{"id":28570,"date":"2021-07-07T11:34:53","date_gmt":"2021-07-07T10:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/powitania-w-biznesowej-poczcie-glosowej-2\/"},"modified":"2025-12-11T17:16:46","modified_gmt":"2025-12-11T17:16:46","slug":"powitania-w-biznesowej-poczcie-glosowej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/powitania-w-biznesowej-poczcie-glosowej\/","title":{"rendered":"8 przyk\u0142ad\u00f3w powita\u0144 w biznesowej poczcie g\u0142osowej"},"content":{"rendered":"

W dobie medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych i natychmiastowej \u0142\u0105czno\u015bci wy\u0142\u0105czenie us\u0142ugi poczty g\u0142osowej <\/strong> mo\u017ce by\u0107 kusz\u0105ce. W ko\u0144cu, kiedy klienci mog\u0105 kontaktowa\u0107 si\u0119 z Tob\u0105 na Twitterze lub Facebooku who needs voicemail, prawda? B\u0142\u0105d!
\n<\/span><\/p>\n

Nawet je\u015bli oferujesz wszystkie te opcje, wielu klient\u00f3w nadal woli do Ciebie dzwoni\u0107<\/strong>. Podczas gdy starasz si\u0119 zapewni\u0107 najlepsz\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta, b\u0119dziesz mie\u0107 sytuacje, w kt\u00f3rych nie b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 odebra\u0107 telefonu. Je\u015bli nie masz profesjonalnego powitania w poczcie g\u0142osowej, dzwoni\u0105cy po prostu si\u0119 roz\u0142\u0105cz\u0105. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich nie zawraca sobie g\u0142owy oddzwonieniem i jest bardziej prawdopodobnie zadzwoni do Twojego konkurenta<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Przy odrobinie czasu i wysi\u0142ku mo\u017cesz obr\u00f3ci\u0107 t\u0119 sytuacj\u0119 na swoj\u0105 korzy\u015b\u0107 i wykorzysta\u0107 j\u0105 jako okazj\u0119 do kultywowania relacji z potencjalnymi klientami<\/strong>.
\n<\/span><\/p>\n

Przeznaczenie powita\u0144 w poczcie g\u0142osowej<\/span><\/span><\/h2>\n

Kiedy ostatnio aktualizowa\u0142e\u015b powitanie w firmowej poczcie g\u0142osowej? W\u0142a\u015bciciele firm nie my\u015bl\u0105 o tym, chyba \u017ce stanie si\u0119 to problemem. Oto szybki spos\u00f3b sprawdzenia, czy Twoje obecne powitanie spe\u0142nia swoje zadanie:
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Dowiedz si\u0119, ile po\u0142\u0105cze\u0144 otrzymujesz regularnie (dziennie lub co tydzie\u0144), gdy dzwoni\u0105cy nie mog\u0105 porozmawia\u0107 z pracownikiem lub roz\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 z powodu d\u0142ugiego czasu oczekiwania<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n
  2. \u015aled\u017a, ile wiadomo\u015bci poczty g\u0142osowej pozostawili dzwoni\u0105cy pod Twoimi numerami<\/span><\/span> <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Je\u015bli otrzymujesz 10 nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 dziennie i tylko 2 dzwoni\u0105cych zostawi wiadomo\u015b\u0107, oznacza to, \u017ce Twoje obecne powitanie nie spe\u0142nia swojego zadania. Twoim celem jest upewnienie si\u0119, \u017ce klienci zostawiaj\u0105 swoje dane kontaktowe<\/strong>, aby\u015b m\u00f3g\u0142 do nich oddzwoni\u0107. Z perspektywy klienta pozostawienie wiadomo\u015bci na poczcie g\u0142osowej z pewno\u015bci\u0105 nie jest idealne, ale jest lepsze ni\u017c frustracja zwi\u0105zana z brakiem wiedzy, kiedy i jak nale\u017cy ponownie skontaktowa\u0107 si\u0119 z firm\u0105. <\/span><\/p>\n

    Dobre powitanie w biznesowej poczcie g\u0142osowej wywiera pozytywne wra\u017cenie na kliencie<\/strong>, niezale\u017cnie od tego, czy dzwoni do Twojej firmy po raz pierwszy, czy pi\u0119tnasty. <\/span><\/p>\n

    Co umie\u015bci\u0107 w biznesowej poczcie g\u0142osowej<\/span><\/span><\/h2>\n

    Musisz poda\u0107 przynajmniej imi\u0119 i nazwisko osoby lub dzia\u0142u oraz nazw\u0119 firmy, aby rozm\u00f3wca wiedzia\u0142, \u017ce dodzwoni\u0142 si\u0119 we w\u0142a\u015bciwe miejsce<\/strong>. Mo\u017cesz poda\u0107 pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego nie odbierasz telefonu, np. jeste\u015b poza biurem lub \u017ce wszyscy Twoi przedstawiciele obs\u0142ugi s\u0105 zaj\u0119ci klientami. Zdecydowanie powiniene\u015b przeprosi\u0107, \u017ce nie mo\u017cesz od razu z nimi porozmawia\u0107 <\/strong>. <\/span><\/p>\n

    W zale\u017cno\u015bci od rodzaju powitania, kt\u00f3rego u\u017cywasz, mo\u017cesz tak\u017ce do\u0142\u0105czy\u0107 informacje takie jak<\/strong>:<\/span><\/p>\n