W \u015bwiecie komunikacji istnieje r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy us\u0142ugami telefonicznymi na poziomie konsumenckim i biznesowym. Wystarczy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 telefony jako przyk\u0142ad. Je\u015bli jeste\u015b konsumentem, kupujesz jedn\u0105 lini\u0119 dla ca\u0142ego domu i wszyscy u\u017cywaj\u0105 tego samego numeru do wykonywania i odbierania po\u0142\u0105cze\u0144. Firmy jednak wymagaj\u0105 bardziej skomplikowanej konfiguracji.<\/p>\n
O ile wi\u0119c nie posiadasz firmy jednoosobowej najprawdopodobniej b\u0119dziesz potrzebowa\u0107 wieloliniowego systemu telefonicznego. Dzi\u0119ki takiemu systemowi mo\u017cesz mie\u0107 dwie oddzielne linie – jedn\u0105 do u\u017cytku domowego, a drug\u0105 dla firmy. Dla firm ka\u017cdej wielko\u015bci wieloliniowe systemy telefoniczne s\u0105 konieczno\u015bci\u0105. Dlaczego?<\/p>\n
Standardowe systemy telefoniczne \u0142\u0105cz\u0105 dwie osoby podczas jednej rozmowy. System wieloliniowy idzie o krok dalej. Umo\u017cliwia on jednoczesne korzystanie z telefon\u00f3w wi\u0119cej ni\u017c dw\u00f3m osobom. Rozwa\u017cmy wcze\u015bniejszy przyk\u0142ad przedsi\u0119biorcy. Je\u015bli chce korzysta\u0107 z r\u00f3\u017cnych linii, mo\u017ce skorzysta\u0107 z dwuliniowego systemu telefonicznego. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce firma rozwija si\u0119 w ci\u0105gu kilku lat i ma teraz trzech pracownik\u00f3w. Mog\u0105 przej\u015b\u0107 na system czteroliniowy, aby wi\u0119cej os\u00f3b mog\u0142o korzysta\u0107 z telefonu. Tak wi\u0119c liczba potrzebnych linii b\u0119dzie zale\u017ce\u0107 od liczby jednoczesnych rozm\u00f3w, kt\u00f3re chcesz prowadzi\u0107.<\/p>\n
Centrala PBX to bardziej zaawansowana wersja system\u00f3w wieloliniowych. Prze\u0142\u0105czanie i kierowanie po\u0142\u0105cze\u0144 jest scentralizowane. W standardowym systemie wieloliniowym linie s\u0105 pod\u0142\u0105czone do tej samej skrzynki, a ca\u0142e prze\u0142\u0105czanie odbywa si\u0119 lokalnie. Systemy PBX s\u0105 dro\u017csze, ale \u0142atwiejsze do modernizacji w miar\u0119 rozwoju firmy.<\/p>\n
System telefoniczny VoIP jest zupe\u0142nie inny ni\u017c typowy telefon stacjonarny. VoIP wysy\u0142a po\u0142\u0105czenia g\u0142osowe przez Internet i w og\u00f3le nie wykorzystuje tradycyjnych linii. Jego podstaw\u0105 s\u0105 protoko\u0142y internetowe.<\/p>\n
Dodatkowo telefony VoIP s\u0105 ta\u0144sze ni\u017c telefony stacjonarne czy systemy PBX. Us\u0142ugi telefoniczne VoIP oferuj\u0105 funkcje klasy korporacyjnej w cenach konsumenckich. Nie powinno wi\u0119c dziwi\u0107, \u017ce organizacje tak szybko przechodz\u0105 na VoIP.<\/p>\n
Wieloliniowe systemy telefoniczne zapewniaj\u0105 te same funkcje, co tradycyjna telefonia. VoIP umo\u017cliwia firmie na jednoczesne korzystanie z wielu linii, dzi\u0119ki czemu nie musisz mie\u0107 tyle samo telefon\u00f3w co u\u017cytkownik\u00f3w. Biuro z 12 pracownikami mo\u017ce bez problemu poradzi\u0107 sobie z 4 lub 5 liniami!<\/p>\n
