{"id":28815,"date":"2020-12-16T09:29:12","date_gmt":"2020-12-16T09:29:12","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy-2\/"},"modified":"2025-12-11T17:17:06","modified_gmt":"2025-12-11T17:17:06","slug":"czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/","title":{"rendered":"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?"},"content":{"rendered":"\n<p>Rozwi\u0105zania oparte na sztucznej inteligencji (AI) s\u0105 wsz\u0119dzie.&nbsp;Zapewniaj\u0105 wszystko, od rekomendacji film\u00f3w dla konsument\u00f3w po&nbsp;<strong>ca\u0142odobow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta<\/strong>&nbsp;dla firmy.&nbsp;Firmy technologiczne poczyni\u0142y ogromne post\u0119py w ulepszaniu sztucznej inteligencji poprzez przetwarzanie j\u0119zyka naturalnego i powi\u0105zane narz\u0119dzia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ROZWI\u0104ZANIA OPARTE NA SZTUCZNEJ INTELIGENCJI W MA\u0141YCH I \u015aREDNICH PRZEDSI\u0118BIORSTWACH<\/h2>\n\n\n\n<p>Jednak dla ma\u0142ej firmy korzystanie z konwersacyjnej&nbsp;<strong>sztucznej inteligencji wydaje si\u0119 co najmniej zniech\u0119caj\u0105ce<\/strong>&nbsp;.&nbsp;Kiedy martwisz si\u0119 o utrzymanie w\u0142\u0105czonych \u015bwiate\u0142 lub dotrzymywanie termin\u00f3w, jak mo\u017cesz w og\u00f3le zacz\u0105\u0107 porusza\u0107 si\u0119 po zagmatwanej domenie sztucznej inteligencji?&nbsp;Niestety rzeczywisto\u015b\u0107 jest taka, \u017ce \u200b\u200bTwoi klienci ju\u017c oczekuj\u0105, \u017ce zaoferujesz korzy\u015bci p\u0142yn\u0105ce z rozwi\u0105za\u0144 opartych na sztucznej inteligencji.&nbsp;Musisz wi\u0119c sprosta\u0107, a nawet przekroczy\u0107 te oczekiwania.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f3wi\u0105c dok\u0142adniej, te oczekiwania prawie zawsze zaczynaj\u0105 si\u0119 od obs\u0142ugi klienta.&nbsp;Dzisiejsi&nbsp;<strong>konsumenci oczekuj\u0105, \u017ce firmy b\u0119d\u0105 dost\u0119pne 24 godziny na dob\u0119<\/strong>&nbsp;, 7 dni w tygodniu, zawsze i wsz\u0119dzie.&nbsp;Dawno min\u0119\u0142y czasy, kiedy klient mia\u0142 tylko kilka opcji: osobi\u015bcie odwiedzi\u0107 Twoj\u0105 firm\u0119, odebra\u0107 telefon i zadzwoni\u0107 do Ciebie, a mo\u017ce wys\u0142a\u0107 e-mail.&nbsp;Teraz firmy musz\u0105 oferowa\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta za po\u015brednictwem poczty elektronicznej, g\u0142osu, wideo, sieci spo\u0142eczno\u015bciowych, aplikacji do przesy\u0142ania wiadomo\u015bci.&nbsp;A klienci oczekuj\u0105 dost\u0119pu do tych&nbsp;<strong>opcji z r\u00f3\u017cnych urz\u0105dze\u0144<\/strong>&nbsp;\u2013 od komputera, telefonu kom\u00f3rkowego, tabletu, telefonu stacjonarnego, inteligentnych g\u0142o\u015bnik\u00f3w itp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jak widzisz, konwersacyjna&nbsp;<strong>sztuczna inteligencja mo\u017ce pom\u00f3c Twojej firmie<\/strong>&nbsp;skutecznie dociera\u0107 do klient\u00f3w i po ni\u017cszych kosztach, ni\u017c m\u00f3g\u0142by\u015b to zaoferowa\u0107 w inny spos\u00f3b.&nbsp;Mo\u017cesz rozszerzy\u0107 opcje obs\u0142ugi klienta bez zatrudniania wi\u0119kszej liczby pracownik\u00f3w lub inwestowania w drogie systemy.&nbsp;Ale zanim przejdziemy do tego, jak u\u017cywa\u0107 konwersacyjnej sztucznej inteligencji w Twojej firmie, dowiedzmy si\u0119, czym ona jest, a czym nie jest.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CO TO JEST KONWERSACYJNA SZTUCZNA INTELIGENCJA?<\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/cloud\/learn\/conversational-ai#:~:text=Conversational%20artificial%20intelligence%20(AI)%20refers,which%20users%20can%20talk%20to.