Wstęp

Ogólne

Voipstudio to kompletny, w pełni funkcjonalny system VoIP PBX klasy biznesowej.

Umożliwia jednoczesne wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych z Internetu i tradycyjnej sieci telefonicznej. Ułatwia zarządzanie komunikacją, pomaga obniżyć koszty operacyjne oraz zwiększyć wydajność.

Wymagania

Internetowy panel sterowania jest zgodny z następującymi przeglądarkami:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Apple Safari

Jest zoptymalizowany pod kątem rozdzielczości ekranu co najmniej 1024 x 786 pikseli.

Aplikacja Voipstudio Softphone wymaga jednego z następujących systemów operacyjnych:

• Microsoft Windows
• Apple OSX
• Linux

Grupa docelowa

Ten przewodnik jest przeznaczony dla personelu zaangażowanego w obsługę hostowanej centrali VoIP PBX. Czytelnicy tego przewodnika powinni posiadać następującą zalecaną wiedzę i umiejętności:

• Podstawowe umiejętności obsługi komputera
• Znajomość standardowych funkcji PBX

Konwencje

W tym podręczniku znajdziesz wiele stylów tekstu, które rozróżniają różne rodzaje informacji. Oto kilka przykładów tych stylów i wyjaśnienie ich znaczenia.

Styl	Znaczenie
www.example.com/login	Tekst, który musisz wpisać do przeglądarki internetowej.
Email (1)	Pole pokazane na rysunku. Na przykład:

Kluczowe idee

VoIP (Voice over IP)

Figure 1.1 Jak działa VoIP.

VoIP lub telefonia internetowa odnosi się do usług komunikacyjnych - głosu, faksu i / lub aplikacji do przesyłania głosu - które są transportowane przez internet, a nie publiczną komutowaną sieć telefoniczną (PSTN - tradycyjna telefonia). Dzięki technologii VoIP możesz:

* (1) wykonywać i odbierać bezpłatne połączenia internetowe z innymi sieciami VoIP.

* (2) dzwonić na dowolny telefon stacjonarny lub komórkowy (telefon komórkowy) po bardzo niskich stawkach.

* (3) odbierać połączenia z tradycyjnej sieci telefonicznej.

* (4) wysyłać wiadomości tekstowe (SMS) na telefony komórkowe na całym świecie po bardzo niskich stawkach.

* (5) odbierać faksy na swój adres e-mail za darmo. 

Wirtualny numer telefonu

Numer telefonu przypisany do użytkownika (lub grupy dzwoniącej, IVR itp.), który można wybrać z dowolnego telefonu na świecie.

Numer wewnętrzny

Numer wewnętrzny jest wewnętrzną linią telefoniczną podłączoną do systemu PBX, która umożliwia połączenie wielu telefonów bez konieczności przypisania do niego osobnej linii zewnętrznej (numeru przychodzącego).

Softphone

Ważną częścią systemu VolP jest program Softphone. Umożliwia użytkownikom wykonywanie i odbieranie połączeń telefonicznych (zarówno z Internetu, jak i tradycyjnej sieci telefonicznej) bezpośrednio na komputerze stacjonarnym lub laptopie.

Panel sterowania

Jest to aplikacja internetowa, która pozwala zarządzać wszystkimi aspektami hostowanego systemu PBX. Utwórz nowe konta użytkowników, różne grupy, przypisz numery przychodzące i przydziel telefony VoIP.