{"id":28729,"date":"2022-11-18T09:37:00","date_gmt":"2022-11-18T09:37:00","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku-2\/"},"modified":"2025-12-11T17:16:01","modified_gmt":"2025-12-11T17:16:01","slug":"rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/","title":{"rendered":"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VoIPstudio codziennie pomaga coraz wi\u0119kszej liczbie firm z r\u00f3\u017cnych sektor\u00f3w i o r\u00f3\u017cnej specyfice rozwi\u0105zywa\u0107 ich potrzeby i problemy komunikacyjne. W tym po\u015bcie <strong>przeanalizujemy przyk\u0142ad wdro\u017cenia naszego rozwi\u0105zania technologicznego VoIP<\/strong> w ma\u0142ej mi\u0119dzynarodowej i wielomarkowej agencji marketingowej, kt\u00f3ra postawi\u0142a na teleprac\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nementio to mi\u0119dzynarodowa agencja marketingowa z siedzib\u0105 w Hiszpanii, specjalizuj\u0105ca si\u0119 w marketingu przychodz\u0105cym i us\u0142ugach marketingowych dla firm technologicznych i SaaS. Posiada r\u00f3wnie\u017c drug\u0105 mark\u0119, Ramabaya, skoncentrowan\u0105 na us\u0142ugach marketingowych dla sektora opieki zdrowotnej.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby \u015bwiadczy\u0107 te us\u0142ugi, agencja ma obecnie niewielki sze\u015bcioosobowy zesp\u00f3\u0142 i grup\u0119 zewn\u0119trznych wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POTRZEBY KOMUNIKACYJNE TEJ AGENCJI MARKETINGOWEJ<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W 2020 roku, w zwi\u0105zku z pandemi\u0105 COVID-19, agencja <strong>wdro\u017cy\u0142a teleprac\u0119 <\/strong>jako \u015brodek tymczasowy. Nadej\u015bcie pandemii spowodowa\u0142o, \u017ce wiele firm podj\u0119\u0142o t\u0119 decyzj\u0119, aby chroni\u0107 zdrowie swoich pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W Nementio, jak i w wielu innych firmach, to tymczasowe rozwi\u0105zanie sta\u0142o si\u0119 powszechne, dlatego opcja telepracy jest obecnie oferowana dobrowolnie dla ca\u0142ego zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Praca na odleg\u0142o\u015b\u0107 i telepraca przynios\u0142y korzy\u015bci zar\u00f3wno pracownikom, jak i firmie, wi\u0119c to, co pocz\u0105tkowo by\u0142o polityk\u0105 tymczasow\u0105,<strong> teraz jest rozwi\u0105zaniem d\u0142ugoterminowym<\/strong>. Prawie ca\u0142y zesp\u00f3\u0142 pracuje teraz przez wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu z domu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W biurze, kt\u00f3re jest przestrzeni\u0105 otwart\u0105, znajduje si\u0119 jedno biuro ze wsp\u00f3lnym telefonem stacjonarnym. Zanim Nementio wdro\u017cy\u0142o teleprac\u0119, <strong>telefon ten by\u0142 odbierany w godzinach pracy i wystarcza\u0142 do obs\u0142ugi klient\u00f3w<\/strong>. Poniewa\u017c jest to ma\u0142a przestrze\u0144, ka\u017cdy m\u00f3g\u0142 odebra\u0107 jedyny istniej\u0105cy telefon i przekaza\u0107 rozmow\u0119 do w\u0142a\u015bciwego kolegi, ale jak rozwi\u0105za\u0107 t\u0119 sytuacj\u0119, gdy wszyscy pracuj\u0105 w domu bez uciekania si\u0119 do u\u017cywania telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/DSC_0004-1-1536x1028-1-1024x685-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17182\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponadto rozw\u00f3j obszaru mi\u0119dzynarodowego i wprowadzenie marki Ramabaya powoduje, \u017ce konieczne jest <strong>wdro\u017cenie rozwi\u0105zania telefonicznego, kt\u00f3re pozwala na rozr\u00f3\u017cnianie po\u0142\u0105cze\u0144<\/strong>, aby obs\u0142u\u017cy\u0107 ka\u017cdego klienta w spos\u00f3b spersonalizowany i przez w\u0142a\u015bciw\u0105 osob\u0119 od pierwszej chwili.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">JAKIE ROZWI\u0104ZANIA OFERUJE VOIPSTUDIO DLA NEMENTIO?