{"id":28728,"date":"2022-11-14T14:03:18","date_gmt":"2022-11-14T14:03:18","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm-2\/"},"modified":"2025-12-11T17:16:01","modified_gmt":"2025-12-11T17:16:01","slug":"co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/","title":{"rendered":"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm"},"content":{"rendered":"\n

UCaaS (Unified Communications as a Service) to model us\u0142ug komunikacyjnych<\/strong>, kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 w 2014 roku w po\u0142\u0105czeniu z rozwojem ruchu Cloud Computing.<\/p>\n\n\n\n

Od tego czasu wiele firm na ca\u0142ym \u015bwiecie przyj\u0119\u0142o ten model, aby zrewolucjonizowa\u0107 komunikacj\u0119 wewn\u0105trz i na zewn\u0105trz organizacji. Powod\u00f3w jest wiele, od oszcz\u0119dno\u015bci koszt\u00f3w, przez zwi\u0119kszon\u0105 produktywno\u015b\u0107, po lepsze relacje z klientami i sprzeda\u017c.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ewolucja od tradycyjnych system\u00f3w telefonii stacjonarnej do us\u0142ug UCaaS umo\u017cliwi\u0142a firmom oferowanie klientom, dostawcom i pracownikom wi\u0119kszej liczby lepszych kana\u0142\u00f3w komunikacji.<\/p>\n\n\n\n

Systemy UCaaS r\u00f3wnie\u017c ewoluowa\u0142y, aby sprosta\u0107 wymaganiom u\u017cytkownik\u00f3w, zw\u0142aszcza w zakresie wsp\u00f3\u0142pracy i pracy zdalnej<\/strong>, po sytuacji spowodowanej kryzysem COVID-19 w 2020 roku.<\/p>\n\n\n\n

UCAAS: DEFINICJA<\/h2>\n\n\n\n

Wed\u0142ug firmy Gartner Unified Communications as a Service (UCaaS) to oparty na chmurze model ujednoliconej komunikacji, kt\u00f3ry obs\u0142uguje sze\u015b\u0107 g\u0142\u00f3wnych funkcji<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

  1. Telefonia firmowa.<\/li>
  2. Konferencje (audio, wideo lub Internet).<\/li>
  3. Ujednolicone przesy\u0142anie wiadomo\u015bci.<\/li>
  4. Wiadomo\u015bci b\u0142yskawiczne i obecno\u015b\u0107.<\/li>
  5. Mobilno\u015b\u0107.<\/li>
  6. Integracja komunikacji w procesach biznesowych.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Funkcje te jednak ewoluowa\u0142y, a dzi\u015b uzupe\u0142niaj\u0105 je inne, takie jak<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    1. Pulpity wsp\u00f3\u0142dzielone.<\/li>
    2. Wirtualne t\u0142a.<\/li>
    3. Integracja z innymi narz\u0119dziami biznesowymi.<\/li>
    4. Automatyczne transkrypcje.<\/li>
    5. Automatyczne t\u0142umaczenie.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Wszystkie te funkcje musz\u0105 by\u0107 obs\u0142ugiwane przez \u0142atwy w obs\u0142udze system<\/strong> z wysokiej jako\u015bci d\u017awi\u0119kiem i obrazem<\/strong>. Taki system wymaga szybkich sieci komunikacyjnych o ma\u0142ych op\u00f3\u017anieniach i du\u017cej przepustowo\u015bci do obs\u0142ugi wielu urz\u0105dze\u0144 i aplikacji pod\u0142\u0105czonych jednocze\u015bnie.<\/p>\n\n\n\n

      EWOLUCJA SYSTEM\u00d3W KOMUNIKACJI: OD TELEFONU DO UCAAS<\/h2>\n\n\n\n

      Od wynalezienia telefonu w 1846 r. w ci\u0105gu 100 lat nast\u0105pi\u0142 niewielki post\u0119p w sposobie komunikowania si\u0119 przedsi\u0119biorstw.<\/p>\n\n\n\n