VoIP pozwala tak\u017ce u\u017cytkownikom pod\u0142\u0105czenie wielu urz\u0105dze\u0144 do jednej linii. Oznacza to, \u017ce mo\u017cesz dzwoni\u0107 z dowolnego urz\u0105dzenia przy u\u017cyciu tego samego numeru. Podobnie po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce mog\u0105 by\u0107 kierowane do okre\u015blonego urz\u0105dzenia lub przekazywane do wszystkich urz\u0105dze\u0144 naraz.<\/p>\n
By\u0142 czas, kiedy czteroliniowe systemy telefoniczne by\u0142y idealne dla ma\u0142ych firm. Kiedy masz garstk\u0119 pracownik\u00f3w, ale firma nie jest wystarczaj\u0105co du\u017ca, aby pozwoli\u0107 sobie na central\u0119 PBX, taki system b\u0119dzie spe\u0142nia\u0142 swoje zadanie. Jednak wraz z wprowadzeniem VoIP popularno\u015b\u0107 zyskuj\u0105 systemy wieloliniowe. Oto dlaczego:<\/p>\n
Na podstawie samej ceny \u0142atwo jest zobaczy\u0107, \u017ce VoIP wypada najkorzystniej. Wiele firm VoIP posiada podstawowe plany taryfowe zaczynaj\u0105ce si\u0119 od 25 USD miesi\u0119cznie. Nawet dla ma\u0142ej firmy ta kwota jest przyst\u0119pna. Nie musisz te\u017c kupowa\u0107 dodatkowego sprz\u0119tu. Twoi pracownicy mog\u0105 wykonywa\u0107 po\u0142\u0105czenia za pomoc\u0105 swoich telefon\u00f3w, a nawet komputer\u00f3w lub tablet\u00f3w. Po\u0142\u0105czenia wewn\u0119trzne – mi\u0119dzy wsp\u00f3\u0142pracownikami – s\u0105 bezp\u0142atne. Po\u0142\u0105czenia mi\u0119dzymiastowe to u\u0142amek koszt\u00f3w, jakie naliczaj\u0105 dotychczasowi operatorzy.<\/p>\n
Natomiast w przypadku systemu wieloliniowego nale\u017cy zakupi\u0107 sprz\u0119t. Pojawi\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c op\u0142aty miesi\u0119czne i b\u0119dziesz zmuszony kupi\u0107 telefony dla wszystkich pracownik\u00f3w. Zazwyczaj operator wymaga r\u00f3wnie\u017c podpisania umowy serwisowej. Oznacza to, zap\u0142acisz kar\u0119, je\u015bli zechcesz wcze\u015bniej zerwa\u0107 umow\u0119. Musisz r\u00f3wnie\u017c p\u0142aci\u0107 zar\u00f3wno za po\u0142\u0105czenia wewn\u0119trzne, jak i zewn\u0119trzne, a po\u0142\u0105czenia mi\u0119dzynarodowe s\u0105 r\u00f3wnie\u017c bardzo drogie.<\/p>\n
Wi\u0119kszo\u015b\u0107 system\u00f3w wieloliniowych oferuje funkcje potrzebne ka\u017cdej firmie. Standardem jest identyfikator dzwoni\u0105cego, poczta g\u0142osowa, funkcja wstrzymania po\u0142\u0105czenia, po\u0142\u0105czenia oczekuj\u0105ce i ich przekazywanie. Wiele z nich oferuje r\u00f3wnie\u017c zaawansowane funkcje, takie jak automatyczna sekretarka czy po\u0142\u0105czenia konferencyjne. Jednak aby z nich skorzysta\u0107, zwykle trzeba kupi\u0107 dodatkowy sprz\u0119t. Dodatkowo Tw\u00f3j operator pobierze op\u0142at\u0119 za w\u0142\u0105czenie tych us\u0142ug.<\/p>\n
Inaczej jest w przypadku VoIP. Nawet podstawowe plany obejmuj\u0105 wiele zaawansowanych funkcji, kt\u00f3rych potrzebujesz. Niekt\u00f3rzy operatorzy b\u0119d\u0105 oferowa\u0107 kilka plan\u00f3w z r\u00f3\u017cnymi zestawami funkcji. Ale niekt\u00f3re z firm, takie jak VoIPstudio, ca\u0142kowicie rezygnuj\u0105 z plan\u00f3w. Istnieje tylko jeden plan dla wszystkich, p\u0142acisz tylko za funkcje, z kt\u00f3rych korzystasz.<\/p>\n
VoIP oferuje r\u00f3wnie\u017c funkcje, kt\u00f3re s\u0105 niedost\u0119pne w telefonach obs\u0142uguj\u0105cych kilka linii. Przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 cyfrowe faksowanie i wysy\u0142anie poczty g\u0142osowej na adres email.<\/p>\n
