{"id":29054,"date":"2021-03-18T14:13:03","date_gmt":"2021-03-18T14:13:03","guid":{"rendered":"https:\/\/voipstudio.com\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc-2\/"},"modified":"2025-12-11T17:17:00","modified_gmt":"2025-12-11T17:17:00","slug":"czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/","title":{"rendered":"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107"},"content":{"rendered":"\n<p>Firmy \u2013 zw\u0142aszcza ma\u0142e \u2013 lubi\u0105 utrzymywa\u0107 kontakt z klientami.&nbsp;<strong>Budowanie d\u0142ugoterminowych relacji<\/strong>&nbsp;z lojalnymi klientami jest dla nich kluczowe. Jednak zbyt cz\u0119sto kontakt odbywa si\u0119 za po\u015brednictwem zimnego e-maila, kt\u00f3ry jest nudny i og\u00f3lny. Znajduje si\u0119 w skrzynce odbiorczej klienta, bez nadziei na odpowied\u017a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dlaczego tak si\u0119 dzieje? Je\u015bli kontaktowanie si\u0119 z klientami jest dobr\u0105 rzecz\u0105, dlaczego&nbsp;nie otrzymujesz \u017cadnych odpowiedzi na swoje e-maile? Intencja e-maila kontaktowego jest \u015bwietna, ale to wykonanie nie przynosi \u017cadnych rezultat\u00f3w. Jak wi\u0119c mo\u017cesz&nbsp;<strong>ulepszy\u0107 swoje e-maile<\/strong>&nbsp;i&nbsp;<a href=\"https:\/\/nethunt.com\/blog\/touch-base-emails-winning-approaches-to-keep-in-touch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">czy istniej\u0105 lepsze alternatywy?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201econtact base\u201d?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>E-mail z pro\u015bb\u0105 o nawi\u0105zanie kontaktu przydaje si\u0119 w wielu sytuacjach, na przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Zaproponowa\u0142e\u015b nowy produkt lub us\u0142ug\u0119 i czekasz na odpowied\u017a<\/li><li>Tw\u00f3j klient powiedzia\u0142, \u017ceby\u015bmy skontaktowali si\u0119 za kilka miesi\u0119cy, nie podaj\u0105c jednak konkretnej daty<\/li><li>Chcesz zorganizowa\u0107 spotkanie z interesariuszami projektu, w tym z klientem<\/li><li>Przypomnij klientom o oferowanych przez siebie us\u0142ugach<\/li><li>Ch\u0119\u0107 kontynuacji po wa\u017cnym spotkaniu<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>S\u0105 to wszystkie okoliczno\u015bci, w kt\u00f3rych chcesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z potencjalnymi, obecnymi lub by\u0142ymi klientami za pomoc\u0105 kr\u00f3tkiego e-maila. E-maile z pro\u015bb\u0105 o kontakt s\u0105 zazwyczaj przeznaczone jako&nbsp;<strong>przypomnienia lub zach\u0119ty do dalszych dzia\u0142a\u0144<\/strong>. Jednak wi\u0119kszo\u015b\u0107 e-maili z pro\u015bb\u0105 o kontakt jest zbyt og\u00f3lna i nie zawiera niczego interesuj\u0105cego dla odbiorcy. E-mail nie zach\u0119ca ich do podj\u0119cia konkretnego dzia\u0142ania. Oto przyk\u0142ad:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Cze\u015b\u0107 (imi\u0119), chcia\u0142em si\u0119 odezwa\u0107, \u017ceby sprawdzi\u0107, czy co\u015b si\u0119 zmieni\u0142o od naszego ostatniego spotkania.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Jakie s\u0105 szanse, \u017ce otrzymasz odpowied\u017a na powy\u017cszy e-mail? Niewielkie lub \u017cadne. Wiadomo, \u017ce e-mail z pro\u015bb\u0105 o kontakt to list szablonowy, bez \u017cadnych konkretnych kwestii do om\u00f3wienia. Nie odnosi si\u0119 nawet do konkretnego wydarzenia, jak mo\u017cesz oczekiwa\u0107, \u017ce zaj\u0119ty klient zapami\u0119ta, kiedy odby\u0142o si\u0119 twoje ostatnie spotkanie? Poza tym nie prosisz go o nic konkretnego, np. o zadzwonienie do twojej firmy lub um\u00f3wienie spotkania. Klient prawdopodobnie pomy\u015bli, \u017ce&nbsp;<strong>powinien kiedy\u015b odpowiedzie\u0107, ale nigdy tego nie zrobi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kiedy wysy\u0142a\u0107 e-maile z pro\u015bb\u0105 o kontakt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Opr\u00f3cz spotka\u0144 follow-up i planowania, mo\u017cesz chcie\u0107 wysy\u0142a\u0107 e-maile z informacjami kontaktowymi, aby&nbsp;<strong>pozosta\u0107 w kontakcie z klientami<\/strong>. Ale nie wysy\u0142aj po prostu niejasnych e-maili o ch\u0119ci pozostania w kontakcie.