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VoIPstudio mo\u017ce <strong>zaoferowa\u0107 swoim klientom wiele opcji dostosowania us\u0142ug komunikacyjnych<\/strong>, to aspekt, kt\u00f3ry urzek\u0142 Nementio i sk\u0142oni\u0142 ich do przyj\u0119cia tego rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poni\u017cej przedstawiono niekt\u00f3re z funkcjonalno\u015bci realizowanych przez Nementio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Nowy numer telefonu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biura Nementio znajduj\u0105 si\u0119 w centrum biznesowym, kt\u00f3re udost\u0119pnia numery telefoniczne zainstalowanym firmom. Z tego powodu pierwszym problemem by\u0142 brak mo\u017cliwo\u015bci migracji tego numeru do innego operatora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ta pocz\u0105tkowa trudno\u015b\u0107 sta\u0142a si\u0119 okazj\u0105 do poprawy<\/strong>, gdy VoIPstudio zaproponowa\u0142o u\u017cycie z\u0142otego numeru, \u0142atwego do zapami\u0119tania. Jak twierdzi prezes firmy, Alfredo Reche:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">&#8222;Zmienili\u015bmy ostatni numer, jaki mieli\u015bmy, co potraktowali\u015bmy jako pozytywny punkt, poniewa\u017c mogli\u015bmy wybra\u0107 taki, kt\u00f3ry by\u0142 bardziej przyjemny, \u0142atwy do zapami\u0119tania i atrakcyjny dla klienta. &#8222;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Kolejki po\u0142\u0105cze\u0144<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ta opcja by\u0142a jedn\u0105 z najpilniejszych potrzeb firmy Nementio. Wraz z rozszerzeniem dzia\u0142alno\u015bci i pojawieniem si\u0119 mi\u0119dzynarodowych klient\u00f3w, chcieli mie\u0107 <strong>system, kt\u00f3ry pozwoli im na prawid\u0142ow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klient\u00f3w bez marnowania ich czasu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Musieli wi\u0119c przekierowa\u0107 klient\u00f3w do trzech r\u00f3\u017cnych kolejek, tak aby w momencie pojawienia si\u0119 po\u0142\u0105czenia, mog\u0142o ono zosta\u0107 odebrane przez najbardziej odpowiedni\u0105 osob\u0119. Kolejki te odpowiadaj\u0105 dw\u00f3m markom agencji, plus dodatkowa dla klient\u00f3w mi\u0119dzynarodowych (w j\u0119zyku angielskim).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Automatyczna sekretarka IVR<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Firma Nementio wdro\u017cy\u0142a auto asystenta do przekierowania po\u0142\u0105cze\u0144 przychodz\u0105cych do odpowiedniej kolejki. <strong>Korzystaj\u0105c z menu g\u0142osowego, osoba dzwoni\u0105ca mo\u017ce wybra\u0107 jedn\u0105 z kilku dost\u0119pnych opcji, aby skierowa\u0107 po\u0142\u0105czenie do odpowiedniej kolejki.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menu g\u0142osowe z <strong>kr\u00f3tkimi, precyzyjnymi i jasnymi komunikatami<\/strong> umo\u017cliwia dobre pierwsze filtrowanie dla firmy i klienta, optymalizuj\u0105c czas reakcji i zapewniaj\u0105c udane po\u0142\u0105czenie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VoIPstudio posiada r\u00f3wnie\u017c system umo\u017cliwiaj\u0105cy <strong>generowanie komunikat\u00f3w g\u0142osowych w dowolnym j\u0119zyku<\/strong>. Nementio skorzysta\u0142o z tej opcji, aby wygenerowa\u0107 swoje komunikaty g\u0142osowe w j\u0119zyku hiszpa\u0144skim i angielskim, z wysok\u0105 jako\u015bci\u0105 i bez dodatkowych koszt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podczas tworzenia wiadomo\u015bci g\u0142osowej bardzo wa\u017cne b\u0119dzie posiadanie <a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/blog\/18-przykladow-skryptow-automatycznej-sekretarki-dla-poprawy-wrazen-klientow\/\">skryptu dla centrali IVR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Godziny po\u0142\u0105cze\u0144<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nementio zaczyna\u0142o napotyka\u0107 problemy z godzinami rozm\u00f3w ze swoimi mi\u0119dzynarodowymi klientami, wi\u0119c potrzebowali jakiej\u015b <strong>metody ostrzegania lub informowania klient\u00f3w, kt\u00f3rzy dzwonili poza godzinami pracy