      Chocia\u017c prawd\u0105 jest, \u017ce pierwszy telefon bezprzewodowy wszed\u0142 do u\u017cytku w 1946 r., jego u\u017cycie by\u0142o bardzo ograniczone, poniewa\u017c wymaga\u0142o zewn\u0119trznych anten i ogromnych baterii. W 1966 roku pierwszy faks Xerox umo\u017cliwi\u0142 przesy\u0142anie kopii dokument\u00f3w przez lini\u0119 telefoniczn\u0105. Jednak jego koszt by\u0142 zaporowy.<\/p>\n\n\n\n

      Ju\u017c w latach 70-tych pierwsze firmy zacz\u0119\u0142y mie\u0107 swoje<\/strong> pierwsze centrale telefoniczne (PBX)<\/strong>, kt\u00f3re pozwala\u0142y na obs\u0142ug\u0119 du\u017cej liczby po\u0142\u0105cze\u0144 bez konieczno\u015bci korzystania z operator\u00f3w telefonicznych lub przy ich minimalnej liczbie. Wynalazek wybierania tonowego u\u0142atwi\u0142 r\u00f3wnie\u017c u\u017cytkownikom korzystanie z us\u0142ug PBX, wprowadzaj\u0105c nagrane wcze\u015bniej wiadomo\u015bci do tworzenia menu g\u0142osowych.<\/p>\n\n\n\n

      Jednak wraz z pojawieniem si\u0119 telefonii kom\u00f3rkowej, wprowadzeniem SMS-\u00f3w w latach 80. i pierwszymi telefonami kom\u00f3rkowymi z ekranem dotykowym w latach 90. nast\u0105pi\u0142 znaczny post\u0119p w komunikacji biznesowej<\/strong>. Prawdziwa rewolucja nast\u0105pi\u0142a jednak wraz z upowszechnieniem si\u0119 komputer\u00f3w osobistych w latach 80. i Internetu w latach 90., co zmieni\u0142o spos\u00f3b komunikowania si\u0119 firm na nast\u0119pne 20 lat.<\/p>\n\n\n\n

      Od tego czasu nowe kana\u0142y i \u015brodki komunikacji<\/strong> zrewolucjonizowa\u0142y spo\u0142ecze\u0144stwo i gospodark\u0119:<\/p>\n\n\n\n

      • Bardziej zaawansowane systemy telefoniczne.<\/li>
      • Pojawienie si\u0119 poczty e-mail, prawdziwy kamie\u0144 milowy w komunikacji.<\/li>
      • Aplikacje do obs\u0142ugi wiadomo\u015bci b\u0142yskawicznych i czat wideo.<\/li>
      • Dzi\u0119ki szybkiemu rozwojowi telefonii kom\u00f3rkowej, mo\u017cliwo\u015b\u0107 sta\u0142ego po\u0142\u0105czenia na wiele sposob\u00f3w.<\/li>
      • Powstanie sieci spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Ca\u0142e to wdra\u017canie system\u00f3w, kana\u0142\u00f3w i technologii oraz trudno\u015bci, jakie firmy zaczyna\u0142y mie\u0107 z integracj\u0105 i efektywnym zarz\u0105dzaniem nimi, szybko doprowadzi\u0142y do pojawienia si\u0119 pierwszych ujednoliconych system\u00f3w komunikacyjnych (UC)<\/strong>. Termin pojawi\u0142 si\u0119 w po\u0142owie lat 90., kiedy zacz\u0119to \u0142\u0105czy\u0107 przesy\u0142anie wiadomo\u015bci i komunikacj\u0119 w czasie rzeczywistym.<\/p>\n\n\n\n

        Zunifikowana komunikacja w chmurze (UCaaS) po raz pierwszy pojawi\u0142a si\u0119 w 2014 roku, na fali ruchu cloud computing. Podej\u015bcie to przesuwa poprzedni model, w kt\u00f3rym firmy kupowa\u0142y i wdra\u017ca\u0142y w\u0142asn\u0105 infrastruktur\u0119 komunikacyjn\u0105, na rzecz modelu us\u0142ugodawcy. Us\u0142ugodawca inwestuje w zwirtualizowane centrum danych bez konieczno\u015bci robienia tego przez przedsi\u0119biorstwo i oferuje bardziej elastyczny model u\u017cytkowania.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        RODZAJE WDRO\u017bENIA UCAAS<\/h2>\n\n\n\n