&nbsp;<strong>Musisz dostarczy\u0107 warto\u015b\u0107<\/strong>&nbsp;i pokaza\u0107 klientowi, \u017ce nie jeste\u015b tutaj, aby marnowa\u0107 jego czas. Spr\u00f3buj u\u017cy\u0107 zdarze\u0144 wyzwalaj\u0105cych, aby wys\u0142a\u0107 tego rodzaju e-maile, takie jak promocja, wprowadzenie nowego produktu, konwencja bran\u017cowa itp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz&nbsp;<strong>odwo\u0142a\u0107 si\u0119 do wydarzenia w swoim e-mailu,<\/strong>&nbsp;aby wiedzieli, \u017ce masz pow\u00f3d, aby wys\u0142a\u0107 tego e-maila. Kr\u00f3tkie gratulacje z okazji premiery produktu lub wys\u0142anie odpowiedniego podcastu\/posta na blogu na temat wsp\u00f3lnego zainteresowania to \u015bwietne okazje do nawi\u0105zania kontaktu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak ulepszy\u0107 wiadomo\u015bci e-mail typu &#8222;touch base<\/strong>&#8222;<\/h2>\n\n\n\n<p>E-maile z kontaktem nie musz\u0105 by\u0107 nudne i za\u015bmieca\u0107 skrzynki odbiorczej odbiorcy. Oto kilka&nbsp;<strong>wskaz\u00f3wek, jak tworzy\u0107 lepsze e-maile<\/strong>, kt\u00f3re zapewni\u0105 Ci odpowied\u017a:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pozb\u0105d\u017a si\u0119 \u017cargonu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>I to obejmuje fraz\u0119 just touching base! Wiele os\u00f3b uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bjest ona nadu\u017cywana i \u017cenuj\u0105ca. Nie przekazuje niczego i brzmi jak modne s\u0142owo, kt\u00f3rego u\u017cywasz tylko dlatego, \u017ce jest modne. W zale\u017cno\u015bci od kontekstu&nbsp;<strong>mo\u017cesz by\u0107 do\u015b\u0107 nieformalny w stosunku do klienta<\/strong>&nbsp;w tych e-mailach. Niech b\u0119d\u0105 kr\u00f3tkie i konkretne, bez wyszukanego \u017cargonu. Poka\u017cesz w ten spos\u00f3b klientom, \u017ce wiesz, \u017ce s\u0105 zaj\u0119ci i ceni\u0105 sw\u00f3j czas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podaj szczeg\u00f3\u0142y<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli pr\u00f3bujesz um\u00f3wi\u0107 si\u0119 na spotkanie, zaproponuj dat\u0119 i godzin\u0119. By\u0107 mo\u017ce chcesz, aby zadzwonili do Ciebie lub odwrotnie, wi\u0119c wspomnij o godzinach pracy. Je\u015bli kontaktujesz si\u0119 po prezentacji lub ofercie sprzeda\u017cy, podaj szczeg\u00f3\u0142y, takie jak temat, o kt\u00f3rym m\u00f3wi\u0142e\u015b.&nbsp;<strong>B\u0105d\u017a konkretny i podaj istotne szczeg\u00f3\u0142y<\/strong>, aby klient nie musia\u0142 pami\u0119ta\u0107 kontekstu ani przeszukiwa\u0107 skrzynki odbiorczej, aby je znale\u017a\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Udost\u0119pnij istotne informacje<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pomy\u015bl,&nbsp;<strong>co sk\u0142oni\u0142o Ci\u0119 do wys\u0142ania wiadomo\u015bci e-mail<\/strong>. Czy znalaz\u0142e\u015b ekscytuj\u0105ce og\u0142oszenie ich firmy? A mo\u017ce znalaz\u0142e\u015b \u015bwietne seminarium na temat, kt\u00f3rym, jak wiesz, interesuje si\u0119 klient. Udost\u0119pniaj linki do istotnych tre\u015bci, kt\u00f3re pokazuj\u0105 wasze wsp\u00f3lne zainteresowania.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wyzwania referencyjne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli wiesz, \u017ce klient zmaga si\u0119 z konkretnym wyzwaniem lub bran\u017ca przechodzi trudny okres, a Tw\u00f3j produkt mo\u017ce mu pom\u00f3c, poka\u017c to. Wspomnij o innych klientach, kt\u00f3rzy korzystali z Twojego produktu lub us\u0142ugi, aby poprawi\u0107 wyniki, i zaproponuj spotkanie, aby om\u00f3wi\u0107 szczeg\u00f3\u0142y. Pokazuje to, \u017ce&nbsp;<strong>rozumiesz wyzwania, przed kt\u00f3rymi stoj\u0105,<\/strong>&nbsp;i naprawd\u0119 chcesz im pom\u00f3c.