firmy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/working-hours-vintage-clock-and-mobile-phone-2021-08-26-23-02-47-utc-1-1-1-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17212\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dlatego te\u017c w tym samym czasie Nementio stworzy\u0142o kolejn\u0105 spersonalizowan\u0105 wiadomo\u015b\u0107 g\u0142osow\u0105, aby ostrzega\u0107 klient\u00f3w, kt\u00f3rzy dzwonili, gdy nikt nie obs\u0142ugiwa\u0142 telefonu. Wiadomo\u015b\u0107 ta ostrzega u\u017cytkownik\u00f3w, \u017ce po\u0142\u0105czenie nie mo\u017ce zosta\u0107 odebrane i informuje ich o godzinach pracy. Dodatkowo daje im mo\u017cliwo\u015b\u0107 pozostawienia wiadomo\u015bci na poczcie g\u0142osowej.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Przekierowanie po\u0142\u0105cze\u0144<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli nikt nie m\u00f3g\u0142 odebra\u0107 telefonu, na przyk\u0142ad w \u015bwi\u0119ta lokalne lub pa\u0144stwowe, lub z powodu nieobecno\u015bci w pracy, na spotkaniu itp., Nementio skonfigurowa\u0142o system tak, aby przekazywa\u0142 po\u0142\u0105czenia na osobisty telefon kom\u00f3rkowy prezesa firmy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pomys\u0142 polega\u0142 na <strong>ograniczeniu tego przekierowania do godzin pracy firmy<\/strong>, gwarantuj\u0105c tym samym, \u017ce kto\u015b zawsze odbierze telefon w tych ramach czasowych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Poczta g\u0142osowa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejnym krytycznym aspektem firmy by\u0142o zapewnienie, \u017ce \u017caden telefon nie pozostanie bez odpowiedzi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zbiegaj\u0105 si\u0119 w tym dwa aspekty, takie jak godziny po\u0142\u0105cze\u0144 i po\u0142\u0105czenia nienadzorowane z powodu zaj\u0119to\u015bci linii lub z innego powodu. <strong>Dla obu opcji system zosta\u0142 skonfigurowany tak, aby u\u017cytkownik m\u00f3g\u0142 zostawi\u0107 wiadomo\u015b\u0107 w skrzynce g\u0142osowej<\/strong>. Ta wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce zosta\u0107 przejrzana p\u00f3\u017aniej, aby oddzwoni\u0107 lub podj\u0105\u0107 odpowiednie dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponadto <strong>system automatycznie wysy\u0142a wiadomo\u015b\u0107 e-mail<\/strong> za ka\u017cdym razem, gdy wiadomo\u015b\u0107 zostanie pozostawiona w skrzynce pocztowej, zapewniaj\u0105c, \u017ce \u017cadne po\u0142\u0105czenie nie pozostanie bez odpowiedzi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Nagrywanie rozm\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cecha ta by\u0142a wysoko ceniona przez Nementio, poniewa\u017c czasami dochodzi do d\u0142ugotrwa\u0142ych rozm\u00f3w z klientami, podczas kt\u00f3rych po drodze gubi\u0105 si\u0119 informacje. Dzi\u0119ki nagrywaniu rozm\u00f3w mogli \u0142atwo rozwi\u0105za\u0107 ten problem, maj\u0105c <strong>mo\u017cliwo\u015b\u0107 ponownego ods\u0142uchania ca\u0142ej rozmowy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Korzystanie z softfon\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kolejnym problemem zwi\u0105zanym z teleprac\u0105 jest zapewnienie wszystkim pracownikom telefonu do odbierania rozm\u00f3w firmowych. Pocz\u0105tkowo firma rozwi\u0105za\u0142a t\u0119 potrzeb\u0119, wykorzystuj\u0105c telefony kom\u00f3rkowe pracownik\u00f3w, ale wi\u0105za\u0142o si\u0119 to z pewnymi problemami w pogodzeniu \u017cycia rodzinnego i zawodowego. Ponadto konieczne by\u0142o zarz\u0105dzanie kosztami po\u0142\u0105cze\u0144 wykonywanych przez ka\u017cdego pracownika z jego urz\u0105dzenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dzi\u0119ki VoIPstudio nie ma potrzeby posiadania \u017cadnego dodatkowego urz\u0105dzenia<\/strong>. Korzystaj\u0105c z softphon\u00f3w (program\u00f3w symuluj\u0105cych terminal), ka\u017cdy mo\u017ce wykonywa\u0107 i odbiera\u0107 po\u0142\u0105czenia z numeru firmowego, <strong>instaluj\u0105c po prostu aplikacj\u0119 na