{"id":31667,"date":"2025-08-01T16:38:26","date_gmt":"2025-08-01T15:38:26","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/regulamin-swiadczenia-uslug-voipstudio-dla-klientow\/"},"modified":"2026-01-12T16:27:51","modified_gmt":"2026-01-12T16:27:51","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"31667\" class=\"elementor elementor-31667 elementor-709\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5356a0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e5356a0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b002df0 e-con-full elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"b002df0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77e4202 elementor-nav-menu__align-start elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"77e4202\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;sticky_offset&quot;:30,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;svg aria-hidden=\\&quot;true\\&quot; class=\\&quot;e-font-icon-svg e-fas-caret-down\\&quot; viewBox=\\&quot;0 0 320 512\\&quot; xmlns=\\&quot;http:\\\/\\\/www.w3.org\\\/2000\\\/svg\\&quot;&gt;&lt;path d=\\&quot;M31.3 192h257.3c17.8 0 26.7 21.5 14.1 34.1L174.1 354.8c-7.8 7.8-20.5 7.8-28.3 0L17.2 226.1C4.6 213.5 13.5 192 31.3 192z\\&quot;&gt;&lt;\\\/path&gt;&lt;\\\/svg&gt;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;},&quot;toggle&quot;:&quot;burger&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\" data-widget_type=\"nav-menu.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Menu\" class=\"elementor-nav-menu--main elementor-nav-menu__container elementor-nav-menu--layout-vertical e--pointer-none\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-1-77e4202\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-31852\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/\" class=\"elementor-item\">Regulamin<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20121\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-uzytkowania\/\" class=\"elementor-item\">Polityka u\u017cytkowania<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20122\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/kodeks-postepowania\/\" class=\"elementor-item\">Kodeks post\u0119powania<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20257\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/kupuj-z-nami\/\" class=\"elementor-item\">Kupowanie z nami<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20258\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/\" class=\"elementor-item\">Polityka prywatno\u015bci<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-29317\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-cookie\/\" class=\"elementor-item\">Polityka Cookie<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20259\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-bezpieczenstwa\/\" class=\"elementor-item\">Polityka Bezpiecze\u0144stwa<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20260\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/poziom-uslug\/\" class=\"elementor-item\">Umowa dotycz\u0105ca poziomu us\u0142ug<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-34243\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/przejrzyj-polityke-przejrzystosci\/\" class=\"elementor-item\">Przejrzyj polityk\u0119 przejrzysto\u015bci<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open e-font-icon-svg e-eicon-menu-bar\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M104 333H896C929 333 958 304 958 271S929 208 896 208H104C71 208 42 237 42 271S71 333 104 333ZM104 583H896C929 583 958 554 958 521S929 458 896 458H104C71 458 42 487 42 521S71 583 104 583ZM104 833H896C929 833 958 804 958 771S929 708 896 708H104C71 708 42 737 42 771S71 833 104 833Z\"><\/path><\/svg><svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close e-font-icon-svg e-eicon-close\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M742 167L500 408 258 167C246 154 233 150 217 150 196 150 179 158 167 167 154 179 150 196 150 212 150 229 154 242 171 254L408 500 167 742C138 771 138 800 167 829 196 858 225 858 254 829L496 587 738 829C750 842 767 846 783 846 800 846 817 842 829 829 842 817 846 804 846 783 846 767 842 750 829 737L588 500 833 258C863 229 863 200 833 171 804 137 775 137 742 167Z\"><\/path><\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-77e4202\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-31852\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Regulamin<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20121\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-uzytkowania\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Polityka u\u017cytkowania<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20122\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/kodeks-postepowania\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Kodeks post\u0119powania<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20257\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/kupuj-z-nami\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Kupowanie z nami<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20258\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-prywatnosci\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Polityka prywatno\u015bci<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-29317\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-cookie\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Polityka Cookie<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20259\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/polityka-bezpieczenstwa\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Polityka Bezpiecze\u0144stwa<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-20260\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/poziom-uslug\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Umowa dotycz\u0105ca poziomu us\u0142ug<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-34243\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/przejrzyj-polityke-przejrzystosci\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Przejrzyj polityk\u0119 przejrzysto\u015bci<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c7344f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5c7344f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8480601 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8480601\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug VoIPstudio dla klient\u00f3w\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c897cd5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c897cd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Przedmiot regulaminu<\/strong><\/p><p>Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych na rzecz klient\u00f3w przez VoIPstudio. Regulamin ma zastosowanie do os\u00f3b fizycznych, podmiot\u00f3w gospodarczych, podmiot\u00f3w subskrybuj\u0105cych lub kupuj\u0105cych us\u0142ugi i produkty VoIPstudio<\/p><p>Dostawc\u0105 \u015bwiadczonych us\u0142ug jest VoIPstudio z siedzib\u0105 w Gable House 18-24 Turnham Green Terrace London W4 1QP United Kingdom.