos un pu\u00f1ado de tel\u00e9fonos VoIP. Algunas organizaciones prefieren comprar todo al principio<\/strong>, mientras que otras reemplazan los aparatos a medida que se estropean. Independientemente de cu\u00e1ndo compres tel\u00e9fonos VoIP existen algunos aspectos que debes tener en cuenta.<\/p>\n

Compatibilidad SIP<\/h3>\n

VoIP se puede implementar a trav\u00e9s de muchos protocolos, SIP<\/a> no es el \u00fanico. Sin embargo, se ha convertido r\u00e1pidamente en el est\u00e1ndar de la industria. La mayor\u00eda de los proveedores y fabricantes de hardware admiten el Protocolo de inicio de sesi\u00f3n<\/strong> en sus productos. La compatibilidad con SIP era m\u00e1s preocupante hace unos a\u00f1os antes de que la industria se estandarizara alrededor de SIP. Sin embargo, eso no significa que puedas ignorarlo. Aseg\u00farate de que tanto tu servicio VoIP alojado<\/strong> como tu tel\u00e9fono de escritorio<\/strong> sean compatibles con SIP para que puedan trabajar juntos. Algunos proveedores tendr\u00e1n una lista de modelos de hardware compatibles en su sitio web. Incluso si tu proveedor no ofrece dicha lista, puedes pedirles recomendaciones o hacer que confirmen su elecci\u00f3n antes de comprarlas.<\/p>\n

Hardware apropiado<\/h3>\n

Una de las razones m\u00e1s importantes para que una organizaci\u00f3n invierta en tel\u00e9fonos VoIP es el hardware que ofrezcan. Tus empleados pueden acceder a la mayor\u00eda de las funciones en sus aplicaciones m\u00f3viles o software de escritorio VoIP. Sin embargo, los tel\u00e9fonos de escritorio<\/strong> tienen algunas ventajas.<\/p>\n

Los tel\u00e9fonos VoIP vienen con altavoces y micr\u00f3fonos de mayor calidad que la mayor\u00eda de los otros dispositivos. Esto puede marcar la diferencia en claridad y calidad de voz<\/strong> para los usuarios. Es posible que no necesites un hardware de alta calidad para las llamadas internas. Pero no deseas que los clientes obtengan audio de baja calidad, ecos, etc. mientras hablan con tu personal.<\/p>\n

Los tel\u00e9fonos VoIP<\/a><\/strong> a menudo vienen con pantallas integradas para ver informaci\u00f3n \u00fatil. Ciertos modelos tendr\u00e1n funciones de conferencia con altavoces adicionales, micr\u00f3fonos m\u00e1s sensibles, etc. Puedes adquirir una combinaci\u00f3n de modelos b\u00e1sicos<\/strong>, hardware para conferencias y modelos de alta gama para diversos fines. Puedes configurar los modelos de conferencia en algunas salas de reuniones para llamadas de grupo y colaboraci\u00f3n. A los ejecutivos y responsables les pueden gustar los modelos de gama alta para las funciones adicionales.<\/p>\n

Botones programables y de funci\u00f3n<\/h3>\n

La otra ventaja de los tel\u00e9fonos de escritorio<\/strong> VoIP es que tienen mucho que ofrecer.<\/p>\n

Incluso el modelo de tel\u00e9fono m\u00e1s b\u00e1sico seguramente tendr\u00e1 botones de funci\u00f3n<\/strong> que se asignan a ciertas herramientas. Esto es especialmente importante para ciertos departamentos como atenci\u00f3n al cliente o soporte t\u00e9cnico. Estos departamentos generalmente usan funciones como espera, transferencia de llamadas, colas de ACD\u2026 con m\u00e1s frecuencia que otros. Tener un bot\u00f3n dedicado que pueda hacer estas tareas lo hace m\u00e1s f\u00e1cil y ahorra tiempo<\/strong>.<\/p>\n

Los modelos avanzados<\/strong> tambi\u00e9n tendr\u00e1n espacio para botones programables. Son similares a los botones de funci\u00f3n, pero la diferencia es que pueden ser programados<\/strong> por el usuario. Algunos modelos vendr\u00e1n con los botones ya asignados a algunas funciones, pero los usuarios siempre pueden cambiarlos. Esto les da a tus empleados mucha flexibilidad en la forma en que usan los tel\u00e9fonos. Los diferentes usuarios, grupos y departamentos pueden personalizar las funciones<\/strong>–<\/p>\n

La selecci\u00f3n de tel\u00e9fonos VoIP<\/a> para tu oficina no es una tarea complicada<\/strong>. Pero a\u00fan requiere un poco de pensamiento y planificaci\u00f3n. No querr\u00e1s tener tel\u00e9fonos que no funcionen de la manera que quieres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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