{"id":28742,"date":"2021-02-15T11:53:42","date_gmt":"2021-02-15T11:53:42","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme-2\/"},"modified":"2025-12-11T17:17:02","modified_gmt":"2025-12-11T17:17:02","slug":"wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/","title":{"rendered":"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119"},"content":{"rendered":"\n<p>Podobnie jak wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli firm, prawdopodobnie nie sp\u0119dzasz du\u017co czasu na my\u015bleniu o swoim systemie telefonicznym. Dop\u00f3ki dzia\u0142a, jest dobrze, prawda? Nieprawda! Mo\u017cesz o tym nie my\u015ble\u0107, ale <strong>nieodebrane po\u0142\u0105czenia maj\u0105 du\u017cy wp\u0142yw na firm\u0119<\/strong>. Najgorsze jest to, \u017ce nawet nie wiesz, \u017ce to si\u0119 dzieje.<\/p>\n\n\n\n<p>Nawet je\u015bli Twoi pracownicy mog\u0105 odebra\u0107 telefon za ka\u017cdym razem, gdy dzwoni, nie znasz liczby dzwoni\u0105cych, kt\u00f3rzy si\u0119 roz\u0142\u0105czaj\u0105, poniewa\u017c linia jest zaj\u0119ta. Lub potencjalni klienci, kt\u00f3rzy nie zawracaj\u0105 sobie g\u0142owy pozostawieniem poczty g\u0142osowej. Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce nieodebrane po\u0142\u0105czenia nie s\u0105 problemem dla Twojego zespo\u0142u, pomy\u015bl jeszcze raz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CZYM JEST NIEODEBRANE PO\u0141\u0104CZENIE?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nieodebrane po\u0142\u0105czenie ma miejsce, gdy <strong>klient nie jest w stanie porozmawia\u0107 z odpowiedni\u0105 osob\u0105<\/strong>, gdy dzwoni do Twojego biura. Mo\u017ce si\u0119 to zdarzy\u0107 z wielu powod\u00f3w najcz\u0119stsze scenariusze to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Potencjalny klient dzwoni do Twojej firmy, ale linia jest zaj\u0119ta. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi nie b\u0119dzie si\u0119 przejmowa\u0107 oddzwanianiem do Ciebie.<\/li><li>Po\u0142\u0105czenie z klientem trafia na poczt\u0119 g\u0142osow\u0105, poniewa\u017c Tw\u00f3j personel jest zaj\u0119ty innymi obowi\u0105zkami. Wiele os\u00f3b nie lubi zostawia\u0107 wiadomo\u015bci i zamiast tego roz\u0142\u0105cza si\u0119.<\/li><li>Lojalny klient zostaje zawieszony, gdy dzwoni do Ciebie, aby rozwi\u0105za\u0107 problem. W zale\u017cno\u015bci od problemu, mog\u0105 czeka\u0107 10 minut lub po prostu roz\u0142\u0105czy\u0107 si\u0119 i przej\u015b\u0107 do konkurencji.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KOSZT JEDNEGO NIEODBRANEGO PO\u0141\u0104CZENIA<\/h2>\n\n\n\n<p>Teraz mo\u017cesz za\u0142o\u017cy\u0107, \u017ce brak jednego po\u0142\u0105czenia to nic wielkiego. To tylko jeden telefon w ci\u0105gu dnia. Ale to jedno nieodebrane po\u0142\u0105czenie uruchamia reakcj\u0119 \u0142a\u0144cuchow\u0105. Je\u015bli jest to dzwoni\u0105cy po raz pierwszy, <strong>straci\u0142e\u015b okazj\u0119, aby dokona\u0107 sprzeda\u017cy<\/strong>. Je\u015bli jest to powracaj\u0105cy lub lojalny klient, straci\u0142e\u015b go na rzecz konkurencyjnej firmy. To nie koniec.<\/p>\n\n\n\n<p>Taki klient prawie na pewno <strong>opowie o swoim z\u0142ym do\u015bwiadczeniu<\/strong> z obs\u0142ug\u0105 innym. Mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zamie\u015bci\u0107 w Internecie z\u0142\u0105 recenzj\u0119 na temat Twojej firmy. Oznacza to, \u017ce straci\u0142e\u015b kilku potencjalnych klient\u00f3w, uderzy\u0142e\u015b w swoj\u0105 reputacj\u0119 i zmarnowa\u0142e\u015b pieni\u0105dze przeznaczone na marketing, aby klient zadzwoni\u0142 do Ciebie w pierwszej kolejno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce zamieniasz 25% po\u0142\u0105cze\u0144 przychodz\u0105cych na sprzeda\u017c\/prac\u0119. Je\u015bli \u015brednia warto\u015b\u0107 transakcji wynosi 100 PLN, ka\u017cde nieodebrane po\u0142\u0105czenie kosztuje 25 PLN.