<\/p><p><strong>2. Definicje<\/strong><\/p><p>\u201cVoIPstudio\u201d oznacza firm\u0119 dostarczaj\u0105c\u0105 i obs\u0142uguj\u0105c\u0105 us\u0142ugi i produkty \u201eVoice over Internet Protocol\u201d.<\/p><p>\u201cUs\u0142ugi i produkty\u201d oznaczaj\u0105 us\u0142ugi i produkty opisane i oferowane na naszej stronie internetowej.<\/p><p>\u201cKlient\u201d oznacza firm\u0119 lub firmy, osob\u0119 lub osoby zarejestrowane w VoIPstudio<\/p><p>\u201cWitryna\u201d oznacza nasz\u0105 obecno\u015b\u0107 w sieci WWW pod adresem https:\/\/voipstudio.pl kt\u00f3ra jest publicznie dost\u0119pna.<\/p><p>\u201cKonto\u201d oznacza zapis transakcji dotycz\u0105cy u\u017cytkownika lub u\u017cytkownik\u00f3w powi\u0105zanych z VoIPstudio<\/p><p>\u201cUstawodawstwo\u201d oznacza przepisy ustawowe lub wykonawcze reguluj\u0105ce dostarczanie towar\u00f3w lub us\u0142ug pomi\u0119dzy VoIPstudio a zarejestrowanymi u\u017cytkownikami.<\/p><p>\u201cZarejestrowani partnerzy lub podmioty stowarzyszone\u201d odnosz\u0105 si\u0119 do os\u00f3b powi\u0105zanych lub firm wyznaczonych przez VoIPstudio do dystrybucji naszych towar\u00f3w lub us\u0142ug w\u015br\u00f3d u\u017cytkownik\u00f3w ko\u0144cowych.<\/p><p>\u201cZasady dopuszczalnego u\u017cytkowania\u201d oznaczaj\u0105 wytyczne dostarczone przez VoIPstudio fw celu dopuszczalnego u\u017cytkowania. Wytyczne s\u0105 wy\u015bwietlane na stronie internetowej VoIPstudio , ale od czasu do czasu mog\u0105 ulec zmianom.<\/p><p><strong>3. Zawarcie umowy<\/strong><\/p><p>3.1 Przez zawarcie umowy VoIPstudio zobowi\u0105zuje si\u0119 do \u015bwiadczenia us\u0142ug zgodnie z Umow\u0105 i Regulaminem, a Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do terminowego uiszczania op\u0142at za wykonane us\u0142ugi i przestrzegania postanowie\u0144 Regulaminu i Umowy.<\/p><p>3.2 Integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 niniejszego Regulaminu s\u0105 postanowienia Umowy dotycz\u0105cej poziomu Us\u0142ug, w kt\u00f3rej przedstawiony zosta\u0142 szczeg\u00f3\u0142owy spos\u00f3b zapewniania przez VoIPstudio dost\u0119pno\u015bci us\u0142ug oraz szczeg\u00f3\u0142owy spos\u00f3b korzystania z Us\u0142ug.<\/p><p>3.3 Umowa zawierana jest w formie pisemnej pod rygorem niewa\u017cno\u015bci, przy czym Regulamin, Umowa lub poszczeg\u00f3lne oferty mog\u0105 dopuszcza\u0107 zawarcie umowy r\u00f3wnie\u017c w innej formie ni\u017c pisemna, na przyk\u0142ad za pomoc\u0105 telefonicznego kontaktu, za po\u015brednictwem strony internetowej VoIPstudio<\/p><p>3.4 Umowa zostaje zawarta z osob\u0105,kt\u00f3ra poda aktualne niezb\u0119dne dane do zawarcia Umowy, wa\u017cny orygina\u0142 pe\u0142nomocnictwa b\u0105d\u017a umocowania do dzia\u0142ania w imieniu mocodawcy, lub po\u015bwiadczone notarialnie kopie dokument\u00f3w, o kt\u00f3rych mowa powy\u017cej oraz inne wymagania okre\u015blone w szczeg\u00f3lno\u015bci w Ofercie.<\/p><p>3.5 Po zawarciu umowy, wype\u0142nieniu wszystkich danych rejestracyjnych i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu, VoIPstudio dostarczy, odpowiednio: has\u0142o, identyfikator u\u017cytkownika i \/ lub PIN i numer telefonu.<\/p><p>3.6 Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem, kt\u00f3ry zawar\u0142 Umow\u0119 poza lokalem przedsi\u0119biorstwa lub na odleg\u0142o\u015b\u0107 w zgodnie z Dyrektyw\u0105 Parlamentu Europejskiego i Rady 2011\/83\/UE z dnia 25 pa\u017adziernika 2011 roku w sprawie praw konsument\u00f3w i Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady Nr 2000\/31\/EC z dnia 8 czerwca 2000 roku o niekt\u00f3rych aspektach prawnych us\u0142ug spo\u0142ecze\u0144stwa informacyjnego (Dyrektywa o handlu elektronicznym) mo\u017ce od niej odst\u0105pi\u0107 bez podania przyczyn w terminie 14 dni od zawarcia Umowy sk\u0142adaj\u0105c o\u015bwiadczenie na pi\u015bmie z dopiskiem \u201eodst\u0105pienie od umowy\u201d. W takim przypadku Umowa uwa\u017cana jest za niezawart\u0105. a Konsument zobowi\u0105zany jest do zwrotu wszystkiego, co otrzyma\u0142 od VoIPstudio, w terminie niezw\u0142ocznym, ale w \u017cadnym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od daty odst\u0105pienia od Umowy<\/p><p><strong>4. Zakres Us\u0142ug<\/strong><\/p><p>4.1 Dostawc\u0105 Us\u0142ugi jest VoIPstudio Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 Klientom Us\u0142ugi bez \u017cadnych op\u00f3\u017anie\u0144, przerw czy zniekszta\u0142ce\u0144. Jednak us\u0142uga mo\u017ce by\u0107 czasami niedost\u0119pna bez powiadomienia z powodu konserwacji lub awarii systemu. Nie przyjmujemy \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci ani nie oferuje rekompensaty w przypadku niedost\u0119pno\u015bci us\u0142ugi.<\/p><p>4.2 Wszystkie towary i us\u0142ugi s\u0105 dostarczane zgodnie z niniejszym Regulaminem, Zasadami dopuszczalnego u\u017cytkowania i wszelkimi obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p><p>4.3 Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce Regulamin aktualnie opublikowany na naszej stronie internetowej zast\u0119puje wszystkie poprzednie Warunki<\/p><p>4.4 VoIPstudio zapewnia swoim klientom us\u0142ugi \u201eVoice over Internet Protocol\u201d i b\u0119d\u0105c cz\u0142onkiem ITSPA, akceptuje Kodeks post\u0119powania ITSPA, kt\u00f3ry mo\u017cna znale\u017a\u0107 tutaj. Naszym celem jest przestrzeganie wszystkich przepis\u00f3w i najlepszych praktyk zapewnianych przez ITSPA. Je\u015bli chcesz si\u0119 z nimi skontaktowa\u0107 z jakiegokolwiek powodu, wszystkie wymagane informacje znajdziesz tutaj. Dzia\u0142aj\u0105c w bran\u017cy telekomunikacyjnej, dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 zgodno\u015b\u0107 ze wszystkimi przepisami Ofcom, dlatego z jakichkolwiek powod\u00f3w nale\u017cy czu\u0107 potrzeb\u0119 skontaktowania si\u0119 z Ofcom<\/p><p>4.5 W zakres naszych us\u0142ug wchodzi m.in.<\/p><p>&#8211; po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce i zaka\u0144czanie po\u0142\u0105cze\u0144 wychodz\u0105cych za pomoc\u0105 VoIP &#8211; Voice over IP<\/p><p>&#8211; w pe\u0142ni zarz\u0105dzane hostowane systemy telefoniczne<\/p><p>&#8211; systemy konferencyjne<\/p><p>&#8211; us\u0142ugi faksowe<\/p><p>&#8211; udost\u0119pnianie numer\u00f3w telefonicznych z ca\u0142ego \u015bwiata<\/p><p>4.6 Utrzymujemy jako\u015b\u0107 zapewnianych przez nas us\u0142ug, poprzez ci\u0105g\u0142\u0105, bie\u017c\u0105c\u0105 weryfikacj\u0119 z naszymi klientami wszystkich cel\u00f3w, dzia\u0142a\u0144, wynik\u00f3w i op\u0142acalno\u015bci ka\u017cdego dzia\u0142ania. Zach\u0119camy do regularnych spotka\u0144 przegl\u0105dowych i regularnie dostarczamy raporty z post\u0119p\u00f3w.