Pomimo innowacji i post\u0119pu w bran\u017cy VoIP w ci\u0105gu ostatniej dekady, wielu mened\u017cer\u00f3w nadal wierzy w utrwalony mit, \u017ce jako\u015b\u0107 d\u017awi\u0119ku w sieciach VoIP jest niepor\u00f3wnywalna z analogowymi sieciami telefonicznymi. W pewnym sensie mog\u0105 mie\u0107 racj\u0119, poniewa\u017c jako\u015b\u0107 d\u017awi\u0119ku VoIP mo\u017ce by\u0107 w rzeczywisto\u015bci lepsza ni\u017c POTS!<\/p>\n\n\n\n
Generalnie powodem tego mitu jest to, \u017ce firma nigdy nie korzysta\u0142a z VoIP, obecnie ma problemy z komunikacj\u0105 g\u0142osow\u0105 lub wypr\u00f3bowa\u0142a VoIP jaki\u015b czas temu, ale wr\u00f3ci\u0142a do starych system\u00f3w ze wzgl\u0119du na problemy z jako\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli w organizacji wyst\u0119puj\u0105 zrywane po\u0142\u0105czenia, szumy w tle, zniekszta\u0142cone s\u0142owa lub inne problemy z jako\u015bci\u0105, pierwszym odruchem mo\u017ce by\u0107 zwi\u0119kszenie przepustowo\u015bci lub szybko\u015bci Internetu. Chocia\u017c mo\u017ce to by\u0107 jedna z przyczyn, nie jest to jedyny czynnik wp\u0142ywaj\u0105cy na jako\u015b\u0107 d\u017awi\u0119ku.<\/p>\n\n\n\n
Co wi\u0119c mo\u017ce zrobi\u0107 firma, aby poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 d\u017awi\u0119ku VoIP? Oto kilka czynnik\u00f3w, kt\u00f3re warto wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119:<\/p>\n\n\n\n
Prawd\u0105 jest, \u017ce powolny Internet nie zawsze musi by\u0107 problemem, ale czasami mo\u017ce stanowi\u0107 w\u0105skie gard\u0142o pogarszaj\u0105ce jako\u015b\u0107 g\u0142osu. Mo\u017ce kilka lat temu pr\u0119dko\u015b\u0107 Internetu by\u0142a wystarczaj\u0105ca, ale potrzeby biznesu si\u0119 zmieni\u0142y.<\/p>\n\n\n\n
Sieci danych w przedsi\u0119biorstwach przenosz\u0105 coraz wi\u0119ksze ilo\u015bci danych, wi\u0119c nie powinno dziwi\u0107, \u017ce jako\u015b\u0107 g\u0142osu z czasem spada. Mo\u017ce si\u0119 po prostu zdarzy\u0107, \u017ce istniej\u0105ce \u0142\u0105cze internetowe nie jest w stanie obs\u0142u\u017cy\u0107 dodatkowego zapotrzebowania.<\/p>\n\n\n\n
Kolejnym czynnikiem, kt\u00f3ry nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119, jest wydajno\u015b\u0107 dostawcy us\u0142ug internetowych. Czasami mo\u017cesz po prostu nie uzyska\u0107 pr\u0119dko\u015bci obiecanych w umowie SLA. Je\u015bli rzeczywi\u015bcie jest to problem, warto rozwa\u017cy\u0107 zmian\u0119 dostawcy.<\/p>\n\n\n\n
W miar\u0119 jak przedsi\u0119biorstwa odchodz\u0105 od instalacji lokalnych na rzecz opartego na chmurze SaaS dla r\u00f3\u017cnych proces\u00f3w biznesowych, przeci\u0105\u017cenie sieci staje si\u0119 powa\u017cnym problemem. Je\u015bli jako\u015b\u0107 g\u0142osu znacznie spada w godzinach szczytu, ale poza tym jest dobra, zwi\u0119kszenie szybko\u015bci Internetu nie zawsze b\u0119dzie najlepszym rozwi\u0105zaniem.<\/p>\n\n\n\n
Zamiast ogranicza\u0107 maksymaln\u0105 liczb\u0119 jednoczesnych po\u0142\u0105cze\u0144 lub wstrzymywa\u0107 pobieranie na czas, gdy kto\u015b wykonuje po\u0142\u0105czenie VoIP, lepszym rozwi\u0105zaniem mo\u017ce by\u0107 przeniesienie cz\u0119\u015bci obci\u0105\u017cenia na godziny pozaszczytowe. Na przyk\u0142ad firma mo\u017ce chcie\u0107 wykonywa\u0107 zadania wymagaj\u0105ce du\u017cej przepustowo\u015bci, takie jak automatyczna synchronizacja plik\u00f3w lub tworzenie kopii zapasowych w nocy lub wczesnym rankiem, aby zmniejszy\u0107 przeci\u0105\u017cenie.<\/p>\n\n\n\n
W\u0142a\u015bciwe ustawienia QoS mog\u0105 mie\u0107 znaczny wp\u0142yw na jako\u015b\u0107 g\u0142osu, poniewa\u017c prawid\u0142owe ustawienia pozwol\u0105 sprz\u0119towi sieciowemu nadawa\u0107 priorytet po\u0142\u0105czeniom g\u0142osowym w stosunku do innych form ruchu. Jednak nie zawsze s\u0105 one poprawnie skonfigurowane lub mog\u0142y w og\u00f3le nie zosta\u0107 skonfigurowane!<\/p>\n\n\n\n
Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, routery maj\u0105 tendencj\u0119 do korzystania z pakiet\u00f3w danych \u201epierwsze wesz\u0142o, pierwsze wysz\u0142o\u201d. Oznacza to, \u017ce bez QoS pakiety g\u0142osowe nie b\u0119d\u0105 traktowane priorytetowo, co cz\u0119sto prowadzi do utracenia lub pomini\u0119cia pakiet\u00f3w. Z drugiej strony, przy odpowiednim tagowaniu QoS, pakiety g\u0142osowe zostan\u0105 poprawnie zidentyfikowane i przesuni\u0119te na pocz\u0105tek kolejki.<\/p>\n\n\n\n
Czasami problem si\u0119ga g\u0142\u0119biej ni\u017c pr\u0119dko\u015b\u0107 Internetu lub przepustowo\u015b\u0107. Czynniki takie jak drgania i op\u00f3\u017anienia mog\u0105 znacznie pogorszy\u0107 jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144 g\u0142osowych, niezale\u017cnie od dost\u0119pnej przepustowo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Op\u00f3\u017anienie to czas, w kt\u00f3rym pakiety docieraj\u0105 do miejsca docelowego ze \u017ar\u00f3d\u0142a. Je\u015bli cz\u0119\u015b\u0107 po\u0142\u0105czenia jest przesy\u0142ana przez publiczny Internet, op\u00f3\u017anienie mo\u017ce przekroczy\u0107 pr\u00f3g wymagany do uzyskania wysokiej jako\u015bci d\u017awi\u0119ku.<\/p>\n\n\n\n
W tym samym duchu jitter to zmienno\u015b\u0107 op\u00f3\u017anienia czasowego w poszczeg\u00f3lnych pakietach. Oznacza to, \u017ce r\u00f3\u017cne pakiety danych nie docieraj\u0105 w tej samej kolejno\u015bci, w jakiej zosta\u0142y wys\u0142ane. Ze \u017ar\u00f3d\u0142owego punktu ko\u0144cowego dane s\u0105 wysy\u0142ane w ci\u0105g\u0142ym strumieniu. Jednak w miejscu docelowym mog\u0105 pojawia\u0107 si\u0119 nie w kolejno\u015bci lub w seriach, w zale\u017cno\u015bci od drga\u0144.<\/p>\n\n\n\n
Kompleksowa ocena sieci b\u0119dzie przydatna w okre\u015bleniu, czy te wska\u017aniki s\u0105 zbli\u017cone do standardu, czy nie. Ustawienia QoS mog\u0105 cz\u0119\u015bciowo zaj\u0105\u0107 si\u0119 op\u00f3\u017anieniami, ale inne rozwi\u0105zania obejmuj\u0105 zarz\u0105dzanie sieci\u0105 w oparciu o zasady, prze\u0142\u0105czanie etykiet wieloprotoko\u0142owych lub rezerwacj\u0119 przepustowo\u015bci. W przypadku jittera skutecznym rozwi\u0105zaniem jest zainstalowanie bufora jittera lub identyfikacja i eliminacja \u017ar\u00f3d\u0142a jittera.<\/p>\n\n\n\n
Czasami dostawcy zapewniaj\u0105 firmy, \u017ce mog\u0105 u\u017cywa\u0107 swojego obecnego sprz\u0119tu z adapterami i zestawami s\u0142uchawkowymi z technologi\u0105 VoIP. Z technicznego punktu widzenia jest to prawd\u0105, ale przy u\u017cyciu takich urz\u0105dze\u0144 nie zawsze mo\u017cna uzyska\u0107 optymaln\u0105 jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144. Je\u015bli firma musi natychmiast rozpocz\u0105\u0107 korzystanie z VoIP przy mo\u017cliwie najni\u017cszych kosztach, takie podej\u015bcie by\u0142oby w\u0142a\u015bciwe.<\/p>\n\n\n\n
Jednak nawet je\u015bli na pocz\u0105tku by\u0142o to najbardziej op\u0142acalne podej\u015bcie, z czasem lepiej jest modernizowa\u0107 sprz\u0119t, taki jak telefony stacjonarne, routery itp., w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci i kiedy firma mo\u017ce sobie na to pozwoli\u0107. Niezale\u017cnie od tego, ile optymalizacji lub ustawie\u0144 oprogramowania zostanie zmienionych, poprawa jako\u015bci d\u017awi\u0119ku na z\u0142ym sprz\u0119cie mo\u017ce by\u0107 trudna.<\/p>\n\n\n\n
Istnieje wiele czynnik\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na d\u017awi\u0119k VoIP. To by\u0142o tylko kilka krok\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cna wykona\u0107, aby poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 po\u0142\u0105cze\u0144 w przypadku wdro\u017ce\u0144 VoIP.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pomimo innowacji i post\u0119pu w bran\u017cy VoIP w ci\u0105gu ostatniej dekady, wielu mened\u017cer\u00f3w nadal wierzy w utrwalony mit, \u017ce jako\u015b\u0107 d\u017awi\u0119ku w […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37437,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[294],"tags":[],"class_list":["post-28883","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-doswiadczenie-klienta"],"yoast_head":"\n