swoim laptopie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c zastosowanie aplikacji pozwalaj\u0105cej na <strong>korzystanie z numeru telefonu s\u0142u\u017cbowego z ich telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych bez ujawniania numeru osobistego<\/strong> i bez obci\u0105\u017cania pracownika kosztami po\u0142\u0105cze\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VoIPstudio oferuje wiele mo\u017cliwo\u015bci instalacji telefonu programowego. <strong>Mo\u017cna go pobra\u0107 bezpo\u015brednio na komputer, skorzysta\u0107 z rozszerzenia Google Chrome lub pobra\u0107 na telefon kom\u00f3rkowy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Przy takiej ilo\u015bci mo\u017cliwo\u015bci korzystanie z aplikacji nie stanowi\u0142o problemu dla \u017cadnego z pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. \u0141atwo\u015b\u0107 korzystania z aplikacji<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pocz\u0105tkowo firma obawia\u0142a si\u0119, \u017ce system mo\u017ce by\u0107 skomplikowany w obs\u0142udze i \u017ce b\u0119d\u0105 musieli sp\u0119dzi\u0107 wiele godzin na uczeniu ludzi, jak go u\u017cywa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednak <strong>dzi\u0119ki prostemu, jednostronicowemu przewodnikowi wystarczy\u0142o, aby wszyscy pracownicy skonfigurowali swoje urz\u0105dzenia i nauczyli si\u0119 korzysta\u0107 z systemu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KONFIGURACJA APLIKACJI.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wdro\u017cenie tych funkcji w systemie VoIPstudio mo\u017ce by\u0107 zadaniem mo\u017cliwym do opanowania. Jednak mo\u017ce to by\u0107 bardziej skomplikowane, je\u015bli osoba, kt\u00f3ra je konfiguruje, nie ma wcze\u015bniejszego do\u015bwiadczenia z tymi rozwi\u0105zaniami.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednak jedn\u0105 z zalet, kt\u00f3re Nementio znalaz\u0142o w VoIPstudio jest nasza <strong>us\u0142uga wsparcia 24\u00d77<\/strong>, kt\u00f3ra pomog\u0142a im skonfigurowa\u0107 wszystkie niezb\u0119dne opcje, aby spe\u0142ni\u0107 ich potrzeby.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zobaczmy poni\u017cej <strong>niekt\u00f3re z konfiguracji i funkcjonalno\u015bci, kt\u00f3re Nementio zaimplementowa\u0142o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tworzenie IVR<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IVR to interaktywny system odpowiedzi g\u0142osowej, kt\u00f3ry kieruje po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce do Twojego systemu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nementio chcia\u0142o <strong>skategoryzowa\u0107 po\u0142\u0105czenia na cztery opcje<\/strong>, poprzez menu g\u0142osowe, kt\u00f3re s\u0142yszy dzwoni\u0105cy i kt\u00f3re pozwala mu wybra\u0107 za pomoc\u0105 klawiatury t\u0119, kt\u00f3ra odpowiada jego potrzebom:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Klucz numer 1:<\/strong> Wezwania do informacji o Nementio.<\/li><li><strong>Klucz numer 2:<\/strong> Wezwania do informacji o Ramabaya<\/li><li><strong>Klucz numer 3:<\/strong> Wezwania do uzyskania informacji o klientach mi\u0119dzynarodowych (w j\u0119zyku angielskim)<\/li><li><strong>Zawieszenie:<\/strong> Po\u0142\u0105czenia dotycz\u0105ce \u201einnych zapyta\u0144\u201d.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tym przypadku Nementio ma zaprogramowane dwa IVR-y na <strong>rozmowy w godzinach pracy i poza godzinami pracy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/IVR-1-EN-1-1024x161-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17251\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017cna skonfigurowa\u0107 r\u00f3\u017cne opcje po\u0142\u0105cze\u0144 i odpowiadaj\u0105ce im dzia\u0142ania dla ka\u017cdego IVR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o konfiguracji, mo\u017cesz odwiedzi\u0107 nasz <a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/docs\/administrator\/ustawienia\/menuivr\/\">podr\u0119cznik