<\/p><p>4.7 D\u0105\u017cymy do zachowania najwy\u017cszego stopnia poufno\u015bci we wszystkich naszych kontaktach z potencjalnymi, obecnymi i by\u0142ymi klientami, zar\u00f3wno w zakresie normalnej tajemnicy handlowej, jak i ochrony wszystkich danych osobowych otrzymanych w trakcie \u015bwiadczenia danych us\u0142ug biznesowych. Stosujemy te same standardy dla wszystkich naszych klient\u00f3w, dostawc\u00f3w i wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. \u017badne dane osobowe nie b\u0119d\u0105 przekazywane, chyba \u017ce za\u017c\u0105da tego upowa\u017cniony organ zarz\u0105dzaj\u0105cy.<\/p><p>4.8 Zapewniamy dost\u0119p do publicznych us\u0142ug wzywania pomocy pod numerem 999\/112 i podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia nieprzerwanego dost\u0119pu do takich us\u0142ug. Istnieje jednak mo\u017cliwo\u015b\u0107, \u017ce Us\u0142ugi stan\u0105 si\u0119 niedost\u0119pne w wyniku przyczyn, na kt\u00f3re nie mamy wp\u0142ywu, na przyk\u0142ad awarii Twojego dostawcy us\u0142ug internetowych (ISP) lub po\u0142\u0105czenia internetowego. W takich okoliczno\u015bciach wszystkie us\u0142ugi (w tym publiczne us\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144 alarmowych 999\/112) b\u0119d\u0105 niedost\u0119pne. Nasze Us\u0142ugi mog\u0105 nie udost\u0119pnia\u0107 Twojego numeru telefonu i szczeg\u00f3\u0142\u00f3w lokalizacji operatorowi publicznych s\u0142u\u017cb ratunkowych 999\/112, je\u015bli wykonasz po\u0142\u0105czenie publiczne. Mo\u017ce by\u0107 konieczne ustne podanie informacji o lokalizacji i numeru telefonu operatorowi. Je\u015bli Us\u0142ugi maj\u0105 by\u0107 u\u017cywane g\u0142\u00f3wnie w jednym, sta\u0142ym miejscu, nale\u017cy zarejestrowa\u0107 u Nas adres miejsca, w kt\u00f3rym us\u0142uga b\u0119dzie u\u017cywana, aby pom\u00f3c organizacjom ratowniczym.<\/p><p>4.8 VoIPstudio oferuje Us\u0142ugi kt\u00f3rych, jako\u015b\u0107 lub niezawodno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 inna ni\u017c konwencjonalna linia telefoniczna PSTN.<\/p><p>4.10 VoIPstudio zapewnia ochron\u0119 danych ka\u017cdego Klienta poprzez przyj\u0119cie Polityki bezpiecze\u0144stwa oraz Polityki Cookie stanowi\u0105cych integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 niniejszego Regulaminu.<\/p><p><strong>5. Zobowi\u0105zania Klienta<\/strong><\/p><p>5.1 Kupuj\u0105c nasze us\u0142ugi telefonii Voice over IP (VoIP), zgadzasz si\u0119 na:<\/p><p>&#8211; Mo\u017cesz nie uzyska\u0107 jako\u015bci lub niezawodno\u015bci por\u00f3wnywalnej z konwencjonaln\u0105 lini\u0105 telefoniczn\u0105 PSTN.<\/p><p>&#8211; Us\u0142uga mo\u017ce by\u0107 czasami niedost\u0119pna z przyczyn, co do kt\u00f3rych VoIPstudio nie ma kontroli, na przyk\u0142ad z powodu pogody, przerw w zasilaniu i awarii Twojego dostawcy us\u0142ug internetowych (ISP) lub po\u0142\u0105czenia szerokopasmowego. W takich okoliczno\u015bciach wszystkie us\u0142ugi ( w tym publiczne us\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144 alarmowych 999\/998\/997\/112) b\u0119d\u0105 r\u00f3wnie\u017c niedost\u0119pne.<\/p><p>&#8211; \u0141\u0105czno\u015b\u0107 z publicznymi s\u0142u\u017cbami ratunkowymi mo\u017ce napotyka\u0107 przeszkody, jak wskazano w punkcie powy\u017cej, a w trakcie \u0142\u0105czno\u015bci mo\u017ce istnie\u0107 konieczno\u015b\u0107 ustnego podania operatorowi numer telefonu i szczeg\u00f3\u0142owej lokalizacji.<\/p><p>&#8211; Operatorzy i s\u0142u\u017cby ratunkowe mog\u0105, ale nie musz\u0105 by\u0107 w stanie zidentyfikowa\u0107 Tw\u00f3j numer telefonu w celu oddzwonienia, je\u015bli po\u0142\u0105czenie nie mo\u017ce zosta\u0107 zako\u0144czone, zosta\u0142o przerwane lub roz\u0142\u0105czone, lub je\u015bli nie mo\u017cesz m\u00f3wi\u0107, aby poda\u0107 im sw\u00f3j numer telefonu i \/ lub je\u015bli us\u0142uga nie dzia\u0142a z jakiegokolwiek powodu. Ratownicy i s\u0142u\u017cby ratunkowe mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c nie by\u0107 w stanie utrzyma\u0107 otwartej linii w przypadku roz\u0142\u0105czenia si\u0119.<\/p><p>&#8211; Zgadzasz si\u0119 informowa\u0107 potencjalnych u\u017cytkownik\u00f3w us\u0142ug o powy\u017cszych ograniczeniach oraz rozumiesz i akceptujesz, \u017ce zawsze powiniene\u015b mie\u0107 alternatywny spos\u00f3b dost\u0119pu do s\u0142u\u017cb ratunkowych 999\/998\/997\/112).<\/p><p>&#8211; Je\u015bli VoIPstudio zawiesi lub zako\u0144czy us\u0142ug\u0119, mo\u017cesz NIE by\u0107 w stanie zadzwoni\u0107 pod numer 999\/998\/997\/112. W przypadku braku \u015brodk\u00f3w na koncie VoIPstudio, nadal b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 wykonywa\u0107 po\u0142\u0105czenia pod numer 999\/998\/997\/112.<\/p><p>&#8211; Mo\u017ce zdarzy\u0107 si\u0119 \u017ce, na linii dost\u0119pny jest okre\u015blony rodzaj us\u0142ugi niezwi\u0105zanej z g\u0142osem, w\u00f3wczas przeniesienie numeru poza VoIPstudio mo\u017ce nie by\u0107 mo\u017cliwe, a je\u015bli jest to mo\u017cliwe, VoIPstudio mo\u017ce naliczy\u0107 op\u0142at\u0119 za przeniesienie.<\/p><p>&#8211; Us\u0142ugi faksu przychodz\u0105cego mog\u0105 nie by\u0107 dost\u0119pne lub kompatybilne ze wszystkimi urz\u0105dzeniami wysy\u0142aj\u0105cymi faks.<\/p><p>&#8211; Us\u0142ugi faksu wychodz\u0105cego mog\u0105 nie by\u0107 zgodne ze wszystkimi typami dokument\u00f3w.<\/p><p>&#8211; Klient o\u015bwiadcza i gwarantuje, \u017ce posiada (i b\u0119dzie posiada\u0142 w trakcie korzystania z Us\u0142ugi) wszystkie niezb\u0119dne licencje, prawa, zgody i zezwolenia, kt\u00f3re s\u0105 wymagane do umo\u017cliwienia Witrynie internetowej korzystania z tre\u015bci Klienta w celu \u015bwiadczenia Us\u0142ugi przez Stron\u0119 Internetow\u0105 i w inny spos\u00f3b wykorzystywa\u0107 tre\u015bci Klienta w spos\u00f3b przewidziany w Serwisie i niniejszym Regulaminie. Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za potencjalne naruszenie praw autorskich zwi\u0105zane z wszelkimi tre\u015bciami przechowywanymi i wykorzystywanymi przez niego w ramach Us\u0142ug \u015bwiadczonych Klientowi przez Witryn\u0119.<\/p><p>&#8211; Klient ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za zachowanie poufno\u015bci swojego has\u0142a i kodu PIN udost\u0119pnionego przez VoIPstudio przez ca\u0142y czas trwania umowy oraz odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszystkie transakcje i dzia\u0142ania, w nast\u0119pstwie kt\u00f3rych dosz\u0142o ujawnienia przez Klienta has\u0142a i \/ lub kodu PIN, nawet je\u015bli takie transakcje i \/ lub dzia\u0142ania nie by\u0142y przez Klienta autoryzowane.