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Poka\u017c, co mo\u017cesz dla nich zrobi\u0107<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Czasami klienci potrzebuj\u0105 ma\u0142ego przypomnienia o Twoim produkcie i tym, co mo\u017cesz dla nich zrobi\u0107. Wspomnij o konkretnym wyzwaniu, z kt\u00f3rym mog\u0105 si\u0119 zmierzy\u0107 i jak pomog\u0142e\u015b im w przesz\u0142o\u015bci. Je\u015bli wprowadzi\u0142e\u015b now\u0105 funkcj\u0119 lub us\u0142ug\u0119,&nbsp;<strong>poka\u017c, jak mo\u017ce ona pom\u00f3c ich firmie<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zapro\u015b ich na wydarzenie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli organizujesz wydarzenie lub bierzesz w nim udzia\u0142, wy\u015blij im zaproszenie do wzi\u0119cia udzia\u0142u.&nbsp;<strong>Upewnij si\u0119, \u017ce temat jest istotny dla ich pracy<\/strong>&nbsp;lub firmy. Porozmawiaj o potencjalnych tematach lub innych uczestnikach, kt\u00f3rych uwa\u017caj\u0105 za interesuj\u0105cych. To dobra okazja, aby pozosta\u0107 w kontakcie lub dalej rozwija\u0107 relacje z klientem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alternatywy dla wiadomo\u015bci e-mail typu &#8222;touch base<\/strong>&#8222;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wiadomo\u015bci e-mail s\u0105 stosowne w wielu okoliczno\u015bciach, w tym:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nie jeste\u015b zwi\u0105zany \u017cadnymi terminami i mo\u017cesz poczeka\u0107 na odpowied\u017a.<\/li><li>Gdy chcesz zaplanowa\u0107 spotkanie i do\u0142\u0105czy\u0107 zaproszenie do kalendarza.<\/li><li>Chcesz doda\u0107 linki do wydarze\u0144, skomentowa\u0107 ich tre\u015b\u0107 itp.<\/li><li>Je\u015bli chcesz, aby klient mia\u0142 pisemny zapis rozmowy.<\/li><li>Kiedy trzeba wys\u0142a\u0107 klientowi szczeg\u00f3\u0142owe informacje.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ale&nbsp;<strong>s\u0105 te\u017c lepsze sposoby, aby dotrze\u0107 do klient\u00f3w<\/strong>. E-maile s\u0105 cz\u0119sto zapominane w zagraconych skrzynkach odbiorczych lub chowane w folderach poza zasi\u0119giem wzroku. Informuje to r\u00f3wnie\u017c klient\u00f3w, \u017ce nie oczekujesz szybkiej odpowiedzi, chyba \u017ce zawiera ona linki wra\u017cliwe na czas. Co wi\u0119c mo\u017cesz zrobi\u0107, gdy e-mail kontaktowy nie jest odpowiedni?<\/p>\n\n\n\n<p>Rozmowy telefoniczne i wideokonferencje s\u0105 cz\u0119sto lepszymi sposobami na&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/blog\/10-pomocnych-wskazowek-jak-skrocic-czas-obslugi-klienta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">osi\u0105gni\u0119cie tego, czego chcesz, bez niepotrzebnych op\u00f3\u017anie\u0144<\/a>. S\u0105 to kana\u0142y komunikacji w czasie rzeczywistym, co oznacza, \u017ce \u200b\u200botrzymujesz odpowied\u017a szybciej. Bior\u0105c pod uwag\u0119 ilo\u015b\u0107 wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re wi\u0119kszo\u015b\u0107 przedsi\u0119biorc\u00f3w otrzymuje ka\u017cdego dnia, Tw\u00f3j klient mo\u017ce doceni\u0107 zamiast tego rozmow\u0119 telefoniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jak korzysta\u0107 z po\u0142\u0105cze\u0144 telefonicznych i wideokonferencji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Rozmowa telefoniczna sprawdza si\u0119, gdy chcesz kontynuowa\u0107 po wa\u017cnym spotkaniu lub po osi\u0105gni\u0119ciu kamienia milowego projektu. Daje ci&nbsp;<strong>szans\u0119 na om\u00f3wienie wszelkich obaw lub kwestii<\/strong>, kt\u00f3re nie zosta\u0142y om\u00f3wione na spotkaniu. Zawsze mo\u017cesz wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 e-mail, je\u015bli zdecydujesz, \u017ce potrzebujesz pisemnego zapisu lub um\u00f3wisz si\u0119 na kolejne spotkanie.