Niechciani rozm\u00f3wcy lub wiadomo\u015bci s\u0105 znanym problemem dla u\u017cytkownik\u00f3w internetu i nie tylko. Przyzwyczaili\u015bmy si\u0119 do wizyt akwizytor\u00f3w, niechcianej poczty w naszych skrzynkach pocztowych i reklam na ekranach telewizor\u00f3w. W rzeczywisto\u015bci ka\u017cda nowa zmiana w technologii wydaje si\u0119 po prostu dodawa\u0107 kolejne narz\u0119dzie do arsena\u0142u spamu. Kto z nas mo\u017ce twierdzi\u0107, \u017ce nigdy nie otrzymywa\u0142 spamu w naszych skrzynkach e-mail, a nawet w naszych kana\u0142ach w sieciach spo\u0142eczno\u015bciowych?<\/p>\n
Poniewa\u017c VoIP stale zdobywa popularno\u015b\u0107 na ca\u0142ym \u015bwiecie, powinni\u015bmy przygotowa\u0107 si\u0119 na bombardowanie naszych system\u00f3w telefonicznych po\u0142\u0105czeniami spamowymi. Wielu z nas pami\u0119ta, \u017ce ma do czynienia z telemarketerami, ale po\u0142\u0105czenia spamowe VoIP s\u0105 w rzeczywisto\u015bci znacznie gorsze.<\/p>\n
Spam system\u00f3w VoIP jest okre\u015blany jako SPIT<\/em> – Spam over Internet Telephony i chocia\u017c nie jest to jeszcze problem tak du\u017cy jak spam e-mailowy, b\u0119dzie si\u0119 on jednak pogarsza\u0142. Analitycy przewiduj\u0105, \u017ce wzrost i popularno\u015b\u0107 system\u00f3w VoIP doprowadzi do odpowiedniego wzrostu niechcianych po\u0142\u0105cze\u0144. Niekt\u00f3rzy zastanawiaj\u0105 si\u0119, dlaczego ma to by\u0107 problem \u2013 w ko\u0144cu telemarketerzy mog\u0105 by\u0107 uci\u0105\u017cliwi, ale na pewno nie s\u0105 aktywnym zagro\u017ceniem dla firmy w normalnych okoliczno\u015bciach.<\/p>\n Niestety technologia VoIP jest podatna na SPIT z wielu powod\u00f3w:<\/p>\n By\u0107 mo\u017ce zastanawiasz si\u0119, dlaczego nie mo\u017cemy po prostu u\u017cy\u0107 tych samych metod dla SPIT, kt\u00f3rych u\u017cywamy do zwalczania spamu e-mail. E-mail i po\u0142\u0105czenia g\u0142osowe to r\u00f3\u017cne rodzaje kana\u0142\u00f3w komunikacji z w\u0142asnymi protoko\u0142ami, metodami i infrastruktur\u0105. Oznacza to, \u017ce metody, kt\u00f3rych u\u017cywamy w jednym systemie, nie b\u0119d\u0105 skuteczne na innym.<\/p>\n Na przyk\u0142ad g\u0142\u00f3wn\u0105 obron\u0105 przed poczt\u0105 e-mail jest filtrowanie tre\u015bci. ISP i dostawcy poczty e-mail wdra\u017caj\u0105 oprogramowanie i aplikacje, kt\u00f3re automatycznie skanuj\u0105 wiadomo\u015bci e-mail w poszukiwaniu s\u0142\u00f3w kluczowych i wzorc\u00f3w sugeruj\u0105cych spam i uniemo\u017cliwiaj\u0105 jego dotarcie do skrzynki odbiorczej.<\/p>\n Ta metoda zawiedzie w przypadku VoIP, poniewa\u017c ta druga jest wra\u017cliwa na czas. Je\u015bli najpierw przechwycisz wezwanie do analizy, u\u017cytkownik ko\u0144cowy zauwa\u017cy r\u00f3\u017cnic\u0119. Nie ma znaczenia, czy kilka sekund p\u00f3\u017aniej otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail, ale te cenne sekundy licz\u0105 si\u0119 w rozmowie telefonicznej.<\/p>\n Innym powodem jest to, \u017ce nie mo\u017cesz filtrowa\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144 g\u0142osowych, dop\u00f3ki nie znasz tre\u015bci a nie mo\u017cesz pozna\u0107 tre\u015bci, dop\u00f3ki u\u017cytkownik nie odbierze po\u0142\u0105czenia! Do tego czasu jest ju\u017c za p\u00f3\u017ano.<\/p>\n Po pierwsze, SPIT nie jest w rzeczywisto\u015bci problemem globalnym. Po\u0142\u0105czenia spamowe w sieciach VoIP zdarzaj\u0105 si\u0119, ale nie w takim stopniu, jak spam e-mailowy. Po drugie, og\u00f3lne zabezpieczenie sieci korporacyjnych \u2013 nie tylko przed spamerami \u2013 powinno na razie zapewnia\u0107 wystarczaj\u0105c\u0105 ochron\u0119 Twoich system\u00f3w.<\/p>\n Sprzedawcy staraj\u0105 si\u0119 opracowywa\u0107 innowacyjne rozwi\u0105zania dla SPIT, aby chroni\u0107 klient\u00f3w przed takimi problemami, jeszcze zanim wymkn\u0105 si\u0119 spod kontroli. W ko\u0144cu chodzi tutaj o ca\u0142y ich model biznesowy. Niekt\u00f3re rozwi\u0105zania blokuj\u0105 dzwoni\u0105cym spamerom dzwonienie na Tw\u00f3j telefon w oparciu o cechy behawioralne, takie jak u\u017cycie s\u0142\u00f3w, historia po\u0142\u0105cze\u0144 i tak dalej.<\/p>\n Inne popularne narz\u0119dzia, kt\u00f3re s\u0105 ju\u017c wykorzystywane do zabezpieczania system\u00f3w, takie jak umieszczanie na bia\u0142ej i czarnej li\u015bcie niekt\u00f3rych zakres\u00f3w adres\u00f3w IP, r\u00f3wnie\u017c mog\u0105 by\u0107 skuteczne przeciwko SPIT. W rzeczywisto\u015bci standardowy protok\u00f3\u0142 SIP – u\u017cywany przez zdecydowan\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 system\u00f3w telefonii IP – zawiera pewne postanowienia dotycz\u0105ce obs\u0142ugi SPIT.<\/p>\n Problem z wszelkiego rodzaju spamem polega na tym, \u017ce firmy cz\u0119sto s\u0105 o krok za oszustami. W istocie pr\u00f3bujemy rozwi\u0105za\u0107 wczorajsze problemy, podczas gdy druga strona ju\u017c korzysta z nowej techniki. Jednak utrzymywanie naszych sieci w bezpiecznych aktualizacjach, ostrzeganie u\u017cytkownik\u00f3w i inne og\u00f3lne \u015brodki bezpiecze\u0144stwa b\u0119d\u0105 dzia\u0142a\u0107 w celu zwalczania spamu VoIP w dowolnej formie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Niechciani rozm\u00f3wcy lub wiadomo\u015bci s\u0105 znanym problemem dla u\u017cytkownik\u00f3w internetu i nie tylko. Przyzwyczaili\u015bmy si\u0119 do wizyt akwizytor\u00f3w, niechcianej poczty w naszych […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":36991,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[284],"tags":[],"class_list":["post-28562","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-komunikacja-w-biznesie"],"yoast_head":"\nProblemy z SPIT<\/h2>\n
\n
Radzenie sobie z SPIT<\/h2>\n
Jak walczy\u0107 ze spamem VoIP?<\/h2>\n