<\/p><p>&#8211; Klient ponosi wy\u0142\u0105czn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wszelkie transakcje lub dzia\u0142ania, kt\u00f3re maj\u0105 miejsce na Koncie Klienta. W przypadku nieuprawnionego u\u017cycia Konta Klienta lub innego naruszenia bezpiecze\u0144stwa nale\u017cy niezw\u0142ocznie powiadomi\u0107 VoIPstudio. W \u017cadnym wypadku VoIPstudio nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za nieautoryzowane u\u017cycie Konta Klienta.<\/p><p>&#8211; Nowe konta Klient\u00f3w mog\u0105 podlega\u0107 kontroli bezpiecze\u0144stwa, podczas kt\u00f3rej niekt\u00f3re funkcje mog\u0105 mie\u0107 ograniczon\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107<\/p><p>&#8211; W przypadku numer\u00f3w geograficznych lokalizacja u\u017cytkownika ko\u0144cowego (miejsce zamieszkania \/ prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci) musi znajdowa\u0107 si\u0119 w odpowiedniej strefie geograficznej. Klient jest zobowi\u0105zany, na \u017c\u0105danie VoIPstudio, przesy\u0142a\u0107 lokalizacj\u0119 u\u017cytkownika ko\u0144cowego (miejsce zamieszkania \/ siedziby) w ci\u0105gu 24 godzin od otrzymania zapytania, w przeciwnym razie numer mo\u017ce zosta\u0107 od\u0142\u0105czony.<\/p><p>5.2 Zaakceptowane przez Klienta postanowienia w \u00a7 5 ust. 1 niniejszego Regulaminu wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 \u015bci\u015ble z Polityk\u0105 U\u017cytkowania stanowi\u0105c\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 regulaminu<\/p><p><strong>6. Rachunek i p\u0142atno\u015bci<\/strong><br \/>6.1 Op\u0142aty za Us\u0142ugi i inne op\u0142aty nale\u017cne zgodnie z Umow\u0105 okre\u015blone s\u0105 w Rachunkach wystawionych przez VoIPstudio w okresach rozliczeniowych okre\u015blonych przez VoIPstudio<\/p><p>6.2 Klienci zobowi\u0105zani s\u0105 do zap\u0142aty sumy odpowiadaj\u0105cej miesi\u0119cznym op\u0142atom za Us\u0142ugi, za sum\u0119 kont u\u017cytkownik\u00f3w i innych \u017c\u0105danych us\u0142ug przez u\u017cytkownik\u00f3w. VoIPstudio ma prawo do r\u0119cznego rozliczania us\u0142ug po ich wykonaniu.<\/p><p>6.3 VoIPstudio publikuje swoje ceny w formie elektronicznej dost\u0119pnej pod adresami: <a href=\"\/pl\/cennik\/\">Cennik<\/a><\/p><p>6.4 Karta kredytowa klienta zostanie obci\u0105\u017cona po okresie pr\u00f3bnym, po pierwszym miesi\u0105cu u\u017cytkowania. Po tej op\u0142acie Twoja karta kredytowa b\u0119dzie automatycznie obci\u0105\u017cana pierwszego dnia kolejnych miesi\u0119cy za korzystanie z naszej us\u0142ugi, do momentu anulowania subskrypcji.<\/p><p>6.5 W przypadku zakupu Us\u0142ugi po 19 dniu miesi\u0105ca, zostanie naliczona op\u0142ata za czas pozosta\u0142y w bie\u017c\u0105cym miesi\u0105cu oraz pe\u0142na kwota za nast\u0119pny miesi\u0105c.<\/p><p>6.6 Za dostarczone towary i us\u0142ugi VoIPstudio akceptuje wi\u0119kszo\u015b\u0107 kart debetowych i kredytowych. Rodzaje akceptowanych kart zostan\u0105 okre\u015blone na stronie internetowej. Wszyscy klienci korzystaj\u0105cy z VoIPstudio gwarantuj\u0105, \u017ce s\u0105 prawowitymi w\u0142a\u015bcicielami kart kredytowych lub debetowych u\u017cywanych do zakupu towar\u00f3w lub us\u0142ug VoIPstudio; \u017ce na karcie (-ach) znajduje si\u0119 wa\u017cny numer karty; \u017ce data wa\u017cno\u015bci jest p\u00f3\u017aniejsza ni\u017c data u\u017cycia i \u017ce na odwrocie karty znajduje si\u0119 wa\u017cny kod bezpiecze\u0144stwa. Wszyscy u\u017cytkownicy s\u0105 niniejszym informowani, \u017ce niew\u0142a\u015bciwe u\u017cycie karty kredytowej \/ debetowej mo\u017ce by\u0107 przest\u0119pstwem. Nale\u017cy zauwa\u017cy\u0107, \u017ce wszystkie p\u0142atno\u015bci klient\u00f3w s\u0105 zautomatyzowane. Na wyci\u0105gu z karty kredytowej zakup dokonany w naszej witrynie internetowej b\u0119dzie widoczny jako: voipstudio.com<\/p><p>6.7 Wszystkie przetwarzane p\u0142atno\u015bci i konta s\u0105 chronione przez 256-bitowy SSL (certyfikat bezpiecze\u0144stwa) &#8211; standard bran\u017cowy. Do obs\u0142ugi transakcji u\u017cywamy jednych z najwi\u0119kszych na \u015bwiecie firm zajmuj\u0105cych si\u0119 przetwarzaniem p\u0142atno\u015bci. Informacje o klientach s\u0105 traktowane jako poufne i nigdy nie s\u0105 przekazywane stronom trzecim bez Twojej wyra\u017anej zgody.<\/p><p>6.8 Klienci, kt\u00f3rzy zdecyduj\u0105 si\u0119 wnie\u015b\u0107 sp\u00f3r dotycz\u0105cy jakiejkolwiek p\u0142atno\u015bci dokonanej na rzecz VoIPstudio, zap\u0142ac\u0105 op\u0142at\u0119 administracyjn\u0105 w wysoko\u015bci 75,00 PLN lub ich us\u0142uga zostanie natychmiast anulowana bez zwrotu koszt\u00f3w. Anulowanie musi zosta\u0107 zako\u0144czone przy u\u017cyciu prawid\u0142owej procedury opisanej poni\u017cej.<\/p><p>6.9 Przeniesienie z sieci VoIPstudio wi\u0105\u017ce si\u0119 z op\u0142atami administracyjnymi. Op\u0142aty s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce: 70 z\u0142 za pojedynczy numer, 35 z\u0142 dla zakresu do 10 numer\u00f3w oraz 10 z\u0142 dla zakresu do 100 numer\u00f3w. VoIPstudio zastrzega, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 wirtualnych numer\u00f3w kom\u00f3rkowych i niekt\u00f3re numery krajowe nie s\u0105 mo\u017cliwe do przeniesienia \u2013 z przyczyn technicznych niezale\u017cnych od VoIPstudio.<\/p><p>6.10 Je\u015bli Konto Klienta VoIPstudio lub numer telefonu zostan\u0105 zamkni\u0119te lub zawieszone z jakiegokolwiek powodu, Klient mo\u017ce nie by\u0107 w stanie wykorzysta\u0107 pozosta\u0142ego kredytu VoIP. Klientowi nie przys\u0142uguje zwrot niewykorzystanego kredytu VoIP. Pozosta\u0142y kredyt nie mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zosta\u0107 przypisany do zaleg\u0142ych faktur ani wykorzystany jako p\u0142atno\u015b\u0107 za inn\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/p><p>6.11 <strong>Saldo na koncie.<\/strong> Saldo w Twoim Panelu Klienta uzupe\u0142niane jest w oparciu o przelane na Twoje konto okre\u015blone sumy pieni\u0119\u017cne z wykorzystaniem metod p\u0142atno\u015bci elektronicznej lub innych \u015brodk\u00f3w p\u0142atniczych obs\u0142ugiwanych przez VoIPstudio. Saldo konta mo\u017cesz weryfikowa\u0107 w Twoim Panelu Klienta. W przypadku braku \u015brodk\u00f3w na Twoim koncie w Panelu Klienta numer telefoniczny zostanie zablokowany.