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Konwersacyjna sztuczna inteligencja<\/a>&nbsp;odnosi si\u0119 do technologii, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 na bardziej&nbsp;<strong>naturaln\u0105 interakcj\u0119 mi\u0119dzy lud\u017ami a komputerami<\/strong>&nbsp;.&nbsp;Zamiast prosi\u0107 klient\u00f3w o m\u00f3wienie lub zadawanie pyta\u0144 w spos\u00f3b zrozumia\u0142y dla komputer\u00f3w, konwersacyjna sztuczna inteligencja zwi\u0119ksza mo\u017cliwo\u015bci komputer\u00f3w w zakresie interakcji bardziej przypominaj\u0105cych ludzi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chatboty to najcz\u0119\u015bciej<\/strong>&nbsp;wdra\u017cane konwersacyjne do\u015bwiadczenia AI, ale nie jedyne.&nbsp;Typowy chatbot sprzed dekady poradzi\u0142by sobie z podstawowymi zapytaniami klient\u00f3w, takimi jak przekazywanie aktualnych informacji o wysy\u0142ce lub statusie konta.&nbsp;Ale dzisiejsze konwersacyjne chatboty wzmocnione sztuczn\u0105 inteligencj\u0105 mog\u0105 zrobi\u0107 o wiele wi\u0119cej.&nbsp;Mog\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Przeprowad\u017a swoich klient\u00f3w przez z\u0142o\u017cone procesy, takie jak sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144<\/li><li>Pom\u00f3\u017c u\u017cytkownikom porusza\u0107 si\u0119 po obszernych dokumentach pomocy&nbsp;<\/li><li>Realizuj kompleksowe interakcje, takie jak pomaganie klientom w zwrocie zakupionych produkt\u00f3w<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mog\u0105 to wszystko zrobi\u0107, korzystaj\u0105c z danych, kt\u00f3re ju\u017c posiadasz na temat klient\u00f3w, umiej\u0119tno\u015bci przetwarzania j\u0119zyka naturalnego, a tak\u017ce interakcji z u\u017cytkownikami w&nbsp;<strong>wygodny i u\u017cyteczny<\/strong>&nbsp;dla nich spos\u00f3b.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WSP\u00d3LNE OBSZARY WDRA\u017bANIA KONWERSACYJNEJ SZTUCZNEJ INTELIGENCJI<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- Obs\u0142uga klienta<\/h3>\n\n\n\n<p>Od razu wida\u0107, jak konwersacyjna sztuczna inteligencja mo\u017ce pom\u00f3c w&nbsp;<strong>poprawie obs\u0142ugi klienta<\/strong>&nbsp;.&nbsp;Je\u015bli chatbot AI poradzi sobie z podstawowymi zapytaniami, Twoi agenci poradz\u0105 sobie z bardziej z\u0142o\u017conymi problemami.&nbsp;Mo\u017ce to&nbsp;skr\u00f3ci\u0107 czas&nbsp;oczekiwania klient\u00f3w na rozmow\u0119 telefoniczn\u0105.&nbsp;Nawet je\u015bli przeniesiesz tylko 20% interakcji wsparcia do chatbota AI, mo\u017ce to ogromnie poprawi\u0107 wydajno\u015b\u0107 zespo\u0142u serwisowego.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- Usprawnij wewn\u0119trzne procesy biznesowe<\/h3>\n\n\n\n<p>Chatboty zorientowane na klienta to jedno, ale mo\u017cesz&nbsp;r\u00f3wnie\u017c wykorzysta\u0107&nbsp;<strong>konwersacyjn\u0105 sztuczn\u0105 inteligencj\u0119, aby pom\u00f3c swoim pracownikom .&nbsp;<\/strong>Mog\u0105 by\u0107 szczeg\u00f3lnie przydatne w dzia\u0142ach HR.&nbsp;Pracownicy cz\u0119sto maj\u0105 pytania dotycz\u0105ce godzin urlopowych, zasad obowi\u0105zuj\u0105cych w biurze, zasad kadrowych, odcink\u00f3w wyp\u0142at i tak dalej.&nbsp;Ale tak naprawd\u0119 nie chcesz, aby Twoi pracownicy HR ugrz\u0119\u017ali w odpowiadaniu na proste pytania.&nbsp;Wprowad\u017a konwersacyjne rozwi\u0105zania oparte na sztucznej inteligencji.&nbsp;Teraz Twoi pracownicy otrzymuj\u0105 odpowiedzi, kt\u00f3rych potrzebuj\u0105, ale&nbsp;<strong>bez konieczno\u015bci czekania<\/strong>&nbsp;na osob\u0119, kt\u00f3ra im pomo\u017ce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- Wsparcie sprzeda\u017cy i marketingu<\/h3>\n\n\n\n<p>Konwersacyjna sztuczna inteligencja mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c pom\u00f3c Twojej firmie&nbsp;<strong>w generowaniu wi\u0119kszej liczby potencjalnych klient\u00f3w i zamykaniu sprzeda\u017cy<\/strong>&nbsp;.