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u0141UGOTERMINOWE KOSZTY NIEODEBRANYCH PO\u0141\u0104CZE\u0143<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.vocovo.com\/blog\/post\/dialling-in-the-cost-of-missed-calls-in-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Koszt pojedynczego nieodebranego po\u0142\u0105czenia r\u00f3\u017cni si\u0119<\/a> w zale\u017cno\u015bci od przedsi\u0119biorstwa. Ponownie mo\u017cesz pomy\u015ble\u0107, \u017ce 25 PLN to niewiele. Ale te koszty sumuj\u0105 si\u0119 w d\u0142u\u017cszej perspektywie. Je\u015bli przegapisz 2 po\u0142\u0105czenia dziennie, oznacza to 10 po\u0142\u0105cze\u0144 w ci\u0105gu tygodnia. 250 PLN tygodniowo daje ponad 12 000 PLN rocznie!<\/p>\n\n\n\n<p>I nie chodzi tylko o potencjaln\u0105 sprzeda\u017c i utrat\u0119 rekomendacji. <strong>Twoja reputacja i marka doznaj\u0105 ogromnego uszczerbku, im d\u0142u\u017cej to trwa.<\/strong> Przekonasz si\u0119, \u017ce mniej klient\u00f3w jest sk\u0142onnych tolerowa\u0107 z\u0142e do\u015bwiadczenia, a wi\u0119kszo\u015b\u0107 b\u0119dzie szuka\u0107 innych firm do wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n<p>Oznacza to, \u017ce liczba po\u0142\u0105cze\u0144 przychodz\u0105cych zmniejszy si\u0119 i <strong>by\u0107 mo\u017ce nie przegapisz tak wielu po\u0142\u0105cze\u0144<\/strong>. Ale czy to naprawd\u0119 dobra sytuacja dla Twojej firmy?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DLACZEGO ZDARZAJ\u0104 SI\u0118 NIEODEBRANE PO\u0141\u0104CZENIA<\/h2>\n\n\n\n<p><p>Teraz, gdy wiesz,<strong> jaki wp\u0142yw na Twoj\u0105 firm\u0119 maj\u0105 nieodebrane po\u0142\u0105czenia<\/strong>, chcesz to naprawi\u0107. Aby to zrobi\u0107, powiniene\u015b wiedzie\u0107, dlaczego nieodebrane po\u0142\u0105czenia si\u0119 zdarzaj\u0105. Istnieje kilka wsp\u00f3lnych powod\u00f3w, ale musisz dowiedzie\u0107 si\u0119, kt\u00f3ry z nich ma zastosowanie do Twojej firmy.<\/p> <ul>        <li aria-level=\"1\"> <h3><b>Pracownicy s\u0105 zaj\u0119ci innymi obowi\u0105zkami<\/b><\/h3> <\/li> <\/ul>Taka sytuacja nie jest rzadko\u015bci\u0105 w ma\u0142ej lub \u015bredniej firmie. Niekoniecznie musisz mie\u0107 dedykowanych pracownik\u00f3w odbieraj\u0105cych telefony. Jest bardziej prawdopodobne, \u017ce kilka os\u00f3b obs\u0142uguje telefony wraz z innymi obowi\u0105zkami. Oznacza to jednak, \u017ce <strong>pracownicy s\u0105 cz\u0119sto zbyt zaj\u0119ci<\/strong>, aby odbiera\u0107 po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce. Mog\u0105 by\u0107 na spotkaniu, wyj\u015b\u0107 na lunch, lub nawet po prostu odej\u015b\u0107 od biurka na chwil\u0119. Wystarczy minuta, aby przegapi\u0107 po\u0142\u0105czenie!<\/p>\n\n<ul>\n      <li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Za ma\u0142o personelu<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce tw\u00f3j personel odbiera telefon za ka\u017cdym razem, gdy dzwoni. To nadal nie oznacza, \u017ce nie masz nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144. Twoja firma mo\u017ce otrzymywa\u0107 tak wiele telefon\u00f3w, \u017ce Twoi pracownicy nie b\u0119d\u0105 w stanie obs\u0142u\u017cy\u0107 wszystkich. <strong>Klienci mog\u0105 si\u0119 roz\u0142\u0105czy\u0107, je\u015bli pozostawisz ich zbyt d\u0142ugo w zawieszeniu<\/strong> lub nawet je\u015bli otrzymaj\u0105 sygna\u0142 zaj\u0119to\u015bci. Niewielu b\u0119dzie chcia\u0142o oddzwoni\u0107 lub zostawi\u0107 wiadomo\u015b\u0107, je\u015bli korzystasz z poczty g\u0142osowej.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Telefony po godzinach<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Na globalnym i konkurencyjnym rynku Twoi <strong>klienci oczekuj\u0105 ca\u0142odobowej obs\u0142ugi<\/strong>. Ale twoi pracownicy musz\u0105 i\u015b\u0107 do domu pod koniec d\u0142ugiego dnia. Mo\u017ce przekierowujesz po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce na poczt\u0119 g\u0142osow\u0105 lub odtwarzasz wiadomo\u015b\u0107 z pro\u015bb\u0105 o telefon w godzinach pracy. To mo\u017ce zadzia\u0142a\u0107 w przypadku potencjalnych klient\u00f3w, ale co, je\u015bli jest to lojalny klient, kt\u00f3ry musi rozwi\u0105za\u0107 problem z Twoim produktem lub us\u0142ug\u0105? <strong>Prawdopodobnie straci\u0142e\u015b tego klienta na zawsze<\/strong>.