<\/p><p><strong>7. Czas obowi\u0105zywania umowy, zawieszenia us\u0142ug, anulowanie<\/strong><\/p><p>7.1 Mo\u017cesz anulowa\u0107 swoj\u0105 subskrypcj\u0119 w dowolnym momencie, otwieraj\u0105c sw\u00f3j \u201ePanel sterowania\u201d. Instrukcje anulowania s\u0105 dost\u0119pne za po\u015brednictwem przycisku \u201eWy\u015blij zg\u0142oszenie\u201d na swoim koncie. Klient, kt\u00f3ry uwa\u017ca, \u017ce zosta\u0142 nieprawid\u0142owo obci\u0105\u017cony, aby otrzyma\u0107 zwrot pieni\u0119dzy powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z VoIPstudio, wype\u0142niaj\u0105c nasz formularz pomocy technicznej w ci\u0105gu 10 dni. W przypadku wykrycia b\u0142\u0119du VoIPstudio dokona natychmiastowego bezgot\u00f3wkowego kredytu na koncie danego U\u017cytkownika<\/p><p>7.2 Konta Klient\u00f3w, kt\u00f3re pozostan\u0105 nieaktywne, zostan\u0105 automatycznie zamkni\u0119te w przypadku braku aktywno\u015bci na koncie przez okres 180 dni. Firma wy\u015ble wiadomo\u015b\u0107 e-mail do takich Klient\u00f3w dziesi\u0119\u0107 dni przed ko\u0144cem tego okresu, przypominaj\u0105c im o zbli\u017caj\u0105cym si\u0119 terminie,kt\u00f3ry uprawnia do automatycznego zamkni\u0119cia konta. Wszystkie p\u0142atno\u015bci za subskrypcj\u0119 s\u0105 dokonywane z miesi\u0119cznym wyprzedzeniem i nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p><p>7.3 VoIPstudio wysy\u0142a zam\u00f3wienia do Stan\u00f3w Zjednoczonych, Kanady i wi\u0119kszo\u015bci kraj\u00f3w europejskich &#8211; z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia nie mo\u017ce by\u0107 prostsze. Spis kraj\u00f3w, do kt\u00f3rych dostarczamy us\u0142ugi i koszt\u00f3w dostawy znajduje si\u0119 w tabeli, na ko\u0144cu regulaminu.<\/p><p>7.4 VoIPstudio mo\u017ce wypowiedzie\u0107 subskrypcj\u0119 Klienta w dowolnym momencie, natychmiast po pisemnym powiadomieniu poczt\u0105, e-mailem lub SMS-em, je\u015bli:<\/p><p>&#8211; Naruszasz jakikolwiek warunek Regulaminu lub Zasad dopuszczalnego u\u017cytkowania<\/p><p>&#8211; Podlegasz post\u0119powaniu upad\u0142o\u015bciowemu<\/p><p>&#8211; Je\u015bli VoIPstudio uwa\u017ca, \u017ce zachowanie Klienta lub interakcja z jakimkolwiek cz\u0142onkiem personelu VoIPstudio jest niew\u0142a\u015bciwa lub obra\u017aliwa. W takim przypadku ostateczna decyzja nale\u017cy do VoIPstudio bez ci\u0119\u017caru dowodu<\/p><p>&#8211; Odmawiasz stosowania jakichkolwiek zalecanych przez VoIPstudio metod interakcji z VoIPstudio, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 zmienia\u0107 od czasu do czasu, aby uwzgl\u0119dni\u0107 praktyki robocze VoIPstudio, na przyk\u0142ad sk\u0142adanie wsparcia za po\u015brednictwem zg\u0142oszenia do pomocy technicznej.<\/p><p>7.5 W przypadku wypowiedzenia lub zawieszenia Us\u0142ug, VoIPstudio jest uprawnione do natychmiastowego zablokowania dowolnej strony internetowej lub Us\u0142ugi \u015bwiadczonej Klientom lub hostowanej dla Klient\u00f3w przez VoIPstudio w ramach Us\u0142ug oraz do usuni\u0119cia wszelkich znajduj\u0105cych si\u0119 na niej danych. VoIPstudio jest uprawnione do usuni\u0119cia wszystkich takich danych, ale VoIPstudio mo\u017ce, wed\u0142ug w\u0142asnego uznania, przechowywa\u0107 te dane przez taki okres, jaki zdecyduje VoIPstudio, aby umo\u017cliwi\u0107 Ci ich odebranie na w\u0142asny koszt, pod warunkiem uiszczenia pe\u0142nej kwoty nale\u017cnej VoIPstudio. VoIPstudio jest ponadto uprawnione do zamieszczenia takiego zawiadomienia w przypadku niedost\u0119pno\u015bci takiej strony internetowej, jak\u0105 VoIPstudio uzna za stosown\u0105.<\/p><p>7.6 Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania naszej sieci, konfiguracji systemu lub konfiguracji routingu. \u017badne z postanowie\u0144 niniejszych Warunk\u00f3w nie tworzy ani nie przyznaje u\u017cytkownikowi \u017cadnych praw, tytu\u0142\u00f3w ani udzia\u0142\u00f3w w Us\u0142ugach, ich konfiguracji ani powi\u0105zanych z nimi numerach telefon\u00f3w lub adresach udost\u0119pnionych przez Nas. Mo\u017cemy, wed\u0142ug naszego wy\u0142\u0105cznego uznania i bez odpowiedzialno\u015bci, zmienia\u0107 lub modyfikowa\u0107 cechy i funkcjonalno\u015b\u0107 Us\u0142ug lub modyfikowa\u0107 lub wymienia\u0107 sprz\u0119t lub oprogramowanie w Sieci lub w sprz\u0119cie u\u017cywanym do \u015bwiadczenia jakiejkolwiek Us\u0142ugi w Sieci, pod warunkiem, \u017ce nie ma on istotnie negatywnego wp\u0142ywu na wykonan\u0105 Us\u0142ug\u0119.<\/p><p>7.7 Mo\u017cemy, po zawiadomieniu, kt\u00f3re jest mo\u017cliwie wykonalne w danych okoliczno\u015bciach, przeprowadzi\u0107 zaplanowan\u0105 lub awaryjn\u0105 konserwacj\u0119 (w tym tymczasowe zawieszenie Us\u0142ug, je\u015bli to konieczne) w celu utrzymania lub modyfikacji sieci lub dowolnego urz\u0105dzenia ko\u0144cz\u0105cego sie\u0107 (\u201eNTE\u201d) (w tym oprogramowania) , kt\u00f3ry jest w\u0142asno\u015bci\u0105 Nasz\u0105 lub naszych dostawc\u00f3w i jest zainstalowany w Twojej siedzibie, umo\u017cliwiaj\u0105c Ci korzystanie z Us\u0142ug.<\/p><p>7.8 Je\u015bli Konto Klienta VoIPstudio lub numer telefonu zostan\u0105 zamkni\u0119te lub zawieszone z jakiegokolwiek powodu, Klient mo\u017ce nie by\u0107 w stanie wykorzysta\u0107 pozosta\u0142ego kredytu VoIP. Klientowi nie przys\u0142uguje zwrot niewykorzystanego kredytu VoIP. Pozosta\u0142y kredyt nie mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zosta\u0107 przypisany do zaleg\u0142ych faktur ani wykorzystany jako p\u0142atno\u015b\u0107 za inn\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/p><p><strong>8. Zwroty<\/strong><\/p><p>8.1 Przed zwrotem jakichkolwiek towar\u00f3w koniecznie skontaktuj si\u0119 z nami, aby otrzyma\u0107 numer autoryzacji zwrotu (numer RMA). VoIPstudio nie przyjmuje zwrot\u00f3w bez numeru RMA nadanego przez cz\u0142onka zespo\u0142u VoIPstudio. Wszelkie zwroty otrzymane bez wcze\u015bniejszego uzgodnienia b\u0119d\u0105 wstrzymane do momentu odbioru przedmiotu przez klienta na w\u0142asny koszt. Wszystkie zwracane towary nale\u017cy przes\u0142a\u0107 za potwierdzeniem odbioru. UWAGA: Je\u015bli z\u0142o\u017cysz zam\u00f3wienie nieprawid\u0142owo i poprosisz o zwrot pieni\u0119dzy, zostaniesz obci\u0105\u017cony 25% op\u0142at\u0105 za uzupe\u0142nienie zapas\u00f3w. Je\u015bli wys\u0142ali\u015bmy towar nieprawid\u0142owo, wymienimy go lub zwr\u00f3cimy kwot\u0119 w ca\u0142o\u015bci.<\/p><p>8.2 Gdy dokonujesz zwrotu pami\u0119taj:<\/p><p>&#8211; Musisz do\u0142\u0105czy\u0107 wszystko, co mo\u017cesz (\u0142adowarki, zasilacze, instrukcje, p\u0142yty CD, opakowanie itp., je\u015bli przedmiot ma by\u0107 uznany za nadaj\u0105cy si\u0119 do odsprzeda\u017cy)<\/p><p>&#8211; Mo\u017cesz spr\u00f3bowa\u0107 rozwi\u0105za\u0107 problem zwrotu, kontaktuj\u0105c si\u0119 z nami (otw\u00f3rz zg\u0142oszenie do wsparcia VoIPstudio)<\/p><p>&#8211; Musisz wype\u0142ni\u0107 nasz formularz RMA &#8211; w tym celu zaloguj si\u0119 na swoje konto, kliknij \u201ePrze\u015blij zg\u0142oszenie\u201d i wybierz \u201eInne\u201d jako \u201ePow\u00f3d zg\u0142oszenia\u201d. W szczeg\u00f3\u0142ach zg\u0142oszenia podaj list\u0119 rzeczy, kt\u00f3re chcesz zwr\u00f3ci\u0107. W odpowiedzi na Tw\u00f3je zg\u0142oszenie cz\u0142onek zespo\u0142u pomocy technicznej zapewni formularz RMA do wype\u0142nienia.