<\/p>\n\n\n\n<p>Inn\u0105 sytuacj\u0105, w kt\u00f3rej rozmowy telefoniczne s\u0105 lepsze, jest&nbsp;<strong>sytuacja, gdy musisz komunikowa\u0107 si\u0119 z wieloma osobami<\/strong>. Zamiast rozpoczyna\u0107 \u0142a\u0144cuch e-maili, kt\u00f3ry szybko wymyka si\u0119 spod kontroli, grupowa rozmowa telefoniczna ze wszystkimi uczestnikami (nie wi\u0119cej ni\u017c 3\u20134 osoby) pomo\u017ce Ci szybciej ustali\u0107 szczeg\u00f3\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<p>A co z wideokonferencjami? Pomy\u015bl o tym jako o&nbsp;<strong>po\u0142\u0105czeniu poczty e-mail i rozm\u00f3w telefonicznych<\/strong>. Odbywa si\u0119 to w czasie rzeczywistym, wi\u0119c mo\u017cesz szybko uzyska\u0107 informacje zwrotne. Ale mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c udost\u0119pni\u0107 sw\u00f3j ekran i pokaza\u0107 uczestnikom, co masz na my\u015bli. Mo\u017cesz udost\u0119pnia\u0107 linki, organizowa\u0107 spotkania, prezentowa\u0107 sw\u00f3j produkt i wysy\u0142a\u0107 grupowe wiadomo\u015bci do wszystkich uczestnik\u00f3w. Zrobienie tego samego za po\u015brednictwem poczty e-mail prawdopodobnie zajmie dni i b\u0119dzie wi\u0105za\u0142o si\u0119 z setkami wiadomo\u015bci mi\u0119dzy wszystkimi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Po\u0142\u0105cz wiele kana\u0142\u00f3w komunikacji<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Najlepsz\u0105 metod\u0105 utrzymywania komunikacji z klientami jest&nbsp;<strong>odpowiednie korzystanie z wielu kana\u0142\u00f3w<\/strong>. Jak wida\u0107, e-maile s\u0105 odpowiednie w niekt\u00f3rych okoliczno\u015bciach, ale nie w innych. Szybka rozmowa telefoniczna lub kr\u00f3tka wideokonferencja z kilkoma uczestnikami mo\u017ce by\u0107 idealna w niekt\u00f3rych sytuacjach.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ale korzystanie z wielu kana\u0142\u00f3w<\/strong>&nbsp;ma swoje konsekwencje. \u0141atwo jest zgubi\u0107 lub przegapi\u0107 rozmowy. Sprzedawca mo\u017ce wys\u0142a\u0107 e-mail, przedstawiciel handlowy korzysta z po\u0142\u0105cze\u0144 telefonicznych, a kierownik ds. biznesowych mo\u017ce zorganizowa\u0107 spotkanie. Ka\u017cda osoba nie ma poj\u0119cia, co robi druga, a klient jest sfrustrowany. Tworzy to r\u00f3wnie\u017c nieprofesjonalne wra\u017cenie, jakby Twoja firma nie wiedzia\u0142a, co si\u0119 dzieje.<\/p>\n\n\n\n<p>By\u0107 mo\u017ce dlatego wielu w\u0142a\u015bcicieli ma\u0142ych firm unika \u0142\u0105czenia wielu kana\u0142\u00f3w. \u0141atwiej jest zarz\u0105dza\u0107 tylko poczt\u0105 e-mail. Dlatego dobrym pomys\u0142em jest&nbsp;<strong>zintegrowanie wszystkich kana\u0142\u00f3w komunikacji w jednym miejscu<\/strong>. By\u0142 czas, kiedy takie integracje by\u0142y drogie i ograniczone do du\u017cych firm.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ju\u017c nie. Dzi\u0119ki pakietom komunikacji ujednoliconej, kt\u00f3re opieraj\u0105 si\u0119 na VoIP jako fundamencie, mo\u017cesz uzyska\u0107 to, co najlepsze ze wszystkich \u015bwiat\u00f3w. Rozwi\u0105zanie jest niedrogie, zw\u0142aszcza w por\u00f3wnaniu z oprogramowaniem poprzedniej generacji. Jest mniej ruchomych cz\u0119\u015bci, poniewa\u017c wszystkim zarz\u0105dza jeden dostawca. Zintegrowane rozwi\u0105zanie oznacza r\u00f3wnie\u017c, \u017ce&nbsp;<strong>ka\u017cda interakcja z klientem jest rejestrowana<\/strong>&nbsp;i \u0142atwo dost\u0119pna w jednym miejscu.<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c&nbsp;<a href=\"https:\/\/voipstudio.pl\/blog\/integracja-voip-z-innymi-aplikacjami\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zintegrowa\u0107 platform\u0119 komunikacyjn\u0105 z innymi systemami przedsi\u0119biorstwa,<\/a>&nbsp;takimi jak CRM. Po co polega\u0107 na procesach r\u0119cznych, skoro mo\u017cesz je zautomatyzowa\u0107 i usprawni\u0107? Wi\u0119c id\u017a dalej i&nbsp;<strong>ulepsz e-maile \u201etouch base\u201d,<\/strong>&nbsp;aby uzyska\u0107 wyniki i piel\u0119gnowa\u0107 relacje z klientami.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Firmy \u2013 zw\u0142aszcza ma\u0142e \u2013 lubi\u0105 utrzymywa\u0107 kontakt z klientami.