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Usterki techniczne<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Przyczyn\u0105 nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 s\u0105 r\u00f3wnie\u017c problemy techniczne lub brak odpowiednich narz\u0119dzi. Je\u015bli Twoi pracownicy u\u017cywaj\u0105 <strong>telefon\u00f3w kom\u00f3rkowych do rozm\u00f3w s\u0142u\u017cbowych<\/strong>, Tw\u00f3j system telefoniczny mo\u017ce nie obs\u0142ugiwa\u0107 przekazywania po\u0142\u0105cze\u0144 na te urz\u0105dzenia. Je\u015bli Tw\u00f3j numer g\u0142\u00f3wny ma problemy, <strong>system mo\u017ce nie by\u0107 w stanie przekaza\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144<\/strong> na numer alternatywny. Podstawowy system, kt\u00f3ry mie\u015bci si\u0119 w Twoim bud\u017cecie, nie obejmuje zaawansowanych funkcji, takich jak automatyczna sekretarka, przekazywanie po\u0142\u0105cze\u0144, wstrzymanie kolejek itp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">JAK UNIKN\u0104\u0106 NIEODEBRANYCH PO\u0141\u0104CZE\u0143<\/h2>\n\n\n\n<p>W zale\u017cno\u015bci od tego, dlaczego Twoja firma nie odbiera po\u0142\u0105cze\u0144, b\u0119dziesz musia\u0142 <strong>wdro\u017cy\u0107 jedno lub kilka r\u00f3\u017cnych rozwi\u0105za\u0144<\/strong>. Oto kilka rzeczy, kt\u00f3re mo\u017cesz zrobi\u0107, aby zminimalizowa\u0107 nieodebrane po\u0142\u0105czenia:<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Dodaj IVR dla prostych zapyta\u0144<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Pierwszym krokiem, jaki nale\u017cy podj\u0105\u0107, jest <strong>zminimalizowanie liczby po\u0142\u0105cze\u0144 przychodz\u0105cych<\/strong>. Analizuj po\u0142\u0105czenia i poznaj najcz\u0119stsze powody, dla kt\u00f3rych klienci si\u0119 z Tob\u0105 kontaktuj\u0105. Czy odbierasz telefony z pro\u015bb\u0105 o podanie podstawowych informacji, takich jak godziny otwarcia czy wskaz\u00f3wki dojazdu? <a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/blog\/jak-ivr-moze-przyniesc-korzysci-twojej-firmie\/\">Wdro\u017cenie systemu Interactive Voice Response <\/a>(IVR) mo\u017ce obs\u0142u\u017cy\u0107 takie zapytania. Jest to korzystne dla obu stron, poniewa\u017c <strong>klienci dostaj\u0105 to, czego chc\u0105<\/strong>, a Twoi pracownicy mog\u0105 zajmowa\u0107 si\u0119 bardziej z\u0142o\u017conymi pytaniami.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Dodaj opcj\u0119 oddzwaniania<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 Twoich rozm\u00f3w telefonicznych dotyczy rozwi\u0105zywania problem\u00f3w z produktem lub us\u0142ug\u0105. Ci klienci potrzebuj\u0105 teraz pomocy, ale masz ich w kolejce oczekuj\u0105cych na swoj\u0105 kolej. Zamiast tego mo\u017cesz <strong>zaoferowa\u0107 opcj\u0119 oddzwonienia<\/strong>. Nie musz\u0105 czeka\u0107 20 minut s\u0142uchaj\u0105c muzyki i nie gubi\u0105 miejsca w kolejce. Twoi pracownicy po prostu oddzwaniaj\u0105, gdy nadejdzie ich kolej. Ponownie, wszyscy oszcz\u0119dzaj\u0105 czas, nie czekaj\u0105c.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Popraw opcje samoobs\u0142ugi<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Jednym z g\u0142\u00f3wnych powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych klienci chc\u0105 do Ciebie zadzwoni\u0107 jest to, \u017ce <strong>nie mog\u0105 znale\u017a\u0107 potrzebnych informacji <\/strong>gdzie indziej. Czy masz stron\u0119 internetow\u0105 z poradnikami i filmami szkoleniowymi? A mo\u017ce Twoja strona w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych zamieszcza pomocne wskaz\u00f3wki i sposoby korzystania z Twojego produktu. Skieruj klient\u00f3w do tych opcji, aby nie musieli do Ciebie dzwoni\u0107 po proste instrukcje. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w, zanim podniesie s\u0142uchawk\u0119, szuka tego, czego potrzebuje w sieci. Dlatego <strong>chatbot lub FAQ<\/strong> na Twojej stronie internetowej to cz\u0119sto <strong>\u015bwietne rozwi\u0105zanie<\/strong>.