administratora<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Konfiguracja kolejki po\u0142\u0105cze\u0144<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ka\u017cda opcja, kt\u00f3r\u0105 u\u017cytkownik wybierze poprzez IVR <strong>jest przekierowywana do konkretnej kolejki po\u0142\u0105cze\u0144, aby obs\u0142u\u017cy\u0142a j\u0105 odpowiednia osoba<\/strong>. Aby to zrobi\u0107, musimy mie\u0107 wcze\u015bniej utworzone kolejki po\u0142\u0105cze\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla Nementio utworzono nast\u0119puj\u0105ce kolejki:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/Colas-de-llamada-2-EN-1-1024x229-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17261\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nagrania g\u0142osowe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zar\u00f3wno w przypadku konfiguracji kolejek po\u0142\u0105cze\u0144, jak i IVR, konieczne jest posiadanie dost\u0119pnych nagra\u0144 g\u0142osowych. <strong>Mo\u017cesz u\u017cy\u0107 nagra\u0144 w\u0142asnych lub skorzysta\u0107 z generatora voiceover\u00f3w w VoIPstudio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tak\u0105 opcj\u0119 wybra\u0142a Nementio po sprawdzeniu wysokiej jako\u015bci i naturalno\u015bci lektor\u00f3w generowanych w VoIPstudio. \u0141atwo je r\u00f3wnie\u017c utworzy\u0107 za pomoc\u0105 aplikacji z opcj\u0105 \u201ezamiana tekstu na mow\u0119\u201d.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/Texto-a-voz-3-EN-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17262\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W tym oknie mo\u017cesz wygenerowa\u0107 lektora, kt\u00f3rego chcesz. <strong>Wystarczy wprowadzi\u0107 tekst i wybra\u0107 dowolny z dost\u0119pnych w systemie g\u0142os\u00f3w w wybranym przez siebie j\u0119zyku.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Odbieranie po\u0142\u0105cze\u0144 poza godzinami pracy<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jedn\u0105 z konfiguracji zastosowanych przez Nementio by\u0142o <strong>stworzenie unikalnego lektora do wykorzystania poza godzinami pracy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplikacja pozwala w prosty spos\u00f3b zdefiniowa\u0107 godziny pracy firmy, jak pokazano na poni\u017cszym obrazku.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/Horario-Nementio-4-EN-1-1024x454-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17272\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">System zawiera domy\u015blny podk\u0142ad g\u0142osowy aktywuj\u0105cy poczt\u0119 g\u0142osow\u0105, ale mo\u017cna go dostosowa\u0107 poprzez opcj\u0119 D\u017awi\u0119ki, tworz\u0105c podk\u0142ad g\u0142osowy dla po\u0142\u0105cze\u0144 poza godzinami pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nementio skonfigurowa\u0142 wiadomo\u015b\u0107: \u201ePrzepraszamy, nasze godziny pracy s\u0105 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku od 9:00 do 18:00. Je\u015bli chcesz si\u0119 z nami skontaktowa\u0107, zostaw wiadomo\u015b\u0107 na poczcie g\u0142osowej po sygnale.\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inne zalety VoIPstudio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dla Nementio <strong>proces migracji VoIP by\u0142 naprawd\u0119 prosty, w ci\u0105gu jednego dnia<\/strong>, bez konieczno\u015bci zakupu lub dystrybucji jakiegokolwiek sprz\u0119tu lub urz\u0105dze\u0144 w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eNasza intencja by\u0142a jasna: by\u0107 bardziej wydajnym w odbieraniu po\u0142\u0105cze\u0144 i aby telepraca nie by\u0142a przeszkod\u0105 w bliskiej i szybkiej obs\u0142udze naszych klient\u00f3w\u201d, m\u00f3wi Alfredo Reche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Z drugiej strony wielu klient\u00f3w VoIP martwi si\u0119, czy aplikacja nie jest zbyt skomplikowana w konfiguracji, z d\u0142ugimi procesami i du\u017c\u0105 inwestycj\u0105 czasu. \u201eWsparcie VoIPstudio w rekordowym czasie bardzo nam pomog\u0142o w rozwi\u0105zaniu pojawiaj\u0105cych si\u0119 w\u0105tpliwo\u015bci i udzieli\u0142o nam porad, jak najlepiej wykorzysta\u0107 system\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">G\u0142\u00f3wne korzy\u015bci dla Nementio to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u0141atwy i szybki<\/strong> do wdro\u017cenia.