&nbsp;Jak cz\u0119sto nie uda\u0142o Ci si\u0119 przekonwertowa\u0107 potencjalnego klienta ze swojej witryny, poniewa\u017c nikt nie by\u0142 dost\u0119pny, aby odpowiedzie\u0107 na pytanie klienta?&nbsp;A mo\u017ce masz du\u017co wy\u015bwietle\u0144 na swoich platformach spo\u0142eczno\u015bciowych, ale nie przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 one na rzeczywiste leady?<\/p>\n\n\n\n<p>Chatbot AI w Twojej witrynie lub sieci spo\u0142eczno\u015bciowej&nbsp;<strong>mo\u017ce pom\u00f3c odpowiedzie\u0107 na pytania klient\u00f3w<\/strong>&nbsp;dok\u0142adnie w momencie, gdy rozwa\u017caj\u0105 zakup.&nbsp;Gdy Tw\u00f3j chatbot zaanga\u017cuje ich w rozmow\u0119, jest mniej prawdopodobne, \u017ce strac\u0105 zainteresowanie lub zerkn\u0105 na konkurencj\u0119.&nbsp;W walce o uwag\u0119 konsument\u00f3w konwersacyjne narz\u0119dzia oparte na sztucznej inteligencji mog\u0105 by\u0107 ogromn\u0105 pomoc\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">W JAKI SPOS\u00d3B KONWERSACYJNA SZTUCZNA INTELIGENCJA POMAGA TWOJEJ FIRMIE?<\/h2>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz si\u0119 zastanawia\u0107, jak dok\u0142adnie&nbsp;<strong>konwersacyjna sztuczna inteligencja mo\u017ce pom\u00f3c Twojej firmie<\/strong>&nbsp;w obs\u0142udze klienta lub sprzeda\u017cy i marketingu.&nbsp;Rozwi\u0105zania oparte na sztucznej inteligencji mog\u0105:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- Zmniejsz tarcie<\/h3>\n\n\n\n<p>Podobnie jak ka\u017cda inna firma, starasz si\u0119, aby ka\u017cda interakcja z klientem by\u0142a jak najbardziej p\u0142ynna.&nbsp;Istnieje jednak wiele miejsc, w kt\u00f3rych klienci do\u015bwiadczaj\u0105 tar\u0107, kt\u00f3re powstrzymuj\u0105 ich przed podj\u0119ciem decyzji o zakupie.&nbsp;Na przyk\u0142ad Twoja witryna nie zawiera potrzebnych informacji.&nbsp;Lub nie mog\u0105 dotrze\u0107 do twoich linii telefonicznych, poniewa\u017c s\u0105 zaj\u0119te.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wdro\u017cenie chatbota<\/strong>&nbsp;w Twojej witrynie&nbsp;<strong>mo\u017ce pom\u00f3c zmniejszy\u0107 tarcia<\/strong>&nbsp;.&nbsp;Chatbot mo\u017ce cierpliwie odpowiada\u0107 na pytania klient\u00f3w przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, niezale\u017cnie od stref czasowych i bez zm\u0119czenia.&nbsp;Dzi\u0119ki temu Twoi klienci mog\u0105 wchodzi\u0107 w interakcj\u0119 z Twoj\u0105 firm\u0105 w znacznie bardziej naturalny spos\u00f3b.&nbsp;Nie musz\u0105 zna\u0107 konkretnego \u017cargonu ani zadawa\u0107 pyta\u0144 we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- Zwi\u0119ksz zaanga\u017cowanie<\/h3>\n\n\n\n<p>Konwersacyjna sztuczna inteligencja mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c&nbsp;<strong>zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie klient\u00f3w<\/strong>&nbsp;na Twojej stronie internetowej lub platformach medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.&nbsp;Te rozwi\u0105zania cz\u0119sto uzyskuj\u0105 dost\u0119p do danych, kt\u00f3re masz na temat swoich klient\u00f3w, aby zapewni\u0107 sensowne rozwi\u0105zania.&nbsp;Oznacza to, \u017ce Twoi klienci s\u0105 bardziej zaanga\u017cowani w Twoj\u0105 mark\u0119, co prowadzi do wi\u0119kszej lojalno\u015bci wobec marki i utrzymania klient\u00f3w.&nbsp;Jako bonus, konwersacyjna sztuczna inteligencja pozwala spotyka\u0107 si\u0119 z klientami w miejscu, w kt\u00f3rym potrzebuj\u0105 pomocy.&nbsp;Nie musz\u0105 pami\u0119ta\u0107 o p\u00f3\u017aniejszym kontakcie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- Wygodny i \u0142atwy w obs\u0142udze<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Konwersacyjna sztuczna inteligencja jest przyjazna dla u\u017cytkownika i intuicyjna<\/strong>&nbsp;.