        Do wyboru s\u0105 dwa g\u0142\u00f3wne typy architektury UCaaS: jednodost\u0119pne i wielodost\u0119pne.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        W przypadku platformy dedykowanej, znanej r\u00f3wnie\u017c jako single-tenancy lub multi-instance, przedsi\u0119biorstwo otrzymuje zbudowan\u0105 na zam\u00f3wienie platform\u0119 oprogramowania<\/strong>, kt\u00f3ra mo\u017ce integrowa\u0107 si\u0119 z istniej\u0105cymi aplikacjami lokalnymi.<\/p>\n\n\n\n

        Ten model jest uwa\u017cany za bardziej bezpieczny i niezawodny<\/strong>, poniewa\u017c jest bardziej prywatny, a dane ka\u017cdego klienta s\u0105 przechowywane osobno. W zale\u017cno\u015bci od potrzeb i wymaga\u0144, r\u00f3\u017cni klienci otrzymuj\u0105 w\u0142asne, dostosowane oprogramowanie i wsp\u00f3\u0142dziel\u0105 tylko sprz\u0119t. Jest to najpopularniejszy tryb pod wzgl\u0119dem bezpiecze\u0144stwa, niezawodno\u015bci i dostosowywania<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        W modelu wielu dzier\u017cawc\u00f3w firmy wsp\u00f3\u0142u\u017cytkuj\u0105 jedn\u0105 platform\u0119 oprogramowania i zwi\u0105zany z ni\u0105 sprz\u0119t. Ten tryb jest uwa\u017cany za bardziej op\u0142acalny, z wi\u0119kszym wsparciem i redundancj\u0105<\/strong>. Instancja oprogramowania jest hostowana w centrum danych dostawcy UCaaS, a dostawca dostarcza aktualizacje oprogramowania. Jest to jednak mniej konfigurowalne i elastyczne ni\u017c wdro\u017cenie z jedn\u0105 dzier\u017caw\u0105.<\/p>\n\n\n\n

        Zmiana wewn\u0119trznego kodowania lub dostosowywanie funkcji oprogramowania nie wchodzi w gr\u0119. Wszyscy korzystaj\u0105 z tej samej pojemno\u015bci i zasob\u00f3w w chmurze.<\/p>\n\n\n\n

        Nawet przy mniejszej elastyczno\u015bci i braku mo\u017cliwo\u015bci dostosowywania, wsp\u00f3\u0142dzielony model ma ogromn\u0105 rzesz\u0119 fan\u00f3w, poniewa\u017c jest bardziej op\u0142acalny, wymaga minimalnej konserwacji, zapewnia lepsz\u0105 obs\u0142ug\u0119 dostawc\u00f3w oraz dostarcza automatyczne powiadomienia i aktualizacje do twoich system\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

        Ponadto mo\u017cliwe jest podej\u015bcie hybrydowe<\/strong>. W takim przypadku firma przechowuje cz\u0119\u015b\u0107 swojej komunikacji lokalnie, a cz\u0119\u015b\u0107 w chmurze. Decyzje te s\u0105 zwykle podejmowane ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa lub podczas migracji tradycyjnych system\u00f3w PBX do chmury.<\/p>\n\n\n\n

        UCAAS I CPAAS: JAKA JEST R\u00d3\u017bNICA?<\/h2>\n\n\n\n

        Je\u015bli s\u0142ysza\u0142e\u015b o UCaaS, by\u0107 mo\u017ce znasz r\u00f3wnie\u017c termin CPaaS. Cz\u0119sto te dwa terminy mo\u017cna \u0142atwo pomyli\u0107, poniewa\u017c oba koncentruj\u0105 si\u0119 na wdra\u017caniu komunikacji korporacyjnej. Jaka jest r\u00f3\u017cnica? Aby to wyja\u015bni\u0107, musimy zrozumie\u0107, w jaki spos\u00f3b ka\u017cdy z nich \u015bwiadczy us\u0142ugi swoim klientom.<\/p>\n\n\n\n

        Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, platforma komunikacyjna jako us\u0142uga (CPaaS) to natywne rozwi\u0105zanie chmurowe, kt\u00f3re umo\u017cliwia dodawanie mo\u017cliwo\u015bci komunikacyjnych do dowolnej aplikacji.<\/strong> W tym celu CPaaS wykorzystuje interfejsy API<\/strong> (interfejsy programowania aplikacji), za pomoc\u0105 kt\u00f3rych programi\u015bci mog\u0105 integrowa\u0107 dowoln\u0105 platform\u0119 komunikacyjn\u0105 z w\u0142asnym oprogramowaniem, aby umo\u017cliwi\u0107 okre\u015blone funkcje, takie jak wysy\u0142anie SMS-\u00f3w, g\u0142osu lub wideo.<\/p>\n\n\n\n

        Dlatego w UCaaS wszystkie funkcje i aplikacje znajduj\u0105 si\u0119 wewn\u0105trz platformy, podczas gdy systemy CPaaS maj\u0105 bardziej otwarte podej\u015bcie, kt\u00f3re pozwala ka\u017cdemu klientowi zbudowa\u0107 w\u0142asny model komunikacji.<\/p>\n\n\n\n

        Obecnie oba systemy zaczynaj\u0105 si\u0119 zbli\u017ca\u0107<\/strong>, a niekt\u00f3rzy dostawcy UCaaS w\u0142\u0105czaj\u0105 do swoich platform interfejsy API, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 niestandardow\u0105 integracj\u0119 z systemami CRM i innymi aplikacjami biznesowymi.<\/p>\n\n\n\n

        ZALETY I WADY ROZWI\u0104ZA\u0143 UCAAS<\/h2>\n\n\n\n

        Platformy UCaaS oferuj\u0105 firmom znaczn\u0105 przewag\u0119 konkurencyjn\u0105, zmniejszaj\u0105c liczb\u0119 narz\u0119dzi, urz\u0105dze\u0144 i aplikacji, a co za tym idzie koszty ich nabycia, zarz\u0105dzania i utrzymania.<\/p>\n\n\n\n

        Ponadto integracja wszystkich kana\u0142\u00f3w pomaga poprawi\u0107 produktywno\u015b\u0107, prac\u0119 zdaln\u0105 i wsp\u00f3\u0142prac\u0119 oraz relacje z klientami i dostawcami.<\/p>\n\n\n\n

        Niekt\u00f3re z g\u0142\u00f3wnych zalet rozwi\u0105za\u0144 UCaaS<\/strong> to:<\/p>\n\n\n\n

        1. Obni\u017ca koszty<\/strong>, konsoliduj\u0105c r\u00f3\u017cne narz\u0119dzia na jednej platformie.<\/li>
        2. Zmniejsza koszty posiadania<\/strong> w por\u00f3wnaniu np. z lokalnymi systemami PBX.<\/li>
        3. Jest to znacznie bardziej skalowalny<\/strong> system, kt\u00f3ry w ka\u017cdej chwili dopasowuje si\u0119 do potrzeb firmy.<\/li>
        4. Zmniejsza obci\u0105\u017cenie <\/strong>dzia\u0142\u00f3w <\/strong>IT, poniewa\u017c dostawca jest odpowiedzialny za utrzymanie, aktualizacj\u0119 i bezpiecze\u0144stwo platformy.<\/li>
        5. Poprawia komunikacj\u0119 i wsp\u00f3\u0142prac\u0119<\/strong> w firmie oraz og\u00f3ln\u0105 produktywno\u015b\u0107.<\/li>
        6. U\u0142atwia mobilno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w<\/strong>.<\/li>
        7. Poprawia relacje z klientem<\/strong>, zapewniaj\u0105c bardziej p\u0142ynn\u0105 i uniwersaln\u0105 komunikacj\u0119 z mark\u0105.<\/li>
        8. Zwi\u0119ksza bezpiecze\u0144stwo<\/strong> dzi\u0119ki scentralizowanemu zarz\u0105dzaniu urz\u0105dzeniami.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

          Z drugiej strony g\u0142\u00f3wnymi wadami<\/strong> tych rozwi\u0105za\u0144 s\u0105:<\/p>\n\n\n\n

          1. Du\u017ca zale\u017cno\u015b\u0107 od szybkiego Internetu<\/strong>.<\/li>
          2. Koszty<\/strong> zarz\u0105dzania zmian\u0105 i migracji<\/strong>.<\/li>
          3. Potencjalne zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa i poufno\u015bci<\/strong>.<\/li>
          4. Ograniczona interoperacyjno\u015b\u0107<\/strong> z istniej\u0105cymi systemami.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