&nbsp;Budowanie d\u0142ugoterminowych relacji&nbsp;z lojalnymi klientami jest dla nich kluczowe. Jednak zbyt cz\u0119sto kontakt [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":37008,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[284],"tags":[],"class_list":["post-29054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-komunikacja-w-biznesie"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail \u201etouch base\u201d i jak je ulepszy\u0107 &#183; VoIPstudio<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dla firm kluczowe jest utrzymywanie kontaktu z klientami. Sprawd\u017a wi\u0119c, czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak mo\u017cesz je ulepszy\u0107.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dla firm kluczowe jest utrzymywanie kontaktu z klientami. Sprawd\u017a wi\u0119c, czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak mo\u017cesz je ulepszy\u0107.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VoIPstudio\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-18T14:13:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-11T17:17:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/voip-text-sms.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@voipstudio\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Peter Stopyra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Peter Stopyra\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\"},\"headline\":\"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107\",\"datePublished\":\"2021-03-18T14:13:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:17:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/\"},\"wordCount\":1663,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/voip-text-sms.png\",\"articleSection\":[\"Komunikacja w Biznesie\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/\",\"name\":\"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail \u201etouch base\u201d i jak je ulepszy\u0107 &#183; VoIPstudio\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/voip-text-sms.png\",\"datePublished\":\"2021-03-18T14:13:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-11T17:17:00+00:00\",\"description\":\"Dla firm kluczowe jest utrzymywanie kontaktu z klientami. Sprawd\u017a wi\u0119c, czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak mo\u017cesz je ulepszy\u0107.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/voip-text-sms.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/voip-text-sms.png\",\"width\":1200,\"height\":628},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"description\":\"Business communications for modern teams\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#organization\",\"name\":\"VoIPstudio\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/voipstudio_logo_black-1.png\",\"width\":1961,\"height\":379,\"caption\":\"VoIPstudio\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/voipstudio\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/voipstudio-com\\\/\"],\"description\":\"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.\",\"email\":\"marketing@voipstudio.com\",\"telephone\":\"+44 203 432 9230\",\"legalName\":\"Level 7 Systems\",\"foundingDate\":\"2009-08-03\",\"vatID\":\"GB982288750\",\"taxID\":\"6978512\",\"iso6523Code\":\"A8087849\",\"numberOfEmployees\":{\"@type\":\"QuantitativeValue\",\"minValue\":\"11\",\"maxValue\":\"50\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf\",\"name\":\"Peter Stopyra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Peter Stopyra\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/voipstudio.com\\\/pl\\\/blog\\\/author\\\/peter\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail \u201etouch base\u201d i jak je ulepszy\u0107 &#183; VoIPstudio","description":"Dla firm kluczowe jest utrzymywanie kontaktu z klientami. Sprawd\u017a wi\u0119c, czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak mo\u017cesz je ulepszy\u0107.