My\u015blisz o skonfigurowaniu centrali VoIP? Firmy, kt\u00f3re chc\u0105 zaktualizowa\u0107 sw\u00f3j system komunikacji g\u0142osowej do VoIP, maj\u0105 zwykle dwie mo\u017cliwo\u015bci – albo kupi\u0107 hostowane us\u0142ugi VoIP od zewn\u0119trznego dostawcy, albo skorzysta\u0107 z niestandardowego rozwi\u0105zania na miejscu, sk\u0142adaj\u0105cego si\u0119 z centrali IP PBX i \u0142\u0105czy SIP. Stworzenie rozwi\u0105zania VoIP, kt\u00f3re dzia\u0142a dla organizacji biznesowej, jest z pewno\u015bci\u0105 mo\u017cliwe w przypadku jednej z dw\u00f3ch opcji, ale ka\u017cda z nich ma swoje zalety i wady.<\/p>\n
Konfiguracja centrali VoIP jest z pewno\u015bci\u0105 \u0142atwiejsza dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu hostowanemu. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 organizacji musi jedynie zapewni\u0107 swoim pracownikom telefony IP, zoptymalizowa\u0107 sie\u0107 danych pod k\u0105tem ruchu g\u0142osowego oraz wybra\u0107 odpowiedniego dostawc\u0119 internetu. Centrala PBX jest hostowana w chmurze przez dostawc\u0119 i klient nie ma wiele do zrobienia, je\u015bli chodzi o konfiguracj\u0119.<\/p>\n
Zdecydowan\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 telefon\u00f3w IP mo\u017cna skonfigurowa\u0107 w sieci automatycznie, a je\u015bli kupujesz telefony od polecanego partnera lub producenta, urz\u0105dzenia mog\u0105 by\u0107 nawet typu plug-and-play. W tym przypadku s\u0105 one wst\u0119pnie skonfigurowane dla konkretnej sieci, co czyni je idealnymi dla biur, kt\u00f3re musz\u0105 konfigurowa\u0107 setki urz\u0105dze\u0144 naraz.<\/p>\n
Hostowany VoIP jest zwykle mniej k\u0142opotliwy i szczeg\u00f3lnie przydatny dla organizacji, kt\u00f3re nie maj\u0105 du\u017cego do\u015bwiadczenia w zakresie VoIP. Wszelkie prace konserwacyjne, aktualizacje, rozwi\u0105zywanie i naprawianie b\u0142\u0119d\u00f3w s\u0105 wykonywane przez sprzedawc\u0119, co oszcz\u0119dza czas i zasoby dla Twojej firmy. Niemniej jednak ta \u0142atwo\u015b\u0107 u\u017cycia odbywa si\u0119 kosztem dostosowywania i kontroli. Na przyk\u0142ad Twoja firma nie ma nic do powiedzenia na temat tego, jak cz\u0119sto aktualizacje maj\u0105 miejsce lub kiedy, poniewa\u017c te procesy s\u0105 pod kontrol\u0105 dostawcy.<\/p>\n
Je\u015bli hostowane VoIP jest podobne do oprogramowania jako us\u0142ugi (np. kopie zapasowe w chmurze lub Gmail), lokalna us\u0142uga VoIP jest podobna do starego systemu, w kt\u00f3rym organizacja posiada i utrzymuje swoj\u0105 sie\u0107 g\u0142osow\u0105. Lokalne systemy sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 z telefon\u00f3w IP, sieci danych i centrali IP PBX, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 pod\u0142\u0105czone do linii PSTN lub \u0142\u0105czy SIP. Organizacje mog\u0105 zakupi\u0107 gotowe rozwi\u0105zania lub zdecydowa\u0107 si\u0119 na alternatyw\u0119 typu „zr\u00f3b to sam”.<\/p>\n