<\/p><p>&#8211; W przesy\u0142ce, kt\u00f3r\u0105 do nas wysy\u0142asz, musisz poda\u0107 numer RMA i numer zg\u0142oszenia (uzyskany z pomocy technicznej VoIPstudio).<\/p><p>&#8211; W przypadku, gdy zg\u0142osisz, \u017ce przedmiot jest wadliwy, a po sprawdzeniu oka\u017ce si\u0119, \u017ce dzia\u0142a on prawid\u0142owo, to w\u00f3wczas zostaniesz obci\u0105\u017cony op\u0142at\u0105 za wysy\u0142k\u0119, tj. pokrycie koszty zwi\u0105zanych ze zwrotem przedmiotu do Ciebie<\/p><p>8.3 VoIPstudio rozumie, \u017ce czasami towary mog\u0105 ulec uszkodzeniu. Postaramy si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 wszelkie problemy. Wielu klient\u00f3w pr\u00f3buje zwr\u00f3ci\u0107 niekompletne towary lub zwr\u00f3ci\u0107 towary, kt\u00f3re nie s\u0105 wadliwe, dlatego w celu zapewnienia uczciwo\u015bci obowi\u0105zuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce zasady:<\/p><p>&#8211; w przypadku zwrotu towaru w zupe\u0142nie nowym stanie i w oryginalnym opakowaniu:w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania: masz prawo do pe\u0142nego zwrotu towaru, w okresie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 14 dni a kr\u00f3tszym ni\u017c 1 rok od otrzymania: wed\u0142ug naszego uznania, mo\u017cemy wystawi\u0107 Pa\u0144stwu not\u0119 kredytow\u0105, po up\u0142ywie 1 roku od otrzymania: nie mo\u017cemy zaoferowa\u0107 zwrotu pieni\u0119dzy za produkty.<\/p><p>&#8211; w przypadku zwrotu towaru,kt\u00f3ry dzia\u0142a,ale jest oznaczony lub niekompletny: w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania: zwrot koszt\u00f3w zale\u017cy od naszego uznania, w okresie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 14 dni a kr\u00f3tszym ni\u017c 1 rok od otrzymania: zwrot koszt\u00f3w zale\u017cy od naszego uznania po up\u0142ywie 1 roku od otrzymania: nie mo\u017cemy zaoferowa\u0107 zwrotu pieni\u0119dzy za produkty.<\/p><p>&#8211; w przypadku zwrotu towary wadliwego w nowym stanie: w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania: mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 wadliwy towar i masz prawo do pe\u0142nego zwrotu pieni\u0119dzy b\u0105d\u017a wymiany towaru, wystawiona zostanie nota kredytowa, w okresie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 14 dni a kr\u00f3tszym ni\u017c 1 rok od otrzymania: masz prawo do wymiany wadliwego towaru, po up\u0142ywie 1 roku od otrzymania: nie mo\u017cemy zaoferowa\u0107 zwrotu, mo\u017cemy zaoferowa\u0107 napraw\u0119 towaru, po up\u0142ywie1 rok od otrzymania: nie mo\u017cemy zaoferowa\u0107 zwrotu, mo\u017cemy zaoferowa\u0107 napraw\u0119 towaru<\/p><p>&#8211; w przypadku towaru wadliwego i oznaczonego, niekompletnego, bez oryginlanego opakowania: w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania: masz prawo do wymiany, w okresie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 14 dni a kr\u00f3tszym ni\u017c 1 rok od otrzymania: masz prawo do wymiany, po up\u0142ywie 1 roku od otrzymania: nie mo\u017cemy zaoferowa\u0107 wymiany po up\u0142ywie tego czasu. W ci\u0105gu 14 dni od otrzymania: masz prawo do wymiany.<\/p><p><strong>9. Ograniczenie odpowiedzialno\u015bci i wy\u0142\u0105czenie odpowiedzialno\u015bci<\/strong><\/p><p>9.1 VoIPstudio zawsze do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 Ci niezawodn\u0105 us\u0142ug\u0119. Nale\u017cy jednak mie\u0107 na uwadz\u0119, \u017ce na Nasz\u0105 us\u0142ug\u0119 mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 lub zak\u0142\u00f3ca\u0107 pogoda, awaria dostawcy us\u0142ug internetowych u\u017cytkownika, awaria sprz\u0119tu, przest\u0119pstwa, zako\u0144czenie \u015bwiadczenia us\u0142ugi i inne zak\u0142\u00f3cenia. W \u017cadnym wypadku VoIPstudio, jego kadra kierownicza, dyrektorzy, pracownicy, agenci, partnerzy, podmioty stowarzyszone lub sprzedawcy nie b\u0119d\u0105 ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci za bezpo\u015brednie, przypadkowe, karne, po\u015brednie, przyk\u0142adowe lub wynikowe szkody, utrat\u0119 us\u0142ugi telefonii internetowej, utrat\u0119 zysk\u00f3w lub szkody wynikaj\u0105ce korzystania z us\u0142ugi, sprz\u0119tu lub oprogramowania.<\/p><p><strong>10. Reklamacje i obs\u0142uga Klienta<\/strong><\/p><p>10.1 VoIPstudio dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 obs\u0142ug\u0119 na najwy\u017cszym poziomie i stara\u0107 si\u0119 rozpatrywa\u0107 ka\u017cd\u0105 skarg\u0119 uczciwie i w rozs\u0105dnym terminie. Je\u015bli jednak klient pozostaje niezadowolony z jakiegokolwiek aspektu naszej us\u0142ugi, zach\u0119camy do skontaktowania si\u0119 z nami, po czym do\u0142o\u017cymy wszelkich stara\u0144, aby rozwi\u0105za\u0107 problem tak szybko, jak jest to praktycznie mo\u017cliwe. Prowadzimy procedur\u0119 sk\u0142adania reklamacji, aby zapewni\u0107 Pa\u0144stwu, \u017ce wszelkie reklamacje s\u0105 rozpatrywane sprawnie i w spos\u00f3b satysfakcjonuj\u0105cy. Je\u015bli chcesz otrzyma\u0107 papierow\u0105 kopi\u0119 niniejszej procedury reklamacji i rozwi\u0105zywania spor\u00f3w, wy\u015blij swoj\u0105 pro\u015bb\u0119 poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres bok@voipstudio.pl.<\/p><p>10.2 W przypadku problem\u00f3w ze sposobem, w jaki sprzedali\u015bmy, dostarczyli\u015bmy lub dostarczyli\u015bmy Ci us\u0142ug\u0119, Klient korzystaj\u0105cy z us\u0142ug i produkt\u00f3w VoIPstudio, ma prawo do wniesienia reklamacji je\u015bli chce zakwestionowa\u0107 wysoko\u015b\u0107 naliczonych op\u0142at lub jako\u015b\u0107 us\u0142ug.<\/p><p>10.3 Reklamacja powinna by\u0107 zg\u0142oszona pisemnie na adres mailowy: bok@voipstudio.pl lub pomoc@voipstudio.pl lub telefonicznie na numer 48 (81) 8842000 w terminie 12 miesi\u0119cy od ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, w kt\u00f3rym zako\u0144czy\u0142a si\u0119 przerwa w \u015bwiadczeniu us\u0142ugi telekomunikacyjnej, lub od dnia, w kt\u00f3rym us\u0142uga zosta\u0142a nienale\u017cycie wykonana lub mia\u0142a by\u0107 wykonana, lub od dnia dor\u0119czenia faktury zawieraj\u0105cej nieprawid\u0142owe obliczenie nale\u017cno\u015bci z tytu\u0142u \u015bwiadczenia us\u0142ugi telekomunikacyjnej.<\/p><p>10.4 Reklamacj\u0119 z\u0142o\u017con\u0105 po up\u0142ywie terminu, o kt\u00f3rym mowa w pkt. 10.3 powy\u017cej, pozostawia si\u0119 bez rozpoznania, o czym VoIPstudio niezw\u0142ocznie powiadamia reklamuj\u0105cego.