<\/li><li>Spe\u0142nia <strong>potrzeby komunikacyjne w \u015brodowisku telepracy<\/strong>.<\/li><li>Umo\u017cliwia dodatkowe opcje wsp\u00f3\u0142pracy wewn\u0119trznej, takie jak <strong>czat, wideokonferencje czy udost\u0119pnianie pulpitu<\/strong>.<\/li><li><strong>Bardzo niski koszt<\/strong>, idealny dla ma\u0142ej agencji.<\/li><li><strong>Brak konieczno\u015bci zakupu dodatkowych urz\u0105dze\u0144<\/strong> dla pracownik\u00f3w.<\/li><li><strong>Szybkie i sprawne wsparcie techniczne<\/strong>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WNIOSKI<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W opisanym przypadku widzieli\u015bmy, jak VoIPstudio odpowiada na potrzeby ma\u0142ej agencji marketingowej o szczeg\u00f3lnych potrzebach:<strong> mi\u0119dzynarodowej, wielomarkowej i dzia\u0142aj\u0105cej w \u015brodowisku telepracy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednak <strong>elastyczno\u015b\u0107 i skalowalno\u015b\u0107 <\/strong>VoIPstudio sprawiaj\u0105, \u017ce jest to idealne rozwi\u0105zanie dla firm dowolnej wielko\u015bci, od freelancer\u00f3w po mi\u0119dzynarodowe firmy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chcesz wiedzie\u0107, jak VoIPstudio mo\u017ce pom\u00f3c Twojej firmie? <a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/rejestracja\/\">Rozpocznij bezp\u0142atny 30-dniowy<\/a>, niezobowi\u0105zuj\u0105cy okres pr\u00f3bny ju\u017c teraz i pozw\u00f3l naszemu zespo\u0142owi pomocy technicznej pom\u00f3c Ci skonfigurowa\u0107 system, aby\u015b m\u00f3g\u0142 bez wysi\u0142ku w pe\u0142ni go wykorzysta\u0107.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/case-studies\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/CTA-Nementio-VoIP-EN-t-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17292\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIPstudio codziennie pomaga coraz wi\u0119kszej liczbie firm z r\u00f3\u017cnych sektor\u00f3w i o r\u00f3\u017cnej specyfice rozwi\u0105zywa\u0107 ich potrzeby i problemy komunikacyjne. W tym [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37077,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[329],"tags":[],"class_list":["post-28729","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-studia-przypadkow"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.8 (Yoast SEO v27.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku) &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"VoIPstudio codziennie pomaga coraz wi\u0119kszej liczbie firm z r\u00f3\u017cnych sektor\u00f3w i o r\u00f3\u017cnej specyfice rozwi\u0105zywa\u0107 ich potrzeby i problemy komunikacyjne. W tym [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-11-18T09:37:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-11T17:16:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/business-scalability-guide-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Peter Stopyra\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\"},\"headline\":\"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)\",\"datePublished\":\"2022-11-18T09:37:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:16:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/\"},\"wordCount\":2040,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/business-scalability-guide-1.png\",\"articleSection\":[\"Studia Przypadk\u00f3w\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/\",\"name\":\"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku) &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/business-scalability-guide-1.png\",\"datePublished\":\"2022-11-18T09:37:00+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:16:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/business-scalability-guide-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/business-scalability-guide-1.