            Jednak obecnie wi\u0119kszo\u015b\u0107 dostawc\u00f3w UCaaS, takich jak VoIPstudio, oferuje rozwi\u0105zania, kt\u00f3re rozwi\u0105zuj\u0105 te potencjalne problemy, od integracji z aplikacjami po mechanizmy bezpiecze\u0144stwa na najwy\u017cszym poziomie.<\/p>\n\n\n\n

            ETAPY WDRA\u017bANIA ROZWI\u0104ZANIA UCAAS<\/h2>\n\n\n\n

            Chocia\u017c rozwi\u0105zania UCaaS s\u0105 zasadniczo przeznaczone dla wszystkich rodzaj\u00f3w firm, przed rozpocz\u0119ciem procesu wdra\u017cania lub migracji nale\u017cy upewni\u0107 si\u0119, \u017ce jest to rozwi\u0105zanie, kt\u00f3rego potrzebujesz, i \u017ce istnieje dostawca, kt\u00f3ry spe\u0142nia wszystkie Twoje oczekiwania.<\/p>\n\n\n\n

            Niekt\u00f3re z najbardziej krytycznych kwestii do rozwa\u017cenia to te zwi\u0105zane z infrastruktur\u0105 internetow\u0105 i wymogami bezpiecze\u0144stwa<\/strong>. Jednak, jak widzieli\u015bmy, te aspekty s\u0105 zwykle rozwi\u0105zywane za pomoc\u0105 technologii dzisiejszych dostawc\u00f3w UCaaS.<\/p>\n\n\n\n

            Kolejnym wa\u017cnym aspektem jest koszt<\/strong>. Chocia\u017c rozwi\u0105zanie w chmurze zwykle oznacza znaczne pocz\u0105tkowe oszcz\u0119dno\u015bci w zakresie licencji, sprz\u0119tu i urz\u0105dze\u0144, nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 miesi\u0119czn\u0105 op\u0142at\u0119 za us\u0142ug\u0119, a tak\u017ce potrzeby komunikacyjne i koszty migracji (zarz\u0105dzanie zmian\u0105, szkolenia itp.).<\/p>\n\n\n\n

            Pami\u0119taj, aby potwierdzi\u0107 u swojego operatora wszystkie koszty licencji i u\u017cytkowania<\/strong>, a tak\u017ce ewentualne dodatkowe op\u0142aty za funkcje premium, koszty po\u0142\u0105cze\u0144 i numer\u00f3w telefon\u00f3w itp.<\/p>\n\n\n\n

            WYB\u00d3R DOSTAWCY<\/h2>\n\n\n\n

            Aby wybra\u0107 dostawc\u0119, kt\u00f3ry odpowiada Twoim potrzebom, zalecamy najpierw przeanalizowa\u0107 swoje potrzeby w zakresie komunikacji wewn\u0119trznej i zewn\u0119trznej.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Analizuj r\u00f3\u017cne procesy komunikacji <\/strong>personelu Twojej firmy, zar\u00f3wno pomi\u0119dzy pracownikami i dzia\u0142ami, jak i z klientami i dostawcami.<\/p>\n\n\n\n

            Wymie\u0144 wymagane kana\u0142y (telefon, czat, wideokonferencje itp.). Ten moment mo\u017ce by\u0107 doskona\u0142ym momentem na aktualizacj\u0119 proces\u00f3w komunikacyjnych, w\u0142\u0105czaj\u0105c np. nowe kana\u0142y komunikacji z klientami.<\/p>\n\n\n\n

            Udokumentuj wszystkie te procesy, aby\u015b m\u00f3g\u0142 przeanalizowa\u0107, czy wybrana platforma je obs\u0142uguje, a tak\u017ce \u0142atwiej b\u0119dzie zaplanowa\u0107 i przeprowadzi\u0107 p\u00f3\u017aniejszy proces migracji.<\/p>\n\n\n\n