By\u0142 czas, kiedy telefony VoIP mia\u0142y s\u0142ab\u0105 jako\u015b\u0107 d\u017awi\u0119ku. By\u0142y te\u017c zawodne – nigdy nie wiadomo, kiedy po\u0142\u0105czenie zostanie przerwane lub zako\u0144czone. Te dni ju\u017c dawno min\u0119\u0142y. Je\u015bli kiedy\u015b pr\u00f3bowa\u0142e\u015b VoIP i zrezygnowa\u0142e\u015b, to czas na ponown\u0105 pr\u00f3b\u0119. Dostawcy hostowanych us\u0142ug VoIP ulepszyli technologi\u0119 do tego stopnia, \u017ce u\u017cytkownicy nie widz\u0105 r\u00f3\u017cnicy w jako\u015bci po\u0142\u0105cze\u0144 VoIP i telefonii stacjonarnej.<\/p>\n
Je\u015bli chodzi o niezawodno\u015b\u0107, us\u0142ugi hostowane umo\u017cliwiaj\u0105 automatyczne prze\u0142\u0105czanie awaryjne i tworzenie kopii zapasowych. W przypadku lokalnej awarii mo\u017cesz przekierowa\u0107 po\u0142\u0105czenia na urz\u0105dzenie mobilne z oddzielnym numerem stacjonarnym.<\/p>\n
Systemy wieloliniowe wymagaj\u0105 pomocy ekspert\u00f3w na ka\u017cdym etapie. Od wdro\u017cenia do ostatecznej konfiguracji. Potrzebujesz r\u00f3wnie\u017c wsparcia technicznego, gdy co\u015b p\u00f3jdzie nie tak. Wszystko to jest kosztowne i czasoch\u0142onne. Te systemy nie mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c zintegrowa\u0107 si\u0119 z innymi nowoczesnymi narz\u0119dziami dla przedsi\u0119biorstw.<\/p>\n
Natomiast us\u0142ugi VoIP s\u0105 \u0142atwe w konfiguracji i obs\u0142udze. Nie potrzebujesz ekspert\u00f3w do konfiguracji. U\u017cytkownicy mog\u0105 wprowadza\u0107 zmiany zgodnie z w\u0142asnymi wymaganiami. Jako firma mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 korzysta\u0107 z telefon\u00f3w VoIP w mniej ni\u017c jeden dzie\u0144. Poniewa\u017c system oparty jest na protoko\u0142ach internetowych, \u0142atwo integruje si\u0119 z innymi narz\u0119dziami cyfrowymi. Na przyk\u0142ad integracja CRM jest obecnie jednym z najpopularniejszych modu\u0142\u00f3w w bran\u017cy.<\/p>\n
Jak wida\u0107, VoIP dopracowa\u0142 systemy wieloliniowe w ka\u017cdym aspekcie. Niezale\u017cnie od tego, czy potrzebujesz korzystnej ceny, nowoczesnych funkcji, niezawodno\u015bci czy elastyczno\u015bci, VoIP jest prawdopodobnie najlepszym rozwi\u0105zaniem.<\/p>\n
<\/p>\n
\u0141atwo jest sprawdzi\u0107, czy Twoja firma potrzebuje wieloliniowego systemu telefonicznego VoIP.<\/p>\n
\u2022 Czy jeste\u015b przedsi\u0119biorc\u0105?<\/strong> Wybierz wieloliniowy system telefoniczny VoIP, aby oddzieli\u0107 rozmowy osobiste i s\u0142u\u017cbowe.<\/p>\n \u2022 Masz ma\u0142\u0105 firm\u0119 zatrudniaj\u0105c\u0105 od 3 do os\u00f3b?<\/strong> B\u0119dziesz potrzebowa\u0142 wieloliniowego systemu VoIP do dystrybucji po\u0142\u0105cze\u0144 mi\u0119dzy pracownikami.<\/p>\n \u2022 Czy masz pracownik\u00f3w zdalnych?<\/strong> Wieloliniowy system VoIP mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 pracownik\u00f3w zdalnych, pracownik\u00f3w podr\u00f3\u017cuj\u0105cych uwzgl\u0119dniaj\u0105c r\u00f3wnie\u017c elastyczne harmonogramy pracy.<\/p>\n \u2022 Czy masz szybko rozwijaj\u0105c\u0105 si\u0119 firm\u0119?