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>W\u0142\u0105cz zaawansowane funkcje<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Dzisiejsze cyfrowe systemy telefoniczne oferuj\u0105 szeroki wachlarz opcji obs\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144 przychodz\u0105cych. Je\u015bli Twoi pracownicy s\u0105 cz\u0119sto w drodze, <a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/blog\/czym-jest-mobilne-uc\/\">integracja mobilna jest konieczno\u015bci\u0105<\/a>. Wielu dostawc\u00f3w oferuje aplikacje na smartfony, dzi\u0119ki kt\u00f3rym pracownicy mog\u0105 wykonywa\u0107 i odbiera\u0107 po\u0142\u0105czenia biznesowe na swoich urz\u0105dzeniach osobistych. Mo\u017cesz korzysta\u0107 z funkcji takich jak dzwonek na wielu urz\u0105dzeniach (po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce dzwoni\u0105 na kilku urz\u0105dzeniach jednocze\u015bnie lub jedno po drugim), aby nikt nie przegapi\u0142 po\u0142\u0105czenia, nawet je\u015bli nie ma go w biurze.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Rozmie\u015b\u0107 pracownik\u00f3w wed\u0142ug statystyk po\u0142\u0105cze\u0144<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Innym sposobem na zminimalizowanie nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 jest <strong>efektywne wykorzystanie istniej\u0105cego personelu<\/strong>. Oce\u0144 swoje bie\u017c\u0105ce po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce i sprawd\u017a, czy potrafisz dostrzec wzorce. By\u0107 mo\u017ce rano otrzymujesz wi\u0119cej telefon\u00f3w, a pod koniec dnia prawie wcale. Lub liczba po\u0142\u0105cze\u0144 mo\u017ce by\u0107 wysoka w poniedzia\u0142ki i spada\u0107 w weekend. U\u017cyj tych informacji, aby odpowiednio obsadzi\u0107 telefony.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli masz 2 osoby do obs\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144, pozw\u00f3l im zaczyna\u0107 o r\u00f3\u017cnych porach w ci\u0105gu dnia. W ten spos\u00f3b <strong>d\u0142u\u017cej zajmujesz telefony<\/strong>, ale nikt nie musi pracowa\u0107 w nadgodzinach. Mo\u017cesz tak\u017ce rotowa\u0107 personel na podstawie dnia. Przydziel jedn\u0105 osob\u0119 do odbierania po\u0142\u0105cze\u0144 przez ca\u0142y tydzie\u0144. Nast\u0119pnie mo\u017cesz doda\u0107 1 lub 2 osoby do obs\u0142ugi po\u0142\u0105cze\u0144 tylko w ruchliwe dni, takie jak poniedzia\u0142ek rano.<\/p>\n\n\n\n<p>Roz\u0142o\u017cenie personelu pozwala r\u00f3wnie\u017c na <strong>zaoferowanie pracownikom elastycznych godzin pracy<\/strong>. Niekt\u00f3re osoby mog\u0105 mie\u0107 inne obowi\u0105zki i doceni\u0105 przychodzenie do pracy p\u00f3\u017aniej lub wychodzenie z pracy wcze\u015bniej. Ten system mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142a\u0107, je\u015bli chcesz wyd\u0142u\u017cy\u0107 godziny pracy lub pozosta\u0107 otwartym na po\u0142\u0105czenia w czasie \u015bwi\u0105t.<\/p>\n\n\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3><b>Dodanie personelu w celu zarz\u0105dzania wolumenem po\u0142\u0105cze\u0144<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p>Jest to <strong>chyba najdro\u017csze rozwi\u0105zanie<\/strong>, zw\u0142aszcza dla ma\u0142ej firmy. Je\u015bli wypr\u00f3bowa\u0142e\u015b ka\u017cd\u0105 inn\u0105 alternatyw\u0119 i nadal regularnie brakuje Ci po\u0142\u0105cze\u0144, to nadszed\u0142 czas, aby zatrudni\u0107 wi\u0119cej pracownik\u00f3w. Pierwszym krokiem mo\u017ce by\u0107 reorganizacja zespo\u0142u tak, aby 1 lub 2 osoby obs\u0142ugiwa\u0142y wy\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czenia przychodz\u0105ce. Odci\u0105\u017cy\u0107 ich od innych obowi\u0105zk\u00f3w, aby mogli skupi\u0107 si\u0119 na obs\u0142udze klienta. Je\u015bli to nie wystarczy, to <strong>zatrudnij wystarczaj\u0105c\u0105 liczb\u0119 pracownik\u00f3w do obs\u0142ugi telefon\u00f3w<\/strong>. Czasami wystarczy jedna dodatkowa osoba, aby zminimalizowa\u0107 stres na istniej\u0105cym personelu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Podobnie jak wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli firm, prawdopodobnie nie sp\u0119dzasz du\u017co czasu na my\u015bleniu o swoim systemie telefonicznym. Dop\u00f3ki dzia\u0142a, jest dobrze, prawda? Nieprawda! [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37706,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[294],"tags":[536],"class_list":["post-28742","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-doswiadczenie-klienta","tag-centrum-obslugi-telefonicznej"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119 &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Podobnie jak wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli firm, prawdopodobnie nie sp\u0119dzasz du\u017co czasu na my\u015bleniu o swoim systemie telefonicznym. Dop\u00f3ki dzia\u0142a, jest dobrze, prawda? Nieprawda! [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-02-15T11:53:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-11T17:17:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/missed-calls-business-impact.