Przej\u015bcie na nowy system przedsi\u0119biorstwa to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c technologia. Chocia\u017c musisz podejmowa\u0107 decyzje dotycz\u0105ce nowych produkt\u00f3w, us\u0142ug i dostawc\u00f3w, powiniene\u015b r\u00f3wnie\u017c rozwa\u017cy\u0107 biznesowy przypadek przej\u015bcia. W jaki spos\u00f3b nowy system pomo\u017ce Twojej firmie \u2013 czy obni\u017cy koszty lub zwi\u0119kszy przychody? Czy zwi\u0119kszy produktywno\u015b\u0107 Twoich pracownik\u00f3w lub zaoferuje nowe mo\u017cliwo\u015bci w inny spos\u00f3b?<\/p>\n\n\n\n
Podobnie jest w przypadku rozwa\u017cania system\u00f3w telefonii VoIP. Ka\u017cda firma, kt\u00f3ra rozwa\u017ca modernizacj\u0119, musi zrozumie\u0107 technologi\u0119 i spos\u00f3b jej wdro\u017cenia. Ale poza tym s\u0105 kwestie biznesowe, o kt\u00f3rych nale\u017cy pami\u0119ta\u0107. Nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 aspekty finansowe i biznesowe przej\u015bcia na VoIP.<\/p>\n\n\n\n
Dla wi\u0119kszo\u015bci ma\u0142ych i \u015brednich przedsi\u0119biorstw hostowany VoIP jest inteligentnym rozwi\u0105zaniem. Mo\u017cesz spr\u00f3bowa\u0107 SIP trunking, ale jego konfiguracja mo\u017ce by\u0107 kosztowna. Uzyskanie pozytywnego zwrotu z inwestycji zajmie wiele lat, a to nie jest co\u015b, na co ma\u0142a firma mo\u017ce sobie pozwoli\u0107. Zazwyczaj wi\u0119ksze korporacje, kt\u00f3re chc\u0105 kontrolowa\u0107 swoje systemy komunikacyjne, preferuj\u0105 SIP trunking. Jednak nawet niekt\u00f3re firmy decyduj\u0105 si\u0119 na hostowany VoIP \u2013 oszcz\u0119dzaj\u0105c sobie wszelkich k\u0142opot\u00f3w i konserwacji.<\/p>\n\n\n\n
Co wi\u0119c nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 przed podj\u0119ciem decyzji o skorzystaniu z hostowanych us\u0142ug VoIP?<\/p>\n\n\n\n
Wielu dostawc\u00f3w VoIP poda Ci wyceny swoich us\u0142ug na \u017c\u0105danie. Niekt\u00f3rzy z nich maj\u0105 nawet kalkulatory, kt\u00f3re dadz\u0105 Ci og\u00f3lne poj\u0119cie, ile mo\u017ce to kosztowa\u0107 Twoj\u0105 firm\u0119. U\u017cyj tych kalkulator\u00f3w, poniewa\u017c s\u0105 \u015bwietnym punktem wyj\u015bcia. Pami\u0119taj jednak, \u017ce te kalkulatory maj\u0105 by\u0107 przybli\u017ceniem i mog\u0105 nie obejmowa\u0107 wszystkich koszt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Jako ma\u0142y przyk\u0142ad, \u017caden z tych kalkulator\u00f3w nie bierze pod uwag\u0119 \u017cadnego szkolenia, je\u015bli jest ono wymagane dla Twoich pracownik\u00f3w. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce masz starsz\u0105 si\u0142\u0119 robocz\u0105, kt\u00f3ra nie jest w pe\u0142ni zaznajomiona z komputerami. Mo\u017cesz potrzebowa\u0107 kilku sesji szkoleniowych na nowym systemie. To zwi\u0119kszy ca\u0142kowity koszt uaktualnienia.<\/p>\n\n\n\n
Musisz uwzgl\u0119dni\u0107 w r\u00f3wnaniu zar\u00f3wno kr\u00f3tkoterminowe, jak i d\u0142ugoterminowe koszty. Rzeczy takie jak modernizacja istniej\u0105cej infrastruktury sieciowej i zakup sprz\u0119tu to wydatki natychmiastowe. Musisz r\u00f3wnie\u017c zap\u0142aci\u0107 miesi\u0119czny rachunek telefoniczny dostawcy us\u0142ug. Ale prawdopodobnie b\u0119dzie to znacznie mniejszy rachunek ni\u017c ten, do kt\u00f3rego jeste\u015b przyzwyczajony.<\/p>\n\n\n\n
Nawet zanim zwr\u00f3cisz si\u0119 do dostawcy o koszty, powiniene\u015b sporz\u0105dzi\u0107 kilka list. Na jednej li\u015bcie wypisz funkcje, kt\u00f3re s\u0105 niezb\u0119dne dla Twojej firmy. Czy cz\u0119sto korzystasz z faks\u00f3w lub poczty g\u0142osowej? W takim razie faksowanie cyfrowe i wizualna poczta g\u0142osowa to funkcje, kt\u00f3re musisz mie\u0107. Niekt\u00f3re inne firmy mog\u0105 nie potrzebowa\u0107 tych samych narz\u0119dzi. Ta lista powinna zawiera\u0107 wszystkie funkcje, kt\u00f3rych Twoja firma potrzebuje do normalnego funkcjonowania.<\/p>\n\n\n\n