&nbsp;W przeciwie\u0144stwie do tradycyjnych chatbot\u00f3w lub \u201easystent\u00f3w programowych\u201d, u\u017cytkownicy nie musz\u0105 zapami\u0119tywa\u0107 konkretnych s\u0142\u00f3w ani zwrot\u00f3w.&nbsp;Nie musz\u0105 zna\u0107 ani rozumie\u0107 \u017cargonu bran\u017cowego.&nbsp;Sztuczna inteligencja t\u0142umaczy ich pytania z j\u0119zyka naturalnego na j\u0119zyk zrozumia\u0142y dla aplikacji.&nbsp;Mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c znale\u017a\u0107 informacje dla klienta i zaoferowa\u0107 je w formacie przyjaznym dla u\u017cytkownika, w j\u0119zyku zrozumia\u0142ym dla klienta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Innymi s\u0142owy, konwersacyjna sztuczna inteligencja usprawnia spos\u00f3b, w jaki klienci i komputery wchodz\u0105 ze sob\u0105 w interakcj\u0119, aby by\u0107 bli\u017cej tego, co mog\u0105 osi\u0105gn\u0105\u0107 dwie osoby.&nbsp;Mo\u017ce oferowa\u0107 spersonalizowan\u0105, kontekstow\u0105&nbsp;<strong>pomoc, kt\u00f3rej cz\u0119sto brakuje<\/strong>, gdy klienci poruszaj\u0105 si\u0119 po kana\u0142ach pomocy online.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FUNKCJE KONWERSACYJNEJ SZTUCZNEJ INTELIGENCJI<\/h2>\n\n\n\n<p>Jakie wi\u0119c&nbsp;<strong>funkcje<\/strong>&nbsp;powinno mie\u0107 konwersacyjne rozwi\u0105zanie oparte na sztucznej inteligencji?&nbsp;Jak mo\u017cesz&nbsp;<strong>wdro\u017cy\u0107 je w swojej firmie<\/strong>&nbsp;?&nbsp;Ka\u017cde przyzwoite rozwi\u0105zanie oparte na sztucznej inteligencji powinno mie\u0107 nast\u0119puj\u0105ce elementy:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1- Rozmowa 2&nbsp;kierunkowa<\/h3>\n\n\n\n<p>Pomy\u015bl o ka\u017cdej rozmowie, kt\u00f3r\u0105 prowadzisz z innym cz\u0142owiekiem.&nbsp;Nie sk\u0142ada si\u0119 tylko z pyta\u0144 i odpowiedzi.&nbsp;Chatbot AI powinien by\u0107 w stanie&nbsp;<strong>rozmawia\u0107 z klientem w naturalny<\/strong>,&nbsp;<strong>przyjazny spos\u00f3b<\/strong>&nbsp;z konwersacj\u0105 w obie strony.&nbsp;U\u017cytkownik nie powinien mie\u0107 wra\u017cenia, \u017ce \u200b\u200brozmawia z jakim\u015b oprogramowaniem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2- Rozumienie kontekstowe<\/h3>\n\n\n\n<p>Narz\u0119dzie AI powinno by\u0107 w stanie&nbsp;<strong>oferowa\u0107 rozwi\u0105zania lub wskaz\u00f3wki<\/strong>&nbsp;w oparciu o kontekst.&nbsp;Ka\u017cdy klient, kt\u00f3ry chce pomocy z produktem, nie szuka tego samego rozwi\u0105zania.&nbsp;Narz\u0119dzie powinno umo\u017cliwia\u0107 zadawanie pyta\u0144 w celu wyja\u015bnienia wszelkich niejasno\u015bci.&nbsp;Powinien by\u0107 w stanie zapami\u0119ta\u0107 fakty i poprzednie odpowiedzi, aby zrozumie\u0107 nast\u0119pne pytanie.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce klient prosi o aktualizacj\u0119 wysy\u0142ki i poda\u0142 sw\u00f3j numer konta.&nbsp;Po otrzymaniu odpowiedzi pytaj\u0105 o inne zam\u00f3wienie.&nbsp;Narz\u0119dzie powinno by\u0107 w stanie uzyska\u0107 ich zam\u00f3wienie i zaktualizowa\u0107 je&nbsp;<strong>bez konieczno\u015bci powtarzania tych samych informacji<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3- Dostosuj si\u0119 do u\u017cytkownik\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Nie wszyscy u\u017cytkownicy maj\u0105 ten sam poziom wiedzy specjalistycznej lub wiedzy na temat Twoich produkt\u00f3w lub us\u0142ug.&nbsp;Niekt\u00f3rzy u\u017cytkownicy mog\u0105 poda\u0107 wszystkie niezb\u0119dne informacje w jednym zdaniu.&nbsp;Inni mog\u0105 dodawa\u0107 fakty w trakcie rozmowy lub gdy sobie o tym przypomn\u0105.