            Pami\u0119taj, \u017ce system UCaaS musi w jak najwi\u0119kszym stopniu dostosowa\u0107 si\u0119 do Twoich proces\u00f3w i potrzeb, a nie odwrotnie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Wybieraj\u0105c swojego dostawc\u0119, zalecamy przyjrzenie si\u0119 wszystkim oferowanym przez niego funkcjom. Pami\u0119taj, \u017ce wiele z nich oferuje funkcje, kt\u00f3rych nie potrzebujesz, co czasem mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z dodatkowymi kosztami lub wi\u0119ksz\u0105 z\u0142o\u017cono\u015bci\u0105. Na przyk\u0142ad, je\u015bli nie potrzebujesz wideokonferencji z klientami lub dostawcami, nie skupiaj si\u0119 na tej funkcji.<\/p>\n\n\n\n

            Niekt\u00f3rzy dostawcy, tacy jak VoIPstudio, oferuj\u0105 bezp\u0142atne, w pe\u0142ni funkcjonalne wersje pr\u00f3bne, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 oceni\u0107 w terenie, czy mog\u0105 zaspokoi\u0107 wszystkie Twoje potrzeby<\/strong>. Skorzystaj z tego!<\/p>\n\n\n\n

            Ponadto zalecamy przejrzenie najwa\u017cniejszych katalog\u00f3w oprogramowania i witryn z recenzjami w bran\u017cy, takich jak Trustpilot, Capterra lub G2. Tam b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zobaczy\u0107 prawdziwe recenzje firm takich jak Twoja.<\/p>\n\n\n\n

            Na koniec przetestuj us\u0142ug\u0119 pomocy technicznej i udzielon\u0105 przez ni\u0105 odpowied\u017a<\/strong>. Je\u015bli nie masz w swojej firmie specjalist\u00f3w w tej dziedzinie, mo\u017cesz potrzebowa\u0107 pomocy w skonfigurowaniu platformy i jak najlepszym jej wykorzystaniu. Ponownie, je\u015bli sprzedawca oferuje bezp\u0142atn\u0105 wersj\u0119 pr\u00f3bn\u0105, b\u0119dzie to \u015bwietny czas na przetestowanie jego us\u0142ugi wsparcia.<\/p>\n\n\n\n

            PRZYSZ\u0141O\u015a\u0106 UCAAS: TRENDY NA 2023<\/h2>\n\n\n\n

            Kiedy rozmawiali\u015bmy o ewolucji UCaaS w historii, widzieli\u015bmy, \u017ce systemy te szybko dostosowuj\u0105 si\u0119 do pojawiaj\u0105cych si\u0119 nowych kana\u0142\u00f3w komunikacji. W pe\u0142ni wykorzystali r\u00f3wnie\u017c pojawiaj\u0105ce si\u0119 technologie, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 uniwersaln\u0105, mobiln\u0105, opart\u0105 na wsp\u00f3\u0142pracy i wydajniejsz\u0105 komunikacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n

            Systemy UCaaS szybko si\u0119 rozwijaj\u0105 i odgrywaj\u0105 istotn\u0105 rol\u0119 w procesach transformacji cyfrowej<\/strong>. W tej sytuacji dostawcy us\u0142ug UCaaS pracuj\u0105 nad ulepszeniem system\u00f3w w r\u00f3\u017cnych obszarach, takich jak bezpiecze\u0144stwo, interoperacyjno\u015b\u0107 lub w\u0142\u0105czenie sztucznej inteligencji w celu usprawnienia przep\u0142yw\u00f3w pracy.<\/p>\n\n\n\n

            W tym sensie sztuczna inteligencja pozwoli na przyk\u0142ad na lepsze dzia\u0142anie w zakresie t\u0142umienia ha\u0142asu i rozpoznawania g\u0142osu, a tak\u017ce takie funkcje, jak t\u0142umaczenie i transkrypcja w czasie rzeczywistym, automatyczne tworzenie podsumowa\u0144 spotka\u0144 czy rozpoznawanie biometryczne (twarzy lub g\u0142osu) w celu zapewnienia bezpiecznego dost\u0119pu na przyk\u0142ad do spotka\u0144 online lub interakcji z systemami.<\/p>\n\n\n\n

            Ulepszona sztuczna inteligencja umo\u017cliwi r\u00f3wnie\u017c korzystanie z bardziej inteligentnych bot\u00f3w, zdolnych do bardziej autonomicznej i naturalnej komunikacji oraz dostarczania rozwi\u0105za\u0144 dla r\u00f3\u017cnych potrzeb ich rozm\u00f3wcy.<\/p>\n\n\n\n