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/voipstudio\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\",\"name\":\"Peter Stopyra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Peter Stopyra\"},\"description\":\"Peter Stopyra is a VoIP engineer and expert with experience in VoIP support, telecoms compliance, and IT operations. He covers topics related to business phone systems, VoIP security, telecom regulations, and technical support best practices.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/peter-stopyra-58b821222\\\/\"],\"knowsAbout\":[\"VoIP\",\"Compliance\",\"IT\",\"Security\"],\"knowsLanguage\":[\"English\",\"Polish\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/peter\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku) &#183; VoIPstudio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)","og_description":"VoIPstudio codziennie pomaga coraz wi\u0119kszej liczbie firm z r\u00f3\u017cnych sektor\u00f3w i o r\u00f3\u017cnej specyfice rozwi\u0105zywa\u0107 ich potrzeby i problemy komunikacyjne. W tym [&hellip;]","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2022-11-18T09:37:00+00:00","article_modified_time":"2025-12-11T17:16:01+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/business-scalability-guide-1.png","type":"image\/png"}],"author":"Peter Stopyra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Napisane przez":"Peter Stopyra","Szacowany czas czytania":"9 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/"},"author":{"name":"Peter Stopyra","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf"},"headline":"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)","datePublished":"2022-11-18T09:37:00+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:16:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/"},"wordCount":2040,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/business-scalability-guide-1.png","articleSection":["Studia Przypadk\u00f3w"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/","name":"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku) &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/business-scalability-guide-1.png","datePublished":"2022-11-18T09:37:00+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:16:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/business-scalability-guide-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/business-scalability-guide-1.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/rozwiazanie-komunikacyjne-voip-dla-agencji-marketingowej-studium-przypadku\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Rozwi\u0105zanie komunikacyjne VoIP dla agencji marketingowej (studium przypadku)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/","https:\/\/www.youtube.com\/voipstudio"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf","name":"Peter Stopyra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Peter Stopyra"},"description":"Peter Stopyra is a VoIP engineer and expert with experience in VoIP support, telecoms compliance, and IT operations. He covers topics related to business phone systems, VoIP security, telecom regulations, and technical support best practices.","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/peter-stopyra-58b821222\/"],"knowsAbout":["VoIP","Compliance","IT","Security"],"knowsLanguage":["English","Polish"],"url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/author\/peter\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28729","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28729"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28730,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28729\/revisions\/28730"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}