<\/strong> Wieloliniowy system VoIP mo\u017ce pom\u00f3c w skalowaniu w g\u00f3r\u0119 lub w d\u00f3\u0142 w zale\u017cno\u015bci od potrzeb.<\/p>\n Wieloliniowy system telefoniczny VoIP pozwala na zakup mniejszej liczby linii ni\u017c liczba pracownik\u00f3w w biurze. Je\u015bli masz pracownik\u00f3w w wielu lokalizacjach, mo\u017ce to obni\u017cy\u0107 koszty, poniewa\u017c po\u0142\u0105czenia wewn\u0119trzne s\u0105 bezp\u0142atne. System zapewnia r\u00f3wnie\u017c elastyczno\u015b\u0107 dostosowywania funkcji zgodnie z w\u0142asnymi wymaganiami.<\/p>\n Zawsze mo\u017cesz doda\u0107 lini\u0119 kiedy b\u0119dziesz jej potrzebowa\u0142. P\u0142a\u0107 tak d\u0142ugo, jak jej u\u017cywasz lub usu\u0144 j\u0105 je\u015bli nie jest ju\u017c potrzebna. Ty i Twoi pracownicy mo\u017cecie dzwoni\u0107 z dowolnego urz\u0105dzenia, w tym ze smartfon\u00f3w, tablet\u00f3w, komputer\u00f3w stacjonarnych i laptop\u00f3w. Nie musisz kupowa\u0107 dodatkowego sprz\u0119tu ani licencji na oprogramowanie.<\/p>\n Tw\u00f3j operator zajmie si\u0119 wieloma rzeczami, takimi jak bezpiecze\u0144stwo, niezawodno\u015b\u0107 czy konserwacja. Dzi\u0119ki temu nie musisz mie\u0107 zespo\u0142u ekspert\u00f3w od rozwi\u0105zywania problem\u00f3w.<\/p>\n By\u0107 mo\u017ce najlepsz\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 wieloliniowych system\u00f3w telefonicznych VoIP jest ich skalowalno\u015b\u0107. W przypadku tradycyjnego systemu czteroliniowego musisz pokry\u0107 koszty wszystkich czterech linii, nawet je\u015bli masz tylko 2 pracownik\u00f3w. Dodaj\u0105c pracownik\u00f3w, musisz kupi\u0107 dodatkowy sprz\u0119t. Tak naprawd\u0119 nie mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 powoli i rozwija\u0107 si\u0119 w razie potrzeby.<\/p>\n Dzi\u0119ki VoIP mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 stopniowo nawet z jedn\u0105 lini\u0105. W miar\u0119 rozwoju dodawaj wi\u0119cej linii i numer\u00f3w. B\u0119dziesz p\u0142aci\u0107 t\u0119 sam\u0105 cen\u0119 za u\u017cytkownika na ka\u017cdym etapie. Co si\u0119 dzieje, gdy nie potrzebujesz dodatkowych linii? Usu\u0144 je i przesta\u0144 za nie p\u0142aci\u0107.<\/p>\n Ostatecznie, wieloliniowy system telefoniczny VoIP daje ca\u0142kiem sporo w przyst\u0119pnej cenie. Otrzymujesz wi\u0119cej funkcji za mniej w por\u00f3wnaniu z tradycyjnymi telefonami. Nie wahaj si\u0119 i ju\u017c dzi\u015b prze\u0142\u0105cz si\u0119 na us\u0142ug\u0119 VoIP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" W \u015bwiecie komunikacji istnieje r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy us\u0142ugami telefonicznymi na poziomie konsumenckim i biznesowym. Wystarczy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 telefony jako przyk\u0142ad. Je\u015bli jeste\u015b […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37819,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[293],"tags":[],"class_list":["post-28517","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologia-i-innowacje"],"yoast_head":"\nZalety systemu wieloliniowego VoIP<\/h2>\n
Wieloliniowe systemy telefoniczne – zaprojektowane z my\u015bl\u0105 o rozwoju Twojej firmy<\/h2>\n