            Z drugiej strony nowe sieci komunikacyjne, w szczeg\u00f3lno\u015bci technologia bezprzewodowa 5G, znacznie poprawi\u0105 wra\u017cenia u\u017cytkownik\u00f3w UCaaS<\/strong>, poniewa\u017c zapewniaj\u0105 wy\u017csze pr\u0119dko\u015bci, wi\u0119ksz\u0105 przepustowo\u015b\u0107 i mniejsze op\u00f3\u017anienia w sieci. Dzi\u0119ki temu mo\u017cliwe b\u0119dzie \u015bwiadczenie us\u0142ug wymagaj\u0105cych wi\u0119kszych zasob\u00f3w sieciowych w czasie rzeczywistym i dla wielu urz\u0105dze\u0144 jednocze\u015bnie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            UCaaS (Unified Communications as a Service) to model us\u0142ug komunikacyjnych, kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 w 2014 roku w po\u0142\u0105czeniu z rozwojem ruchu Cloud […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[328],"tags":[],"class_list":["post-28728","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-przewodniki"],"yoast_head":"\nCo to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm · VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"UCaaS (Unified Communications as a Service) to model us\u0142ug komunikacyjnych, kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 w 2014 roku w po\u0142\u0105czeniu z rozwojem ruchu Cloud […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-11-14T14:03:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-11T17:16:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/what-is-ucaas0guide.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Peter Stopyra\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\"},\"headline\":\"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm\",\"datePublished\":\"2022-11-14T14:03:18+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:16:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/\"},\"wordCount\":2085,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/what-is-ucaas0guide.png\",\"articleSection\":[\"Przewodniki\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/\",\"name\":\"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm · VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/what-is-ucaas0guide.png\",\"datePublished\":\"2022-11-14T14:03:18+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:16:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/what-is-ucaas0guide.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/what-is-ucaas0guide.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/voipstudio\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\",\"name\":\"Peter Stopyra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Peter Stopyra\"},\"description\":\"Peter Stopyra is a VoIP engineer and expert with experience in VoIP support, telecoms compliance, and IT operations. He covers topics related to business phone systems, VoIP security, telecom regulations, and technical support best practices.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/peter-stopyra-58b821222\\\/\"],\"knowsAbout\":[\"VoIP\",\"Compliance\",\"IT\",\"Security\"],\"knowsLanguage\":[\"English\",\"Polish\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/peter\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm · VoIPstudio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm","og_description":"UCaaS (Unified Communications as a Service) to model us\u0142ug komunikacyjnych, kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 w 2014 roku w po\u0142\u0105czeniu z rozwojem ruchu Cloud […]","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2022-11-14T14:03:18+00:00","article_modified_time":"2025-12-11T17:16:01+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/what-is-ucaas0guide.png","type":"image\/png"}],"author":"Peter Stopyra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Napisane przez":"Peter Stopyra","Szacowany czas czytania":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/"},"author":{"name":"Peter Stopyra","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf"},"headline":"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm","datePublished":"2022-11-14T14:03:18+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:16:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/"},"wordCount":2085,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/what-is-ucaas0guide.png","articleSection":["Przewodniki"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/","name":"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm · VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/what-is-ucaas0guide.png","datePublished":"2022-11-14T14:03:18+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:16:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/what-is-ucaas0guide.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/what-is-ucaas0guide.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/co-to-jest-ucaas-kompletny-przewodnik-dla-firm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Co to jest UCaaS? Kompletny przewodnik dla firm"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/","https:\/\/www.youtube.com\/voipstudio"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf","name":"Peter Stopyra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Peter Stopyra"},"description":"Peter Stopyra is a VoIP engineer and expert with experience in VoIP support, telecoms compliance, and IT operations. He covers topics related to business phone systems, VoIP security, telecom regulations, and technical support best practices.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/peter-stopyra-58b821222\/"],"knowsAbout":["VoIP","Compliance","IT","Security"],"knowsLanguage":["English","Polish"],"url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/author\/peter\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28728"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29095,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28728\/revisions\/29095"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}