Je\u015bli ktokolwiek mia\u0142 w\u0105tpliwo\u015bci w sprawie przysz\u0142o\u015bci sieci PSTN, ostatnie kilka lat powinno je rozwia\u0107. W wielu krajach operatorzy telefonii naziemnej og\u0142osili termin zako\u0144czenia \u015bwiadczenia us\u0142ug, a cz\u0119\u015b\u0107 z nich ju\u017c przechodzi w ca\u0142o\u015bci na telefoni\u0119 internetow\u0105. Nawet w przypadku posiadania sprawnie funkcjonuj\u0105cego systemu PBX firmy powinny rozwa\u017cy\u0107 przej\u015bcie na system VoIP w przysz\u0142o\u015bci.<\/p>\n
Je\u015bli nie masz do\u015bwiadczenia z technologi\u0105 VoIP, wizja decyzji o przej\u015bciu na ten system mo\u017ce by\u0107 przyt\u0142aczaj\u0105ca. Na rynku dzia\u0142a ogromna liczba operator\u00f3w walcz\u0105cych o klienta i reklamuj\u0105cych swoje us\u0142ugi. \u0141atwo zgubi\u0107 si\u0119 w g\u0105szczu ofert \u2013 technologia VoIP pozwala na wyb\u00f3r kilku opcji na ka\u017cdym kroku procesu. Nie ogranicza ci\u0119 kwestia sprz\u0119tu, oprogramowania, dostawcy us\u0142ug ani podobne czynniki.<\/p>\n
Aby pom\u00f3c ci wybra\u0107 najlepsze rozwi\u0105zanie VoIP dla ma\u0142ej firmy, przedstawiamy kilka cech, kt\u00f3re nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119:<\/p>\n
Technicznie rzecz bior\u0105c, cena niekoniecznie jest cech\u0105. To jednak bardzo wa\u017cne kryterium, na kt\u00f3re warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 podczas wyboru hostowanej us\u0142ugi VOIP. W przeciwie\u0144stwie do wielkich przedsi\u0119biorstw ma\u0142e firmy nie posiadaj\u0105 \u015brodk\u00f3w finansowych, na kt\u00f3rych zmarnowanie mog\u0105 sobie pozwoli\u0107. Tu liczy si\u0119 ka\u017cdy grosz, nie chcemy wi\u0119c przeznacza\u0107 \u015brodk\u00f3w finansowych na funkcje, kt\u00f3rych w rzeczywisto\u015bci nie potrzebujemy. Niekt\u00f3re firmy natomiast wybieraj\u0105 dostawc\u0119 us\u0142ug wy\u0142\u0105cznie na podstawie ceny, a nast\u0119pnie \u017ca\u0142uj\u0105 swojej decyzji, gdy okazuje si\u0119, \u017ce w pakiecie nie s\u0105 dost\u0119pne potrzebne im funkcje.<\/p>\n
Pami\u0119taj o dok\u0142adnym sprawdzeniu nie tylko ceny, ale r\u00f3wnie\u017c funkcjonalno\u015bci zawartych w ka\u017cdym pakiecie. Czy operator pobiera osobn\u0105 op\u0142at\u0119 za niekt\u00f3re z funkcji? Czy ka\u017cda reklamowana funkcjonalno\u015b\u0107 jest dost\u0119pna w rozwa\u017canym przez ciebie pakiecie? Czy ostateczna kwota zawiera podatki i pozosta\u0142e op\u0142aty? Oto pytania, jakie nale\u017cy zada\u0107 operatorowi, zanim zdecydujesz si\u0119 na dan\u0105 us\u0142ug\u0119 telefoniczn\u0105.<\/p>\n
Elastyczno\u015b\u0107 to jedna z g\u0142\u00f3wnych cech technologii VoIP. Nie oznacza to jednak, \u017ce dowolna wybrana przez ciebie us\u0142uga b\u0119dzie domy\u015blnie elastyczna. Niekt\u00f3rzy dostawcy nak\u0142adaj\u0105 ograniczenia na zakres mo\u017cliwo\u015bci klienta w zale\u017cno\u015bci od op\u0142acanego przez niego planu subskrypcji. Mo\u017cesz wi\u0119c znale\u017a\u0107 si\u0119 w sytuacji, gdy nie jeste\u015b w stanie dokona\u0107 potrzebnych zmian, mimo \u017ce nie istnieje \u017cadna techniczna przeszkoda, kt\u00f3ra to uniemo\u017cliwia.<\/p>\n
Ka\u017cde dobre rozwi\u0105zanie VoIP przeznaczone dla ma\u0142ych firm powinno by\u0107 skalowalne. Co to oznacza? W zale\u017cno\u015bci od twoich potrzeb zakres us\u0142ugi powinien rozszerza\u0107 si\u0119 lub zmniejsza\u0107. Operatorzy telefonii tradycyjnej nie pozostawiali innego wyboru ni\u017c wykupienie minimalnej liczby linii lub numer\u00f3w, aby mo\u017cliwe by\u0142o korzystanie z us\u0142ugi. W razie wyst\u0105pienia potrzeby zwi\u0119kszenia tej liczby klient musia\u0142 odczeka\u0107 do ko\u0144ca okresu rozliczeniowego lub innych postanowie\u0144 arbitrarnych. Usuni\u0119cie kilku linii przez dostawc\u0119 z powodu trudniejszego okresu w \u017cyciu firmy nie wchodzi\u0142o w gr\u0119.<\/p>\n
