10 najlepszych funkcji systemu telefonicznego w call center
Twoja firma nabiera rozpędu, a teraz zastanawiasz się, jak usprawnić wszystkie te połączenia przychodzące, ponieważ recepcjonistka już tego nie przerwie. A może […]
Zarządzanie kontaktami biznesowymi w systemie VoIP
Komunikacja jest kluczem do pozyskania nowych klientów i utrzymania dotychczasowych w każdej firmie lub biznesie. W tym sensie telefon jest nadal jednym […]
Jak prowadzić efektywne kampanie call center: ostateczny przewodnik
Kampanie call center mają kluczowe znaczenie dla każdej organizacji. Mała firma może mieć 2 pracowników odbierających telefony, podczas gdy duża korporacja może […]
Usługa telefonii w chmurze dla przestrzeni coworkingowej
Przestrzenie coworkingowe to centra, do których freelancerzy, telepracownicy i przedsiębiorcy udają się, aby mieć odpowiednie środowisko pracy w przystępnej cenie. Ze swojej […]
Jak telefonia VoIP może pomóc agencjom marketingowym
Coraz więcej agencji marketingowych przenosi swoje biura i umożliwia swoim pracownikom pracę zdalną. Niedawna pandemia pobudziła nowy sposób pracy. Ta metoda jest […]
Popraw doświadczenie użytkownika dzięki VoIPstudio i nowemu 247LiveChat
Ułatwienie komunikacji z klientami i użytkownikami to jeden z najważniejszych aspektów poprawy doświadczenia marki oraz osiągnięcia większego zaangażowania i lojalności. W dzisiejszych […]
Strategia obsługi klienta dla Twojej firmy
Dzisiejsze firmy nie mogą sobie pozwolić na ignorowanie lub spychanie obsługi klienta na dalszy plan. Strategia obsługi klienta jest równie istotna, jak […]
Jak mierzyć produktywność call center
Skonfigurowanie i prowadzenie call center jest trudnym zadaniem, niezależnie od tego, czy masz mały 5-osobowy zespół, czy 500-osobowy dział w wielu biurach. […]
Co to jest połączenie wychodzące?
Czy zastanawiałeś się kiedyś nad połączeniami wychodzącymi i nad tym, czy Twoja firma powinna je wykonywać? Trafiłeś we właściwe miejsce. Podobnie jak […]
Co to są słowa telefoniczne i dlaczego warto je kupić
Prawie każdy w świecie biznesu zdaje sobie sprawę z systemów telefonicznych VoIP i tego, jak mogą pomóc organizacjom. Niezależnie od tego, czy […]
Korzystanie z VoIP do biznesowych połączeń międzynarodowych po najlepszych stawkach
Pamiętasz czasy, kiedy rozmowa międzymiastowa kosztowała majątek? Jeśli prowadzisz działalność na całym świecie, prawdopodobnie przywykłeś do wygórowanych rachunków telefonicznych. Bez względu na […]
Funkcja znakowania połączeń w VoIPstudio
Oznaczanie połączeń (tagowanie) to mechanizm sortowania, klasyfikowania i organizowania połączeń w celu późniejszego generowania raportów i analiz dotyczących przepustowości. Raporty te mogą […]