&nbsp;Sztuczna inteligencja powinna by\u0107 w stanie dostosowa\u0107 si\u0119 i&nbsp;<strong>dotrzyma\u0107 kroku wszystkim rodzajom u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong>&nbsp;\u2013 od absolutnego pocz\u0105tkuj\u0105cego do eksperta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4- Niech nie odbiegaj\u0105 od tematu<\/h3>\n\n\n\n<p>Klienci maj\u0105 tendencj\u0119 do odchodzenia od tematu, zw\u0142aszcza gdy szukaj\u0105 informacji przed zakupem lub pr\u00f3buj\u0105 znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie swojego problemu.&nbsp;Sztuczna inteligencja powinna by\u0107 w stanie&nbsp;<strong>skupi\u0107 ich na<\/strong>&nbsp;wykonywanym zadaniu, zadaj\u0105c pytania i prowadz\u0105c ich do celu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5- Uniwersalne rozmowy<\/h3>\n\n\n\n<p>Rzadko kiedy klient kontaktuje si\u0119 z firm\u0105, szukaj\u0105c tylko jednej rzeczy.&nbsp;Mog\u0105 mie\u0107 problem do rozwi\u0105zania, potrzebowa\u0107 aktualizacji konta, a tak\u017ce chc\u0105 zna\u0107 Twoje godziny pracy.&nbsp;Mog\u0105 te\u017c mie\u0107 kilka pyta\u0144 dotycz\u0105cych produktu, a tak\u017ce chc\u0105 kupi\u0107 inny od Twojej firmy.&nbsp;Tak wi\u0119c konwersacyjna&nbsp;<strong>sztuczna inteligencja powinna by\u0107 w stanie nad\u0105\u017cy\u0107 za klientem,<\/strong>&nbsp;nawet gdy zmienia on temat lub zadaje wiele pyta\u0144 dotycz\u0105cych r\u00f3\u017cnych obszar\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TW\u00d3RZ W\u0141ASNE US\u0141UGI OPARTE NA SUBSKRYPCJI<\/h2>\n\n\n\n<p>Je\u015bli masz zesp\u00f3\u0142 programist\u00f3w i projektant\u00f3w, mo\u017cesz&nbsp;<strong>spr\u00f3bowa\u0107 zbudowa\u0107 w\u0142asnego chatbota lub narz\u0119dzie oparte na sztucznej inteligencji<\/strong>&nbsp;.&nbsp;Jednak wi\u0119kszo\u015b\u0107 ma\u0142ych i \u015brednich firm nie ma dost\u0119pu do takiej wiedzy specjalistycznej.&nbsp;\u0141atwiejsz\u0105 opcj\u0105 jest&nbsp;<strong>skorzystanie z us\u0142ug innych firm<\/strong>&nbsp;, kt\u00f3re zbuduj\u0105, a nawet wdro\u017c\u0105 dla Ciebie chatbota.&nbsp;Mo\u017cesz tak\u017ce zintegrowa\u0107 sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 z innymi narz\u0119dziami wsparcia, takimi jak system telefoniczny, aby klienci nie musieli si\u0119 powtarza\u0107, je\u015bli zmieni\u0105 urz\u0105dzenie lub wr\u00f3c\u0105 do Ciebie p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n\n\n\n<p>Skontaktuj si\u0119 z&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/\">voipstudio.pl,<\/a>&nbsp;aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji o tym, jak konwersacyjna sztuczna inteligencja mo\u017ce pom\u00f3c w rozwoju Twojej firmy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rozwi\u0105zania oparte na sztucznej inteligencji (AI) s\u0105 wsz\u0119dzie.&nbsp;Zapewniaj\u0105 wszystko, od rekomendacji film\u00f3w dla konsument\u00f3w po&nbsp;ca\u0142odobow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta&nbsp;dla firmy.&nbsp;Firmy technologiczne poczyni\u0142y ogromne post\u0119py [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37717,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[284],"tags":[229],"class_list":["post-28815","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-komunikacja-w-biznesie","tag-ai-ml"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy? &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Rozwi\u0105zania oparte na sztucznej inteligencji (AI) s\u0105 wsz\u0119dzie.&nbsp;Zapewniaj\u0105 wszystko, od rekomendacji film\u00f3w dla konsument\u00f3w po&nbsp;ca\u0142odobow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta&nbsp;dla firmy.&nbsp;Firmy technologiczne poczyni\u0142y ogromne post\u0119py [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-16T09:29:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-11T17:17:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/conversational-ai.