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107","og_description":"Dla firm kluczowe jest utrzymywanie kontaktu z klientami. Sprawd\u017a wi\u0119c, czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak mo\u017cesz je ulepszy\u0107.","og_url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/","og_site_name":"VoIPstudio","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","article_published_time":"2021-03-18T14:13:03+00:00","article_modified_time":"2025-12-11T17:17:00+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/voip-text-sms.png","type":"image\/png"}],"author":"Peter Stopyra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@voipstudio","twitter_site":"@voipstudio","twitter_misc":{"Napisane przez":"Peter Stopyra","Szacowany czas czytania":"7 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/"},"author":{"name":"Peter Stopyra","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf"},"headline":"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107","datePublished":"2021-03-18T14:13:03+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:17:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/"},"wordCount":1663,"publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/voip-text-sms.png","articleSection":["Komunikacja w Biznesie"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/","name":"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail \u201etouch base\u201d i jak je ulepszy\u0107 &#183; VoIPstudio","isPartOf":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/voip-text-sms.png","datePublished":"2021-03-18T14:13:03+00:00","dateModified":"2025-12-11T17:17:00+00:00","description":"Dla firm kluczowe jest utrzymywanie kontaktu z klientami. Sprawd\u017a wi\u0119c, czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak mo\u017cesz je ulepszy\u0107.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#primaryimage","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/voip-text-sms.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/voip-text-sms.png","width":1200,"height":628},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/czym-sa-wiadomosci-e-mail-touch-base-i-jak-je-ulepszyc\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Czym s\u0105 wiadomo\u015bci e-mail typu \u201etouch base\u201d i jak je udoskonali\u0107"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","name":"VoIPstudio","description":"Business communications for modern teams","publisher":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#organization","name":"VoIPstudio","url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","contentUrl":"https:\/\/voipstudio.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/voipstudio_logo_black-1.png","width":1961,"height":379,"caption":"VoIPstudio"},"image":{"@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/voipstudio","https:\/\/x.com\/voipstudio","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/voipstudio-com\/"],"description":"A limited company registered in England under company number 6978512, whose registered address is Gable House, 18-24 Turnham Green Terrace, W4 1QP London, United Kingdom.","email":"marketing@voipstudio.com","telephone":"+44 203 432 9230","legalName":"Level 7 Systems","foundingDate":"2009-08-03","vatID":"GB982288750","taxID":"6978512","iso6523Code":"A8087849","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/#\/schema\/person\/38695d7cddabffec3bdd0a4daebeeeaf","name":"Peter Stopyra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6230f61c4301b873228209e2e380b4780329783024ee9f745be554762edc137a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Peter Stopyra"},"url":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/blog\/author\/peter\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29054"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29118,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29054\/revisions\/29118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37008"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/voipstudio.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}