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Peter Stopyra\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\"},\"headline\":\"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119\",\"datePublished\":\"2021-02-15T11:53:42+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:17:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/\"},\"wordCount\":1679,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/missed-calls-business-impact.png\",\"keywords\":[\"Centrum obs\u0142ugi telefonicznej\"],\"articleSection\":[\"Do\u015bwiadczenie Klienta\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/\",\"name\":\"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119 &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/missed-calls-business-impact.png\",\"datePublished\":\"2021-02-15T11:53:42+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:17:02+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/missed-calls-business-impact.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/missed-calls-business-impact.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\",\"name\":\"Peter Stopyra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Peter Stopyra\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/peter\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119 &#183; VoIPstudio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119","og_description":"Podobnie jak wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli firm, prawdopodobnie nie sp\u0119dzasz du\u017co czasu na my\u015bleniu o swoim systemie telefonicznym. Dop\u00f3ki dzia\u0142a, jest dobrze, prawda? Nieprawda! [&hellip;]","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2021-02-15T11:53:42+00:00","article_modified_time":"2025-12-11T17:17:02+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/missed-calls-business-impact.png","type":"image\/png"}],"author":"Peter Stopyra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Napisane przez":"Peter Stopyra","Szacowany czas czytania":"7 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/"},"author":{"name":"Peter Stopyra","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf"},"headline":"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119","datePublished":"2021-02-15T11:53:42+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:17:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/"},"wordCount":1679,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/missed-calls-business-impact.png","keywords":["Centrum obs\u0142ugi telefonicznej"],"articleSection":["Do\u015bwiadczenie Klienta"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/","name":"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119 &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/missed-calls-business-impact.png","datePublished":"2021-02-15T11:53:42+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:17:02+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/missed-calls-business-impact.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/missed-calls-business-impact.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/wplyw-nieodebranych-polaczen-na-twoja-firme\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wp\u0142yw nieodebranych po\u0142\u0105cze\u0144 na Twoj\u0105 firm\u0119"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf","name":"Peter Stopyra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Peter Stopyra"},"url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/author\/peter\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28742"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28742\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29120,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28742\/revisions\/29120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}