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Peter Stopyra\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\"},\"headline\":\"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?\",\"datePublished\":\"2020-12-16T09:29:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:17:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/\"},\"wordCount\":1922,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/conversational-ai.png\",\"keywords\":[\"AI \\\/ ML\"],\"articleSection\":[\"Komunikacja w Biznesie\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/\",\"name\":\"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy? &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/conversational-ai.png\",\"datePublished\":\"2020-12-16T09:29:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:17:06+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/conversational-ai.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/conversational-ai.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\",\"name\":\"Peter Stopyra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Peter Stopyra\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/peter\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy? &#183; VoIPstudio","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?","og_description":"Rozwi\u0105zania oparte na sztucznej inteligencji (AI) s\u0105 wsz\u0119dzie.&nbsp;Zapewniaj\u0105 wszystko, od rekomendacji film\u00f3w dla konsument\u00f3w po&nbsp;ca\u0142odobow\u0105 obs\u0142ug\u0119 klienta&nbsp;dla firmy.&nbsp;Firmy technologiczne poczyni\u0142y ogromne post\u0119py [&hellip;]","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2020-12-16T09:29:12+00:00","article_modified_time":"2025-12-11T17:17:06+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/conversational-ai.png","type":"image\/png"}],"author":"Peter Stopyra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Napisane przez":"Peter Stopyra","Szacowany czas czytania":"7 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/"},"author":{"name":"Peter Stopyra","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf"},"headline":"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?","datePublished":"2020-12-16T09:29:12+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:17:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/"},"wordCount":1922,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/conversational-ai.png","keywords":["AI \/ ML"],"articleSection":["Komunikacja w Biznesie"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/","name":"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy? &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/conversational-ai.png","datePublished":"2020-12-16T09:29:12+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:17:06+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/conversational-ai.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/conversational-ai.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-jest-konwersacyjna-sztuczna-inteligencja-i-jak-ja-wykorzystac-do-rozwoju-firmy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Czym jest konwersacyjna sztuczna inteligencja i jak j\u0105 wykorzysta\u0107 do rozwoju firmy?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf","name":"Peter Stopyra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Peter Stopyra"},"url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/author\/peter\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28815"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28815\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29125,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28815\/revisions\/29125"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}