W przeciwie\u0144stwie do hostowanych rozwi\u0105za\u0144 PBX, system oferuje wi\u0119cej opcji kontroli i dostosowywania, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 wymagane przez niekt\u00f3re firmy. Chocia\u017c dostawcy hostingu stale ulepszaj\u0105 swoje portfolio i oferuj\u0105 dodatkowe us\u0142ugi, czasami firma potrzebuje tylko okre\u015blonej kombinacji funkcji, kt\u00f3ra nie jest dost\u0119pna w standardzie. Firma mo\u017ce zdecydowa\u0107 si\u0119 na rozwi\u0105zania lokalne r\u00f3wnie\u017c w innych okoliczno\u015bciach.<\/p>\n
Na przyk\u0142ad organizacja mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 w \u015bci\u015ble regulowanej bran\u017cy, kt\u00f3ra obs\u0142uguje dane wra\u017cliwe i poufne. Chocia\u017c firma mo\u017ce technicznie mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 korzystania z rozwi\u0105za\u0144 hostowanych, mog\u0105 istnie\u0107 ograniczenia, kt\u00f3re sprawiaj\u0105, \u017ce lokalna opcja jest bardziej atrakcyjna. W wi\u0119kszych organizacjach trunking SIP z lokaln\u0105 central\u0105 IP PBX ma wi\u0119kszy sens, poniewa\u017c ca\u0142kowity koszt posiadania jest znacznie ni\u017cszy ni\u017c w przypadku us\u0142ug hostowanych. Ponadto koszt po\u0142\u0105czenia b\u0119dzie do\u015b\u0107 niski, zw\u0142aszcza je\u015bli firma wykonuje du\u017c\u0105 liczb\u0119 po\u0142\u0105cze\u0144.<\/p>\n
Kolejnym wa\u017cnym aspektem jest kontrola nad infrastruktur\u0105, us\u0142ugami i wsparciem. Dzi\u0119ki wewn\u0119trznemu rozwi\u0105zaniu organizacja ma precyzyjn\u0105 kontrol\u0119 nad sprz\u0119tem, alternatywami kopii zapasowych i lokalizacj\u0105. Firma jest odpowiedzialna za aktualizacje i konserwacj\u0119, dzi\u0119ki czemu mo\u017ce wybra\u0107 kombinacj\u0119 sprz\u0119tu i oprogramowania, kt\u00f3re spe\u0142niaj\u0105 wymagania biznesowe. Aktualizacje mog\u0105 by\u0107 op\u00f3\u017anione, je\u015bli dost\u0119pnych jest wi\u0119cej zasob\u00f3w lub podj\u0119te wcze\u015bniej ni\u017c oczekiwano, je\u015bli firma potrzebuje nowych funkcji.<\/p>\n
Na rynku dost\u0119pnych jest wiele rozwi\u0105za\u0144 IP PBX, ale niekt\u00f3re firmy mog\u0105 zdecydowa\u0107 si\u0119 na wykorzystanie oprogramowania open source, takiego jak Asterix, do zbudowania w\u0142asnego rozwi\u0105zania od podstaw. Jest to \u015bwietne rozwi\u0105zanie, je\u015bli firma ma ekspert\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 zaznajomieni z oprogramowaniem i og\u00f3lnie z VoIP. Pozwala na jeszcze wi\u0119ksz\u0105 elastyczno\u015b\u0107, kontrol\u0119 i personalizacj\u0119 ni\u017c rozwi\u0105zania firmowe.<\/p>\n
Poniewa\u017c oprogramowanie open source, nie ma potrzeby kupowania licencji ani subskrypcji, sprawia, \u017ce jest to dobry wyb\u00f3r dla firm, kt\u00f3re nie chc\u0105 lub nie mog\u0105 wydawa\u0107 tysi\u0119cy z\u0142otych na komercyjnie dost\u0119pne systemy. Poniewa\u017c nie ma \u017cadnych koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z samym oprogramowaniem, ca\u0142y system mo\u017cna skonfigurowa\u0107 szybko i tanio. Tworzenie VoIP PBX z Asterix obejmuje nast\u0119puj\u0105ce kroki:<\/p>\n