W hostowanych rozwi\u0105zaniach VoIP jest inaczej: w dowolnej chwili mo\u017cesz dokupi\u0107 linie telefoniczne lub numery. A co w przypadku, gdy przestaniesz ich potrzebowa\u0107? Wtedy mo\u017cesz je usun\u0105\u0107. Nie musisz op\u0142aca\u0107 ich do ko\u0144ca tygodnia, miesi\u0105ca czy okresu rozliczeniowego! P\u0142acisz tylko za to, z czego rzeczywi\u015bcie korzystasz. Dotyczy to numer\u00f3w, linii, funkcjonalno\u015bci i innych \u015brodk\u00f3w.<\/p>\n
Przed pojawieniem si\u0119 VoIP niewiele ma\u0142ych firm mia\u0142o dost\u0119p do tzw. funkcji premium, takich jak wideokonferencje lub asystent automatyczny. Najcz\u0119\u015bciej nie mog\u0142y pozwoli\u0107 sobie na op\u0142acenie takich us\u0142ug lub operator oferowa\u0142 je wy\u0142\u0105cznie przedsi\u0119biorstwom o okre\u015blonej minimalnej liczbie u\u017cytkownik\u00f3w. Dzi\u0119ki technologii VoIP granica mi\u0119dzy funkcjami podstawowymi i premium jest obecnie praktycznie niewyczuwalna.<\/p>\n
W rzeczywisto\u015bci dawne funkcje premium sta\u0142y si\u0119 dla ma\u0142ych przedsi\u0119biorstw funkcjami podstawowymi, poniewa\u017c to dzi\u0119ki nim mog\u0105 konkurowa\u0107 z wi\u0119kszymi firmami na r\u00f3wnych zasadach. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce twoi pracownicy przebywaj\u0105 w dw\u00f3ch biurach znajduj\u0105cych si\u0119 w r\u00f3\u017cnych regionach kraju. Aby dotrze\u0107 na comiesi\u0119czne spotkania, cz\u0119\u015b\u0107 os\u00f3b musi przemie\u015bci\u0107 si\u0119 z jednej lokalizacji do drugiej. A gdyby zamieni\u0107 spotkania osobiste na audiokonferencje lub wideokonferencje? Takie rozwi\u0105zanie to oszcz\u0119dno\u015b\u0107 ogromnych sum pieni\u0119dzy na wydatkach na podr\u00f3\u017ce pracownik\u00f3w! Nie wspominaj\u0105c o czasie, jaki pracownicy musz\u0105 po\u015bwi\u0119ci\u0107, aby dotrze\u0107 na spotkanie.<\/p>\n
Ka\u017cda firma decyduje, kt\u00f3re funkcje b\u0119d\u0105 dla niej podstawowymi, a kt\u00f3re dodatkowymi. Miesi\u0119czna op\u0142ata w wysoko\u015bci nieca\u0142ego 1000 z\u0142 za kilka numer\u00f3w do prowadzenia rozm\u00f3w zdalnych mo\u017ce prze\u0142o\u017cy\u0107 si\u0119 na oszcz\u0119dno\u015b\u0107 wielu tysi\u0119cy z\u0142otych na wydatkach na podr\u00f3\u017ce. Inna firma mo\u017ce jednak nie potrzebowa\u0107 tej funkcji, je\u015bli jej pracownicy nie podr\u00f3\u017cuj\u0105 tak cz\u0119sto. \u0141atwo jest wpa\u015b\u0107 w pu\u0142apk\u0119 my\u015blenia, \u017ce ka\u017cda funkcjonalno\u015b\u0107 jest niezb\u0119dna dla naszej firmy. Bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce zawsze mo\u017cemy zmieni\u0107 pakiet us\u0142ug lub nawet ich dostawc\u0119, lepiej zacz\u0105\u0107 od mniejszego pakietu i dodawa\u0107 kolejne funkcjonalno\u015bci w razie potrzeby!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Je\u015bli ktokolwiek mia\u0142 w\u0105tpliwo\u015bci w sprawie przysz\u0142o\u015bci sieci PSTN, ostatnie kilka lat powinno je rozwia\u0107. W wielu krajach operatorzy telefonii naziemnej og\u0142osili […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37770,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[327],"tags":[],"class_list":["post-28595","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sprzedaz-i-rozwoj"],"yoast_head":"\n