<\/p><p>10.5 Reklamacja powinna zawiera\u0107:<\/p><p>&#8211; imi\u0119 i nazwisko lub nazw\u0119 oraz e-mail konta VoIPstudio;<\/p><p>&#8211; identyfikator Konta Klienta;<\/p><p>&#8211; okre\u015blenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu;<\/p><p>&#8211; przedstawienie okoliczno\u015bci uzasadniaj\u0105cych reklamacj\u0119;<\/p><p>&#8211; wysoko\u015b\u0107 kwoty odszkodowania lub innej nale\u017cno\u015bci wynikaj\u0105cych z umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug telekomunikacyjnych lub z przepis\u00f3w prawa &#8211; w przypadku gdy reklamuj\u0105cy \u017c\u0105da ich wyp\u0142aty;<\/p><p>&#8211; numer konta bankowego lub adres w\u0142a\u015bciwy do wyp\u0142aty odszkodowania lub innej nale\u017cno\u015bci albo wniosek o zaliczenie ich na poczet przysz\u0142ych p\u0142atno\u015bci &#8211; w przypadku, o kt\u00f3rym mowa w pkt powy\u017cej.<\/p><p>10.6 W przypadku gdy z\u0142o\u017cona reklamacja nie zawiera wszystkich niezb\u0119dnych element\u00f3w okre\u015blonych w pkt. 10.5 powy\u017cej VoIPstudio poinformuje Klienta o konieczno\u015bci jej uzupe\u0142nienia, wzywaj\u0105c jednocze\u015bnie Klienta do uzupe\u0142nienia brak\u00f3w w reklamacji w terminie 7 (siedmiu) dni od otrzymania wezwania. Po bezskutecznym up\u0142ywie ww. terminu reklamacj\u0119 pozostawia si\u0119 bez rozpatrzenia.<\/p><p>10.7 VoIPstudio rozpatruje reklamacje i w terminie do 30 (trzydziestu) dni, licz\u0105c od dnia jej wp\u0142ywu udziela w formie pisemnej odpowiedzi.<\/p><p>10.8 W przypadku z\u0142o\u017cenia reklamacj telefonicznie albo w formie elektronicznej z wykorzystaniem \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej dostawca us\u0142ug w terminie 14 dni od dnia z\u0142o\u017cenia reklamacji potwierdza jej przyj\u0119cie.<\/p><p>10.9 Je\u017celi reklamacja nie zostanie rozpatrzona w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia jej z\u0142o\u017cenia, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce reklamacja ta zosta\u0142a uwzgl\u0119dniona.<\/p><p>10.10 Szczeg\u00f3\u0142owe zasady reklamacji reguluje rozporz\u0105dzenie Ministra Infrastruktury z dnia 24 lutego 2014 r. w sprawie trybu post\u0119powania reklamacyjnego oraz warunk\u00f3w, jakim powinna odpowiada\u0107 reklamacja us\u0142ug telekomunikacyjnych (Dz.U.2014.284 z dnia 2014.03.07).<\/p><p><strong>11. Ochrona danych osobowych oraz Tajemnica telekomunikacyjna<\/strong><\/p><p>11.1 Wszelkie dane osobowe Klient\u00f3w s\u0105 gromadzone i przetwarzane w spos\u00f3b przewidziany w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2002 roku Nr 101 poz.926 z p\u00f3\u017an.zm.) oraz wy\u0142\u0105cznie w spos\u00f3b opisany w Polityce prywatno\u015bci, stanowi\u0105cej integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 niniejszego Regulaminu.<\/p><p>11.2 VoIPstudio zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa i w granicach istniej\u0105cych mo\u017cliwo\u015bci technicznych gwarantuje przestrzeganie tajemnicy telekomunikacyjnej, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, gdy ujawnienie informacji obj\u0119tych tajemnic\u0105 telekomunikacyjn\u0105 jest dozwolone na podstawie przepis\u00f3w prawa. W zakresie niezb\u0119dnym do \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych oraz innych us\u0142ug na rzecz Klienta, VoIPstudio ma prawo zbiera\u0107, utrwala\u0107, przechowywa\u0107, opracowywa\u0107, zmienia\u0107, usuwa\u0107 lub udost\u0119pnia\u0107 dane obj\u0119te tajemnic\u0105 telekomunikacyjn\u0105. W sytuacji, gdy jest to konieczne dla usuni\u0119cia awarii, powstaj\u0105cych zak\u0142\u00f3ce\u0144 lub w sytuacji zagro\u017cenia w utrzymaniu sieci albo \u015bwiadczeniu us\u0142ug, VoIPstudio \u2013 po poinformowaniu os\u00f3b uczestnicz\u0105cych w po\u0142\u0105czeniu \u2013 ma prawo w\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 do trwaj\u0105cego po\u0142\u0105czenia lub je przerwa\u0107.<\/p><p><strong>12. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p><p>12.1 Klienci zobowi\u0105zuj\u0105 si\u0119 zawiadomi\u0107 o ka\u017cdej zmianie swojego sta\u0142ego miejsca zamieszkania, siedziby, statusu prawnego, nazwy lub nazwiska niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 7 dni od daty dokonania zmiany<\/p><p>12.2 Wszelka korespondencja kierowana do Klienta pod ostatni wskazany adres uznaje si\u0119 za prawid\u0142owo dor\u0119czon\u0105 ze skutkiem prawnym.<\/p><p>12.3 Wszelkie spory wynik\u0142e z um\u00f3w zawieranych z klientami b\u0119d\u0105 rozstrzygane wed\u0142ug przepis\u00f3w prawa polskiego (zgodnie z prawem wyboru prawa w\u0142a\u015bciwego do oceny stosunk\u00f3w cywilnych, okre\u015blonym w Rozporz\u0105dzeniu Rzym I.<\/p><p>12.4 Zgodnie z art. 23 i art. 5 ust. 1 rozporz\u0105dzenia 44\/2001\/WE \u201eBruksela I , w zakresie jurysdykcji wy\u0142\u0105cznie w\u0142a\u015bciwym b\u0119dzie S\u0105d Rejonowy Pozna\u0144 Stare Miasto w Poznaniu (Polska).<\/p><p>12.5 Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 14 maja 2021 roku.<\/p><p>&#8211; Odmawiasz stosowania jakichkolwiek zalecanych przez VoIPstudio metod interakcji z VoIPstudio, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 zmienia\u0107 od czasu do czasu, aby uwzgl\u0119dni\u0107 praktyki robocze VoIPstudio, na przyk\u0142ad sk\u0142adanie wsparcia za po\u015brednictwem zg\u0142oszenia do pomocy technicznej.<\/p><p>12.6 VoIPstudio wysy\u0142a zam\u00f3wienia do Stan\u00f3w Zjednoczonych, Kanady i wi\u0119kszo\u015bci kraj\u00f3w europejskich &#8211; z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia nie mo\u017ce by\u0107 prostsze. Spis kraj\u00f3w, do kt\u00f3rych dostarczamy us\u0142ugi i koszt\u00f3w dostawy znajduje si\u0119 w tabeli, na ko\u0144cu regulaminu.<\/p><p>12.7 VoIPstudio mo\u017ce wypowiedzie\u0107 subskrypcj\u0119 Klienta w dowolnym momencie, natychmiast po pisemnym powiadomieniu poczt\u0105, e-mailem lub SMS-em, je\u015bli:<\/p><p>&#8211; Naruszasz jakikolwiek warunek Regulaminu lub Zasad dopuszczalnego u\u017cytkowania<\/p><p>&#8211; Podlegasz post\u0119powaniu upad\u0142o\u015bciowemu<\/p><p>&#8211; Je\u015bli VoIPstudio uwa\u017ca, \u017ce zachowanie Klienta lub interakcja z jakimkolwiek cz\u0142onkiem personelu VoIPstudio jest niew\u0142a\u015bciwa lub obra\u017aliwa. W takim przypadku ostateczna decyzja nale\u017cy do VoIPstudio bez ci\u0119\u017caru dowodu<\/p><p>&#8211; Odmawiasz stosowania jakichkolwiek zalecanych przez VoIPstudio metod interakcji z VoIPstudio, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119 zmienia\u0107 od czasu do czasu, aby uwzgl\u0119dni\u0107 praktyki robocze VoIPstudio, na przyk\u0142ad sk\u0142adanie wsparcia za po\u015brednictwem zg\u0142oszenia do pomocy technicznej.