Stw\u00f3rz drug\u0105 list\u0119 funkcji, kt\u00f3re s\u0105 fajne. S\u0105 to funkcje, na kt\u00f3rych mo\u017cesz p\u00f3j\u015b\u0107 na kompromis, je\u015bli to konieczne. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce wybrany przez Ciebie dostawca nie oferuje jednej lub dw\u00f3ch funkcji z tej listy. Je\u015bli cena \u2013 i inne wzgl\u0119dy s\u0105 spe\u0142nione \u2013 s\u0105 odpowiednie, mo\u017cesz nadal wybra\u0107 tego dostawc\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Us\u0142ugi VoIP hostowane oferuj\u0105 o wiele wi\u0119cej ni\u017c tradycyjne linie stacjonarne. Mo\u017cesz robi\u0107 z nimi rzeczy, kt\u00f3re by\u0142y mniej lub bardziej niemo\u017cliwe w sieci PSTN. Twoi pracownicy mog\u0105 odbiera\u0107 po\u0142\u0105czenia na wielu urz\u0105dzeniach w biurze lub pracowa\u0107 z domu z r\u00f3wn\u0105 \u0142atwo\u015bci\u0105. Mo\u017cesz przenosi\u0107 pracownik\u00f3w mi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi biurami bez wp\u0142ywu na ich numery telefon\u00f3w. Mo\u017cesz nawet przypisa\u0107 ten sam numer nowej osobie lub zespo\u0142owi.<\/p>\n\n\n\n
Ale wszystkie te rzeczy wp\u0142yn\u0105 na przep\u0142ywy pracy w firmie. Oznacza to, \u017ce Twoi pracownicy b\u0119d\u0105 musieli je dostosowa\u0107 lub w\u0142\u0105czy\u0107 do istniej\u0105cych proces\u00f3w. Wi\u0119c zanim wdro\u017cysz VoIP, po\u015bwi\u0119\u0107 troch\u0119 czasu na zaplanowanie przej\u015bcia. Ile czasu zajmie Ci wdro\u017cenie nowej us\u0142ugi? Czy Tw\u00f3j stary dostawca zawiesi us\u0142ug\u0119 przed up\u0142ywem tego czasu? Musisz zaplanowa\u0107 te okoliczno\u015bci z wyprzedzeniem. W przeciwnym razie znajdziesz si\u0119 w sytuacji, w kt\u00f3rej telefony nie b\u0119d\u0105 dzia\u0142a\u0107. Dla ka\u017cdej firmy to nic innego jak katastrofa!<\/p>\n\n\n\n
Telefony nie s\u0105 jedynym systemem biznesowym w Twoim biurze. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 organizacji b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c mia\u0142a oprogramowanie takie jak narz\u0119dzia CRM, oprogramowanie ksi\u0119gowe, aplikacje HR itp. Czy Twoja nowa hostowana us\u0142uga VoIP b\u0119dzie dobrze wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z nimi wszystkimi? Niekt\u00f3rzy dostawcy s\u0105 lepsi od innych w utrzymywaniu zgodno\u015bci ze starszym oprogramowaniem korporacyjnym lub dostarczaniu interfejs\u00f3w API. Do\u015b\u0107 wielu dostawc\u00f3w opracowa\u0142o rozwi\u0105zania programowe, kt\u00f3re s\u0142u\u017c\u0105 jako pomost mi\u0119dzy us\u0142ug\u0105 telefoniczn\u0105 a innymi powszechnymi systemami korporacyjnymi.<\/p>\n\n\n\n
Cho\u0107 mo\u017ce si\u0119 to wydawa\u0107 d\u0142ug\u0105 list\u0105 rzeczy do rozwa\u017cenia przed przej\u015bciem na VoIP, sam proces uaktualnienia jest do\u015b\u0107 prosty. W zale\u017cno\u015bci od wielko\u015bci firmy mo\u017cesz by\u0107 gotowy do dzia\u0142ania w ci\u0105gu kilku godzin. Zaplanuj dobrze, a przej\u015bcie ze starego na nowe b\u0119dzie p\u0142ynne!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Przej\u015bcie na nowy system przedsi\u0119biorstwa to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c technologia. Chocia\u017c musisz podejmowa\u0107 decyzje dotycz\u0105ce nowych produkt\u00f3w, us\u0142ug i dostawc\u00f3w, powiniene\u015b r\u00f3wnie\u017c […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37329,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[284],"tags":[],"class_list":["post-29042","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-komunikacja-w-biznesie"],"yoast_head":"\n