<\/p><p>12.8 W przypadku wypowiedzenia lub zawieszenia Us\u0142ug, VoIPstudio jest uprawnione do natychmiastowego zablokowania dowolnej strony internetowej lub Us\u0142ugi \u015bwiadczonej Klientom lub hostowanej dla Klient\u00f3w przez VoIPstudio w ramach Us\u0142ug oraz do usuni\u0119cia wszelkich znajduj\u0105cych si\u0119 na niej danych. VoIPstudio jest uprawnione do usuni\u0119cia wszystkich takich danych, ale VoIPstudio mo\u017ce, wed\u0142ug w\u0142asnego uznania, przechowywa\u0107 te dane przez taki okres, jaki zdecyduje VoIPstudio, aby umo\u017cliwi\u0107 Ci ich odebranie na w\u0142asny koszt, pod warunkiem uiszczenia pe\u0142nej kwoty nale\u017cnej VoIPstudio. VoIPstudio jest ponadto uprawnione do zamieszczenia takiego zawiadomienia w przypadku niedost\u0119pno\u015bci takiej strony internetowej, jak\u0105 VoIPstudio uzna za stosown\u0105.<\/p><p>12.9 Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania naszej sieci, konfiguracji systemu lub konfiguracji routingu. \u017badne z postanowie\u0144 niniejszych Warunk\u00f3w nie tworzy ani nie przyznaje u\u017cytkownikowi \u017cadnych praw, tytu\u0142\u00f3w ani udzia\u0142\u00f3w w Us\u0142ugach, ich konfiguracji ani powi\u0105zanych z nimi numerach telefon\u00f3w lub adresach udost\u0119pnionych przez Nas. Mo\u017cemy, wed\u0142ug naszego wy\u0142\u0105cznego uznania i bez odpowiedzialno\u015bci, zmienia\u0107 lub modyfikowa\u0107 cechy i funkcjonalno\u015b\u0107 Us\u0142ug lub modyfikowa\u0107 lub wymienia\u0107 sprz\u0119t lub oprogramowanie w Sieci lub w sprz\u0119cie u\u017cywanym do \u015bwiadczenia jakiejkolwiek Us\u0142ugi w Sieci, pod warunkiem, \u017ce nie ma on istotnie negatywnego wp\u0142ywu na wykonan\u0105 Us\u0142ug\u0119.<\/p><p>12.10 Mo\u017cemy, po zawiadomieniu, kt\u00f3re jest mo\u017cliwie wykonalne w danych okoliczno\u015bciach, przeprowadzi\u0107 zaplanowan\u0105 lub awaryjn\u0105 konserwacj\u0119 (w tym tymczasowe zawieszenie Us\u0142ug, je\u015bli to konieczne) w celu utrzymania lub modyfikacji sieci lub dowolnego urz\u0105dzenia ko\u0144cz\u0105cego sie\u0107 (\u201eNTE\u201d) (w tym oprogramowania) , kt\u00f3ry jest w\u0142asno\u015bci\u0105 Nasz\u0105 lub naszych dostawc\u00f3w i jest zainstalowany w Twojej siedzibie, umo\u017cliwiaj\u0105c Ci korzystanie z Us\u0142ug.<\/p><p>12.11 Je\u015bli Konto Klienta VoIPstudio lub numer telefonu zostan\u0105 zamkni\u0119te lub zawieszone z jakiegokolwiek powodu, Klient mo\u017ce nie by\u0107 w stanie wykorzysta\u0107 pozosta\u0142ego kredytu VoIP. Klientowi nie przys\u0142uguje zwrot niewykorzystanego kredytu VoIP. Pozosta\u0142y kredyt nie mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zosta\u0107 przypisany do zaleg\u0142ych faktur ani wykorzystany jako p\u0142atno\u015b\u0107 za inn\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug VoIPstudio dla klient\u00f3w 1. Przedmiot regulaminu Regulamin okre\u015bla zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug telekomunikacyjnych na rzecz klient\u00f3w przez VoIPstudio. Regulamin ma [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":19217,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-31667","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Regulamin &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Zapoznaj si\u0119 z naszymi Warunkami i zasadami, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142a VoIPstudio oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 klientom korzystaj\u0105cym z naszych us\u0142ug.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zapoznaj si\u0119 z naszymi Warunkami i zasadami, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142a VoIPstudio oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 klientom korzystaj\u0105cym z naszych us\u0142ug.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-12T16:27:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fallback-featured-image-posts.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"26 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/\",\"name\":\"Regulamin &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/09\\\/fallback-featured-image-posts.png\",\"datePublished\":\"2025-08-01T15:38:26+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-12T16:27:51+00:00\",\"description\":\"Zapoznaj si\u0119 z naszymi Warunkami i zasadami, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142a VoIPstudio oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 klientom korzystaj\u0105cym z naszych us\u0142ug.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/09\\\/fallback-featured-image-posts.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/09\\\/fallback-featured-image-posts.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin &#183; VoIPstudio","description":"Zapoznaj si\u0119 z naszymi Warunkami i zasadami, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142a VoIPstudio oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 klientom korzystaj\u0105cym z naszych us\u0142ug.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin","og_description":"Zapoznaj si\u0119 z naszymi Warunkami i zasadami, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142a VoIPstudio oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 klientom korzystaj\u0105cym z naszych us\u0142ug.","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_modified_time":"2026-01-12T16:27:51+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fallback-featured-image-posts.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"26 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/","name":"Regulamin &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fallback-featured-image-posts.png","datePublished":"2025-08-01T15:38:26+00:00","dateModified":"2026-01-12T16:27:51+00:00","description":"Zapoznaj si\u0119 z naszymi Warunkami i zasadami, aby dowiedzie\u0107 si\u0119, jak dzia\u0142a VoIPstudio oraz jakie prawa przys\u0142uguj\u0105 klientom korzystaj\u0105cym z naszych us\u0142ug.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fallback-featured-image-posts.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/fallback-featured-image-posts.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31667","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31667"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31667\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42835,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31667\/revisions\/42835"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31667"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}